Jak naprawić Samsung Galaxy Note 9 zawiesza się podczas korzystania z aplikacji wideo

#Samsung #Galaxy # Note9 to najnowszy model z serii Note, który został niedawno wydany. Ten telefon ma największy wyświetlacz z tej serii, o ile używa 6, 4-calowego wyświetlacza Super AMOLED. Używa również zaawansowanego pisaka S Pen z funkcjami Bluetooth. Pod maską znajduje się procesor Snapdragon 845 w połączeniu z 8 GB pamięci RAM, umożliwiający płynne uruchamianie wielu aplikacji. Chociaż jest to solidny telefon, istnieją przypadki, w których mogą wystąpić pewne problemy, którymi zajmiemy się dzisiaj. W najnowszej odsłonie naszej serii rozwiązywania problemów zajmiemy się problemem Galaxy Note 9, który zatrzymuje się podczas korzystania z aplikacji wideo.

Jeśli posiadasz Samsung Galaxy Note 9 lub jakiekolwiek inne urządzenie z Androidem, skontaktuj się z nami za pomocą tego formularza. Z chęcią pomożemy Ci w przypadku jakichkolwiek obaw związanych z urządzeniem. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy bez żadnych zobowiązań. Prosimy jednak, aby kontaktując się z nami, staraj się być jak najbardziej szczegółowy, aby można było dokonać dokładnej oceny i podać prawidłowe rozwiązanie.

Jak naprawić Samsung Galaxy Note 9 zawiesza się podczas korzystania z aplikacji wideo

Problem: Witaj, więc problem z moim Samsung Galaxy Note 9 polega na tym, że po zresetowaniu (Regular & Master Reset) mój telefon ma problemy. Nie wierzę, że ma to związek z aplikacjami, ale z samym sprzętem i może to być jakiś rodzaj złośliwego oprogramowania. Wszystko, co dotyczy dowolnego rodzaju aplikacji wideo, ma tendencję do migotania lub zmiany tego, co próbuje transmitować. W mojej aplikacji aparatu, jeśli nagrywanie zatrzyma nagrywanie samodzielnie po 10-45 sekund. Z aplikacją YouTube, jeśli oglądasz coś na pełnym ekranie lub normalnie, gdy wideo siedzi na górze, mój telefon zamyka się na Youtube, dzięki czemu małe wideo pojawia się w lewym dolnym rogu i albo wraca do ekranu głównego, albo poprzedniej aplikacji. Wreszcie, w przypadku aplikacji Skype, jeśli jestem z kimś połączony z usługą Skype, musieli wyłączyć kamerę internetową i powrócić po tym 10-45 sekundowym znaku, ponieważ nie spowodowałoby to ich wideo już nie istnieje. Nawet niektóre gry, które próbuję grać, nagle zatrzymują się i pytają mnie, czy chcę opuścić grę. To bardzo denerwujący problem. Używam teraz telefonu w trybie awaryjnym i wszystko działa bez zarzutu, ale kiedy nie działa w trybie awaryjnym, działa tak, jak opisano powyżej. Mam nadzieję, że pomożecie mi rozwiązać ten problem i dziękuję za poświęcenie czasu na zapoznanie się z tą wiadomością.

Rozwiązanie: Dzięki zaawansowanemu sprzętowi obecnemu w tym modelu, z łatwością może obsługiwać dowolną aplikację bez zamrażania. Główne kroki rozwiązywania problemów, które należy wykonać w tym przypadku, są kierowane do oprogramowania telefonu, ponieważ mogą wystąpić pewne problemy, które powodują ten problem.

Najpierw sprawdź, czy są dostępne aktualizacje oprogramowania telefonu. Jeśli aktualizacja jest dostępna, należy odpowiednio zaktualizować telefon.

Jeśli Twój telefon ma już najnowszą wersję oprogramowania, problem nadal występuje, a następnie wykonaj dodatkowe czynności opisane poniżej.

Uruchom telefon w trybie awaryjnym, a następnie sprawdź, czy problem występuje w tym trybie.

  • Wyłącz urządzenie.
  • Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania poza ekranem nazwy modelu pojawiającym się na ekranie.
  • Gdy SAMSUNG pojawi się na ekranie, zwolnij klawisz zasilania.
  • Natychmiast po zwolnieniu przycisku zasilania naciśnij i przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności.
  • Przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności, aż urządzenie zakończy ponowne uruchamianie.
  • Gdy w lewym dolnym rogu ekranu pojawi się Tryb awaryjny, zwolnij klawisz zmniejszania głośności.

Jeśli problem nie występuje w tym trybie, przyczyną może być aplikacja zainstalowana w telefonie. Dowiedz się, jaka jest ta aplikacja i odinstaluj ją.

Jeśli nie możesz znaleźć aplikacji powodującej problem lub problem nadal występuje nawet w trybie awaryjnym, zalecamy wykonanie kopii zapasowej danych telefonu, a następnie przywrócenie ustawień fabrycznych w trybie odzyskiwania.

  • Wyłącz urządzenie.
  • Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Bixby, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
  • Po wyświetleniu zielonego logo systemu Android zwolnij wszystkie klawisze ("Instalowanie aktualizacji systemu" będzie wyświetlane przez około 30 - 60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
  • Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić "wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne".
  • Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
  • Naciśnij przycisk zmniejszania głośności, aż podświetli się "Tak - usuń wszystkie dane użytkownika".
  • Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać i rozpocząć resetowanie główne.
  • Po zakończeniu resetowania głównego zostanie podświetlony "Ponownie uruchom system teraz".
  • Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.