Połączenie internetowe Galaxy S8 jest bardzo powolne, jak utworzyć kopię zapasową, inne problemy

Cześć wszystkim! Nasz najnowszy post na dziś dotyczy problemów dla # GalaxyS8, najnowszego flagowca Samsunga. Postanawiamy odpowiedzieć na co najmniej 2 problemy związane z połączeniem poniżej, więc czytaj dalej. Mamy nadzieję, że nasza pomoc okaże się pomocna.

Jeśli szukasz rozwiązań dla swojego problemu #Android, możesz skontaktować się z nami za pomocą linku podanego na dole tej strony.

Opisując swój problem, prosimy o możliwie najdokładniejsze opisanie, abyśmy mogli łatwo wskazać odpowiednie rozwiązanie. Jeśli możesz, dołącz dokładnie komunikaty o błędach, aby uzyskać od nas pomysł, od czego zacząć. Jeśli wypróbowałeś już kilka sposobów rozwiązywania problemów przed wysłaniem do nas e-maila, pamiętaj o ich wpisaniu, abyśmy mogli pominąć je w naszych odpowiedziach.

Poniżej przedstawiamy konkretne tematy, które oferujemy dzisiaj:

Problem 1: Nie działa połączenie komórkowe Galaxy S8

Nie można uzyskać dostępu do Internetu przy użyciu mobilnego dostępu do danych. Mogę uzyskać dostęp do Internetu za pomocą WiFI. Czy w telefonie jest jakieś ustawienie, którego nie mogę znaleźć lub czy jest to problem z nosicielem? Mam Tracfone i pracuję ze wsparciem Tracfone w kwestii dostępu do danych w moim kodzie pocztowym 80117. Mam teraz dostęp do danych dla zip 80117, ale nie mam dostępu do Internetu. Teraz również nie mogę uzyskać dostępu do Internetu w innych kodach pocztowych, wcześniej mogłem to zrobić. - Ron

Rozwiązanie: Cześć Ron. Większość telefonów automatycznie konfiguruje usługę komórkowej transmisji danych po włożeniu odpowiedniej karty SIM. Jeśli masz urządzenie GSM i dane mobilne nie działają automatycznie po włożeniu karty SIM, musi wystąpić problem z urządzeniem lub operatorem, który uniemożliwi działanie tej usługi. Ponieważ ustawienia urządzeń różnią się w zależności od operatora, stanowczo zalecamy kontynuowanie pracy z Tracfone w celu rozwiązania problemu.

Pamiętaj, że dostęp do komórkowej transmisji danych może być niedostępny w niektórych lokalizacjach. Ponieważ dane mobilne wymagają sygnału sieci, najprościej będzie wiedzieć, czy masz dostęp do Internetu za pośrednictwem komórkowej transmisji danych, sprawdzając paski sygnału. Jeśli sygnały 4G lub 4G są słabe (pokazując tylko 1 lub 2 paski), usługa transmisji danych w sieci komórkowej może być wolna lub wcale. Skontaktuj się z operatorem i sprawdź, czy ma on dobrą obsługę tam, gdzie jesteś.

Ponieważ telefon może uzyskać dostęp do danych mobilnych w jednym obszarze, ale nie w innych, najbardziej prawdopodobną przyczyną problemów jest słaba jakość sygnału. Niestety, naprawdę niewiele można z tym zrobić. Twój przewoźnik może zaoferować pewne obejścia lub środki zaradcze, więc pamiętaj, aby poprosić o takie. Na przykład niektórzy przewoźnicy mogą być w stanie zapewnić sprzęt do zwiększenia sygnału w domu za dodatkową opłatą. Jeśli jest to oferowane w Twojej okolicy, może to być jedyny sposób, abyś miał przyzwoite połączenie transmisji danych.

To nie jest problem z telefonem, więc nie możemy ci pomóc. Ponownie, powinieneś pracować z operatorem, aby poprawić łączność. Jeśli obecny przewoźnik może zaoferować dobrą usługę internetową, rozważ zmianę na inną.

Problem 2: Połączenie internetowe Galaxy S8 działa bardzo wolno, przełącza się w tryb roamingowy

Mój telefon jest naprawdę pomieszany. Nie wiem, co się dzieje. Opóźnia się tak źle i bardzo wolno podczas ładowania stron w Internecie. Zaczyna roaming cały czas. Nie dostanie 4G LTE w dowolnym miejscu. I Straight Talk nie pomoże mi. Przechodzę z nimi przez te kilka miesięcy i nie rozwiązali mojego problemu. Zauważyłem też, że mój telefon robi się naprawdę gorący. Rozmowa z nimi jest wciąż frustrująca i nic się nie dzieje. Ten telefon jest okropny. Powtarza też, że jestem w Troy, IL, kiedy jestem w Lockwood, Mo. Płacę za dane o pojemności 12 GB, a moje dane są zawsze takie wolne i nigdy nie otrzymuję sygnału. Tracę głowę próbując to naprawić. Proszę pomóż. - Tiffanie Miller

Rozwiązanie: Cześć Tiffanie. Dzięki takiemu nowemu i potężnemu telefonowi opóźnienie nie powinno stanowić problemu, chyba że jest coś, co go powoduje. Ponieważ masz wiele problemów naraz, zalecamy resetowanie do ustawień fabrycznych. To zmusi telefon do przywrócenia wszystkich ustawień oprogramowania do ich znanych domyślnych ustawień i usunięcia aplikacji, które mogą powodować pewne problemy. Oto jak to zrobić:

1. Utwórz kopię zapasową danych w pamięci wewnętrznej. Możesz użyć Smart Switch, aby utworzyć kopię swoich niezastąpionych plików. Jeśli zalogowałeś się na konto Google na urządzeniu, aktywowałeś Anti-Theft i będziesz potrzebować danych logowania Google, aby dokończyć Master Reset.
2. Wyłącz urządzenie.
3. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Bixby, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania .
4. Po wyświetleniu logo systemu Android zwolnij wszystkie klawisze ("Instalowanie aktualizacji systemu" będzie wyświetlane przez około 30 - 60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
5. Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić "wymaż dane / przywróć ustawienia fabryczne.
6. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
7. Naciśnij przycisk zmniejszania głośności, aż podświetli się "Tak - usuń wszystkie dane użytkownika".
8. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać i rozpocząć resetowanie główne.
9. Po zakończeniu głównego resetowania system Reboot jest teraz podświetlony.
10. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Po przywróceniu ustawień fabrycznych telefon powinien działać normalnie. Pozwól mu działać przez kilka godzin bez instalowania czegokolwiek w celu potwierdzenia. Jeśli wszystkie problemy, o których wspomniałeś, zniknęły, oznacza to, że właśnie wyeliminowałeś przyczynę. Może to być aplikacja, złośliwe oprogramowanie (wirus) lub usterka systemu operacyjnego (która niestety nie jest możliwa do naprawienia). Ponieważ masz tu nowy telefon, nie sądzimy, aby w ogóle wystąpił problem z awariami sprzętowymi. Jeśli jednak problemy powrócą po przywróceniu ustawień fabrycznych i braku zainstalowanych aplikacji, może to oznaczać problem z telefonem, którego nie znamy. W takim przypadku należy skontaktować się z firmą Samsung, aby można było naprawić lub wymienić urządzenie S8.

Pamiętaj, że przywracanie ustawień fabrycznych może rozwiązać problem tylko wtedy, gdy przyczyną jest aplikacja lub błąd, który rozwinęł się z czasem. Jeśli problemy powrócą po zainstalowaniu aplikacji, jest to potwierdzenie, że jedno z nich stanowi problem. Aby zidentyfikować który z nich, należy zainwestować czas i wysiłek, odinstalowując je jeden po drugim. Upewnij się, że telefon działa przez jakiś czas, więc możesz go obserwować po każdej dezinstalacji. Jest to jedyny sposób, aby wiedzieć, gdzie leży problem. Jeśli masz setki aplikacji, ukończenie go może potrwać kilka dni.

Powolne mobilne połączenie danych

Ponieważ tego nie wskazałeś, zakładamy, że odwołujesz się do usługi komórkowej transmisji danych, gdy mówisz, że twoje połączenie internetowe działa wolno. Jeśli przywrócenie ustawień fabrycznych nie rozwiąże problemu, prawdopodobnie przyczyna jest związana z usługą. Oznacza to, że będziesz chciał porozmawiać ze swoim operatorem, aby mogli się z nim zapoznać. Możesz również skorzystać z naszej porady dla Rona powyżej.

Problem 3: Galaxy S8 nie rozpoznaje karty SD, jak utworzyć kopię zapasową

Nie wiem, dlaczego nie rozpoznaje mojej karty SD. Mówi się, że rzeczy są na nim, ale oryginalne miejsce jest pełne, więc nie mogę już robić zdjęć lub je opróżniać lub usuwać. Kupiłem kartę 32 GB. Czy nie powinien być na górze w magazynie? nie jest i mam dość Nie mogę uzyskać aplikacji lub zdjęć. Możesz pomóc?

Również nie wiem jak wykonać kopię zapasową telefonu na PC.Kie przestał działać ORAZ PC nie otwiera okna rozpoznając telefon UGHHH! Udał się do opcji programisty. mówi tylko o transferowaniu plików po podłączeniu kabla i komputera, jednak NIGDY nic nie robi. Tak denerwuję się teraz !! - Hippy94

Rozwiązanie: Cześć Hippy94. W wielu przypadkach, gdy telefon nie odczytuje karty SD, nie jest to problem z telefonem, ale z drugiej strony. Aby to sprawdzić, spróbuj włożyć kartę SD do innego telefonu i zobaczyć, czy można ją wykryć lub przeczytać. Jeśli nie można tego wykryć za pomocą drugiego urządzenia, należy rozważyć ponowne sformatowanie go, aby sprawdzić, czy nadal działa normalnie.

Tworząc kopię zapasową, Samsung oferuje teraz Smart Switch zamiast Kies. jeśli masz komputer (Windows lub Mac), najpierw zainstaluj aplikację Smart Switch. Następnie wykonaj poniższe czynności, aby wykonać kopię zapasową plików:

1. Otwórz aplikację Smart Switch na komputerze PC lub Mac.
2. Połącz urządzenie z systemem Android z komputerem za pomocą kabla USB.
3. Upewnij się, że Twój telefon jest odblokowany.
4. W aplikacji Smart Switch kliknij WIĘCEJ w prawym górnym rogu.
5. Kliknij Preferencje .
6. Kliknij kartę Elementy kopii zapasowej . W tej zakładce możesz dostosować elementy do skopiowania i zachować je jako kopię zapasową. Wszystkie pozycje są wybierane domyślnie, jeśli chcesz przyspieszyć proces kopiowania, możesz wybrać tylko ważne pola.
7. Po wybraniu elementów do uwzględnienia w kopii zapasowej kliknij przycisk OK . W przeciwnym razie kliknij Anuluj .
8. Kliknij Backup .
9. Dotknij Zezwalaj na telefonie, jeśli Smart Switch prosi o pozwolenie.
10. Po zakończeniu tworzenia kopii zapasowej otrzymasz zestawienie wszystkich danych, które zostały zarchiwizowane. Kliknij OK, aby zakończyć.