Galaxy S7 Google Assistant nadal przerywa aplikację muzyczną podczas odtwarzania muzyki, innych problemów

Witaj społeczności Androida! Witamy w pierwszym artykule na temat problemów i rozwiązań # GalaxyS7. Przynosimy kolejną kolekcję zapytań składanych przez niektórych użytkowników S7 w weekend.

Poniżej przedstawiamy konkretne tematy, które omawiamy dzisiaj:

1. Galaxy S7 nie wykryje karty SD o pojemności 128 GB
2. Galaxy S7 nie może dołączyć lokalizacji do aplikacji do przesyłania wiadomości
3. Galaxy S7 ponownie uruchamia się losowo i nie uruchamia się w trybie odzyskiwania
4. Galaxy S7 Edge szybko wyczerpuje baterię | Jak skalibrować baterię Galaxy S7
5. Galaxy S7 Google Assistant wciąż przerywa muzykę podczas odtwarzania muzyki | Aplikacja do wysyłania wiadomości Galaxy S7 nadal prosi o przesłanie informacji o lokalizacji

Jeśli szukasz rozwiązań dla swojego problemu #Android, możesz skontaktować się z nami za pomocą linku podanego na dole tej strony lub możesz zainstalować naszą bezpłatną aplikację ze Sklepu Google Play.

Opisując swój problem, prosimy o możliwie najdokładniejsze opisanie, abyśmy mogli łatwo wskazać odpowiednie rozwiązanie. Jeśli możesz, dołącz dokładnie komunikaty o błędach, aby uzyskać od nas pomysł, od czego zacząć. Jeśli wypróbowałeś już kilka sposobów rozwiązywania problemów przed wysłaniem do nas e-maila, pamiętaj o ich wpisaniu, abyśmy mogli pominąć je w naszych odpowiedziach.

Problem nr 1: Galaxy S7 nie wykryje karty SD o pojemności 128 GB

Kupiłem 2 karty micro SD o pojemności 128 GB dla mojej narzeczonej i dla mnie, aby używać ich w naszych Galaxy S7. Są to te same karty, od tego samego producenta, sklepu itp. Włożyła swoje i skłoniła ją do uznania i użycia, a ona zrobiła. Wrzuciłem moje i również zostałem poproszony o zrobienie tego samego, ale ponieważ nie jestem dobry w takich rzeczach, po prostu usiadłem przy telefonie i poprosiłem ją, żeby zrobiła to dla mnie, kiedy skończyła swoją. Długa historia, trochę krótsza, nie została dotknięta aż do następnego dnia, a telefon nie wyświetlał karty SD i nie mógł jej znaleźć, a nawet po wyjęciu i ponownym uruchomieniu oraz po czyszczeniu i włożeniu karty nadal jej nie rozpoznaje. Jeśli nie potwierdzisz natychmiast i karta SD może to spowodować problem, a jeśli tak, to czy można to naprawić? - Joshua

Rozwiązanie: Cześć Joshua. Nie sądzimy, że nieuznanie, czy przystąpić do sekwencji kontroli, spowoduje, że Galaxy S7 odmówi odczytania karty SD. W większości przypadków wystarczy zatrzymać lub wstrzymać to, co robi, ale nadal będzie czytać kartę SD przy następnym włożeniu. Uważamy, że problem może dotyczyć samej karty SD. Sprawdź, czy twoja karta SD jest uszkodzona, czy też nie, wkładając ją do innego urządzenia, np. S7 narzeczonej. Jeśli działa na innym urządzeniu, nie widzimy żadnego powodu, dla którego nie działałby on również na Twoim urządzeniu. Aby upewnić się, że nie występuje usterka systemu operacyjnego uniemożliwiająca urządzeniu wykrycie karty SD, upewnij się, że przywrócono ustawienia fabryczne S7. Oto jak:

• Utwórz kopię zapasową ważnych plików.
• Wyłącz Samsung Galaxy S7.
• Naciśnij, a następnie przytrzymaj klawisze Home i Volume UP, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
• Kiedy na ekranie pojawi się Samsung Galaxy S7, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i zwiększania głośności.
• Gdy pojawi się logo Androida, możesz zwolnić oba klawisze i pozostawić telefon na około 30 do 60 sekund.
• Używając klawisza zmniejszania głośności, poruszaj się po opcjach i zaznacz "wymaż dane / przywróć ustawienia fabryczne".
• Po podświetleniu możesz nacisnąć klawisz zasilania, aby go wybrać.
• Teraz zaznacz opcję "Tak - usuń wszystkie dane użytkownika" za pomocą przycisku zmniejszania głośności i naciśnij przycisk zasilania, aby ją wybrać.
• Zaczekaj, aż telefon zakończy reset główny. Po zakończeniu zaznacz "Uruchom teraz system teraz" i naciśnij klawisz zasilania.
• Telefon uruchomi się ponownie dłużej niż zwykle.

Pamiętaj, że jeśli drugie urządzenie nie wykryje Twojej karty SD, musi to być uszkodzona karta SD. Musisz go wymienić.

Problem nr 2: Galaxy S7 nie może dołączyć lokalizacji do aplikacji do przesyłania wiadomości

Aplikacja do przesyłania wiadomości nie może dołączyć lokalizacji bezpośrednio z aplikacji. Kiedy miałem Galaxy S5, mogłem wysłać swoją lokalizację do aplikacji giełdowej, klikając przycisk "Załącz", a następnie przewijając trzy kategorie: galerię zdjęć i inne. Po kliknięciu przycisku "Inni" wyświetli się lista rzeczy i myślę, że "lokalizacja lub moja lokalizacja" była opcją. Gdy kliknę tę opcję, tekst automatycznie dołączy moją lokalizację z linkiem z map Google. Jednak teraz nie widzę tej opcji. W uprawnieniach aplikacji do obsługi wiadomości widzę, że ma ona moje pozwolenie na lokalizację. Nie wiem, co się stało z tą funkcją. Proszę pomóż. Dziękuję Ci. - Lyndi

Rozwiązanie: Cześć Lyndi. Istnieją 2 powody, dla których nie widzisz "lokalizacji", "mojej lokalizacji" lub "map" - opcja Lokalizacja dla Twojego urządzenia jest wyłączona lub bieżąca aplikacja do przesyłania wiadomości na telefonie tego nie obsługuje. Aby to sprawdzić, upewnij się, że włączasz funkcję GPS lub Lokalizację w Ustawieniach. Oto jak:

• Na dowolnym ekranie głównym stuknij Aplikacje.
• Stuknij Ustawienia.
• Stuknij Prywatność i bezpieczeństwo.
• Dotknij Lokalizacja.
• W razie potrzeby przesuń przełącznik lokalizacji w prawo do pozycji WŁ., A następnie wybierz opcję Zgadzam się.
• Stuknij Metoda lokalizacji.
• Wybierz żądaną metodę lokalizacji:
  • GPS, Wi-Fi i sieci komórkowe
  • Wi-Fi i sieci komórkowe
  • Tylko GPS

Należy pamiętać, że przewoźnicy mogą modyfikować niektóre "zapasowe" aplikacje dostarczane przez firmy Samsung i Google. Jeśli funkcja lokalizacji jest już włączona w Twoim urządzeniu, ale nic się nie zmienia, aplikacja do przesyłania wiadomości na Twoim urządzeniu najprawdopodobniej jej nie obsługuje. Skontaktuj się z operatorem i poproś o dokładne informacje.

Problem nr 3: Galaxy S7 ponownie uruchamia się losowo i nie uruchamia się w trybie odzyskiwania

My Galaxy S7 uruchamia się samoczynnie od około miesiąca. dzieje się to losowo, gdy otwieram aplikację aparatu, gdy przychodzi połączenie przychodzące lub wiadomość tekstowa. Czasami będzie się ponownie uruchamiać, aż do wyczerpania baterii, ale niebieskie światło w górnym lewym rogu pozostanie włączone. Jedynym sposobem, by to naprawić, było naładowanie telefonu i ponowne uruchomienie telefonu.

Dzisiaj nie mogłem włączyć telefonu. Znajomy zaproponował wykonanie twardego resetu przez telefon, więc przytrzymałem przycisk zwiększania głośności, zasilania i domu. W lewym górnym rogu widnieje napis "recovery booting ...", słowa wciąż mrugają i nic więcej się nie dzieje. Zauważyłem, że jeśli utrzymam telefon w stanie nie naładowanym, telefon zdaje się ginąć całkowicie, a słowa przestają migać. jeśli podłączę ładowarkę, "ładowanie przywracania" będzie nadal migać w lewym górnym rogu. Nic innego nie działało. Czytałem, że mogę jednocześnie przytrzymać głośność i przycisk zasilania. to nie zmieniło ekranu. nic nie działa. WSPARCIE. - Lily

Rozwiązanie: Cześć Lilly. Podobnie jak w przypadku większości innych problemów z systemem Android, identyfikacja prawdziwej przyczyny problemu może czasami być trudnym, jeśli nie niemożliwym zadaniem. Objawy są w większości przypadków niewystarczająco szczegółowe, aby wskazać problem. Jest to szczególnie prawdziwe w twoim przypadku. Jedyny problem, który teraz odczuwasz, polega na tym, że twój telefon losowo restartuje się, ale nawet to nie jest problemem samym w sobie. najprawdopodobniej jest to tylko kwestia problemu, którego nie wiemy lub nie wiemy. Opierając się na twoim opisie problemu, chcielibyśmy myśleć o przyczynie jako o czymś, co ma coś wspólnego z oprogramowaniem, a dokładniej z bootloaderem.

A ponieważ nie wspomniałeś o tym, czy korzystasz z oficjalnego lub niezmodyfikowanego oprogramowania, zakładamy, że wszystko jest oficjalne, to znaczy, że nie zostało zrootowane urządzenie, nieoficjalny system operacyjny / ROM i tylko pobiera aplikacje z Google Play Sklep. Innymi słowy, instalujesz aktualizacje systemu tylko wtedy, gdy operator powiadomi Cię, gdy pojawi się oczekująca aktualizacja Androida, lub że Sklep Google Play podpowie Ci, aby zaktualizować aplikacje. Jednak nie robisz tego i instalujesz nieoficjalne oprogramowanie, nie rootujesz urządzenia ani nie instalujesz aplikacji z innych źródeł niż Sklep Google Play. Nie sądzę, że możemy Ci pomóc, ponieważ rozwiązania na tym blogu są proste i mogą nie rozwiązywać problemów z powodu złośliwego oprogramowania, źle zakodowanych aplikacji lub błędnych nieoficjalnych pamięci ROM lub systemów operacyjnych. Jeśli używasz zmodyfikowanego oprogramowania, rozumiemy, że musisz mieć wystarczającą wiedzę na temat ryzyka takiego postępowania, a rozwiązania mogą być dostarczane tylko przez programistę tych programów.

Teraz, jeśli chodzi o rozwiązania konkretnego problemu, obawiamy się, że nie ma wiele do wypróbowania. Sugerujemy wykonanie ogólnych rozwiązań, takich jak uruchamianie w trybie awaryjnym, czyszczenie partycji pamięci podręcznej i przywracanie ustawień fabrycznych.

Aby uruchomić telefon w trybie awaryjnym, wykonaj następujące czynności:

• Wyłącz swoją Galaxy S7.
• Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania.
• Po wyświetleniu logo "Samsung Galaxy S7" zwolnij klawisz zasilania i natychmiast naciśnij i przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności.
• Kontynuuj przytrzymanie przycisku, aż telefon zakończy ponowne uruchamianie.
• Po wyświetleniu tekstu "Tryb awaryjny" w lewym dolnym rogu ekranu zwolnij przycisk zmniejszania głośności.
• W trybie awaryjnym wszystkie aplikacje innych firm będą mogły być niedostępne. Obserwuj telefon przez 48 godzin, aby zobaczyć różnicę. Jeśli telefon działa normalnie w tym trybie, jest to znak, że odpowiedzialna jest aplikacja innej firmy.

Aby wykonać drugą (wyczyść partycję pamięci podręcznej), wykonaj następujące kroki:

• Wyłącz Samsung Galaxy S7.
• Naciśnij, a następnie przytrzymaj klawisze Home i Volume UP, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
• Kiedy na ekranie pojawi się Samsung Galaxy S7, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i zwiększania głośności.
• Gdy pojawi się logo Androida, możesz zwolnić oba klawisze i pozostawić telefon na około 30 do 60 sekund.
• Używając klawisza zmniejszania głośności, poruszaj się po opcjach i zaznacz "wymaż partycję pamięci podręcznej".
• Po podświetleniu możesz nacisnąć klawisz zasilania, aby go wybrać.
• Teraz podświetl opcję "Tak" za pomocą przycisku zmniejszania głośności i naciśnij przycisk zasilania, aby ją wybrać.
• Zaczekaj, aż telefon zakończy reset główny. Po zakończeniu zaznacz "Uruchom teraz system teraz" i naciśnij klawisz zasilania.
• Telefon uruchomi się ponownie dłużej niż zwykle.

Rozumiemy, że telefon może nie uruchomić się z trybu odzyskiwania, ponieważ ciągle mówi "odzyskiwanie systemu odzyskiwania ...". Jeśli nie można uruchomić systemu w trybie odzyskiwania, nie można wyczyścić partycji pamięci podręcznej ani wykonać głównego resetowania. Następnie należy spróbować przywrócić ustawienia fabryczne za pomocą Ustawień. Oto jak:

• Utwórz kopię zapasową ważnych plików i kontaktów.
• Na ekranie głównym stuknij ikonę Aplikacje.
• Znajdź i stuknij Ustawienia, a następnie dotknij Kopia zapasowa i resetuj.
• Dotknij Przywróć dane fabryczne i dotknij opcji Resetuj urządzenie.
• Jeśli masz włączoną funkcję blokady ekranu, podaj hasło lub PIN.
• Dotknij Kontynuuj.
• Stuknij Usuń wszystko, aby potwierdzić swoje działanie.

Jeśli nic nie zmieni się po przywróceniu ustawień fabrycznych lub jeśli w ogóle nie będzie można przywrócić ustawień fabrycznych, skontaktuj się z firmą Samsung lub operatorem, aby wymienić telefon.

Problem nr 4: Galaxy S7 Edge szybko wyczerpuje baterię | Jak skalibrować baterię Galaxy S7

Cześć, więc dosłownie dostałem moją nową S7 Edge nieco ponad dzień temu. pierwszego dnia bateria telefonu była niesamowita. wierzę, że mam ponad 4 godziny na ekranie z wciąż 40% pozostałych. Następnie naładowałem telefon do 95%, zanim poszedłem spać. Zostawiłem telefon na biurku, wyłączyłem Wi-Fi i LTE. teraz obudziłem się rano, zdając sobie sprawę, że mój alarm się nie wyłączył. kiedy próbowałem włączyć telefon przy użyciu przycisku home, nie włączał się. spróbowałem przycisku zasilania, a nawet przytrzymałem go przez ponad 20 sekund, ale nadal nie można go włączyć.

Nie miałem pojęcia, co się dzieje, więc po prostu przerzuciłem go i zostawiłem na około 20 minut. Następnie zgłosiłem problem z Google i powiedzieli, że przytrzymam przycisk niższej głośności i przycisk zasilania przez dziesięć sekund. kiedy to zrobiłem, pokazał dużą ikonę baterii na 40%. Ponownie przytrzymałem przycisk zasilania, aby włączyć telefon. teraz, jeśli spojrzycie na zdjęcie, które dołączyłem, jest to coś, czego nigdy wcześniej nie widziałem. wykres pokazuje, że przeszedł z 95 na 40 w ciągu sekundy (natychmiastowy pionowy spadek na wykresie w pewnym momencie, kiedy spałem). Myślałem, że to było 0, ponieważ telefon nie włączał się następnego dnia.

Czy kiedykolwiek widzieliście taką sytuację? Wiem, że ludzie mieli drenaż baterii w ciągu jednej nocy, ale mój wydaje się, że nastąpi to natychmiast. 95 do 40 naprawdę szybko. a jeśli naprawdę spadło do 40, dlaczego telefon się wyłączył? nadal powinno działać w 40. proszę dać mi znać, jeśli masz jakiś wgląd w to, co spowodowało ten problem. jak powiedziałem, mam to ponad dzień temu i to już dawało mi ten problem, którego nigdy się nie spodziewałem. - Waleed

Rozwiązanie: Cześć Waleed. Przyczyną problemu może być kwestia nieprawidłowego pomiaru zużycia baterii. Upewnij się, że prawidłowo kalibrujesz baterię, aby "nauczyć" system operacyjny, jak prawidłowo odczytuje moc baterii. Wykonaj poniższe czynności:

• Korzystaj z telefonu, grając w gry lub wykonuj zadania, aby przyspieszyć wyładowanie energii, dopóki telefon się nie wyłączy lub dopóki poziom naładowania baterii nie osiągnie 0%.
• Włącz telefon i pozwól mu się wyłączyć.
• Naładuj telefon, nie włączając go z powrotem.
• Zaczekaj, aż bateria powie, że jest całkowicie naładowana do 100%
• Odłącz ładowarkę i włącz telefon.
• Jeśli telefon mówi, że nie jest już w 100%, wyłącz go, podłącz ładowarkę z powrotem i poczekaj, aż zostanie osiągnięte 100% naładowania.
• Odłącz ładowarkę od włączania telefonu.
• Używaj telefonu, dopóki nie rozładujesz akumulatora do 0.
• Powtórz cykl raz.

Jeśli problem powtórzy się po kalibracji akumulatora, bateria telefonu może być uszkodzona. Znajdź sposób na wymianę telefonu.

Problem # 5: Galaxy S7 Google Assistant wciąż przerywa muzykę podczas odtwarzania muzyki | Aplikacja do wysyłania wiadomości Galaxy S7 nadal prosi o przesłanie informacji o lokalizacji

Oglądałem twoją stronę od jakiegoś czasu i otrzymałem sporą pomoc od niektórych rozwiązań problemów. W końcu zdecydowałem się wysłać ci kilka problemów, które mam i których nie widziałem na twojej stronie. Mam nadzieję, że możesz pomóc. Z góry dziękuję.

Samsung Galaxy S7 SM-G930V, Verizon, Android 6.0.1 z poprawką bezpieczeństwa 9/1/16, bez kosza.

Problem 1. Podczas słuchania muzyki za pomocą dowolnej aplikacji muzycznej, asystent mobilny przerośnie muzykę i zapyta: "Jeśli po prostu powiesz polecenie ...", powodując wyłączenie muzyki i uniemożliwienie korzystania z dowolnej aplikacji muzycznej. Kilka razy wyłączałem S-Voice. Używam przewodowych zestawów słuchawkowych bez mikrofonu i wydaje się, że występują one w dowolnej aplikacji muzycznej.

Problem 2 (mniejszy problem niż nieznana irytacja) Podczas wysyłania SMS-ów, w przypadkowych momentach tekst będzie zawierać zapytanie o lokalizację Google (niebieski owal z napisem "wyślij" i logo Google) wraz z tekstem po wysłaniu tekstu. To "pytanie" nie pojawia się w wiadomości, gdy piszę, tylko po wysłaniu tekstu. Po kliknięciu monitu na ekranie wiadomości pojawia się komunikat "uprawnienia dostępu do lokalizacji zostały odrzucone, włącz w ustawieniach". Wydaje się, że występuje przypadkowo. Sprawdziłem z osobą, z którą wysłałem SMS-a i doradzają, że nie ma informacji o monicie lub lokalizacji na wysłanej wiadomości. - Mark

Rozwiązanie: Cześć Mark. Te dwa problemy wydają się powiązane z jedną aplikacją - aplikacją Google. Wiemy, że wyszukiwarka Google Voice, zastąpiona przez Asystenta Google, powie "Jeśli coś powiedziałeś, nie usłyszałem, co to jest", jeśli nie otrzyma żadnych informacji od ciebie po kilku sekundach od otwarcia, więc najwyraźniej coś ją wyzwala za każdym razem, gdy grasz muzykę. Ten wyzwalacz może być usterką oprogramowania lub przycisk Home w telefonie jest wadliwy, ponieważ istnieją tylko dwa sposoby na załadowanie Asystenta Google - jednym z nich jest naciśnięcie i przytrzymanie przycisku Początek, a następnie dwa, przez otwarcie aplikacji, która korzysta z niego, na przykład Google Allo lub sama aplikacja Google. Aby uniemożliwić działanie Asystenta Google, wykonaj następujące czynności:

• Długo naciśnij przycisk Strona główna i poczekaj, aż pojawi się aplikacja Google.
• Przejdź do menu Ustawienia aplikacji, naciskając ikonę 3-poziomej linii w lewym górnym rogu.
• Stuknij Ustawienia.
• Dotknij Voice.
• Wyłącz przycisk przełączania "W aplikacji Google", "Na dowolnym ekranie", "Zaufany głos" lub "Podczas jazdy"

W przypadku drugiego problemu przyczyną jest najprawdopodobniej spowodowane włączeniem ustawienia w samej aplikacji Google. Upewnij się, że wyłączono funkcję lokalizacji w aplikacji Google, wykonując poniższe czynności:

• Przejdź do Google Apps i znajdź aplikację Google; dotknij go.
• Wybierz Ustawienia Google.
• Przewiń w dół do Lokalizacja i dotknij go.
• Wyłącz lokalizację, przełączając przycisk włączania / wyłączania.
• Powinieneś również zobaczyć w sekcji Ostatnie żądania lokalizacji (na tym samym ekranie), które aplikacje ostatnio żądały Twojej lokalizacji. Jeśli aplikacja do obsługi wiadomości znajduje się na liście, wyłączenie funkcji lokalizacji powinno rozwiązać ten problem.