Galaxy S6 nie może połączyć się z Internetem, dane mobilne nie działają, inne problemy

Witamy w kolejnym poście # GalaxyS6. Będzie to ostatni post przed zamknięciem tygodnia, więc mamy nadzieję, że znajdziesz go w formie informacyjnej. Nie zapomnij odwiedzić naszej głównej strony rozwiązywania problemów z Galaxy S6, jeśli nie znajdziesz tutaj niczego przydatnego.

Na razie są to kwestie, które dla Ciebie omawiamy:

  1. Galaxy S6 wycisza połączenia głosowe | Mikrofon Galaxy S6 przestaje działać podczas połączeń
  2. Bezprzewodowe ładowanie Galaxy S6 nie działa
  3. Galaxy S6 nie połączy się z żadną siecią Wi-Fi
  4. Galaxy S6 nie włączy się ponownie, chyba że znajdzie się w zamrażarce
  5. Galaxy S6 nie może połączyć się z Internetem, a mobilne dane nie działają | Sieć komórkowa Galaxy S6 nie działa
  6. Ekran Galaxy S6 przestał działać | Galaxy S6 nie ładuje się
  7. Przypadkowo upuszczony ekran krawędzi Galaxy S6 nie włącza się | Galaxy S6 nie włączy się ponownie

Jeśli szukasz rozwiązań dla swojego problemu #Android, możesz skontaktować się z nami za pomocą linku podanego na dole tej strony lub możesz zainstalować naszą bezpłatną aplikację ze Sklepu Google Play.

Opisując swój problem, prosimy o możliwie najdokładniejsze opisanie, abyśmy mogli łatwo wskazać odpowiednie rozwiązanie. Jeśli możesz, dołącz dokładnie komunikaty o błędach, aby uzyskać od nas pomysł, od czego zacząć. Jeśli wypróbowałeś już kilka sposobów rozwiązywania problemów przed wysłaniem do nas e-maila, pamiętaj o ich wpisaniu, abyśmy mogli pominąć je w naszych odpowiedziach.

Problem nr 1: Galaxy S6 wycisza połączenia głosowe | Mikrofon Galaxy S6 przestaje działać podczas połączeń

Oto interesująca. Dostałem swoją Galaxy S6 w czerwcu, a od października zacząłem wyciszać połączenie z mojej strony. Słyszę wszystko, co mówią, ale mnie nie słyszą. Połączenie nie znika, pozostaje połączone, dopóki jeden z nas się nie rozłączy. Stopniowo rosło w oparciu o dłuższe rozmowy. Mam ubezpieczenie, więc odesłałem je, żeby je naprawić. Otrzymałem nowy telefon zastępczy i zgadnij co! Nadal się wycisza! Zupełnie inny telefon (sprawdził numer IMEI). Usunąłem partycję pamięci podręcznej i uruchomiłem tryb awaryjny, aby wykryć problem z aplikacją innej firmy, ale nie nastąpiło to w trybie awaryjnym. Nie chcę tego tak trzymać, ale to doprowadza mnie do szału! Wszelkie pomysły, których nie zasugerowałeś?

PS telefon, który odesłałem, wykonałem twardy reset i zabiłem małego androida z wykrzyknikiem nad nim. Nie mogłem go włączyć przez 2 godziny, a kiedy to zadziałało, moje oprogramowanie bezpieczeństwa wciąż wykrywało osobliwość, która pojawiała się w tle. - Gboden86

Rozwiązanie: Cześć Gboden86 . Wygląda na to, że źle zrozumiałeś tryb bezpieczny. Jeśli połączenia działają normalnie, gdy telefon jest uruchamiany w trybie awaryjnym, to znaczy, że wyciszenie nie występuje, oznacza to, że przyczyną problemu jest jedna z aplikacji innych firm. Oznacza to, że po prostu ponownie zainstalowano przyczynę głównej przyczyny problemu na drugim telefonie. W trybie awaryjnym nie jest dokładnie zlokalizowana dokładna aplikacja powodująca problemy, więc musisz ręcznie zrobić to samodzielnie. Odbywa się to poprzez odinstalowywanie aplikacji jeden po drugim, upewniając się, że obserwujesz, jak połączenia głosowe po każdej dezinstalacji. Jest to jedyny sposób na identyfikację przyczyny problemów. Jeśli masz dużo aplikacji, możesz potrzebować sporo czasu, aby odnieść sukces.

Jeśli zauważysz, że problem ten zaczął się po zainstalowaniu nowej aplikacji, spróbuj najpierw ją usunąć, aby sprawdzić, czy to jest przyczyną.

Alternatywnie możesz wykonać odwrotny proces, najpierw wyczyszczając telefon przez reset do ustawień fabrycznych i obserwując, jak telefon zachowuje się po instalacji pojedynczej aplikacji. Aby przywrócić fabryczny S6, wykonaj następujące czynności:

  1. Wyłącz Samsung Galaxy S6 Edge.
  2. Naciśnij i przytrzymaj razem przyciski zwiększania głośności, domu i zasilania.
  3. Po włączeniu urządzenia i wyświetleniu logo "Włącz zasilanie" zwolnij wszystkie klawisze, a na ekranie pojawi się ikona Androida.
  4. Zaczekaj, aż ekran odzyskiwania systemu Android pojawi się po około 30 sekundach.
  5. Za pomocą przycisku zmniejszania głośności zaznacz opcję "wymaż dane / przywróć ustawienia fabryczne" i naciśnij klawisz zasilania, aby ją wybrać.
  6. Naciśnij przycisk zmniejszania głośności, aż podświetli się opcja "Tak - usuń wszystkie dane użytkownika", a następnie naciśnij przycisk zasilania, aby ją wybrać.
  7. Po zakończeniu resetowania zaznacz opcję "Zrestartuj system teraz" i naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić telefon.

Problem nr 2: bezprzewodowe ładowanie Galaxy S6 nie działa

Cześć i z góry dziękuję za pomoc, którą możesz udzielić. Mój telefon nie będzie ładował się pomimo bezprzewodowych urządzeń ładujących (korzystałem z wielu) wskazujących, że bateria faktycznie się ładuje (pioruny i czas pełnego naładowania są widoczne ... ale ładunek pozostaje na poziomie 0% przez kilka dni). Zrobiłem trzy miękkie resetowania (które działało w przeszłości), ale nie są one skuteczne. Ponadto, moje szpilki w moim telefonie są uszkodzone, więc nie mogę ładować w tradycyjny sposób. Czy są jakieś inne rzeczy, które polecasz?

UWAGA: Nie wiem, którą wersję Androida mam, ani nawet jak to ustalić, więc wybrałem pierwszą z rozwijanej listy. Dziękuję Ci. - Jerome

Rozwiązanie: Cześć Jerome. Spróbuj naładować telefon, gdy jest wyłączony. Jeśli problem z ładowaniem bezprzewodowym nie ustąpi, może to również oznaczać, że bateria telefonu działa nieprawidłowo. W takim przypadku nie masz innego wyjścia, jak tylko naprawić lub wymienić telefon.

Przed przesłaniem urządzenia do firmy Samsung lub innej odpowiedniej strony w celu naprawy lub wymiany, spróbuj sprawdzić, czy możesz uruchomić telefon w trybie awaryjnym lub w trybie awaryjnym. Jeśli możesz uruchomić dowolny z tych trybów, spróbuj sprawdzić, jak działa bezprzewodowe ładowanie. Jeśli nie ma różnicy, kontynuuj naprawę lub wymianę.

Problem nr 3: Galaxy S6 nie połączy się z żadną siecią Wi-Fi

Cześć. mam na imię Kyle i mam aktywny Galaxy S6. Problem, który chcę poruszyć, polega na tym, że mój telefon nie może połączyć się z Internetem / routerem. Próbowałem już kilka razy wprowadzać klucz WEP, czapki i bez żadnych ograniczeń. Zrezygnowałem z tej taktyki i pomyślałem o użyciu przycisku WPS na routerze, mając telefon gotowy do parowania. Działał tak, jakby nie widział urządzenia, chociaż mam do niego podłączone inne urządzenia.

Próbowałem też używać innych routerów z domów przyjaciół, bez powodzenia. Może przypadkowo coś na tym uniemożliwi mi połączenie z jakimkolwiek routerem.

Kilka dni temu działało. (Używam tylko telefonu do Wi-Fi). Pozbądźmy się głównej bzdury na uboczu, więc nie muszę czekać, aż wyślesz mnie z powrotem z normalnymi pytaniami.

  • Żadne bzdury oszczędzania energii nie są włączone.
  • Tryb Airplain i dalej,
  • Bluetooth jest wyłączony
  • Mobilny hotspot wyłączony.
  • Tak próbowałem wyłączyć telefon, z klawiszem i bez niego.
  • Próbowałem zapomnieć hasła do wifi i ponowić je (czekając 10 sekund, aby wyłączyć wifi) i nie resetuję telefonu do formatu fabrycznego. - Player1down

Rozwiązanie: Hi Player1down. Jeśli Twój telefon nie może połączyć się z wieloma oddzielnymi sieciami Wi-Fi, przyczyną problemu musi być jedna z poniższych:

  1. zła aplikacja
  2. nieznany błąd oprogramowania
  3. nieznana awaria sprzętu

Aby sprawdzić, czy jest to wina, musisz uruchomić telefon w trybie awaryjnym. Tryb bezpieczny blokuje uruchamianie aplikacji i usług innych firm. Jeśli jedna z zainstalowanych aplikacji jest przyczyną, problem nie powinien występować, gdy włączona jest funkcja Wi-Fi. Aby uruchomić komputer w trybie awaryjnym, wykonaj następujące kroki:

  • Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania.
  • Po wyświetleniu logo "Samsung Galaxy S7" zwolnij klawisz zasilania i natychmiast naciśnij i przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności.
  • Kontynuuj przytrzymanie przycisku, aż telefon zakończy ponowne uruchamianie.
  • Po wyświetleniu tekstu "Tryb awaryjny" w lewym dolnym rogu ekranu zwolnij przycisk zmniejszania głośności.

Jeśli nic się nie dzieje po uruchomieniu w trybie awaryjnym, oznacza to, że wifi pozostaje problematyczne i nie chce się połączyć, zresetuj do ustawień fabrycznych. Oto jak to zrobić:

  • Wyłącz Samsung Galaxy S6 Edge.
  • Naciśnij i przytrzymaj razem przyciski zwiększania głośności, domu i zasilania.
  • Po włączeniu urządzenia i wyświetleniu logo "Włącz zasilanie" zwolnij wszystkie klawisze, a na ekranie pojawi się ikona Androida.
  • Zaczekaj, aż ekran odzyskiwania systemu Android pojawi się po około 30 sekundach.
  • Za pomocą przycisku zmniejszania głośności zaznacz opcję "wymaż dane / przywróć ustawienia fabryczne" i naciśnij klawisz zasilania, aby ją wybrać.
  • Naciśnij przycisk zmniejszania głośności, aż podświetli się opcja "Tak - usuń wszystkie dane użytkownika", a następnie naciśnij przycisk zasilania, aby ją wybrać.
  • Po zakończeniu resetowania zaznacz opcję "Zrestartuj system teraz" i naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić telefon.

Jeśli nie chcesz wykonywać fabrycznego odpoczynku, napraw lub wymień telefon.

Problem nr 4: Galaxy S6 nie włączy się ponownie, chyba że znajdzie się w zamrażarce

Mam Samsung Galaxy S6. Dostał aktualizację i najwyraźniej miał usterki w Samsungu i AT & T. Dzięki temu mój telefon nie działa. Nie włącza się, chyba że włożę go do zamrażarki na 20 do 30 minut. Spędziłem miesiące i miesiące szukając i znalazłem kogoś z tym samym telefonem w tym samym problemie, który powiedzieli, że zabrali go do technika, a technik był w stanie doprowadzić urządzenie do zasilania, umieszczając je w zamrażarce. (Aby uzyskać dane), dałem temu szansę i zadziałało. Tak właśnie teraz włączam telefon. Problem polega na tym, że chcę się dowiedzieć, dlaczego normalnie nie mogę po prostu włączyć zasilania telefonu. Mam twardy reset, miękki reset i jestem z powrotem na zapasowym oprogramowaniu. Gdy telefon się podniesie, wydaje się działać absolutnie idealnie, poza tym, że jeśli się wyłączy, albo go wyłączę, nie włączy się ponownie bez zamrażarki. Czy możesz mi pomóc, jestem totalnie zakłopotany. - Bouncebackcutt

Rozwiązanie: Cześć Bouncebackcutt. Jeśli twój telefon sam się wyłącza i nie włączy się, chyba że ochłodzisz go, pozostawiając go w zamrażarce, przyczyną może być przegrzanie. Smartfony, podobnie jak zwykłe komputery, są zaprojektowane do wyłączania, gdy temperatura wewnętrzna wykracza poza przewidziany próg cieplny, aby zapobiec uszkodzeniu komponentów. Urządzenie przegrzewające się nie włączy ponownie, dopóki temperatura wewnętrzna nie spadnie do normy. Jeśli tak się stanie, oznacza to, że istnieje głębszy problem sprzętowy. Jeden z tranzystorów płyty głównej może działać nieprawidłowo lub jakikolwiek inny element, taki jak bateria, może nie działać prawidłowo. Taki przypadek nie może zostać rozwiązany przez hakowanie oprogramowania. Z tego powodu soft reset, twardy reset i flashowanie zapasowego oprogramowania nie pomogły w ogóle. Jeśli telefon nadal jest objęty gwarancją, upewnij się, że został on naprawiony lub wymieniony. Jeśli nasze przeczucie jest poprawne, płyta główna może wymagać wymiany, co oznacza, że ​​lepiej jest z wymianą niż naprawą.

Jeśli telefon nie jest już objęty gwarancją, oznacza to, że nie masz szczęścia, ponieważ oznacza to konieczność poniesienia kosztów naprawy lub wymiany.

Problem # 5: Galaxy S6 nie może połączyć się z Internetem, a mobilne dane nie działają | Sieć komórkowa Galaxy S6 nie działa

Dzień dobry. Mam Samsung Galaxy S6 i kiedy próbuję korzystać z mobilnych danych, to po prostu nie działa. Poszedłem do Ustawienia> Więcej sieci> sieci komórkowe. ale na ekranie pojawiają się tylko trzy opcje: "komórkowe dane", "tryb sieci" i "operatorzy sieci". Nie widzę ustawień "APN". Jak mogę rozwiązać ten problem, bo bez niego nie mogę korzystać z danych mobilnych?

Wygląda na to, że problem tkwi w tym, że telefonowi brakuje tej konfiguracji, więc jeśli istnieje rozwiązanie, pomóż mi. Kupiłem ten telefon w Stanach Zjednoczonych i odblokowałem go w Ekwadorze (Ameryka Południowa), gdzie obecnie mieszkam, a przewoźnik firmowy działał dobrze, ale nigdy nie korzystałem z danych mobilnych, dopóki nie zdecydowałem się spróbować, gdy będę tu pracował w Iraku. Właśnie dostałem kartę telefoniczną od lokalnej firmy telefonicznej tutaj w Iraku, Zain, i staram się korzystać z mobilnego internetu, aby skontaktować się z rodziną. Dziękuję bardzo za Twoją pomoc. - Cristhian

Rozwiązanie: Cześć Christhian. Zakładając, że Twój telefon rzeczywiście został odblokowany w sieci, oznacza to, że jego oryginalne oprogramowanie zostało zmodyfikowane, aby mogło współpracować z innymi operatorami sieci, są też inne czynniki, które powinieneś rozważyć.

GSM vs CDMA . Smartfony, takie jak Galaxy S6, nie są uniwersalnie kompatybilne ze wszystkimi sieciami na całym świecie. Samsung buduje telefony mając na uwadze specyfikacje sieci operatora. Na przykład nie wszystkie modele telefonów Galaxy S6 są zgodne z siecią Verizon w Stanach Zjednoczonych. Kiedy Verizon zamawia urządzenia Galaxy S6 od Samsunga, ten ostatni musi zapewnić, że dostarczane urządzenia muszą być kompatybilne z siecią Verizon, co oznacza, że ​​telefon musi być urządzeniem CDMA. To samo dotyczy telefonów AT & T, ale muszą to być urządzenia GSM.

Telefony GSM mogą być stosunkowo łatwe do rekonfiguracji, więc działa w innej sieci GSM. Dopóki urządzenie jest odblokowane, telefon GSM może pracować w innej sieci, o ile włączysz na niej aktywną kartę SIM.

To samo nie jest jednak prawdą, jeśli masz telefon CDMA, taki jak w Verizon. Urządzenia CDMA, takie jak te z Verizon, są bardzo trudne do skonfigurowania. W większości przypadków nie można korzystać z telefonu CDMA w innej sieci CDMA, np. Przy użyciu telefonu Verizon w sieci Sprint. Używanie telefonu CDMA w sieci GSM może nie działać cały czas.

Konfiguracja sprzętu. Kolejnym czynnikiem, który należy wziąć pod uwagę, jest konfiguracja sprzętowa telefonu. Każdy model telefonu, skierowany do określonego operatora sieci, ma zainstalowany specjalny układ sieciowy, który pozwala mu działać tylko w pewnym zakresie częstotliwości. Na przykład, Verizon Galaxy S6 (model 128 GB) obsługuje tylko następujące częstotliwości:

LTE Band 13/4/2 (700/1700/1900 MHz) z pudełka;

Zgodność z LTE Band 3/5/7 (1800/850/700 MHz);

CDMA / 1xEVDO Rev. A (800/1900 MHz);

Globalny - EDGE / GSM (850/900/1800/1900 MHz), HSPA / UMTS (850/900/1900/2100 MHz)

Oznacza to, że sprzęt telefonu jest ograniczony do pracy z powyższymi częstotliwościami. Jeśli częstotliwość robocza obecnego operatora w Iraku jest niezgodna z telefonem, nic nie możesz na to poradzić. Może to być przyczyną braku ustawień APN w Twoim telefonie. Zwykle ustawienia APN są automatycznie konfigurowane w telefonie po włożeniu aktywnej karty SIM. Jeśli Twój telefon nie rozpoznaje karty SIM lub nie wyświetla żadnego sygnału sieciowego, oznacza to, że Twój telefon nie może współpracować z tym operatorem.

Problem # 6: Ekran Galaxy S6 przestał działać | Galaxy S6 nie ładuje się

Dzień dobry. Chciałem tylko narzekać na S6 i zobaczyć, czy uważasz, że telefon to śmieci. Miałem S5 przez 2 lata. Bezbłędny telefon do końca. Pod koniec wyłączy się. Myślę, że mogło to mieć coś wspólnego z przestrzenią. Teraz, gdy usunąłem większość rzeczy z niego, jest w porządku. W każdym razie zaktualizowałem do wersji S6.

Chciałem S7, ale nie mogłem sobie na to pozwolić w tym czasie. 3 tygodnie po tym, jak dostałem telefon, podłączyłem go do ładowania. Po chwili poszedłem sprawdzić telefon i ekran LCD krwawił. W ciągu 36 godzin nie widziałem w ogóle ekranu. Mam stare konto, które ma równowagę w Verizon. Ze względu na to stare konto nie będą honorować gwarancji. Wtedy powiedzą mi, że to nie ma znaczenia, ponieważ ekrany krwawiące nie są zasłonięte. Zadzwoniłem do Samsunga. Ich gwarancja, musisz zaplanować technologię, aby przyjrzeć się urządzeniu. Trwa to do 11 dni. Jakie to śmieci?

Więc zostałem zmuszony do zgłoszenia roszczenia ubezpieczeniowego. 150 USD na nowy telefon. Teraz pamiętajcie, że nie upuściłem telefonu, nie naciskałem zbyt mocno na ekran i nie zmoczyłem go. Nawet facet w sklepie powiedział, że wygląda na zupełnie nowy i powinien zostać przykryty. Jest jeden problem.

Teraz jestem tutaj, 3 tygodnie później. Nie mogę naładować telefonu. Mówi, że bateria jest zbyt zimna, aby ją naładować. Czy ty żartujesz?! Telefon nie jest zbyt zimny, nie ma żadnych kłaczków w porcie ładowania, a mój telefon nie był mokry. Mój telefon jest moją liną ratunkową, więc jestem ostrożny z tym. Nie nadużywam moich telefonów! Więc znowu potrzebuję wymienić telefon. Dzięki Bogu Asurion będzie honorował gwarancję. Verizon z pewnością tego nie zrobi, ze względu na stary rachunek. Uważam to za nieco śmieszne, ponieważ moje główne konto ma dobrą opinię i jest wypłacane co miesiąc przez kilka lat. Ten, na którym jestem, był przypadkiem zbyt miłego i kogoś, kto skorzystał z moich dobrych łask. Nigdy więcej tego nie zrobię.

Czy możesz mi powiedzieć, co myślisz? Jaki jest problem z S6? Czuję, że może Samsung powinien zdjąć je z półek. Myślałem, że kocham Samsunga, teraz myślę, że powinienem był wybrać inny telefon. Różna marka. Dziękuję za szybką odpowiedź. - Erin

Rozwiązanie: Cześć Erin. Jeśli weźmiemy pod uwagę miliony działających Galaxy S6 na całym świecie, o ile niektórzy użytkownicy zgłaszają wadliwe jednostki S6, można się spodziewać. Otrzymaliśmy sporadyczne raporty o pojedynczych, wyjątkowych przypadkach, ale żadne nie było podobne do twojego. Opierając się na własnym doświadczeniu z telefonami Samsung, od najniższych do flagowych, takich jak Galaxy S i Galaxy Note, problemy z ekranem są jednymi z najmniej popularnych. Szczęście, albo jego brak, może być powodem, dla którego masz wadliwie działającą Galaxy S6. Możemy potwierdzić, że twój problem nie dotyczy milionów innych Galaxy S6. Być może po prostu otrzymałeś cytrynę. Rozumiemy, że powiedzenie ci zastąpienia może być łatwiejsze niż zostało zrobione, ale jest to jedyne rozsądne rozwiązanie, które możemy zasugerować. Zepsuty ekran nie może być naprawiony za pomocą hackowania oprogramowania, więc poprawienie go na twoim poziomie nie wchodzi w rachubę. Oczywiście, istnieje wiele problemów z S6, z których większość nie jest zgłaszana, ale to samo można powiedzieć o innych smartfonach, takich jak iOS. Ogólnie biorąc, biorąc pod uwagę, że dziś miliony telefonów S6 jest dostępnych w sieci, Galaxy S6 jest niezawodnym urządzeniem flagowym. Nie jest to jednak doskonałe, więc mogą pojawić się anegdotyczne raporty o pojedynczych problemach, takich jak ten, którego doświadczasz. Ale to znowu jeden z głównych powodów, dla których gwarancja istnieje. Nie ma idealnego systemu produkcyjnego i gdzieś po drodze kilkaset lub tysiące na milion może mieć wadę po opuszczeniu fabryki. Wymień telefon i oszczędzaj sobie więcej kłopotów.

Problem nr 7: Przypadkowo upuszczony ekran krawędzi Galaxy S6 nie włącza się | Galaxy S6 nie włączy się ponownie

Dobry dzień. Mam krawędź Samsung Galaxy S6. Był ze mną tylko przez kilka miesięcy. Nigdy nie był zanurzony w wodzie; jednak upuściłem go kilka razy. Wystąpiły pewne uszkodzenia ekranu, ale telefon był nadal w pełni sprawny. Nigdy nie miałem żadnych problemów z telefonem z powodu ekranu. Wciąż działało wczoraj po południu. Byłem zajęty na moim telefonie i ostatecznie po prostu zamarzł i sam się zrestartował. Czekałem, aż telefon się zrestartuje, a kiedy kontynuowałem pracę nad nim, znowu zamarło, ale tym razem wcale się nie obracało. Zostawiłem go na noc, mając nadzieję, że bateria rozładuje się i wyłączy. Dziś rano podłączyłem mój telefon do ładowania i poczekam kilka minut. Próbowałem ponownie włączyć telefon i włączyło się. Kiedy przesuwałem ekran, by móc wejść do mojego telefonu, znowu zamarzło. Kiedy ekran stał się czarny, usłyszałam wiadomości przychodzące. Po chwili sprawdziłem telefon, ale tym razem nic nie robi. Kontrolka powiadomień ciągle miga, ale po naciśnięciu przycisku home nie włącza ponownie ekranu. Próbowałem wyłączyć telefon, ale nic się nie dzieje. Obawiam się tego problemu. Czy możesz pomóc? Z poważaniem. - Natasha

Rozwiązanie: Cześć Natasha. Jedynym hackowaniem oprogramowania, którego możesz spróbować, jest sprawdzenie, czy telefon włączy się w innych trybach. Jeśli tak nie jest, to naprawdę musisz szukać pomocy u profesjonalisty, aby sprzęt mógł być fizycznie sprawdzony. Należy pamiętać, że niepotrzebne wstrząsy spowodowane przypadkowym upuszczeniem mogą mieć zarówno krótkoterminowe, jak i długotrwałe negatywne skutki. W niektórych przypadkach upuszczony smartfon może nie działać od razu, podczas gdy inni mogą zachować wygląd pracy przez pewien czas, w zależności od stopnia uszkodzenia. Jeśli nie zrobiłeś nic drastycznego w oprogramowaniu, zanim zauważysz problem, przyczyną problemu może być długoterminowy efekt tego spadku. Ponieważ diagnozowanie problemu ze sprzętem wymaga solidnej wiedzy elektronicznej i specjalnych narzędzi, upewnij się, że przeszkolony technik wykona to za Ciebie. Jednak zanim to zrobisz, upewnij się, że spróbujesz ponownie uruchomić telefon w alternatywnych trybach.

Dla odniesienia, istnieją kroki, aby ponownie uruchomić S6 do różnych trybów uruchamiania systemu Android:

Uruchom w trybie odzyskiwania:

  1. Naładuj telefon przez co najmniej 30 minut.
  2. Naciśnij, a następnie przytrzymaj klawisze Home i Volume UP, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
  3. Kiedy na ekranie pojawi się Samsung Galaxy S7, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i zwiększania głośności.
  4. Gdy pojawi się logo Androida, możesz zwolnić oba klawisze i pozostawić telefon na około 30 do 60 sekund.
  5. Używając klawisza zmniejszania głośności, poruszaj się po opcjach i zaznacz "wymaż partycję pamięci podręcznej".
  6. W tym trybie możesz wyczyścić partycję pamięci podręcznej lub przywrócić ustawienia fabryczne.

Uruchom w trybie pobierania:

  1. Naładuj telefon przez co najmniej 30 minut.
  2. Naciśnij, a następnie przytrzymaj klawisze Home i Volume DOWN, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz Power.
  3. Gdy na ekranie pojawi się Samsung Galaxy S7, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i głośności DOWN.
  4. Zaczekaj, aż pojawi się ekran pobierania.
  5. Jeśli możesz uruchomić telefon w trybie pobierania, ale nie w innych trybach, oznacza to, że jedynym wyjściem może być flashowanie zapasów lub niestandardowego oprogramowania układowego.
  6. Użyj wyszukiwarki Google, aby znaleźć przewodnik, jak to zrobić.

Uruchom w trybie awaryjnym:

  1. Naładuj telefon przez co najmniej 30 minut.
  2. Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania.
  3. Po wyświetleniu logo "Samsung Galaxy S7" zwolnij klawisz zasilania i natychmiast naciśnij i przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności.
  4. Kontynuuj przytrzymanie przycisku, aż telefon zakończy ponowne uruchamianie.
  5. Po wyświetleniu tekstu "Tryb awaryjny" w lewym dolnym rogu ekranu zwolnij przycisk zmniejszania głośności.
  6. Jedyną różnicą trybu awaryjnego od trybu normalnego jest to, że ta pierwsza uniemożliwia uruchamianie aplikacji innych firm. Jeśli możesz uruchomić telefon w trybie awaryjnym, ale nie w trybie normalnym, odinstaluj wszystkie aplikacje, aż problem (który uniemożliwi normalne uruchomienie) zostanie wyeliminowany.