Aplikacje Galaxy S6 nie będą łączyć się z Internetem po aktualizacji Marshmallow, więcej problemów

Poniższe elementy pokazują więcej sposobów aktualizacji Androida Marshmallow do niektórych urządzeń # GalaxyS6. Nie zapomnij także sprawdzić wcześniej opublikowane posty Galaxy S6 o innych problemach na tej stronie .

1. Problem z pocztą e-mail w Galaxy S6 po aktualizacji Marshmallow
2. Aplikacja e-mail Galaxy S6 nie może odbierać wiadomości e-mail już pobranych na komputer
3. Galaxy S5 ma problemy z wysyłaniem wiadomości tekstowych i nawiązywania połączeń z jednym urządzeniem z systemem Android
4. Aplikacje Galaxy S6 nie będą się łączyć z Internetem po aktualizacji Marshmallow
5. Efekt aktualizacji Marshmallow do utraty danych w Galaxy S6
6. Facebook i inne aplikacje nie działają poprawnie po aktualizacji Galaxy S6 Edge do systemu Android 6.0

Jeśli szukasz rozwiązań dla swojego problemu #Android, możesz skontaktować się z nami za pomocą linku podanego na dole tej strony lub możesz zainstalować naszą bezpłatną aplikację ze Sklepu Google Play.

Opisując swój problem, prosimy o możliwie najdokładniejsze opisanie, abyśmy mogli łatwo wskazać odpowiednie rozwiązanie. Jeśli możesz, dołącz dokładnie komunikaty o błędach, aby uzyskać od nas pomysł, od czego zacząć. Jeśli wypróbowałeś już kilka sposobów rozwiązywania problemów przed wysłaniem do nas e-maila, pamiętaj o ich wpisaniu, abyśmy mogli pominąć je w naszych odpowiedziach.

Problem nr 1: Problem z pocztą e-mail w Galaxy S6 po aktualizacji Marshmallow

To naprawdę frustrujące i przeczytałem wiele wątków tutaj. W rzeczywistości usunąłem pamięć podręczną i przywróciłem domyślne ustawienia fabryczne; i jestem w trakcie przeładowywania itp. aplikacji.

Mój problem dotyczy wiadomości e-mail. Przed nową aktualizacją oprogramowania, która została przekazana na mój telefon, e-mail był bardzo wydajny. Otrzymywałbym wiadomość e-mail na mój telefon i mój komputer (konto POP3), jeśli komputer był włączony. Przez telefon oznaczam, że nigdy nie usuwam wiadomości e-mail z serwera.

Tak więc, gdy włączyłem komputer, pobierał on wszystkie moje e-maile i usuwał je z serwera. Mój telefon wyświetlałby wtedy tylko e-maile, które dotarły do ​​serwera, a jeszcze nie zostały pobrane podczas kolejnej synchronizacji.

Krótko mówiąc, mój telefon miał tylko wiadomości, które dotarły na serwer, gdy mój komputer nie był włączony.

Po każdej synchronizacji telefon zachowuje wszystkie pobrane wiadomości. Wiadomości usunięte z serwera są przechowywane w telefonie. I wymagają one ręcznego ich usunięcia.

Co się dzieje i jak to naprawić? - John

Rozwiązanie: Cześć John. Jeśli używasz zapasowej aplikacji e-mail, możesz maksymalnie skonfigurować konto e-mail w aplikacji i poczekać na aktualizacje, które mogą rozwiązać problem z synchronizacją. Android Marshmallow to rozwijający się system operacyjny, a niektóre błędy mogą jeszcze zostać usunięte przez programistów Google, Samsung i aplikacji.

Jeśli jedyną zmianą, którą zrobiłeś przed wystąpieniem problemu, jest aktualizacja programu Marshmallow, prawdziwa przyczyna prawdopodobnie jest teraz poza twoją kontrolą.

Jeśli używasz aplikacji e-mail innej firmy, skontaktuj się z programistą, aby dowiedzieć się, czy jest coś, co można z tym zrobić. Nie wszystkie aplikacje są gotowe na Marshmallow, więc dobrze jest pozwolić twórcom stron trzecich, aby ich produkt napotkał błędy w nowym systemie operacyjnym.

Problem nr 2: aplikacja e-mail Galaxy S6 nie może odbierać wiadomości e-mail już pobranych na komputer

MAM KONTO E-MAIL NA STRONIE GMAIL, USTAWIANE JAKO POP3, KTÓRE ZAPISZ SIĘ Z MOIM KOMPUTEROWYM KOMPUTEREM Z PROGNOZEM 2007. MAM PAKIET USTAWIENIA, ŻE NIE USUNĄĆ POCZTY NA SERWISU GMAIL, TAK, ŻE MOŻE SKONCENTOWAĆ TO Z INNYCH URZĄDZEŃ. MAM DUPLIKOWANE USTAWIENIA W MÓJ NOTEBOOKU, DZIAŁAJĄ PIĘKNO, ZARÓWNO NA PULPIT, A NA KATALOGU REKLAMY NOTEBOOK I JEST TAKŻE KEPT NA SERWERZE (2000 MAILÓW TERAZ). MIAŁEM TELEFON BLACKBERRY 9790, KTÓRY ZOSTAŁ USTAWIONY TAK SAMO RÓWNIEŻ ANI CZYTAŁ POCZTĘ Z GMAIL. Usunąłem wiadomość do mojego BB ręcznie, nie naruszając konta GMAIL. NIEZALEŻNIE OD ZAMÓWIENIA, WSZELKIE URZĄDZENIE, KTÓRE PODŁĄCZONO DO KONTA GMAILOWEGO, ODBIERA WSZYSTKIE POCZTY ELEKTRONICZNE OTRZYMANE OD SWOJEGO OSTATNEGO SYNCHRONIZACJI.

MÓJ TELEFON (CLARO) ZATRZYMANY WSPIERAJĄC BB, WIĘC MIAŁEM PRZEŁĄCZYĆ DO SAMSUNG GALAXY S6.

USTAWIAM E-MAILA JAKO POP3 (NIE IMAP). CHCĘ, ABY MOJE MAILI POWIEDZIAŁY NA SERWERZE I TELEFONIE. TO NIE DZIAŁAŁA W STOSOWANIU.

1. A) S6 NIE POBRAJE POCZTÓW, KTÓRE ZOSTAŁY POBRANE PRZEZ PROGRAM OUTLOOK. (POBIERZ INTERWAŁ DLA MEGO PULPITU JEST 1 MIN - 24 H - 365 DNI - NIGDY NIE ZAMKNIJ), CHOCIAŻ POCZTA JEST WCIĄŻ NA KONTO GMAIL.
2. B) JEŚLI WYŁĄCZAM PAKIET PROGRAMU PC, NASTĘPNIE S6 POBIERA POCZTĘ, ALE GDY ZRESETUJ POCZĄTEK PERSPEKTYWY PC, TO NIE BĘDZIE POBRAĆ POCZTÓW, KTÓRE ZOSTAŁY JUŻ POBRANE POBRANIU PRZEZ S6, CHOCIAŻ JEST WCIĄŻ NA SERWERZE GMAIL.
3. C) POBIERZ MAŁOLETNIA DO S6, KTÓRA MOŻEMY CZYTAĆ, TAJEMNICZNIE ODWAŻYWAĆ PO GODZINIE, ALE BARDZO KILKA (MAYBE 2 MAILS). TO NIE WYSTĄPIŁO W TRASHCAN APP APP.
4. D) POZIOM DO POBRANIA W S6 JEST USTAWIONY 15 MIN I ILOŚĆ POCZTY DO WSZYSTKICH I TO JEST POP3 I JEST USTAWIONY NIE, ABY USUNĄĆ POCZTA SERWERA.

CZY MOŻNA UDZIELIĆ ŻADNEJ POMOCY? - Rodolfo

Rozwiązanie: Cześć Rodolfo. Najwyraźniej aplikacja e-mail firmy Samsung obsługuje synchronizację poczty e-mail w inny sposób niż w przypadku innych urządzeń. Jeśli chcesz, aby wiele urządzeń (z myślą o S6) czytało e-maile, po prostu przekonfiguruj konto e-mail, aby korzystać z IMAP zamiast POP3. Zasadnicza różnica między protokołami POP3 i IMAP polega na sposobie obsługi pobierania wiadomości e-mail. Zasadniczo POP3 umożliwia pojedynczemu urządzeniu pobieranie wiadomości e-mail z serwera, dzięki czemu ta poczta e-mail jest niedostępna dla innych urządzeń. Natomiast IMAP przechowuje kopię wiadomości e-mail na serwerze i udostępnia kopię tej wiadomości e-mail innym urządzeniom. Chociaż niektórzy dostawcy poczty e-mail nieco zmodyfikowali sposób działania kont POP3, podstawowa zasada działania dwóch protokołów pozostaje.

POP był praktycznym wyborem dziesiątek lat temu, gdy przestrzeń dyskowa i przepustowość Internetu była ograniczona dla komputerów i urządzeń. Ponieważ POP3 pobiera wiadomość e-mail do określonego urządzenia tylko podczas usuwania oryginału z serwera (chociaż nie dotyczy to Twojego Gmaila, ponieważ Google nie usuwa wiadomości e-mail, chyba że robisz to ręcznie za pomocą usługi poczty internetowej), jest to bardziej korzystne dla świadomi bezpieczeństwa ludzie, którzy chcą mieć pewność, że żadne inne urządzenie nie ma kopii ich poczty. To jest powód, dla którego twój Samsung S6 nie jest w stanie pobierać wiadomości e-mail z serwera, który został już wcześniej przekazany do komputera. POP3, choć nie jest technicznie przestarzały, nie jest zalecany dla osób, które chcą sprawdzić swoje wiadomości e-mail na co najmniej dwóch urządzeniach. Musisz użyć protokołu IMAP, aby skonfigurować konto na swoim S6, aby rozwiązać problem.

Obecnie większość aplikacji poczty e-mail nie zachowuje już kopii wiadomości e-mail na telefonie, aby zaoszczędzić cenną przestrzeń. Twoja aplikacja e-mail S6 będzie przechowywać tylko kilka e-maili jednocześnie. Jeśli chcesz sprawdzić wcześniej pobrane aplikacje, po prostu ponownie zsynchronizuj lub zaktualizuj folder, aby uzyskać dostęp do starych wiadomości e-mail.

Problem nr 3: Galaxy S5 ma problemy z wysyłaniem wiadomości tekstowych i nawiązywania połączeń z jednym urządzeniem z Androidem

Miałem problemy z komunikacją z jednym Androidem w szczególności. Mój mówi, że wiadomości wysyłają, ale osoba na drugim końcu nie otrzymuje ich, ale wszystkie losowo kilka dni później. Połączenia nie przechodzą i nie są też inne formy komunikacji, które powodują wiele problemów. Próbowałem już wszystkiego, włącznie z usuwaniem starych wiadomości, uzyskiwaniem aplikacji innej firmy (która również się nie udała), restartowaniem, włączaniem i wyłączaniem Wi-Fi, odtwarzaniem ustawień wiadomości i kilkoma różnymi rzeczami, które po prostu nie będą praca.

Osoba na drugim końcu wypróbowała wszystkie te same rzeczy, aby to naprawić, ale ich rodzina korzystająca z tej samej sieci może wysyłać i odbierać wiadomości w sam raz. Czasami dostaję losowe wiadomości, które wysłali kilka tygodni temu. Naprawdę nie wiem, jak to naprawić.

Byłbym wdzięczny, gdybyś mógł jak najszybciej wrócić do mnie, dziękuję !! - Sydney

Rozwiązanie: Cześć Sydney. Ty i twój znajomy musicie porozmawiać z odpowiednimi operatorami bezprzewodowymi, aby mogli sprawdzić, czy są jakieś problemy uniemożliwiające płynną komunikację między waszymi numerami. Albo problem występuje u twojego operatora, albo u znajomego.

Nie sądzimy, że na Twoim telefonie wystąpił problem, ponieważ powiedziałeś, że twoje wiadomości zostaną wysłane na numer twojego znajomego kilka dni później. Istnieje duża szansa, że ​​istnieje problem związany z jego centrum wiadomości, co oznacza, że ​​naprawianie tego jest oczywiście poza kontrolą.

Problem nr 4: aplikacje Galaxy S6 nie będą się łączyć z Internetem po aktualizacji Marshmallow

Od kiedy aktualizuję system do Android Marshmallow, moje aplikacje nie łączą się z Internetem, nawet gdy mam połączenie z Wi-Fi lub LTE. trzy główne aplikacje to Facebook, Viber i e-mail.

Wiele razy, kiedy otwieram swój Facebook i próbuję odświeżyć, mówi, że nie mogę połączyć się z internetem, jeśli zrobię to kilka razy i zamknę aplikację i wyczyści ramka, może wtedy się odświeży.

Viber ma wiele problemów, gdy jestem na dyżurze. nie mogę wykonać żadnej innej pracy, w przeciwnym razie rozłącza się, nie może przejść do strony głównej ani otworzyć chrome ani żadnych zdjęć. Nie łączy się również z Internetem. Muszę go zamknąć i otworzyć, a potem połączyć, ale jeśli gdzieś pójdę, a potem wrócę, to znaczy, że nie może połączyć się z Internetem. Muszę otworzyć aplikację świeżo za każdym razem, aby z niej skorzystać.

E-mail po prostu się nie odświeża. Muszę odświeżyć 20 razy, aby moje nowe e-maile były wyświetlane. Przestaję też otrzymywać powiadomienia o nowych e-mailach. Muszę otworzyć swój e-mail i odświeżać go od 5 do 10 minut, aby wyświetlał nowe wiadomości.

Wszystkie te problemy działają na Wi-Fi i LTE. Próbowałem wszystkiego, ponownie instalowałem wszystkie aplikacje i wszystko inne, ale wciąż te same problemy.

Jeśli masz rozwiązania, proszę powiedz mi i przepraszam za mój angielski. To nie jest zbyt dobre, ponieważ wciąż uczę się angielskiego. - Hamid

Rozwiązanie: Cześć Hamid. Nowy Android Marshmallow jest daleki od doskonałości. Tygodnie po przewoźników bezprzewodowych zaczęły wypuszczać go dla swoich urządzeń Galaxy S6, więc wielu użytkowników zgłosiło różnego rodzaju problemy z tym. Aby być uczciwym, problemów nie można w pełni przypisać wyłącznie nowemu systemowi operacyjnemu. Zdarzają się przypadki, w których można również obwiniać aplikacje. W twoim przypadku, chociaż wspomniałeś o niektórych aplikacjach, przyczyną problemów może być sam system operacyjny lub kombinacja zarówno aplikacji, jak i Androida.

Pierwszym zadaniem, które należy wykonać, jest wyczyszczenie partycji pamięci podręcznej, aby zapewnić aktualizację pamięci podręcznej systemu. Uszkodzona lub niekompatybilna pamięć podręczna może prowadzić do problemów ze stabilnością i wydajnością, dlatego wyczyszczenie partycji pamięci podręcznej jest dobrym pierwszym krokiem. Ta procedura jest również bardzo pomocna przy rozwiązywaniu problemów, takich jak losowe restarty, pętla rozruchowa, utknięcie podczas rozruchu i przypadkowe zawieszenie po aktualizacji. Oto sposób czyszczenia partycji pamięci podręcznej na S6:

• Wyłącz urządzenie.
• Naciśnij i przytrzymaj następujące trzy przyciski jednocześnie: Klawisz zwiększania głośności, Klawisz ekranu głównego i Klawisz zasilania.
• Gdy telefon wibruje, zwolnij przycisk zasilania, ale nadal naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz ekranu głównego.
• Po pojawieniu się ekranu odzyskiwania systemu Android zwolnij klawisze zwiększania i powrotu do domu.
• Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję "wyczyść partycję pamięci podręcznej".
• Naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
• Gdy partycja pamięci podręcznej czyszczenia zostanie ukończona, podświetlony jest "Reboot system now".
• Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Czyszczenie partycji pamięci podręcznej jest całkowicie bezpieczne, ponieważ nie usunie żadnych twoich danych osobistych, takich jak zdjęcia, filmy wideo, kontakty itp. Jednak jeśli nic się nie zmieni, a problemy pozostaną, musisz wykonać bardziej drastyczne rozwiązanie wymazania całkowicie telefon. Można to zrobić, wykonując główny reset. Zapoznaj się z poniższymi krokami, jak to zrobić.

Zadanie nr 5: Aktualizacja aktualizacji Marshmallow do utraty danych w Galaxy S6

Mój system operacyjny został zaktualizowany do Marshmallow około dziesięć dni temu. W konsekwencji wszystkie moje aplikacje, które zapisały dane z ostatnich 10 miesięcy, utraciły wszystkie dane. Miałem kopię zapasową Smarts Switch, ale było to 7 miesięcy, więc nie ma większego sensu. Marshmallow "rzekomo" zaktualizował wszystkie moje aplikacje, ale podejrzewam, że tak się nie stało. Wiele trzeba było ponownie zainstalować i wciąż nad tym pracuję. Czy istnieje narzędzie, które sprawdzi mój system operacyjny, aby znaleźć jakiekolwiek błędy?

BTW, miałem kilka aplikacji narzędziowych, które zmieniły moje zachowanie systemu operacyjnego, więc gdy aktualizacja została ponownie uruchomiona, ciągle wyświetlał się komunikat o błędzie "aplikacja przestała działać", która pojawiała się ponownie za każdym razem, gdy naciskałem OK, co jest zbyt uciążliwe, aby spróbować wyłączyć wszystkie wcześniej zainstalowane narzędzia. Po uaktualnieniu zarządzałem pełną kopią Smart Switch, więc po przywróceniu z przełącznika Smarts nie dodawałem narzędzi, takich jak:

Zestaw narzędzi All-In-One, aby powstrzymać aplikacje przed uruchomieniem @ startupu, SD Maid, itp. Po przywróceniu wszystkich moich aplikacji (165) Marshmallow działało dobrze, ale wszystkie dane aplikacji wciąż były nieobecne. Podejrzewam, że Marshmallow zmienia przypisanie katalogów?

Jestem zbyt zajęta, żeby wykorzenić telefon - będąc na komputerach od TRS-DOS ('80) i wisi tam z moimi przyjaciółmi z hakerskiej mentalności przez około 17 progresorów komputerów osobistych, jestem teraz starą kobietą z mózgiem pełnym przestarzałych informacji. Wsparcie?

A propos, czy istnieje jakiś sposób przesyłania widżetów? Mój S4 miał fajny animowany widget pogody (AccuWeather.) Zrzucili go na nowsze telefony - chcę to na moim S6 !! - Jlee

Rozwiązanie: Cześć Jlee. Mogą istnieć aplikacje, które twierdzą, że uruchamiają "diagnostykę" systemu operacyjnego, ale jesteśmy pewni, że nie mogą rozwiązać problemów. Problemy z aktualizacją po aktualizacji są zwykle spowodowane niekompatybilnymi kodami działającymi przeciwko innym skutkiem problemów ze stabilnością / wydajnością lub w twoim przypadku utratą danych. Żadna aplikacja nie może naprawić źle napisanego kodu, dlatego zalecamy, abyś nie instalował żadnej aplikacji narzędziowej, która twierdzi inaczej.

Aktualizacja systemu operacyjnego przenosi sprawy i można założyć, że utratę danych można przypisać temu zachowaniu. Jeśli nie możesz już zlokalizować swoich danych, najprawdopodobniej ich nie ma.

W przypadku pytania o widget odpowiedź brzmi "nie". Jeśli aplikacja lub widżet nie jest przeznaczony do pracy z niektórymi urządzeniami z Androidem, niewiele jest do zrobienia. Musisz skontaktować się z programistą i przekonać go, by jakoś udostępnił aplikację na urządzenie.

Problem # 6: Facebook i inne aplikacje nie działają poprawnie po aktualizacji Galaxy S6 Edge do Androida 6.0

Dzień dobry. Mam KRAWĘDŹ S6 i po otrzymaniu automatycznej aktualizacji do wersji 6.01 (Marshmallow) zauważyłem, że moja aplikacja na Facebooku nie działa poprawnie. Kiedy go otworzę, otworzy się i odświeży, jeśli przesunę w dół, aby go odświeżyć. Kiedy klikam coś podobnego do kontaktu lub obrazu, aby załadować profil osoby, będzie on mówił "Nie mogę teraz połączyć się" i sprawdzić ustawienia internetowe. Mój internet działa dobrze i działają wszystkie inne połączenia internetowe. Stało się tak po aktualizacji i nie jestem pewien, jak to naprawić.

Poza tym, moja pogoda również zajmie dużo czasu i wszystko na niej jest aktualne.

Ponadto nie otrzymuję powiadomień e-mail, mimo że mam powiadomienia.

Wszystko to stało się po aktualizacji do wersji 6.01.

Czy mimo to mogę to naprawić?

Czy mogę wrócić do starszej wersji, którą ostatnio robiłem i jak mam to zrobić?

Dziękuję Ci! - Rebecca

Rozwiązanie: Cześć Rebecca. W tej chwili nie ma możliwości przywrócenia systemu operacyjnego telefonu do Lollipop, więc najlepszym rozwiązaniem jest rozwiązywanie problemów poprzez robienie podstawowych rzeczy. Po pierwsze, musisz wyczyścić pamięć podręczną systemu. Proszę odnieść się do powyższych kroków, jak to zrobić. Jeśli to nie zadziała, upewnij się, że wykonałeś pełny reset główny. Pamiętaj, że ta procedura usunie wszystko z pamięci wewnętrznej telefonu, więc przed kontynuowaniem upewnij się, że utworzyłeś kopię zapasową. Po skopiowaniu wszystkich ważnych plików w dowolnym miejscu, wykonaj następujące czynności, aby przywrócić ustawienia fabryczne urządzenia S6 Edge:

• Wyłącz Samsung Galaxy S6 Edge.
• Naciśnij i przytrzymaj razem przyciski zwiększania głośności, domu i zasilania.
• Po włączeniu urządzenia i wyświetleniu logo "Włącz zasilanie" zwolnij wszystkie klawisze, a na ekranie pojawi się ikona Androida.
• Zaczekaj, aż ekran odzyskiwania systemu Android pojawi się po około 30 sekundach.
• Za pomocą przycisku zmniejszania głośności zaznacz opcję "wymaż dane / przywróć ustawienia fabryczne" i naciśnij klawisz zasilania, aby ją wybrać.
• Naciśnij przycisk zmniejszania głośności, aż podświetli się opcja "Tak - usuń wszystkie dane użytkownika", a następnie naciśnij przycisk zasilania, aby ją wybrać.
• Po zakończeniu resetowania zaznacz opcję "Zrestartuj system teraz" i naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić telefon.

Po zresetowaniu spróbuj najpierw zainstalować odpowiednie aplikacje. Nie instaluj żadnych innych przed nimi, aby zobaczyć różnicę po ponownym zainstalowaniu reszty później.

Czasami przestarzałe aplikacje innych firm mogą również powodować problemy po aktualizacji systemu operacyjnego. Upewnij się, że wszystkie aplikacje są zaktualizowane do pracy z programem Marshmallow. Jeśli masz urządzenia niezgodne z nowym systemem operacyjnym, nie instaluj ich. Programiści często wskazują, czy ich produkt jest aktualny, jeśli odwiedzasz jego stronę Sklepu Google Play.