Galaxy S5 nie może połączyć się z niektórymi sieciami Wi-Fi, inne problemy z połączeniem

Witaj w kolejnym poście, który udostępnia niektóre zgłoszone problemy z telefonem komórkowym i Wi-Fi w # GalaxyS5. Jeśli jesteś nowy na naszej stronie, nie zapomnij także przeglądać innych powiązanych artykułów .

Oto konkretne tematy, które przygotowaliśmy dla Ciebie dzisiaj:

Verizon Galaxy S5 nie może połączyć się z siecią komórkową
Galaxy S5 nie może połączyć się z komórkowymi danymi
MetroPCS Galaxy S5 przestaje łączyć się z komórkowymi danymi
Galaxy S5 nie może połączyć się z niektórymi sieciami Wi-Fi
Galaxy S5 mini mobilne dane na 3G i 4G nie działają
T-Mobile Galaxy S5 "Twój plan transmisji danych nie działa na tym urządzeniu. Kliknij tutaj, aby zarejestrować nowy plan danych. "Error

Jeśli szukasz rozwiązań dla swojego problemu #Android, możesz skontaktować się z nami za pomocą linku podanego na dole tej strony.

Problem nr 1: Verizon Galaxy S5 nie może połączyć się z siecią komórkową

Nie można połączyć się z siecią mobilną LTE. Więc nie ma GPS, internetu i nie mogę korzystać z telefonu. W domu mam się dobrze, bo łączę się z naszą siecią Wi-Fi. Kiedy wchodzę w "sieci komórkowe", pole Mobilne dane jest zaznaczone, ale komunikat Roaming nie mówi w roamingu i jest wyszarzony. Ponadto operatorzy sieci są wyszarzeniowani, więc nie mogę ich sprawdzić. Ponadto nie mogę przełączyć się na preferowaną sieć LTE / CDMA lub LTE / GSM / UMTS. Kiedy próbuję jednego z nich, zawiedzie i pyta wielokrotnie "Użyj globalnego?". Również mój APN (nazwa punktu dostępu) pokazuje Verizon Internet - VZWINTERNET i kiedy uzyskuję do niego dostęp, przechodzi do "Edit Access point" i powinienem móc zmienić APN, ale byłem podłączony kilka dni temu, więc nie powinien trzeba się zmieniać. "VZWINTERNET".

Teraz około tygodnia temu ... telefon ten ciągle się restartował co najmniej 20 razy, więc wyjąłem baterię i kartę SD, a następnie je zastąpiłem. Próbowałem już trybu awaryjnego, ale nadal nie mam sieci mobilnej. Kilka razy, gdy podłączyłem przewód zasilający Samsunga do naładowania, telefon powiedział, że nie rozpoznaje przewodu i nie korzysta z przewodu zasilającego Samsunga, ale już nim byłam. To jest ten sam powód, dla którego odesłałem swoją oryginalną S5 i wysłali mi ten odnowiony model i jest to powracający koszmar. Potrzebuję dobrego adresu URL na temat rozwiązywania problemów lub kogoś, kto wie, co się dzieje z tym telefonem, o którym mówią, że sprzedaje za 700 USD. To drogi przycisk do papieru. Dziękuję wszystkim, którzy mogą mi pomóc! - Richard

Rozwiązanie: Cześć Richard. Nasz blog zawiera tylko instrukcje rozwiązywania problemów i rozwiązania problemów związanych z oprogramowaniem. Ponieważ już próbowałeś uruchomić telefon w trybie awaryjnym, następnym krokiem jest przywrócenie ustawień fabrycznych. Chcesz obserwować, jak zachowuje się telefon, gdy nie ma zainstalowanych aplikacji innych firm. Upewnij się, że podasz telefon co najmniej kilka godzin po przywróceniu ustawień fabrycznych, aby poznać różnicę. Aby uzyskać odniesienie, oto kroki, jak wykonać pełny reset na tym telefonie:

Wyłącz Galaxy S5.
Naciśnij i przytrzymaj przycisk zwiększania głośności, przycisk ekranu głównego i przycisk zasilania, aż zobaczysz Androida na ekranie.
Użyj przycisku zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję czyszczenia danych / przywracania ustawień fabrycznych, a następnie naciśnij przycisk zasilania, aby go wybrać.
Zmniejsz głośność ponownie, aby podświetlić opcję Tak - usuń wszystkie dane użytkownika i naciśnij przycisk zasilania, aby ją wybrać.
Użyj przycisku Zasilanie, aby wybrać opcję Uruchom teraz system.
Po ponownym uruchomieniu S5 należy go całkowicie wyczyścić i przygotować do ponownego ustawienia.

Jeśli przywrócenie ustawień fabrycznych nie zmieni sytuacji, oznacza to, że problemu nie można naprawić, wykonując programowe rozwiązywanie problemów. Zadzwoń do swojego operatora sieci komórkowej lub firmy Samsung w celu sprawdzenia gwarancji i wymiany.

Problem nr 2: Galaxy S5 nie może połączyć się z komórkowymi danymi

Kupiłem S5 w USA od AT & T, mojego lokalnego przewoźnika. Otworzyli to na moją prośbę. Kiedy spędziłem 5 tygodni w Wielkiej Brytanii ubiegłej jesieni, zastąpiłem kartę ATT SIM jedną z przedpłaconym głosem i danymi z ASDA (sieć EE). Głos działał dobrze. Dane nigdy nie działały. Obsługa klienta ASDA próbowała 5 razy wysłać mi plik z ustawieniami APN, które nigdy nie dotarły. Nie oferowali szczegółów dotyczących ręcznego zmieniania ustawień APN. ATT USA przysięga, że nie ma ograniczeń na moim SAMSUNG-SM-G900A z zagranicznymi przewoźnikami. Czy wybrałem złego (taniego) lokalnego przewoźnika? Co sugerujesz na moją podróż w przyszłym miesiącu do Australii, nie uprawiając kolejnej 30 $ + na przedpłaconej karcie SIM z danymi AU? DZIĘKI ZA POMOC. KOCHAJ SWOJĄ STRONĘ. - Vivie

Rozwiązanie: Cześć Vivie. Mobilne połączenie danych wymaga prawidłowych ustawień APN od operatora, aby działało. Zmiana ustawień APN urządzenia AT & T jest łatwa, ale nadal potrzebujesz poprawnych ustawień APN z ASDA lub dowolnego innego operatora. Aby zmienić ustawienia APN w S5, wykonaj następujące kroki:

Wejdź do menu Ustawienia .
Zlokalizuj i wybierz Wireless & Networks lub More Networks .
Wybierz sieci komórkowe .
Wybierz nazwy punktów dostępu .
Znajdź opcję dodania nowego APN, reprezentowanego przez znak "+".

Oto wartości APN dla urządzeń ASDA, ale nie jesteśmy w 100% pewni, czy są dokładne:

Nazwa - Asda Internet
APN - wszędzie
Nazwa użytkownika - eesecure
Hasło - bezpieczne
MMSC - // mms /
Serwer proxy MMS - 149.254.201.135
Port MMS - 8080
Typ uwierzytelnienia - PAP
Typ APN - Jeśli masz wybór, wybierz internet + mm, jeśli pojawi się klawiatura wpisz *

Upewnij się, że rozmawiasz z przedstawicielem ASDA, aby sprawdzić, czy powyższe informacje są dokładne.

Problem nr 3: MetroPCS Galaxy S5 przestaje łączyć się z komórkowymi danymi

Problem, który mam, dotyczy sieci komórkowej, moim przewoźnikiem jest MetroPCS, jeśli to pomaga. Jestem w stanie nawiązywać połączenia i wysyłać wiadomości do ludzi. Ale jeśli chodzi o korzystanie z Internetu (korzystanie z Internetu, pobieranie aplikacji, oglądanie filmów itp.), To zupełnie nie działa. Próbowałem zresetować telefon, edytując nazwę punktu dostępu (APN). Nic nie działa, z wyjątkiem sytuacji, gdy ręcznie zmieniłem APN na MetroPCS (było to na T-Mobile, co na początku działało dobrze). Ale nie mogę wymyślić, jak sprawić, żeby działało ponownie. Jeśli macie rozwiązanie, byłoby świetnie. PS: Mój telefon to odblokowany AT & T Galaxy S5. - Eloy

Rozwiązanie: Cześć Eloy. Czy rozmawiałeś już z MetroPCS o tym problemie? Najpierw musimy zadać ci to pytanie, ponieważ chcemy mieć pewność, że masz z nimi zgodny plan transmisji danych i że z jakiegoś powodu Twój abonament nie został wyłączony. Chcesz też wiedzieć, czy nie mają żadnych awarii sieci, które mogą mieć wpływ na twój obszar w tej chwili. Na koniec chcesz sprawdzić, czy ustawienia APN MetroPCS w twoim telefonie są dokładne. Należy pamiętać, że każda dodatkowa lub brakująca postać w jednym z pól APN może powodować taki problem. Jeśli komórkowa transmisja danych działała wcześniej i nie występują problemy z siecią lub kontem, jedyną logiczną przyczyną problemu mogą być nieprawidłowe ustawienia APN.

Problem nr 4: Galaxy S5 nie może połączyć się z niektórymi sieciami Wi-Fi

Nie mogę połączyć się z WI-FI w jednym z budynków, w których pracuję. Istnieją dwie sieci WI-FI - bezpieczne i gościnne. Nie mogę połączyć się z żadną z tych sieci. Kiedyś byłem w stanie połączyć się z obu i około 4-6 miesięcy temu przestał działać. To mogło być po aktualizacji, ale nie jestem pewien. Telefon rozpoznaje obie sieci Wi-Fi i rozpoczyna łączenie, ale natychmiast się rozłącza. Jeśli na to pozwolę - będzie próbował wielokrotnie łączyć się.

Mogę połączyć się z WIFI wszędzie indziej. Inne budynki, w których pracuję, w domu, w każdym miejscu publicznym Wi-Fi.

Próbowałem kilkakrotnie zapomnieć o problematycznych sieciach, a następnie próbowałem połączyć się ponownie, a to nie zadziałało. Zrobiłem reset do ustawień fabrycznych i to nie pomogło. Poszedłem również do działu informatycznego w budynku, w którym pracuję, i spędzili godzinę patrząc na mój telefon i próbowali go połączyć. Dział IT nie znalazł w ogóle swojego systemu blokującego mnie. Nie sądzili, że problem leży po stronie sieci. Każdy, kogo pracuję, jest w stanie połączyć się bez problemów.

Nie wiem, co jeszcze spróbować.

Dzięki. - Bogaty

Rozwiązanie: Cześć Rich. Jeśli nadal nie możesz połączyć się z tymi sieciami Wi-Fi nawet po przywróceniu ustawień fabrycznych, problem nie jest związany z telefonem. W sieciach musi być coś, co blokuje lub uniemożliwia łączenie się urządzenia. Twój dział IT musi upewnić się, że Twoje urządzenie znajduje się na białej liście i nie jest zablokowane. Nie możesz nic zrobić, aby rozwiązać ten problem. Nie wiemy, jak skonfigurowana i zabezpieczona jest twoja sieć robocza, dlatego nie możemy podać żadnych konkretnych informacji, które moglibyśmy przekazać. Aby to naprawić, musisz współpracować z działem IT.

Zadanie nr 5: Nie działa mini mobilne dane Galaxy S5 na 3G i 4G

Samsung Galaxy S5 mini SM-g800f. Ok, więc mam nowy mini. Włączyłem go i wyłączało się, gdybym używał aplikacji. Mam nową baterię. To się zatrzymało.

Potem spróbuję użyć Internetu. działa tylko na G i E, ale jeśli przejdę do 3G lub LTE, H włącza się na pół sekundy, przesyłając punkt strzałki zacznie migać i to wszystko. Zniknie.

Ponadto nigdy strona nie ładuje się na H lub 4G. Nie można zadzwonić. Mówi nktvregistered w sieci. To jest sim 4G. działa doskonale w moim starym s5 mini i sygnał jest tutaj doskonały. Mam też nowe ustawienia internetowe. Działają G i E. Dlaczego, do cholery, inne zespoły nie rejestrują się w sieci?

Imei pokazuje, że nie jest zablokowany. Jestem w Wielkiej Brytanii na EE. Nie rozumiem. Mam wszystkie aktualizacje OTA. Czy możesz mi powiedzieć, czy mogę to naprawić, robiąc coś za pośrednictwem menu serwisowych czy czegokolwiek? Ponadto, wszystkie simy robią to samo w tym telefonie. Proszę, błagam cię o pomoc. również wykonałem twardy reset trzy razy. - Amz

Rozwiązanie: Cześć Amz. Czy powiedziałeś, że to nowy S5 mini? Dlaczego nie wymienić? Na tym telefonie wyraźnie widać problem, najprawdopodobniej związany ze sprzętem. Możesz zrobić tylko tyle, aby samemu rozwiązać ten problem. Nic nie możesz zrobić w menu serwisowym, aby rozwiązać problem. Potrzebna jest dokładna diagnostyka sprzętu, aby określić, czy komponenty sieciowe działają poprawnie. Mówimy, że otrzymasz zamiennik tak szybko, jak to możliwe.

Problem # 6: T-Mobile Galaxy S5 "Twój plan transmisji danych nie działa na tym urządzeniu. Kliknij tutaj, aby zarejestrować nowy plan danych. "Error

Od 1 stycznia 2016 roku mój Samsung Galaxy S5 nie połączy się z internetem T-Mobile. Zamiast tego pojawia się strona internetowa u.web2go.com, która mówi: "Twój plan transmisji danych nie działa na tym urządzeniu. Kliknij tutaj, aby zapisać się do nowego abonamentu danych. "

Mam ten plan od zeszłego roku i od tego czasu działa świetnie! Próbowałem miękkiego resetowania, zmieniając APN, ale to nie zadziałało!

Mam nadzieję, że możecie mi pomóc ????

Pozdrowienia. - Joyce

Rozwiązanie: Cześć Joyce. Jeśli błąd jest dokładny, mogą pojawić się pewne problemy z płatnościami lub kontami, które musisz najpierw rozwiązać z operatorem, zanim urządzenie ponownie będzie mogło korzystać z danych mobilnych. Upewnij się, że w T-Mobile sprawdziłeś stan swojego konta, aby to naprawić.