Problem z MMSem Galaxy Note8, przycisk Wyświetl wszystko nie wyświetla wiadomości, innych problemów

Witamy w dzisiejszym artykule # Rozwiązywanie problemów z GalaxyNote8. Nasz temat na dany dzień obejmuje kilka problemów związanych z tekstem i wiadomościami MMS oraz dwa inne nieparzyste problemy. Mamy nadzieję, że znajdziecie ten post informacyjny.

Jeśli szukasz rozwiązań dla swojego problemu #Android, możesz skontaktować się z nami za pomocą linku podanego na dole tej strony.

Opisując swój problem, prosimy o możliwie najdokładniejsze opisanie, abyśmy mogli łatwo wskazać odpowiednie rozwiązanie. Jeśli możesz, dołącz dokładnie komunikaty o błędach, aby uzyskać od nas pomysł, od czego zacząć. Jeśli wypróbowałeś już kilka sposobów rozwiązywania problemów przed wysłaniem do nas e-maila, pamiętaj o ich wpisaniu, abyśmy mogli pominąć je w naszych odpowiedziach.

Poniżej przedstawiamy konkretne tematy, które oferujemy dzisiaj:

Problem 1: Problem z MMSem w Galaxy Note8, przycisk Wyświetl wszystko nie wyświetla wiadomości

Cześć. Używam wiadomości tekstowych dostępnych w Notatniku 8. Nie pobrałem żadnych innych aplikacji do obsługi wiadomości. Gdy otrzymuję długie wiadomości tekstowe, mój telefon pokazuje część wiadomości i ma przycisk "Zobacz wszystko" na dole, aby mnie kliknąć. Kiedy klikam na widok wszystkie, aby otworzyć pełną wiadomość, po prostu mówi "brak tematu". Jeśli otworzę menu w prawym górnym rogu, mam opcję zapisania załącznika lub wyświetlenia pokazu slajdów. Kiedy klikam na zapisany załącznik, pojawia się komunikat, że nie ma żadnych załączników, a kiedy kliknę w pokaz slajdów, otrzymuję pokaz slajdów ze wszystkich zdjęć, które osoba ta kiedykolwiek wysłała, ale nie faktyczną wiadomość. O co chodzi? Nie wiem, jaka wersja Androida mam. Dzięki. - Tamera

Rozwiązanie: Cześć Tamera. Ten problem może być spowodowany przez błąd aplikacji lub nieznany błąd w systemie operacyjnym. Aby rozwiązać problem, wykonaj poniższe kroki rozwiązywania problemów.

Wyczyść pamięć podręczną aplikacji i dane

Aby sprawdzić, czy jest to spowodowane błędem w aplikacji do obsługi wiadomości, najpierw wyczyść pamięć podręczną aplikacji. Jeśli to nie pomoże, usuń dane aplikacji. Pamiętaj, że wyczyszczenie danych aplikacji wiadomości spowoduje usunięcie wiadomości tekstowych. Jeśli nie chcesz ich zgubić, najpierw wykonaj kopię zapasową.

Poniżej opisano, jak wyczyścić pamięć podręczną aplikacji i dane:

1. Otwórz menu Ustawienia w cieniu powiadomień (menu rozwijanym) lub w aplikacji Ustawienia w szufladzie aplikacji.
2. Przejdź w dół do aplikacji. Nazwa ta może zostać zmieniona na coś podobnego do aplikacji lub menedżera aplikacji w wersjach Androida 6 lub 7 ze skórki OEM.
3. Gdy już tam będziesz, poszukaj aplikacji i dotknij jej.
4. Zobaczysz listę rzeczy, które zawierają informacje o aplikacji, takie jak pamięć, uprawnienia, wykorzystanie pamięci i inne. Są to wszystkie klikalne elementy. Będziesz chciał kliknąć na Storage.
5. Powinieneś teraz wyraźnie zobaczyć przyciski Clear Cache i Clear Data dla aplikacji. Najpierw wybierz Wyczyść pamięć podręczną, a następnie Wyczyść dane, jeśli nic nie działa.

Sprawdź, czy problem dotyczy wszystkich kontaktów

Czy masz problemy tylko z jednym numerem? Jeśli odpowiedź na to pytanie brzmi "tak", tekst od nadawcy może zawierać wyłącznie obrazy i nie zawierać żadnych wiadomości. Jeśli nie masz pewności, rozważ przesłanie sobie MMS-a i zobacz, czy ten sam problem występuje. Jeśli problem występuje również przy wysyłaniu wiadomości MMS do siebie, przejdź do następnych kroków rozwiązywania problemów.

Zainstaluj aktualizacje aplikacji i Androida

Dobrym sposobem na zminimalizowanie problemów jest zapewnienie aktualności aplikacji i systemu operacyjnego. Twoja uwaga 8 jest ustawiona domyślnie na instalowanie aktualizacji. Jeśli to zmienisz, upewnij się, że ręcznie sprawdzasz aktualizacje wszystkich treści (aplikacji) i systemu operacyjnego (Android).

Użyj innej aplikacji

Jeśli problem nie jest jeszcze rozwiązany, rozważ użycie innej aplikacji, aby sprawdzić, czy MMS działa poprawnie. Jeśli tak, kiedy korzystasz z innej aplikacji, jedyną rzeczą, którą możesz zrobić, ponieważ masz do czynienia z preinstalowaną aplikacją, jest nadzieja, że ​​wkrótce ukaże się aktualizacja, aby naprawić problem. W przeciwnym razie sugerujemy, abyś przez pewien czas trzymał się aplikacji zastępczej.

Przywrócenie ustawień fabrycznych

Możesz też spróbować sprawdzić, czy za kłopotem kryje się błąd systemu operacyjnego. Możemy potwierdzić, że aplikacja do przesyłania wiadomości Samsung o nazwie Wiadomości działa dobrze z MMS w naszym końcu. Jeśli więc usterka mogła się rozwinąć w czasie i powoduje, że funkcja MMS nie działa poprawnie, przywrócenie ustawień fabrycznych może być możliwe.

Jeśli nie próbowałeś jeszcze raz zresetować swojej notatki 8, wykonaj następujące czynności:

1. Utwórz kopię zapasową plików.
2. Wyłącz urządzenie.
3. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Bixby, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
4. Po wyświetleniu zielonego logo systemu Android zwolnij wszystkie klawisze ("Instalowanie aktualizacji systemu" będzie wyświetlane przez około 30 - 60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
5. Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić "wymaż dane / przywróć ustawienia fabryczne.
6. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
7. Naciśnij przycisk zmniejszania głośności, aż podświetli się "Tak - usuń wszystkie dane użytkownika".
8. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać i rozpocząć resetowanie główne.
9. Po zakończeniu resetowania głównego zostanie podświetlony "Ponownie uruchom system teraz".
10. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Problem 2: Galaxy Note8 samo wpisuje spację lub wcięcie w czasie pisania

Gdy wpisuję wiadomość tekstową lub wpis na Facebooku, mój telefon ma automatyczne odstępy / automatyczne wcięcia. Jeśli trafię w backspace, mogę wpisać go z właściwego punktu początkowego, ale wygląda na to, że problem pojawił się pewnego dnia i nie jestem pewien, która funkcja ustawień może rozwiązać problem. Widziałem sugestie dotyczące pobierania aplikacji na klawiaturę, ale w miarę możliwości wolę trzymać się klawiatury telefonu. - N_colasanti

Rozwiązanie: Cześć N_colasanti. Jeśli chcesz zrezygnować z innej aplikacji na klawiaturę, sugerujemy wykonanie dwóch czynności:

• przywróć domyślne ustawienia aplikacji klawiatury, usuwając jej dane i / lub
• wykonaj reset do ustawień fabrycznych

Aby wyczyścić dane aplikacji klawiatury, wykonaj następujące kroki:

1. Otwórz menu Ustawienia w cieniu powiadomień (menu rozwijanym) lub w aplikacji Ustawienia w szufladzie aplikacji.
2. Przejdź w dół do aplikacji. Nazwa ta może zostać zmieniona na coś podobnego do aplikacji lub menedżera aplikacji w wersjach Androida 6 lub 7 ze skórki OEM.
3. Kliknij ikonę Więcej ustawień w prawym górnym rogu.
4. Stuknij Pokaż aplikacje systemowe .
5. Poszukaj aplikacji klawiatury, której używasz i kliknij ją.
6. Zobaczysz listę rzeczy, które zawierają informacje o aplikacji, takie jak pamięć, uprawnienia, wykorzystanie pamięci i inne. Są to wszystkie klikalne elementy. Będziesz chciał kliknąć na Storage.
7. Wybierz Wyczyść dane .

Aby przywrócić ustawienia fabryczne, zapoznaj się ze wskazówkami podanymi dla Tamera powyżej.

Problem 3: Ekran Galaxy Note 8 przedstawiający przyciemnienie linii poziomej

W mojej notatce 8 pojawia się efekt przyciemnienia linii poziomej na całym moim ekranie, który pojawia się i znika losowo. Jest to zauważalne tylko wtedy, gdy na ekranie jest biały lub szary, i zdarza się częściej, gdy moja jasność zostanie obniżona do wartości poniżej połowy. Czasami pozostaje na cały dzień, czasem jest wyłączony i czasami nie widzę go przez wiele godzin. Jest tylko lekko drażniący, ale uważam Note 8 za doskonałe urządzenie i to przyciemnianie rujnuje to: neutral_face :. - Josh Brooks

Rozwiązanie: Cześć Josh. Zwykle działający ekran na dowolnym smartfonie nie powinien wykazywać przebarwień, migotania lub przypadkowych losowych linii. Ekran note8 działa nieprawidłowo, co jest problemem sprzętowym lub aplikacja sprawia, że ​​zachowuje się nieregularnie. Aby upewnić się, że nie jest to problem związany z oprogramowaniem lub aplikacją, zalecamy przywrócenie wszystkich ustawień oprogramowania do wartości domyślnych poprzez przywrócenie ustawień fabrycznych. Po przywróceniu ustawień fabrycznych urządzenia obserwuj go przez co najmniej 24 godziny i sprawdź, czy problem nadal występuje. Jeśli tak, skontaktuj się z firmą Samsung i uzyskaj urządzenie zastępcze.

Problem 4: Galaxy Note8 Sklep Google Play przechowuje przekierowanie do strony pobierania czystszej aplikacji

Co jakiś czas, niezależnie od tego, co robię na moim telefonie, Sklep Google Play nagle wyskakuje i zabiera mnie do pobrania jakiegoś środka czyszczącego. Tylko raz skierowało mnie to do wściekłych ptaków, ale za każdym razem zabieram mnie do pobrania tego środka czyszczącego. Próbowałem już zainstalować najlepsze aplikacje czyszczące, ale żadna z nich ich nie wykryła. Próbowałem zresetować i odinstalować wszystkie najnowsze aplikacje, ale nic nie pomaga. Nie chcę resetować do ustawień fabrycznych. Pomóż mi usunąć ten problem. - Necro_azalea

Rozwiązanie: Cześć Necro. Twój telefon jest zainfekowany wirusem lub adware, które porwało aplikację Sklep Google Play. To zmusza go do skierowania strony pobierania konkretnych produktów, które adware lub wirus może próbować sprzedać lub uzyskać zysk. Ponieważ wirusy lub złośliwe oprogramowanie tego typu są przesyłane tylko przez inne złe aplikacje, musisz wykonać dwie czynności:

1. Wykonaj reset do ustawień fabrycznych
2. Upewnij się, że instalujesz aplikacje tylko od renomowanych programistów.

Sugestie nie są ani / ani. Najpierw musisz przywrócić ustawienia fabryczne, a następnie filtrować aplikacje zainstalowane na urządzeniu po jego wyczyszczeniu. Nie możesz sprzątać, jeśli możesz włączyć złe aplikacje do swojego systemu.

Jeśli nie chcesz przywrócić ustawień fabrycznych, zależy to od Ciebie, ale to naprawdę jedyna skuteczna metoda usuwania złośliwego oprogramowania z urządzenia z systemem Android.

Najbardziej zaawansowane złośliwe oprogramowanie blokuje lub uniemożliwia użytkownikowi instalowanie aplikacji antywirusowych, więc wątpimy, czy w tej chwili masz inny wybór.