Galaxy Note 5 z Chin nie będzie łączyło się z siecią 4G w Wielkiej Brytanii, brak dźwięku podczas połączeń, inne problemy

Witaj w innym artykule # GalaxyNote5 na ten dzień. W tym artykule omówiliśmy 10 dodatkowych problemów z Notatką 5, więc mamy nadzieję, że będą one pomocnym przewodnikiem dla niektórych naszych czytelników.

Jeśli szukasz rozwiązań dla swojego problemu #Android, możesz skontaktować się z nami za pomocą linku podanego na dole tej strony.

Opisując swój problem, prosimy o możliwie najdokładniejsze opisanie, abyśmy mogli łatwo wskazać odpowiednie rozwiązanie. Jeśli możesz, dołącz dokładnie komunikaty o błędach, aby uzyskać od nas pomysł, od czego zacząć. Jeśli wypróbowałeś już kilka sposobów rozwiązywania problemów przed wysłaniem do nas e-maila, pamiętaj o ich wpisaniu, abyśmy mogli pominąć je w naszych odpowiedziach.

Poniżej przedstawiamy konkretne tematy, które oferujemy dzisiaj:

Problem 1: Galaxy Note 5 MMS nie działa

Dzień dobry. Kupiłem tę Note 5 na Ebay pod koniec zeszłego roku. Moim przewoźnikiem jest Straight Talk. Na początku mam wiadomości, które pochodziły z telefonu, z hangoutów, z których początkowo korzystałem i z komunikatora przez Facebooka. Od grudnia ubiegłego roku nadal nie mogę wysyłać ani odbierać wiadomości MMS. Dostaję błąd, który mówi coś o AT & T, że pamięć jest w 90% zapełniona. Jeśli co jakiś czas nagrywam adres internetowy, widzę wiadomość MMS, która została mi wysłana, ale przez większość czasu nie widzę wiadomości MMS, która została do mnie wysłana. Próbowałem wszystkich moich aplikacji. Jedyny sposób, w jaki mogę odbierać wiadomości MMS, to przesyłanie wiadomości przez MMS na Facebooku. Nie mogę odbierać MMS-ów w wiadomościach SMS. Jestem tak sfrustrowany. Mam nadzieję że możesz mi pomóc. Chciałbym wysłać wiadomość o błędzie, którą otrzymuję, gdy ktoś próbuje wysłać mi wiadomość MMS. To naprawdę dziwne. Dostaję komunikat o błędzie z 6-cyfrowej liczby zaczynającej się od ... 288 .... Jeśli zablokuję ten numer, wysyła go przez jeden z moich kontaktów tak, jakby wysłał mi go. Napisałbym tę osobę i oni powiedzieli, że nie wysłali mi MMS-a. Jestem tak sfrustrowany. Mam nadzieję że możesz mi pomóc. Używam wifi z moją notatką 5. Dziękuję. - Tina

Rozwiązanie: Cześć Tina. Jeśli komórkowe połączenie transmisji danych działa w telefonie, najbardziej prawdopodobną przyczyną problemu musi być niepoprawna konfiguracja sieci. Skontaktuj się z operatorem i powiedz mu o problemie, aby mógł sprawdzić APN, a także inne odpowiednie ustawienia.

Pamiętaj, że jeśli telefon nie pochodzi od Twojego operatora, to znaczy, że pochodzi z innego operatora, ale został odblokowany, aby umożliwić współpracę z innymi sieciami, MMS może nigdy nie działać. Często widzimy ten problem z telefonami Verizon używanymi w innych sieciach.

Problem 2: Galaxy Note 5 nie został wykryty przez PC po flashowaniu

Zakończył się N5 (SM-N920A) bez problemów. Próbowałem zainstalować TWRP z odblokowanym telefonem N920T / N920 (odblokowany / bez operatora) "At & t znalazło nieautoryzowane oprogramowanie na urządzeniu, należy je dostarczyć do autoryzowanego sklepu At & T". Byłem w stanie wrócić do systemu operacyjnego raz, ale po tym nie mogę dostać się do niczego innego niż "Tryb pobierania". Odblokowanie OEM i debugowanie USB oboje mamy włączoną przed rozpoczęciem pracy. Głównym problemem jest połączenie z komputerem lub brak go. Moje maszyny z systemem Windows 10 i 7 pokazują urządzenie, ale z pewnym błędem. Nie można połączyć się z ODIN / Kies. Zdarzyło mi się odinstalowanie i ponowne zainstalowanie sterowników, również podłączono GS6 (który połączył się dobrze). Nie pokazuje żadnych podłączonych urządzeń. Naprawdę nie wiem, dokąd się udać. Każda pomoc byłaby niesamowita. - Ryan

Rozwiązanie: Cześć Ryan. Spróbuj użyć innego komputera z zainstalowanym inteligentnym przełącznikiem i sprawdź, czy to zadziała. W przeciwnym razie rozważ wykonanie głównego resetu na telefonie, aby to naprawić. Jeśli główny reset nie zadziała, nie masz szczęścia. Próbując zmodyfikować oficjalne oprogramowanie Samsung, zakładamy, że zdajesz sobie sprawę z możliwości, że możesz w tym procesie zablokować telefon.

Poniżej znajdują się instrukcje przywracania Notatek 5:

1. Wyłącz całkowicie Samsung Galaxy Note 5.
2. Naciśnij i przytrzymaj najpierw przyciski zwiększania głośności i przyciski ekranu głównego, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Przytrzymaj trzy przyciski i kiedy pojawi się "Samsung Galaxy Note5", zwolnij klawisz zasilania, ale kontynuuj trzymanie dwóch pozostałych.
4. Po wyświetleniu logo Androida zwolnij przyciski Zwiększ głośność i Strona główna.
5. Informacja "Instalacja aktualizacji systemu" pojawi się na ekranie przez 30 do 60 sekund, zanim pojawi się ekran odzyskiwania systemu Android wraz z opcjami.
6. Użyj klawisza zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję "Tak - usuń wszystkie dane użytkownika" i naciśnij klawisz zasilania, aby ją wybrać.
7. Po zakończeniu procesu użyj klawisza zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję "Ponownie uruchom system teraz" i naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić telefon.
8. Ponowne uruchomienie może potrwać nieco dłużej, ale nie martw się i poczekaj, aż urządzenie się uruchomi.

Problem 3: Galaxy Note 5 nie włączy się ponownie

Mam Galaxy Note 5, a dziś rano wyłącza się go losowo i nie włączy się, ani nawet nie zareaguje, nawet gdy podłączyłem go do ładowarki. Nic. Byłbym wdzięczny za wszelką pomoc, jaką mogłem uzyskać, ponieważ jest to naprawdę frustrujące. - Blair

Rozwiązanie: Cześć Blair. Jeśli telefon nie włączy się ponownie, nie ma nic, co można z tym zrobić. Spróbuj sprawdzić, czy możesz uruchomić go ponownie w alternatywnych trybach uruchamiania. Tylko wtedy możesz rozwiązać problem. Poniżej znajdują się kroki, które należy wykonać:

Uruchom w trybie odzyskiwania :

1. Naładuj telefon przez co najmniej 30 minut.
2. Naciśnij, a następnie przytrzymaj klawisze Home i Volume UP, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Gdy logo Samsung Galaxy pojawi się na ekranie, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i zwiększania głośności.
4. Gdy pojawi się logo Androida, możesz zwolnić oba klawisze i pozostawić telefon na około 30 do 60 sekund.
5. Używając klawisza zmniejszania głośności, poruszaj się po opcjach i zaznacz "wymaż partycję pamięci podręcznej".
6. W tym trybie możesz wyczyścić partycję pamięci podręcznej lub przywrócić ustawienia fabryczne.

Uruchom w trybie pobierania :

1. Naładuj telefon przez co najmniej 30 minut.
2. Naciśnij, a następnie przytrzymaj klawisze Home i Volume DOWN, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz Power.
3. Gdy logo Samsung Galaxy pojawi się na ekranie, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i głośności DOWN.
4. Zaczekaj, aż pojawi się ekran pobierania.
5. Jeśli możesz uruchomić telefon w trybie pobierania, ale nie w innych trybach, oznacza to, że jedynym wyjściem może być flashowanie zapasów lub niestandardowego oprogramowania układowego.
6. Użyj wyszukiwarki Google, aby znaleźć przewodnik, jak to zrobić.

Uruchom w trybie awaryjnym :

1. Naładuj telefon przez co najmniej 30 minut.
2. Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania.
3. Po wyświetleniu logo Samsung Galaxy zwolnij klawisz zasilania i natychmiast naciśnij i przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności.
4. Kontynuuj przytrzymanie przycisku, aż telefon zakończy ponowne uruchamianie.
5. Po wyświetleniu tekstu "Tryb awaryjny" w lewym dolnym rogu ekranu zwolnij przycisk zmniejszania głośności.
6. Jedyną różnicą trybu awaryjnego od trybu normalnego jest to, że ta pierwsza uniemożliwia uruchamianie aplikacji innych firm. Jeśli możesz uruchomić telefon w trybie awaryjnym, ale nie w trybie normalnym, odinstaluj wszystkie aplikacje, aż problem (który uniemożliwi normalne uruchomienie) zostanie wyeliminowany.

Problem 4: Galaxy Note 5 ciągle otrzymuje komunikat "Media Player Error"

Odbieranie "Media Player Error" podczas uzyskiwania dostępu do aplikacji poczty głosowej i nie można odtwarzać filmów. Wyłączyłem Cloud i działało to przez jeden dzień. Następnie zostałem poinformowany przez przedstawiciela Verizon, że jest to częsty problem i zrobić reset do ustawień fabrycznych. To działało tylko przez jeden dzień. - Faylee

Rozwiązanie: Cześć Faylee. Jeśli problem powróci po przywróceniu ustawień fabrycznych, prawdopodobnie dzieje się tak, ponieważ powoduje to jedna z zainstalowanych aplikacji. Spróbuj odinstalować aplikacje jeden po drugim i sprawdź, czy problem występuje po każdej dezinstalacji.

Jeśli masz problem z aplikacją od swojego operatora, skontaktuj się z zespołem pomocy technicznej swojego operatora, by uzyskać pomoc.

Problem 5: Galaxy Note 5 i inne urządzenia nie mogą wysyłać i odbierać MMS-ów

Od teraz mam notatkę Samsunga 5 od roku. Niedawno zacząłem mieć problemy z otrzymywaniem i wysyłaniem zdjęć. Mówi "nie powiodło się", gdy ktoś wysyła mi zdjęcie, a kiedy wyślę im zdjęcie, widzę je, ale mówią, że na ich końcu też się nie udało. Kiedy pierwszy raz dostałem telefon, mogłem wysyłać filmy i teraz, kiedy próbuję wysłać film, nawet o długości 2 sekund lub 2 minuty, jest tak zniekształcony na moim i na jego końcu. Oh i moja mama, tata i siostry mają też pewne samsung telefony z Androidem i mają te same problemy. Czasem też nie mogę odbierać SMS-a lub inne osoby nie otrzymują mojego tekstu. Jeśli ktokolwiek może mi w tym pomóc, będzie to NIESAMOWITE! - Kat

Rozwiązanie: Cześć Kat. Jeśli rodzina znajduje się w tej samej sieci, przyczyną wszystkich tych problemów musi być strona sieci, a nie urządzenia. Pamiętaj o powiadomieniu przewoźnika o problemach, aby pomóc w ich rozwiązywaniu.

Problem 6: Verizon Galaxy Note 5 powtarza, że ​​telefon nie ma karty SIM

Z moim Verizon Samsung Note 5 otrzymałem komunikat o błędzie, że telefon nie ma karty SIM. Rozpoczyna się jako losowe wystąpienie stopniowo coraz gorsze w ciągu najbliższych kilku miesięcy, aż nie mogę już tolerować komunikat o błędzie występujący od 6 do 8 razy dziennie. Jestem kierowcą Uber i straciłem dane i jazdy w wyniku. Wziąłem go do Verizon i jestem teraz na mojej 3-ciej notce zastępczej 5. Miękki i twardy restart z tym samym problemem pojawia się w ciągu kilku dni. - Chuck

Rozwiązanie: Cześć Chuck. Verizon korzysta z technologii CDMA, dlatego jej telefony komórkowe nie potrzebują do działania kart SIM. Jeśli Twój telefon korzysta z karty SIM, oznacza to, że umożliwia korzystanie z technologii 4G LTE, która jest zmodyfikowaną technologią GSM. Spróbuj obserwować telefon przez jeden dzień bez włożonej karty SIM, aby sprawdzić, czy problem nadal występuje. Jeśli tak, problem jest najprawdopodobniej spowodowany słabym lub nieefektywnym kodowaniem systemu operacyjnego, co jest winą Verizon. Niestety oznacza to również, że wystarczy zgłosić problem i poczekać, aż go naprawią.

Problem 7: Galaxy Note 5 Karta SIM zablokowana przez Sprint

Mam usługę Sprint dla mojej notatki 5. Przeniosłem się poza obszar zasięgu na obszarach wiejskich. Tylko usługa w mojej okolicy to AT & T i Verizon. Moja karta SIM stała się ostatnio nieważna lub zablokowana. To dlatego, że dwaj przewoźnicy "zablokowali" moją kartę SIM, ponieważ korzystałem z ich wież serwisowych. Ponad 10 lat plus ze Sprintem w mieście Metro ... kiepska obsługa klienta ostatnio .. Po prostu nie wiem co robić .. Koniec kontraktu? Utknąć w innej umowie? Jestem głuchy i potrzebuję usługi komórkowej do komunikowania się za pośrednictwem czatu tekstowego lub wideo. Pomóż w inteligentnej porady! Dziękuję Ci! - Pan O

Rozwiązanie: Cześć, Panie O. AT & T i Verizon nie mogą zablokować karty SIM, nawet jeśli korzystasz z ich usług, z nieznanych przyczyn. Nie wiemy nawet, jak możesz korzystać z ich usług, gdy jesteś klientem Sprint. Prawdopodobnie zdarzyło się, że Sprint wykrywa, że ​​karta SIM stała się "nieaktywna" w swoim systemie przez pewien czas, ponieważ nie masz zasięgu i zdecydowałeś się ją dezaktywować. Przewoźnicy często robią to automatycznie, więc wszystko, co musisz zrobić, to skontaktować się z nimi ponownie (wiemy, że może to być dla ciebie wyzwaniem) i umożliwić im odblokowanie lub reaktywację. Jest jednak szansa, że ​​po pewnym czasie mogą ponownie wyłączyć kartę SIM. Sugerujemy, że jeśli twoja okolica nie ma dobrego zasięgu sieci komórkowej od Sprint, po prostu zaprzestań swojej usługi z nimi i zdobądź nową umowę z AT & T lub Verizon. Nie ma wiele rzeczy, które możesz zrobić, jeśli Sprint ma słabą lub nieistniejącą usługę w Twojej okolicy.

Problem 8: Galaxy Note 5 przestał wykrywać kamerę zasięgu USB po aktualizacji

Kupiłem jedną z tych tanich kamer teleskopowych USB na mój telefon. Sprawdzało się kilka razy, dopóki nie zaktualizowałem do wersji 6.0.1. teraz nie rozpozna kamery. Włączy diodę LED na aparacie, ale nie wyświetli obrazu. Myślałem, że aparat jest zły, więc kazałem im wysłać kolejny, ten sam problem. Wiem, że aparat jest w porządku, ponieważ podpiąłem go do mojego komputera za pomocą adaptera i działało dobrze. Próbowałem ponownie uruchomić telefon i narzędzie do rozwiązywania problemów OTG, ale mogłem cokolwiek wymyślić. Jakieś sugestie? Dzięki! - Txrankin

Rozwiązanie: Cześć Txrankin. Jeśli jedyną rzeczą, którą zrobiłeś przed zauważeniem problemu, było zainstalowanie aktualizacji Androida, to urządzenie peryferyjne może nie być kompatybilne z nową wersją systemu Android. Skontaktuj się z producentem urządzenia i sprawdź, czy istnieje sposób na jego ponowne dostosowanie do telefonu.

Problem 9: Galaxy Note 4 nie ma dźwięku podczas połączeń

Cześć. Mam notatkę 5, która ma około 4-5 miesięcy. Ostatnio napotkałem ten problem, że gdy tylko odbieram połączenia przychodzące lub wykonuję połączenia wychodzące, mój telefon nie emituje dźwięku podczas połączeń. Dźwięk jest słyszany tylko wtedy, gdy dzwonię w głośniku. Dźwięk w moim telefonie działa doskonale, jeśli chodzi o odtwarzanie filmów lub utworów bez podłączonych słuchawek do telefonu. Próbowałem wszystkich możliwych sposobów, ale po prostu nie będą działać. Uprzejmie proszę mi pomóc, ponieważ chciałbym wypróbować inne sposoby rozwiązania problemu z moim telefonem, dzięki. - Tessa

Rozwiązanie: Cześć Tessa. Spróbuj wyczyścić pamięć podręczną i dane aplikacji Telefon, z której korzystasz. Oto jak:

1. Otwórz menu Ustawienia w cieniu powiadomień (menu rozwijanym) lub w aplikacji Ustawienia w szufladzie aplikacji.
2. Przejdź w dół do "Apps". Nazwa ta może zostać zmieniona na coś podobnego do aplikacji lub menedżera aplikacji w wersjach Androida 6 lub 7 ze skórki OEM.
3. Kiedy już tam będziesz, kliknij aplikację.
4. Zobaczysz listę rzeczy, które zawierają informacje o aplikacji, takie jak pamięć, uprawnienia, wykorzystanie pamięci i inne. Są to wszystkie klikalne elementy. Będziesz chciał kliknąć na Storage.
5. Powinieneś teraz wyraźnie zobaczyć przyciski Clear Cache i Clear Data dla aplikacji.

Jeśli wyczyszczenie pamięci podręcznej i danych nie będzie działać, następnym krokiem będzie wyczyszczenie partycji pamięci podręcznej. Może wystąpić problem z pamięcią podręczną systemu, więc usunięcie bieżącego można naprawić. Oto jak:

1. Wyłącz całkowicie Samsung Galaxy Note 5.
2. Naciśnij i przytrzymaj najpierw przyciski zwiększania głośności i przyciski ekranu głównego, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Przytrzymaj trzy przyciski i kiedy pojawi się "Samsung Galaxy Note5", zwolnij klawisz zasilania, ale kontynuuj trzymanie dwóch pozostałych.
4. Po wyświetleniu logo Androida zwolnij przyciski Zwiększ głośność i Strona główna.
5. Informacja "Instalacja aktualizacji systemu" pojawi się na ekranie przez 30 do 60 sekund, zanim pojawi się ekran odzyskiwania systemu Android wraz z opcjami.
6. Użyj klawisza zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję "wyczyść partycję pamięci podręcznej" i naciśnij klawisz zasilania, aby ją wybrać.
7. Po zakończeniu procesu użyj klawisza zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję "Ponownie uruchom system teraz" i naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić telefon.
8. Ponowne uruchomienie może potrwać nieco dłużej, ale nie martw się i poczekaj, aż urządzenie się uruchomi.

Jeśli te dwie procedury nie pomogą, wyczyść telefon, wykonując reset do ustawień fabrycznych. Zobacz powyższe kroki.

Problem 10: Galaxy Note 5 z Chin nie połączy się z siecią 4G w Wielkiej Brytanii

Mój telefon pochodzi z Chin (chyba kupiłem go na eBayu), ale mieszkam w Wielkiej Brytanii. Mój telefon, moja żona i moi synowie są w tej samej sieci, ale mogą dostać 4G i nie mogę. Skontaktowałem się z Tesco, moim dostawcą (O2) i oni mówią, że to musi być mój telefon. Skontaktowałem się z firmą Samsung i mówią, że moja gwarancja jest ważna tylko w kraju, w którym została zakupiona. Telefon jest w porządku w każdy inny sposób, z tym wyjątkiem, że nie dostaje 4G. Mam nadzieję, że możesz mi pomóc? - Mick

Rozwiązanie: Cześć Mick. Czy twój telefon ma opcję LTE w obszarze Ustawienia> Połączenia> Sieci komórkowe ? Jeśli tak, a nie możesz go wybrać, gdy spróbujesz go dotknąć, możliwe, że jego radio jest niekompatybilne z częstotliwościami 4G LTE, których używa Twój operator. Niestety nic nie można z tym zrobić, ponieważ możliwości sieciowe w telefonie są określane przez sprzęt. Nie możesz po prostu dostosować czegoś w ustawieniach i dostosować go do określonej częstotliwości radiowej. Dlatego zdecydowanie zaleca się więcej badań przy zakupie elektroniki online, zwłaszcza jeśli chodzi o smartfony. Ten telefon może być zaprojektowany do pracy w konkretnej sieci w Chinach, która używa innej częstotliwości 4G. Spróbuj porozmawiać z operatorem i sprawdź, czy mogą pomóc Ci w rozwiązaniu tego problemu. Pamiętaj, aby zapytać ich, czy telefon jest zgodny z siecią. Spróbuj wykonać pewne badania na temat telefonu, zanim zadzwonisz, aby podać odpowiednie informacje, takie jak numer modelu.

Proponujemy również Google numer modelu urządzenia, abyś wiedział, jakie są jego częstotliwości.