Co zrobić, gdy ekran Galaxy S8 przestał działać, włącza się, ale ekran pozostaje czarny, inne problemy

Witaj fanów Androida! Witamy w dzisiejszym artykule na temat rozwiązywania problemów związanych z # GalaxyS8. W tym poście znajdziesz przypadki dotyczące wadliwego działania sprzętu S8. Aby poprawnie ustawić oczekiwania, ten post nie zapewni magii oprogramowania do naprawiania uszkodzonych urządzeń, takich jak te wymienione poniżej. Możesz tylko spróbować różnych kombinacji przycisków sprzętowych, aby sprawdzić, czy przyczyną problemu jest złe oprogramowanie. Istnieją dwa zestawy kombinacji przycisków sprzętowych, które możesz wypróbować, a każda z nich prowadzi do innego rozwiązania programowego. Dla dobra innych czytelników, oto kroki, jak wykonać każdą z nich:

Uruchom system S8 w trybie odzyskiwania

  1. Naładuj telefon przez co najmniej 30 minut.
  2. Naciśnij, a następnie przytrzymaj klawisze Bixby i zwiększania głośności, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
  3. Po wyświetleniu logo Samsung Galaxy na ekranie zwolnij klawisz zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Bixby i zwiększania głośności.
  4. Gdy pojawi się logo Androida, możesz zwolnić oba klawisze i pozostawić telefon na około 30 do 60 sekund.
  5. W tym trybie możesz wyczyścić partycję pamięci podręcznej lub przywrócić ustawienia fabryczne .

Uruchom w trybie pobierania :

  1. Naładuj telefon przez co najmniej 30 minut.
  2. Naciśnij, a następnie przytrzymaj klawisze Bixby i głośności DOWN, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
  3. Gdy logo Samsung Galaxy pojawi się na ekranie, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Bixby i głośności DOWN.
  4. Zaczekaj, aż pojawi się ekran pobierania.
  5. Jeśli możesz uruchomić telefon w trybie pobierania, ale nie w innych trybach, oznacza to, że jedynym wyjściem może być flashowanie zasobu lub niestandardowego oprogramowania układowego. Użyj Google, aby znaleźć przewodnik po tym, jak to zrobić.

Jeśli twój S8 nie będzie w stanie załadować żadnego z tych trybów w ogóle, lub jeśli ekran pozostanie czarny, najprawdopodobniej masz zły sprzęt na początek. Kontynuuj czytanie i zobacz, co możesz zrobić w pewnych sytuacjach.

Jeśli szukasz rozwiązań dla swojego problemu #Android, możesz skontaktować się z nami za pomocą linku podanego na dole tej strony.

Opisując swój problem, prosimy o możliwie najdokładniejsze opisanie, abyśmy mogli łatwo wskazać odpowiednie rozwiązanie. Jeśli możesz, dołącz dokładnie komunikaty o błędach, aby uzyskać od nas pomysł, od czego zacząć. Jeśli wypróbowałeś już kilka sposobów rozwiązywania problemów przed wysłaniem do nas e-maila, pamiętaj o ich wpisaniu, abyśmy mogli pominąć je w naszych odpowiedziach.

Problem 1: Galaxy S8 włącza się, ale ekran pozostaje czarny

Mój telefon jest włączony i mogę powiedzieć, naciskając klawisz zwiększania głośności i słysząc wskaźnik, że dźwięk jest najwyższy. Niebieskie światło LED miga co jakiś czas, czasem pozostaje włączone przez dłuższy czas. Podłączyłem mój telefon i telefon się rozgrzewa, ale ekran się nie włącza. Próbowałem ponownie uruchomić telefon, używając przycisku zmniejszania głośności i zasilania, a także zwiększania głośności, zmniejszania głośności i przycisku zasilania, ale nic nie pojawia się na ekranie. Kiedy próbuję go ponownie uruchomić, dioda LED włącza się i wyłącza, telefon buzuje co jakiś czas, ale nie włącza się na ekranie. Kiedy otrzymuję SMS-a lub połączenie, słyszę go / czuję, że wibruje, ale nadal nie widzi ekranu - pozostaje czarny. Mój telefon był podłączony i nie był dotykany przez co najmniej 15 minut, ale nic się nie dzieje, poza wyłączeniem światła LED podczas ładowania. - Liesel Wadsworth

Rozwiązanie: Cześć Liesel. Zwykle wielu użytkowników Androida nie rozpoznaje różnicy między problemem braku ekranu a brakiem zasilania. Z pewnością jest to problem z brakiem wyświetlania, ponieważ telefon włącza się, mimo że ekran pozostaje czarny. Brak problemu z zasilaniem oznacza, że ​​telefon jest całkowicie rozładowany, nie odpowiada i nie pokazuje żadnych sygnałów włączenia.

W normalnych okolicznościach wyświetlacz smartfona jest zwykle solidnym elementem, który może bez problemu działać przez lata. Jeśli ekran Twojego telefonu przestał działać bez oczywistego powodu, może to być spowodowane złym działaniem oprogramowania lub sprzętu.

przyczyny związane z oprogramowaniem mogą zostać naprawione stosunkowo łatwo, ponieważ wszystko, co musisz zrobić, to usunąć błąd aplikacji lub oprogramowania. Można to osiągnąć, uruchamiając telefon w trybie awaryjnym i odinstalowując problematyczną aplikację. W najgorszym przypadku problem z oprogramowaniem związany z oprogramowaniem powinien zostać naprawiony za pomocą głównego resetu, który, jak sądzimy, już próbowałeś, zanim skontaktujesz się z nami.

To mówi nam, że twoja sprawa jest spowodowana złym sprzętem. Nie mamy historii urządzenia, więc nie możemy być pewni, ale jeśli ekran pozostanie czarny po próbie ponownego uruchomienia go w trybie odzyskiwania, jest to prawie zawsze pewny problem ze sprzętem. Jeśli twój telefon nie został fizycznie uderzony, może być narażony na skrajne temperatury (zbyt dużo ciepła lub zimna) lub ulegnie defektowi produkcyjnemu (bardzo rzadko). To powiedziawszy, jedynym sposobem rozwiązania problemu jest wysłanie telefonu. Technik musi fizycznie sprawdzić urządzenie, aby można było przeprowadzić dokładną diagnostykę. Co więcej, spróbuj wysłać telefon do firmy Samsung, aby odpowiednio wyszkolony technik mógł naprawić lub wymienić telefon.

Problem 2: Co zrobić, gdy ekran Galaxy S8 przestał działać

Sprawdziłem godzinę i mój telefon wynosił około 49%, więc i tak skorzystałem z ładowarki. Jakiś czas później ekran nie odpowiadał. Myślałem, że potrzebuję więcej czasu, więc zaczekałem do rana. Następnego ranka nie włączał się, więc próbowałem zresetować go w obie strony bez żadnej reakcji. Miałem też znajomego, który próbował do mnie zadzwonić i automatycznie wysyłał je do poczty głosowej, a ja nie otrzymałem powiadomienia. Co powinienem zrobić? Dziękuję Ci! - Robbyybounkanha

Rozwiązanie: Cześć Robbyybounkanha. Istnieją dwie możliwości w twojej sytuacji, jak wspomniano powyżej - albo masz problem z brakiem zasilania, albo z brakiem wyświetlania. Jeśli Twoi znajomi nie są w stanie skontaktować się z twoim numerem i nie zadzwoni na twój koniec, to urządzenie musi być wyłączone, co może oznaczać, że ulegnie awarii. Aby to sprawdzić, spróbuj wyszukać tabliczki informujące, że urządzenie wciąż odpowiada. Rzeczy, na które należy uważać, powinny zawierać:

  • Lampka ledowa
  • Powiadomienia dźwiękowe o przychodzących połączeniach, wiadomościach lub aktualizacjach
  • Powiadomienia wibracjami

Jeśli Twój telefon nie wyświetla żadnego z tych elementów, spróbuj naładować go za pomocą innego zestawu kabla do ładowania i adaptera. Telefon mógł po prostu stracić zasilanie po wyczerpaniu baterii. Pamiętaj, aby ładować telefon przez co najmniej godzinę przed ponownym włączeniem go. Jeśli nadal nie włącza się po pobraniu opłaty za godzinę, musisz mieć problem ze sprzętem. Skontaktuj się z firmą Samsung, aby naprawić lub wymienić telefon.

Jeśli Twój telefon się włączy, ale na ekranie nic się nie wyświetla (jest pusty lub czarny), oznacza to, że masz zły ekran. Jeśli nie chcesz ryzykować samodzielnej wymiany ekranu i anulowania gwarancji, zalecamy, aby firma Samsung zrobiła to za Ciebie.

Problem 3: Galaxy S8 Plus ma obrażenia od wody i nie włącza się

Cześć. Mam Samsung Galaxy S8 plus i mam czarny ekran migający zielonym światłem na diodzie LED. Tak się stało wczoraj. Płynęłam i dostałam telefon ze mną w basenie. Zrobiliśmy kilka selfie i filmów przez około 30 minut. Po godzinie była całkowicie czarna, z zielonym światłem migoczącym na diodzie LED. Wrzuciłem ryż na noc, ale nic się nie stało. więc co sugerujesz na temat telefonu? - Yosef

Rozwiązanie: Cześć Szwarc. Galaxy S8 ma certyfikat IP68, co oznacza, że ​​wytrzymuje kurz i jest wodoodporny po zanurzeniu w 1, 5 metra wody na 30 minut. Nie oznacza to jednak, że może on wytrzymać ciśnienie generowane podczas pływania z nim. W rzeczywistej aplikacji certyfikacja IP68 może działać tylko w przypadku sporadycznych rozprysków. Celowe zanurzanie urządzenia w basenie i pływanie z nim może jednak spowodować jego uszkodzenie, ponieważ ciśnienie może wymusić przepływ wody wewnątrz urządzenia. Wodoodporność w Galaxy S8 jest możliwa dzięki nanotechnologii, która utrzymuje urządzenie w czystości. Jednak z czasem ochrona ta może ulec pogorszeniu, szczególnie w przypadku upuszczenia telefonu lub fizycznego uderzenia. Pieczęcie, które zatrzymuje wodę, może przestać działać, gdy płyniesz z nią.

Aby rozwiązać ten problem, spróbuj sprawdzić, czy urządzenie wyrówna powietrze. W przeciwnym razie powinieneś pozwolić profesjonalistce sprawdzić telefon.

Należy pamiętać, że gwarancja Samsung zostanie unieważniona, jeśli woda znajdzie się w środku. Oznacza to, że najprawdopodobniej wypiszesz coś do naprawy, niezależnie od tego, czy podasz urządzenie, czy nie.

Oczywiście, uszkodzony S8 uszkodzony przez wodę nie może zostać naprawiony przez ulepszenie oprogramowania, jeśli w ogóle uda się go uruchomić. Najmniej, co możesz teraz zrobić, to wysłać telefon.

Problem 4: Popękany ekran Galaxy S8 nie działa poprawnie

Moja siostra niedawno upuściła moją S8 Galaxy, a następnie w prawy róg jest wewnętrznie popękana (na ekranie jest mała czarna dziura z białą linią na górze). Ekran subtelnie porusza się w górę iw dół od góry. Poza tym nie ma problemu. Jednak gdy wyłączę telefon i spróbuję go włączyć, ekran miga na biało, a następnie gaśnie. Włączenie ekranu wymaga kilku prób. Ale raz, jest w porządku. Czy jest coś, co mogę spróbować rozwiązać problem bez konieczności wymiany ekranu? - Suzane

Rozwiązanie: Cześć Suzane. Nie, nic nie możesz zrobić, poza tym, że Samsung lub niezależne centrum serwisowe zastąpi ekran. Nie ma kodu, który można uruchomić w urządzeniu, aby magicznie naprawić zrujnowany ekran.

Mam nadzieję, że obrażenia są izolowane tylko na ekranie. Jeśli tablica logiczna również uległa uszkodzeniu, najprawdopodobniej lepiej ci będzie z nowym telefonem. Aby poznać rozmiar obrażeń, musisz umożliwić technikowi sprawdzenie sprzętu telefonu.