Problem z bootloopem Galaxy Note 5 z powodu FRP, inne problemy

Witamy w kolejnym poście dotyczącym rozwiązywania problemów i rozwiązań # GalaxyNote5. Dzisiaj dajemy ci 5 innych rzeczy, które mogą pójść nie tak na Galaxy Note 5. Jeśli chcesz przejrzeć inne przypadki Note 5, którymi zajmowaliśmy się w przeszłości, przejdź na tę stronę .

1. Aplikacje muzyczne w Galaxy Note 5 przestały działać poprawnie po aktualizacji Marshmallow
2. Galaxy Note 5 nie może identyfikować krajowych z numerów międzynarodowych
3. Galaxy Note 5 nie może przejść poza ekran blokady PIN po aktualizacji do Marshmallow
4. Problem z bootloopem Galaxy Note 5 ze względu na FRP (Factory Reset Protection)
5. Galaxy Note 5 ciągle otrzymuje dźwięk powiadomienia i wibracje | Synchronizacja poczty e-mail Galaxy Note 5 nie działa poprawnie

Jeśli szukasz rozwiązań dla swojego problemu #Android, możesz skontaktować się z nami za pomocą linku podanego na dole tej strony lub możesz zainstalować naszą bezpłatną aplikację ze Sklepu Google Play.

Opisując swój problem, prosimy o możliwie najdokładniejsze opisanie, abyśmy mogli łatwo wskazać odpowiednie rozwiązanie. Jeśli możesz, dołącz dokładnie komunikaty o błędach, aby uzyskać od nas pomysł, od czego zacząć. Jeśli wypróbowałeś już kilka sposobów rozwiązywania problemów przed wysłaniem do nas e-maila, pamiętaj o ich wpisaniu, abyśmy mogli pominąć je w naszych odpowiedziach.

Problem nr 1: aplikacje muzyczne w Galaxy Note 5 przestały działać poprawnie po aktualizacji Marshmallow

Poza drobnymi przykrościami, takimi jak szary pasek na górze ekranu dla paska zadań, moim głównym problemem są media strumieniowe. Dostałem aktualizację do 6.0.1 wczoraj, ale nie zdawałem sobie z tego sprawy do dzisiaj, gdy byłem na siłowni. Zawsze używam Pandory na siłowni i mogę albo nie mieć pękniętego APK z nieograniczonymi pominięciami .... Mówiąc to zarówno na wi-fi, jak i na zwykłych danych Pandora rozpocznie piosenkę, będzie grać przez około 1 minutę, a następnie zatrzyma piosenkę . Po odblokowaniu mojego ekranu Pandora natychmiast przejdzie do następnej piosenki. Powtórzyło to zarówno na Wi-Fi i danych około 7 razy. Miałem dość tego, że to było coś z APK, więc przełączyłem się na Milk Music. Te same wyniki, z wyjątkiem Milka, które po prostu trwałyby bez przerwy po około 1 minucie i musiałem odblokować ekran, wznowić itp. To samo z Slackerem ... Nigdy nie miałem problemu przed aktualizacją. - Matt

Rozwiązanie: Cześć Matt. Zarówno Galaxy Note 5, jak i Android Marshmallow są ostatnimi wydarzeniami w świecie Androida, więc istnieje szansa, że ​​twórcy aplikacji mogą lub nie przygotowali swoich produktów do pracy z nimi przy minimalnej ilości błędów. Nie mamy jednoznacznej odpowiedzi na każdy problem po aktualizacji, który użytkownicy nam zgłosili, ale wypróbowane i prawdziwe rozwiązania, takie jak wymazywanie partycji pamięci podręcznej i przywracanie ustawień fabrycznych, mogą pomóc w twojej sprawie. Są jedynymi skutecznymi licznikami problemów powstałych po zaktualizowaniu urządzenia do innej wersji Androida, pod warunkiem, że problemy nie wynikają z braku aktualizacji aplikacji lub niekompatybilności.

Aby wyczyścić pamięć podręczną systemu, wykonaj następujące kroki:

• Wyłącz całkowicie Samsung Galaxy Note 5.
• Naciśnij i przytrzymaj najpierw przyciski zwiększania głośności i przyciski ekranu głównego, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
• Przytrzymaj trzy przyciski i kiedy pojawi się "Samsung Galaxy Note5", zwolnij klawisz zasilania, ale kontynuuj trzymanie dwóch pozostałych.
• Po wyświetleniu logo Androida zwolnij przyciski Zwiększ głośność i Strona główna.
• Informacja "Instalacja aktualizacji systemu" pojawi się na ekranie przez 30 do 60 sekund, zanim pojawi się ekran odzyskiwania systemu Android wraz z opcjami.
• Użyj klawisza zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję "wyczyść partycję pamięci podręcznej" i naciśnij klawisz zasilania, aby ją wybrać.
• Po zakończeniu procesu użyj klawisza zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję "Ponownie uruchom system teraz" i naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić telefon.
• Ponowne uruchomienie może potrwać nieco dłużej, ale nie martw się i poczekaj, aż urządzenie się uruchomi.

Jeśli chcesz sprawdzić, jak działa Twój telefon po przywróceniu ustawień fabrycznych, postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami.

Pamiętaj, że jeśli problem pozostanie po wykonaniu tych dwóch procedur, są szanse, że istnieją problemy związane z aplikacją, na które nie masz wpływu. Możliwe, że aplikacje muzyczne w Twoim telefonie mogą nie być w pełni zaktualizowane do pracy z programem Marshmallow lub inne aplikacje innych firm mogą być przyczyną obrażeń.

Problem nr 2: Galaxy Note 5 nie może identyfikować krajowych z numerów międzynarodowych

Dialer telefonu nie rozpoznaje numeru krajowego od międzynarodowego; co oznacza, że ​​nie może rozpoznać na przykład, że ta liczba +966533446633 należy do tego samego faceta z tej liczby 0533446633 !!

Inne problemy z powodu tego problemu:

1. Jeśli mam zapisany kontakt z międzynarodowym prefiksem (00966xxxxx), a następnie zacząłem go wybierać, dotykając numeru bez międzynarodowego prefiksu, wówczas dialer nie rozpoznaje numeru i zostanie on wyświetlony w logu jako nowy numer.
2. Jeśli otrzymam wiadomość SMS od kontaktu, będzie ona wyświetlana w wiadomościach z międzynarodowym prefiksem. jednak jeśli wyślę wiadomość do tego kontaktu bez międzynarodowego prefiksu, będzie ona wyświetlana w wiadomościach jako oddzielna wiadomość od innej osoby (nie w tym samym wątku).
3. Dialer nie może rozpoznać wielu numerów telefonów, nawet jeśli są zapisane w kontaktach (problem związany jest z prefiksem międzynarodowym).

Dzięki. - Amer

Rozwiązanie: Cześć Amer. Obawy, które tu zgłaszasz, mogą być spowodowane przez kilka rzeczy, w tym:

• niespójny format kontaktów, z którego korzystasz,
• duplikaty kontaktów, lub
• przez nieznaną aplikację lub błąd systemu operacyjnego.

Pierwsze dwie możliwe przyczyny są w zasięgu Twojej kontroli, więc upewnij się, że wszystkie kontakty są w ważnym formacie, a nie pomieszany bałagan. Posiadanie dwóch identycznych nazw kontaktów z różnymi numerami lub tym samym numerem, ale z innym formatem, może doprowadzić do konfliktu. Musisz wybrać, czy chcesz użyć numeru krajowego lub międzynarodowego do numerów kontaktowych, aby rozwiązać problem. Jeśli masz mnóstwo kontaktów, to naprawdę musisz zainwestować w to czas.

Pamiętaj, że aplikacja Dialer współpracuje z aplikacją Kontakty. Z kolei do aplikacji kontaktów można uzyskać dostęp za pomocą innych aplikacji sieci społecznościowych, takich jak Twitter, Facebook, Google Plus itp. Każda z tych aplikacji ma własną listę kontaktów i jeśli ten sam numer jest wspólny dla różnych nazw kontaktów w więcej niż jednej aplikacji, to może również powodować problem. Na przykład, jeśli numer 0533446633 należy do Jane Smith z Facebooka, Jane z karty SIM i Jane T. Smith z Twittera, aplikacja do kontaktów nie będzie w stanie stwierdzić, że wspomniany numer dotyczy jednego i tego samego kontaktu. Może to powodować zamieszanie i prowadzić do problemu podobnego do twojego. Pamiętaj, aby sprawdzić, w jaki sposób aplikacja Kontakty zarządza Twoimi kontaktami z różnych aplikacji. Spróbuj użyć Twitch! Kontakty Sformatuj ze sklepu Google Play, aby sprawdzić, czy może ci w tym pomóc.

Jeśli uważasz, że przyczyną problemu jest usterka w systemie, pomyśl o wyczyszczeniu partycji pamięci podręcznej lub usunięciu pamięci podręcznej i danych aplikacji dialer i kontaktów.

Problem nr 3: Galaxy Note 5 nie może przejść poza ekran blokady PIN po aktualizacji na Marshmallow

Nie można przejść obok Pin blokady ekranu. Aktualizacja została automatycznie wypchnięta na moje konto Samsung 9 kwietnia 2016 r. Zabezpieczenie od odcisku palca nigdy się nie pojawiło i nie pamiętam pinezki ... .Spróbowałem menedżera urządzeń z Androidem, ale nadal mówi "Google już ustawił hasło bezpieczeństwa na telefon, więc wprowadzone informacje nie będą potrzebne ".

Nie ma możliwości wprowadzenia hasła. Próbowałem wprowadzić numery PIN do blokady ekranu, ale będzie to oznaczać "Spróbuj ponownie za 60 minut" ...

Zadzwoniłem do Samsunga, Google'a i Sprinta ... wszyscy mówią, że ten drugi powinien móc pomóc lub wykonać twardy reset (mam zdjęcia mojej mamy, która właśnie odeszła i nie przesłali jej do Google). Widzę powiadomienia, ale nie mogę wejść do żadnego z nich. Tylko mogę odebrać telefon ... więc próbowałem tylko numeru PIN po numerze pinezki, aby uzyskać tę wiadomość. "Spróbuj ponownie za 60 minut." - Lee

Rozwiązanie: Cześć Lee. Niestety, może się wydawać, ale jedynym sposobem na uzyskanie dostępu do zablokowanego telefonu, takiego jak twój, jest wykonanie głównego resetu za pomocą trybu odzyskiwania. Jeśli Twoje zdjęcia, filmy, kontakty i inne osobiste pliki nie zostały zapisane w chmurze ani na urządzeniu zapasowym, wszystkie zostaną usunięte. Upewnij się, że w przyszłości wszystkie ważne pliki są regularnie kopiowane na inne urządzenie w celu zabezpieczenia w razie takiej sytuacji.

Dla ułatwienia, są to kroki, które należy wykonać, aby przywrócić ustawienia fabryczne w notatce 5:

• Wyłącz całkowicie Samsung Galaxy Note 5.
• Naciśnij i przytrzymaj najpierw przyciski zwiększania głośności i przyciski ekranu głównego, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
• Przytrzymaj trzy przyciski i kiedy pojawi się "Samsung Galaxy Note5", zwolnij klawisz zasilania, ale kontynuuj trzymanie dwóch pozostałych.
• Po wyświetleniu logo Androida zwolnij przyciski Zwiększ głośność i Strona główna.
• Informacja "Instalacja aktualizacji systemu" pojawi się na ekranie przez 30 do 60 sekund, zanim pojawi się ekran odzyskiwania systemu Android wraz z opcjami.
• Użyj klawisza zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję "Tak - usuń wszystkie dane użytkownika" i naciśnij klawisz zasilania, aby ją wybrać.
• Po zakończeniu procesu użyj klawisza zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję "Ponownie uruchom system teraz" i naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić telefon.
• Ponowne uruchomienie może potrwać nieco dłużej, ale nie martw się i poczekaj, aż urządzenie się uruchomi.

Problem nr 4: Problem z bootloopem w Galaxy Note 5 z powodu ochrony FRP (Factory Reset Protection)

Dzień dobry. Mam problem z blokadą FRP. Zrootowałem moją nową Note 5 i zainstalowałem niestandardowy ROM. Nie ma problemu. Nie jestem ekspertem, ale robiłem to ze wszystkimi urządzeniami Samsung w przeszłości.

Wyłączyłem blokadę FRP przed rootowaniem i instalowaniem romów. Włączyłem go po zainstalowaniu romu. WTEDY, zapomniałem go wyłączyć, gdy próbowałem zainstalować inny ROM. Teraz otrzymuję komunikat o błędzie podczas rozruchu i pozostaje on w pętli rozruchowej.

Wypróbowałem wszystko, co zasugerowałem w artykule i kilka innych artykułów.

Nie mogę uruchomić systemu odzyskiwania.

Podczas próby flashowania z Odinem będzie zawieszony w połowie instalacji.

Wypróbowałem kilka małych sztuczek, które zostały zasugerowane, które mają związek z sekwencją, w której podłączasz urządzenie i uruchamiasz program.

Czy to możliwe, że Samsung zrobił to, aby uniemożliwić ludziom zrootowanie urządzenia? Skontaktowałem się z nimi i powiedzieli, że płyta główna musi zostać wymieniona na 400 USD. Mój operator (Bell Canada) mówi, że płyta jest uszkodzona i nie naprawi się, ponieważ urządzenie zostało zrootowane.

Wydaje się, że to nie jest coś, na co Samsung powinien sobie pozwolić. - Spud

Rozwiązanie: Cześć Spud. Tak jak każdy inny producent telefonów, zawsze było to oficjalne stanowisko Samsunga, by zniechęcać do modyfikacji oprogramowania lub sprzętu. Jeśli Samsung wykryje jakiekolwiek oznaki zrzutu lub roszenia na swoim urządzeniu, zwykle zrzeknie się nieważności gwarancji i odmówi jej świadczenia. Podczas gdy deklarowanym celem egzekwowania FRP jest zapobieganie nieautoryzowanemu dostępowi do urządzenia, potknięcie może również spowodować zablokowanie urządzenia, aby jego oprogramowanie było trudniejsze do złamania. Aby odpowiedzieć na twoje pytanie, tak, FRP jest jednym ze sposobów, w jaki Samsung stosuje zachowanie, aby zachować integralność oficjalnego stanu swoich urządzeń. Jeśli masz zastrzeżenia do tego, zalecamy skontaktowanie się z nimi bezpośrednio w celu uzyskania wyjaśnień. Nie pracujemy dla Samsunga ani żadnego rządu, więc nie jesteśmy w stanie powiedzieć, czy jest to dozwolone, czy nie. Z punktu widzenia użytkownika końcowego, uważamy, że FRP powinno być na miejscu, ale tylko wtedy, gdy działa w 100% przypadków. Napotkaliśmy na przypadki związane z FRP, w których błąd wydawał się powodować przedwcześnie na niektórych urządzeniach, blokując niefortunnych użytkowników. Tak nie powinno być, ale problem może rozwiązać tylko Samsung.

Jeśli uważasz, że Samsung łamie jakiekolwiek prawo, upewnij się, że Ty lub Twój prawnik skontaktowali się Państwo z zespołem prawnym firmy.

Zadanie nr 5: Galaxy Note 5 ciągle otrzymuje dźwięk powiadomienia i wibracje | Synchronizacja poczty e-mail Galaxy Note 5 nie działa poprawnie

1. Co kilka minut dostaję dźwięk powiadomienia i wibracje. Na pasku powiadomień nie ma ikony, nie ma też wyskakującego okienka odpowiadającego dźwiękowi. Mam teraz wyłączone powiadomienia dla moich e-maili i aplikacji wiadomości. Sprawdzam moje e-maile, gdy dostaję dźwięk, ale nic nie jest nowe. To wyczerpuje moją baterię i sprawia, że ​​jestem bardzo sfrustrowany.
2. Mam kilka kont e-mail, które nie są synchronizowane, kiedy powinny. Zdobędę nadawcę i temat, ale nic w tekście. Próbowałem przeprowadzić ręczną synchronizację ustawień poczty e-mail. Próbowałem zrestartować komputer. Próbowałem całkowicie rozładować baterię. Nic nie pomaga. Mogę dostać e-maile w porządku na moim laptopie z identycznymi ustawieniami. Będą tacy przez kilka dni, a potem przez dzień lub dwa dostaję pełne e-maile. Potem tylko nadawca i temat ponownie przez kilka dni. To są robocze konta e-mail, które nie mogą czekać, aż telefon zdecyduje się je odzyskać.

Proszę powiedz mi, co muszę zrobić, aby to naprawić.

Dziękuję Ci. - Kelley

Rozwiązanie: Cześć Kelley. Zamiast indywidualnie rozwiązywać problemy, zdecydowanie zalecamy resetowanie do ustawień fabrycznych, aby zaoszczędzić czas i wysiłek. Kiedy już to zrobisz, obserwuj telefon przez co najmniej 24 godziny bez instalowania żadnej aplikacji. Jedyne, co musisz zrobić w tym okresie, to sprawdzić, czy występuje problem z dźwiękiem i wibracjami oraz czy konta e-mail są zsynchronizowane prawidłowo. Jeśli tak, oznacza to, że aplikacja innej firmy powodowała konflikt z systemem operacyjnym lub wystąpił błąd oprogramowania układowego, który powodował nieprawidłowe działanie problemów z pocztą i powiadomieniami. Instrukcje dotyczące resetowania do ustawień fabrycznych omówiono powyżej. Zanim to zrobisz, pamiętaj o utworzeniu kopii zapasowej plików.