Galaxy Note 4 wyłącza się podczas próby robienia zdjęć, innych problemów z aparatem

Oto niektóre z problemów związanych z kamerą w # GalaxyNote4. Będziemy nadal rozszerzać tę serię, dodając kolejne stanowiska w nadchodzących tygodniach, aby rozwiązać podobne problemy.

Poniżej znajdują się szczegółowe tematy rozwiązane w tym artykule:

1. Galaxy Note 4 nie może robić zdjęć, nagrywać filmów ani otwierać galerii
2. Problem opóźnienia kamery Galaxy Note 4
3. Galaxy Note 4 wyłącza się podczas próby robienia zdjęć
4. Aparat Galaxy Note 4 przestaje działać po przeniesieniu plików do komputera
5. Galaxy Note 4 czarny ekran podczas korzystania z aparatu

Jeśli szukasz rozwiązań dla swojego problemu #Android, możesz skontaktować się z nami za pomocą linku podanego na dole tej strony.

Problem nr 1: Galaxy Note 4 nie może robić zdjęć, nagrywać filmów ani otwierać galerii

Nie mogę korzystać z aparatu na notatce Samsung 4. Nie mogę zrobić zdjęcia, nagrać ani nawet uzyskać dostępu do moich wcześniejszych zdjęć, które już zrobiłem. Zauważyłem to, gdy otrzymałem aktualizację z T-Mobile o aktualizacji systemu operacyjnego ... więc uruchomiłem ją i teraz to pierwsza rzecz, którą zauważam, nie działa tak jak wcześniej. To było około 4 dni temu, kiedy uruchomiłem aktualizację.

Nie mogę nacisnąć przycisku Wstecz, aby wyjść ... Muszę nacisnąć przycisk Home, aby wyjść, a następnie pojawi się następujący komunikat: "Aparat nie odpowiada. Czy chcesz to zamknąć? ".

Do tej pory wykonałem tylko miękki reset. Zastanawiam się, czy muszę odinstalować aplikację aparatu lub przywrócić ustawienia fabryczne. Mam nadzieję, że nie muszę resetować ustawień fabrycznych. Daj mi znać, jeśli możesz pomóc rozwiązać ten problem, który mam. - Joel

Rozwiązanie: Cześć Joel. Zakładając, że korzystasz z natywnej aplikacji aparatu, nie możesz jej odinstalować. Możesz jednak najpierw spróbować usunąć jego pamięć podręczną i dane. Przed przystąpieniem do rozwiązywania problemów z telefonem zalecamy utworzenie kopii zapasowej wszystkich zdjęć i filmów, aby upewnić się, że nic nie stracisz. Oto kroki, aby usunąć pamięć podręczną i dane:

• Przejdź do ustawień.
• Przejdź do aplikacji.
• Wybierz Zarządzaj aplikacjami.
• Stuknij kartę Wszystkie.
• Wyszukaj aplikację aparatu i dotknij jej.
• Stamtąd zobaczysz przyciski Wyczyść pamięć podręczną i Wyczyść dane.

Jeśli wyczyszczenie pamięci podręcznej aplikacji aparatu i danych nic nie zmieni, spróbuj wykonać reset główny / fabryczny. Oto jak:

• Wyłącz całkowicie Galaxy Note 4.
• Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie przyciski zwiększania głośności i klawisza Home, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
• Gdy uwaga 4 zawibruje, zwolnij klawisze Home i Power, ale nadal trzymaj klawisz zwiększania głośności.
• Po wyświetleniu ekranu odzyskiwania systemu Android na ekranie zwolnij klawisz zwiększania głośności.
• Używając klawisza zmniejszania głośności, zaznacz "wymaż dane / przywróć ustawienia fabryczne" i naciśnij klawisz zasilania, aby go wybrać.
• Teraz podświetl "Tak - usuń wszystkie dane użytkownika" za pomocą klawisza Vol Down i naciśnij klawisz zasilania, aby rozpocząć resetowanie.
• Po zakończeniu głównego resetowania zaznacz "Uruchom teraz system teraz" i naciśnij klawisz zasilania.
• Notatka 4 uruchomi się ponownie, ale będzie dłuższa niż zwykle. Gdy dojdzie do ekranu głównego, rozpocznij konfigurację.

Problem nr 2: Problem z opóźnieniem kamery Galaxy Note 4

Cześć bracie. Mam nadzieję, że masz się dobrze. Właśnie zobaczyłem twój post w opóźnieniu kamery 4 Note. Mam podobny problem. Moja kamera znacznie się opóźnia. Przełączanie z tyłu na przód jest problemem. Zablokuje się i potrwa do 10 sekund, zanim to nastąpi.

Również zrobienie zdjęcia wymaga czasu. Mogę kliknąć, ale zajmie to około 5 sekund przed zrobieniem zdjęcia. Dostęp do Galerii z aplikacji aparatu fotograficznego, aby zobaczyć zrobione zdjęcia, trwa wiecznie i powoduje zawieszenie telefonu.

Próbowałem wyczyścić pamięć podręczną od menedżera aplikacji, ale było to około 100kb. Wciąż brak poprawy.

Uprzejmie mi pomóż. Dziękując Tobie. - Nawaz

Rozwiązanie: Cześć Nawaz. Problemy z aparatem są zwykle spowodowane przez niektóre typowe czynniki, w tym uszkodzoną pamięć podręczną, wadliwe urządzenie pamięci, wadliwe oprogramowanie układowe lub, w rzadkich przypadkach, awarię sprzętu.

Telefon z Androidem, taki jak Note 4, wykorzystuje pamięć podręczną (tymczasowe, ale ważne pliki), aby przyspieszyć ładowanie. Czasami pamięć podręczna systemu może ulec uszkodzeniu lub przestarzała po aktualizacji lub wprowadzeniu pewnych zmian w systemie operacyjnym. Może to powodować problemy z wydajnością, w tym powolne ładowanie aplikacji, których dotyczy problem. Twoim pierwszym zadaniem jest upewnić się, że pamięć podręczna systemu jest świeża. Aby zmusić telefon do odtworzenia nowego zestawu pamięci podręcznej, musisz najpierw usunąć stare. Oto kroki, jak to zrobić:

• Wyłącz całkowicie Galaxy Note 4.
• Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie przyciski zwiększania głośności i klawisza Home, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
• Gdy uwaga 4 zawibruje, zwolnij klawisze Home i Power, ale nadal trzymaj klawisz zwiększania głośności.
• Po wyświetleniu ekranu odzyskiwania systemu Android na ekranie zwolnij klawisz zwiększania głośności.
• Za pomocą przycisku zmniejszania głośności zaznacz opcję "wymaż partycję pamięci podręcznej" i naciśnij klawisz zasilania, aby ją wybrać.
• Po wyczyszczeniu partycji pamięci podręcznej zaznacz "Reboot system now" i naciśnij klawisz zasilania.

Wyczyszczenie partycji pamięci podręcznej nie wpłynie na twoje dane osobowe (zdjęcia, filmy, kontakty itp.), Więc jest całkowicie bezpieczne. Jeśli problem nadal występuje po usunięciu pamięci podręcznej, kolejnym najlepszym krokiem jest sprawdzenie, czy karta SD nie powoduje opóźnienia. Spróbuj ponownie sformatować kartę SD za pomocą innego urządzenia przed ponownym włożeniem jej do notatki 4. Stare i recyklowane karty SD zwykle powodują problemy z upływem czasu. Regularne ich formatowanie pomaga w minimalizowaniu błędów. Jeśli masz nową i działającą kartę SD, spróbuj użyć jej zamiast aktualnej, aby zobaczyć różnicę.

Jeśli nic się nie zmieni, nie zapomnij przywrócić ustawień fabrycznych. Ta procedura zapewni dobre oprogramowanie układowe. Staraj się nie instalować niczego natychmiast po przywróceniu ustawień fabrycznych, abyś mógł wypróbować działanie aparatu.

Jeśli nadal będziesz napotykać problem, nadszedł czas, aby powiedzieć, że problem sprzętowy może być przyczyną problemu. Oddaj urządzenie do naprawy lub wymiany.

Problem 3: Galaxy Note 4 wyłącza się podczas próby robienia zdjęć

Mam kilka różnych problemów z moją notatką Samsunga 4.

1. Podczas robienia zdjęć (za każdym razem) po kilku telefonach całkowicie się wyłączy. Aby go jeszcze raz włączyć, muszę wyjąć baterię i włożyć ją ponownie.
2. Podczas oglądania filmów na YouTubie lub Facebooku ekran będzie w porządku przez kilka sekund, ściemni się, a film się po prostu zatrzyma. Jeśli jednak dotknę ekranu, gdy zrobi się przyciemniony, aby go wstrzymać i ponownie odtworzyć, pozostanie włączony przez kilka kolejnych sekund, ale potem znowu to zrobi ...

Mam problem z wyświetlaniem w Google i czytam witrynę rozwiązywania problemów, ale nie widziałem nic na temat tych dwóch problemów. Proszę o pomoc! Dziękuję Ci. - Leslie

Rozwiązanie: Cześć Leslie. Czy zainstalowałeś coś (aktualizację lub aplikację) przed zauważeniem tych problemów? Jeśli tak, spróbuj uruchomić telefon w trybie awaryjnym, aby wiedzieć, czy jedna z aplikacji jest winna. Daje to ogólne pojęcie, że aplikacja musi zostać odinstalowana z systemu. Uruchamianie w trybie awaryjnym nie pozwala wykryć szkodliwej aplikacji, dlatego musisz usuwać aplikacje indywidualnie, dopóki winowajca nie zostanie usunięty. Wykonaj następujące kroki, aby ponownie uruchomić telefon w trybie awaryjnym:

• Całkowicie wyłącz telefon.
• Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania i klawisz zmniejszania głośności.
• Gdy telefon zacznie się uruchamiać, zwolnij klawisz zasilania, ale przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności, aż telefon się zrestartuje.
• Tryb bezpieczny zostanie wyświetlony w lewym dolnym rogu; możesz teraz zwolnić klawisz zmniejszania głośności.

Ponieważ masz tu do czynienia z kilkoma konkretnymi aplikacjami, nie zapomnij o czyszczeniu ich pamięci podręcznej i danych.

Zresetowanie ustawień fabrycznych w ostateczności również nie zaszkodzi.

Problem nr 4: Aparat Galaxy Note 4 przestaje działać po przeniesieniu plików do komputera

Cześć. Zastanawiam się, czy możesz mi pomóc z problemem związanym z aparatem fotograficznym, robieniem zdjęć, przeglądaniem zdjęć itp. Mam notatkę Samsung Galaxy Note 4, jeśli to pomaga.

Miałem sporo zdjęć zapisanych na moim telefonie, które zajmowały dużo miejsca, więc chciałem umieścić je wszystkie na moim komputerze stacjonarnym, aby zwolnić trochę miejsca. Przesłałem wszystkie ponad 1000 zdjęć na komputer i wszystko poszło gładko.

Później jednak mój telefon nadal miał kilka zdjęć i nie pozwolił mi robić zdjęć ani oglądać pozostałych zdjęć, które pozostały.

Mój aparat działał dobrze, dopóki nie przeniosłem zdjęć, teraz mam tylko problemy. Próbowałem rozwiązać ten problem wiele razy, sprawdziłem, jak to naprawić w Internecie, ale nie miałem szczęścia.

Czy masz sposób, aby to naprawić? Twoja pomoc byłaby bardzo doceniona.

Dziękuję i czekam na wiadomość od Ciebie. - Krystal

Rozwiązanie: Cześć Krystal. Przenoszenie plików z jednego urządzenia na inne może czasami prowadzić do dziwnych błędów, szczególnie jeśli proces zostanie przerwany. Czasami nawet zły kabel USB może prowadzić do irytujących problemów z pamięcią. Jeśli masz kartę SD w swoim telefonie, upewnij się, że ją sformatowano, lub po prostu wyjąć ją z systemu, aby pomóc Ci ustalić, czy to ona powoduje problem. Jeśli nie masz karty SD w pierwszej kolejności lub wszystkie pliki zostały pobrane z pamięci wewnętrznej Note 4, nie przywracaj ustawień fabrycznych.

Problem # 5: Czarny ekran Galaxy Note 4 podczas korzystania z aparatu

Mój aparat ma tylko czarny ekran ... Czasami będzie działać z tyłu, ale potem zatrzyma się i przejdzie na czarny ekran ... Wziąłem go i włożyłem nowy aparat i zrobiłem to samo.

Odłożyli stary, ale powiedzieli, że jest to problem z oprogramowaniem. Zadzwoniłem do firmy, a oni przejęli mój telefon, zrobili kilka rzeczy, a potem opuścili mnie po pół godzinie bezczynności. Musiałem zadzwonić, żeby zwolnić telefon, ale bez rozwiązania.

Pobrałem test. Kiedy testuję tylną kamerę, pokazuje wszystko, kiedy wracam i klikam w kamerę to samo ... przednia kamera nigdy się nie włącza. Wyjąłem baterię i zostawiłem ją na 5 minut - bez zmian. Co myślisz? - Yvonne

Rozwiązanie: Cześć Yvonne. Niemożliwe jest, abyśmy wiedzieli, co może być nie tak z twoim urządzeniem, ponieważ trzeba wykonać testy, aby zdiagnozować jakikolwiek problem. Jeśli kamera została wymieniona i nic się nie zmieniło, mogą istnieć inne elementy sprzętowe, które powodują awarię. Możliwe jest również, że problem leży w oprogramowaniu. Uprzejmie proszę o wszystkie zalecane rozwiązywanie problemów związanych z oprogramowaniem w tym poście (wymazywanie pamięci podręcznej, uruchamianie w trybie awaryjnym, resetowanie do ustawień fabrycznych itp.), Aby zobaczyć jakąkolwiek różnicę. Każdy problem z oprogramowaniem powinien być rozwiązywany przez każde z tych potencjalnych rozwiązań. Jeśli po wykonaniu wszystkich tych czynności telefon nie zadziała, być może trzeba będzie wymienić telefon.

Powiązane uwagi: Jak naprawić problemy z Samsung Galaxy Note 4 Camera Not Working