Galaxy Note 4 losowo wyłącza się, szybko tracąc moc baterii, inne problemy

Cześć chłopaki! Oto kolejny wpis dotyczący problemów # GalaxyNote4 i odpowiadających im rozwiązań. Pamiętaj również o przejściu na naszą główną stronę rozwiązywania problemów z Note 4, jeśli chcesz poszukać innych problemów i rozwiązań dla tego urządzenia.

Poniżej przedstawiamy problemy i rozwiązania, które omawiamy dzisiaj:

1. Galaxy Note 4 losowo wyłącza się | Galaxy Note 4 upuszcza połączenia podczas jazdy
2. Galaxy Note 4 zamarzanie | Galaxy Note 4 nie włącza się
3. Galaxy Note 4 szybko traci moc baterii
4. Galaxy Note 4 nie może połączyć się z siecią komórkową po naprawie | Galaxy Note 4 wyświetla komunikat "brak sieci mobilnej"
5. Galaxy Note 4 wyłącza się, gdy nie jest podłączony do ładowarki
6. Galaxy Note 4 ze zepsutym przyciskiem zasilania nie uruchamia się

Jeśli szukasz rozwiązań dla swojego problemu #Android, możesz skontaktować się z nami za pomocą linku podanego na dole tej strony lub możesz zainstalować naszą bezpłatną aplikację ze Sklepu Google Play.

Opisując swój problem, prosimy o możliwie najdokładniejsze opisanie, abyśmy mogli łatwo wskazać odpowiednie rozwiązanie. Jeśli możesz, dołącz dokładnie komunikaty o błędach, aby uzyskać od nas pomysł, od czego zacząć. Jeśli wypróbowałeś już kilka sposobów rozwiązywania problemów przed wysłaniem do nas e-maila, pamiętaj o ich wpisaniu, abyśmy mogli pominąć je w naszych odpowiedziach.

Problem nr 1: Galaxy Note 4 losowo wyłącza się | Galaxy Note 4 upuszcza połączenia podczas jazdy

Dzień dobry. Mam wiele problemów z moją uwagą 4, więc wymienię je i kroki podjęte w celu ich rozwiązania.

1.) Telefon odrzuca połączenia podczas jazdy. Powiedziano mi, że to ze względu na zdolność telefonu do przełączania się między wieżami. Miałem ten telefon przez około półtora roku, a problem pojawił się w październiku.

2.) Telefon losowo restartuje bez powodu, w tym podczas ładowania w środku nocy.

3.) Podczas pisania jest czas opóźnienia.

4.) Czasami opóźnia się przy zamianie między aplikacjami. Zdecydowanie nie jest to płynne przejście przez większość czasu.

Rozwiązania:

1.) Uruchomiono w trybie awaryjnym. Nadal upuszcza połączenia podczas jazdy

2.) Sieć to LTE, a nie globalna

3.) Restart fabryczny

4.) Kontaktowany operator telefoniczny, który powiedział mi, że jest to powszechne w przypadku Androidów. Nie uważam tego za rozsądną odpowiedź. Powinienem móc korzystać z mojego telefonu, jeśli jest dostępna usługa. Brak odpowiedzi na losowe restarty inne niż "często używane w telefonie"

5.) skontaktował się z Samsungem i powiedziano mu, że nie ma żadnych skarg na ten telefon. Byłem szczęśliwy z telefonem do października, najwyraźniej jakaś aktualizacja spowodowała to. Chciałbym pomysłów na rozwiązanie tego problemu. - Serena

Rozwiązanie: Cześć Serena. Przywrócenie ustawień fabrycznych nie pomogło, aby wskazać, że problem nie jest związany z oprogramowaniem. Musisz (1) wymienić baterię lub, (2) rozważyć wymianę, jeśli problem nadal występuje.

Nieprawidłowo działająca bateria może objawiać się na wiele sposobów, w tym losowe ponowne uruchamianie, wolne problemy z wydajnością i błędne zachowania aplikacji. Twoja notebooka Galaxy Note 4 ma baterię litowo-jonową, która stopniowo ulega degradacji w miarę starzenia się (tak, 1 rok jest stary na baterię tego typu). Należy pamiętać, że akumulator zaczyna tracić pojemność w chwili opuszczenia fabryki, a nie od dnia, w którym rozpakowałeś telefon. Możliwe, że stracił on znaczną pojemność baterii, dlatego zaleca się użycie nowego.

Zanim pojawi się nowa bateria Samsunga, spróbuj ponownie skalibrować starą baterię, aby sprawdzić, czy to coś zmieni. Oto jak:

1. Korzystaj z telefonu, grając w gry lub wykonuj zadania, aby przyspieszyć wyładowanie, dopóki telefon się nie wyłączy.
2. Włącz telefon i pozwól mu się wyłączyć.
3. Naładuj telefon, nie włączając go z powrotem.
4. Zaczekaj, aż bateria powie, że jest całkowicie naładowana do 100%
5. Odłącz ładowarkę i włącz telefon.
6. Jeśli telefon mówi, że nie jest już w 100%, wyłącz go, podłącz ładowarkę z powrotem i poczekaj, aż zostanie osiągnięte 100% naładowania.
7. Odłącz ładowarkę od włączania telefonu.
8. Używaj telefonu, dopóki nie rozładujesz akumulatora do 0.
9. Powtórz cykl raz.

Jeśli kalibracja baterii lub nowa bateria nie będą miały żadnego znaczenia, należy wymienić telefon.

Problem # 2: Galaxy Note 4 zamrożenie | Galaxy Note 4 nie włącza się

Cześć. Pozwól mi zacząć od podziękowania za poświęcony czas. Mam Samsung Galaxy Note 4 na sieci O2. Kilka dni temu zaczęło mnie zamarzać głównie podczas budzenia się z przyciemnionego ekranu. Też miałem pewne opóźnienie podczas użytkowania. Więc wyczyściłem całą pamięć podręczną. wciąż ten sam.

Zrobiłem więc kopie zapasowe i przywróciłem ustawienia fabryczne. Po zresetowaniu telefon włącza się i mówi, że instaluję aktualizację systemu, a potem mój biedny Android ustanawia, a następnie utknął w odzyskiwaniu ANDROID MMB29M.N910FXXSDQA1 SAMSUNG / TRLTEXX / TRLTE 6.0.1 / MMB92M / N910FXXS1DQA1 KLAWISZ UŻYTKOWNIKA / ZWOLNIENIE z lista opcji, na które natknąłem się na system ponownego uruchamiania, teraz uruchom ponownie program ładujący itp.

Próbowałem wszystkich oprócz zastosowania aktualizacji ADB i zastosowania aktualizacji z karty SD. Nikt nigdzie mnie nie ma, tylko w tym samym miejscu. Wziąłem kartę SIM i micro SD i wypróbowałem ponownie te same opcje. Podłączyłem go do laptopa i nawet go nie podniosłem. Każda pomoc, którą masz, byłaby doceniona. - Donna

Rozwiązanie: Cześć Donna. Nie ma jednoznacznego sposobu, aby poznać dokładną przyczynę problemu z systemem Android, więc proces eliminowania możliwych przyczyn jest często jedyną drogą do rozwiązania. Jeśli twoja uwaga 4 utknęła w trybie odzyskiwania i nie możesz jej normalnie włączyć, wypróbuj pozostałe dwa alternatywne tryby uruchamiania (tryb bezpieczny i tryb pobierania) i sprawdź, czy możesz zastosować rozwiązania uzupełniające. Jeśli na przykład będziesz mógł uruchomić system w trybie pobierania, ale nie w trybie awaryjnym, jedynym wyjściem może być flashowanie oficjalnego oprogramowania układowego. Dostępne rozwiązanie zależy od reakcji telefonu, więc wypróbuj wszystkie tryby uruchamiania. Oto jak:

Uruchom w trybie odzyskiwania:

1. Naładuj telefon przez co najmniej 30 minut.
2. Naciśnij, a następnie przytrzymaj klawisze Home i Volume UP, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Kiedy na ekranie pojawi się Samsung Galaxy S7, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i zwiększania głośności.
4. Gdy pojawi się logo Androida, możesz zwolnić oba klawisze i pozostawić telefon na około 30 do 60 sekund.
5. Używając klawisza zmniejszania głośności, poruszaj się po opcjach i zaznacz "wymaż partycję pamięci podręcznej".
6. W tym trybie możesz wyczyścić partycję pamięci podręcznej lub przywrócić ustawienia fabryczne.

Uruchom w trybie pobierania:

1. Naładuj telefon przez co najmniej 30 minut.
2. Naciśnij, a następnie przytrzymaj klawisze Home i Volume DOWN, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz Power.
3. Gdy na ekranie pojawi się Samsung Galaxy S7, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i głośności DOWN.
4. Zaczekaj, aż pojawi się ekran pobierania.
5. Jeśli możesz uruchomić telefon w trybie pobierania, ale nie w innych trybach, oznacza to, że jedynym wyjściem może być flashowanie zapasów lub niestandardowego oprogramowania układowego.
6. Użyj wyszukiwarki Google, aby znaleźć przewodnik, jak to zrobić.

Uruchom w trybie awaryjnym:

1. Naładuj telefon przez co najmniej 30 minut.
2. Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania.
3. Po wyświetleniu logo "Samsung Galaxy S7" zwolnij klawisz zasilania i natychmiast naciśnij i przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności.
4. Kontynuuj przytrzymanie przycisku, aż telefon zakończy ponowne uruchamianie.
5. Po wyświetleniu tekstu "Tryb awaryjny" w lewym dolnym rogu ekranu zwolnij przycisk zmniejszania głośności.
6. Jedyną różnicą trybu awaryjnego od trybu normalnego jest to, że ta pierwsza uniemożliwia uruchamianie aplikacji innych firm. Jeśli możesz uruchomić telefon w trybie awaryjnym, ale nie w trybie normalnym, odinstaluj wszystkie aplikacje, aż problem (który uniemożliwi normalne uruchomienie) zostanie wyeliminowany.

Pamiętaj, że jeśli twój telefon nie uruchomi się normalnie ponownie, to problem musi być głębszy. Może to być zły sprzęt, uszkodzony program ładujący, inny nieznany problem. Wszystkie te przypadki zwykle wykraczają poza przeciętnego użytkownika, dlatego warto rozważyć wymianę telefonu.

Problem nr 3: Galaxy Note 4 szybko traci moc baterii

Cześć. Mam kilka problemów z moim telefonem i nie jestem pewien, który adresować jako pierwszy. Mój Samsung Galaxy Note 4 nie może działać na pełnym naładowaniu dziennie. Używam kilku zdalnych ładowarek w jeden dzień. Nie jestem pewien, czy to dlatego, że ostatnio korzystam z mojego telefonu, czy też mam mniej energii. Zastanawiam się nad wymianą baterii.

Ponadto pamięć jest wyczerpana. Czy to może zużywać więcej baterii? Może powinienem najpierw dodać więcej pamięci?

Wreszcie, port ładowania USB może być ponownie uszkodzony. Wymieniłem go wcześniej, kiedy miałem ten sam problem, który mam teraz w telefonie, który nie zawsze ładuje się po podłączeniu do ładowarki. Po podłączeniu do ładowarki telefon jej nie rozpoznaje. Nie ma piorunochronu na żywotność baterii, jak to powinno być, gdy jest rzeczywiście ładowanie. Dzieje się to coraz bardziej, aż do wczoraj nie mogłem go naładować za pomocą tylko jednego sznurka. Przewód ładujący nie zawsze jest rozpoznawany po podłączeniu lub sam się od niego odłącza. Próbowałem różnych przewodów bezskutecznie. Czy mógłbyś mi doradzić, jakie kroki powinienem podjąć, aby naprawić mój telefon? Dziękuję Ci. - Caryn33

Rozwiązanie: Cześć Caryn. Zajmijmy się najpierw problemem odpływu baterii.

Problem z rozładowaniem baterii, podobnie jak w przypadku innych problemów z systemem Android, może być spowodowany przez oprogramowanie lub sprzęt. Jednak w przeciwieństwie do zwykłych problemów, należy wziąć pod uwagę jeszcze jeden ważny czynnik, który należy rozwiązać podczas rozwiązywania problemów - nawyki związane z użytkowaniem. Jeśli nadal będziesz odczuwać wyczerpywanie się baterii przed upływem dnia, pierwszą rzeczą, na którą musisz zwrócić uwagę, jest to, jak inteligentnie radzisz sobie z zasilaniem baterii. Instalowanie wielu aplikacji, które pozwalają na pracę niepotrzebnych usług, aplikacji i funkcji nawet wtedy, gdy ich nie używasz, a także zwiększenie jasności ekranu - to tylko niektóre z rzeczy, które mogą szybko pobrać energię z baterii. Postaraj się trochę zbadać, jak zminimalizować zużycie baterii w urządzeniu, a przekonasz się, że większość z nich jest w rzeczywistości zdrowa.

Jeśli już robisz wszystkie najlepsze praktyki, jeśli chodzi o zminimalizowanie zużycia energii baterii na urządzeniu, to jest czas, który chcesz sprawdzić, czy przyczyną problemu oprogramowania. Wykonaj rundę przywrócenia ustawień fabrycznych, aby przywrócić wszystkie domyślne ustawienia oprogramowania, a następnie przejdź przez aplikacje, aby zobaczyć, co możesz pozostawić odinstalowane. Należy pamiętać, że im więcej zainstalowanych aplikacji, tym szybciej bateria się rozładuje. Obniżenie liczby aplikacji może znacznie zmniejszyć liczbę rzeczy działających w systemie.

Jeśli bateria zostanie opróżniona, możliwe, że bateria z czasem straciła znaczną pojemność. Jak wspomniano powyżej, bateria litowo-jonowa stopniowo traci moc w chwili opuszczenia fabryki. Im częściej używasz go dzień po dniu, tym szybsza staje się ta degradacja. Spróbuj użyć nowej baterii Samsung, jeśli nic nie pomoże.

Brak miejsca w schowku nie powoduje problemu z rozładowaniem akumulatora, więc można go wykluczyć jako możliwą przyczynę problemów z zasilaniem.

Wreszcie, tak, port ładowania może zostać ponownie złamany. Diagnozowanie przyczyny problemu jest proste - jeśli znana działająca ładowarka nie ładuje telefonu w tym momencie, przyczyną może być zły port ładowania. Jeśli zepsułeś oryginalny sposób korzystania z urządzenia, nie ma powodu, aby zastępczy port ładowania nie został ponownie złamany. Nie możemy tego na pewno wiedzieć, więc musisz albo wymienić port ładowania, albo znaleźć kogoś, kto pomoże ci zdiagnozować problem.

Problem nr 4: Notatka Galaxy 4 nie może połączyć się z siecią komórkową po naprawie | Galaxy Note 4 wyświetla komunikat "brak sieci mobilnej"

Cześć. Kupiłem mój telefon około 3 tygodnie temu i po tym jak zostałem znokautowany przez mojego młodego punka, musiałem wymienić uszkodzony ekran. Udało mi się skorzystać z telefonu po wypadku, ale purpurowy barwnik przejął ekran, a więc został zastąpiony. Otrzymałem dzisiaj telefon i wydaje się, że jest w świetnej kolejności. Mam jednak "brak usługi" w lewym górnym rogu i gdy próbuję nawiązać połączenie, otrzymuję komunikat "sieć komórkowa jest niedostępna". Moje kontakty i wiadomości tekstowe zostały wczytane przez telefon.

Ponadto, usunąłem moją kartę SIM i ponownie wprowadziłem do mojego starego telefonu, działa dobrze. Kilka razy wyjąłem / wymieniłem kartę SIM i baterię. Wybrałem operatorów sieci automatycznie i otrzymałem powiadomienie "zarejestrowana w sieci". Zrobiłem nawet reset do ustawień fabrycznych. Czy masz jakieś dalsze sugestie? - Sam

Rozwiązanie: Cześć Sam. Przypadkowy upadek lub naprawa może spowodować uszkodzenie anteny telefonu. Zła antena może spowodować problem z odłączonym lub przerywanym połączeniem komórkowym, dlatego upewnij się, że ten komponent jest sprawdzony. Jeśli ten konkretny układ działa, to inny problem na płycie głównej mógł wpłynąć na działanie sieciowe telefonu. Jeśli masz szczęście, technik może być w stanie wyizolować przyczynę i rozwiązać problem. W przeciwnym razie możesz mieć trwale uszkodzony telefon.

Zadanie nr 5: Galaxy Note 4 wyłącza się, gdy nie jest podłączony do ładowarki

Witaj, mam Samsung Galaxy Note 4. Telefon działa dobrze, z wyjątkiem ostatnio problemów z tym, co wydaje się nie trzymać opłat po odłączeniu od ładowarki. Na przykład, po około 10 minutach wyłączenia ładowarki telefon zgaśnie, a odczyt z baterii wskaże, że jest niski, powodując, że jest on bezużyteczny, o ile nie zostanie podłączony do ładowarki. Zgaduję, że to może bateria? Zamówiłem nowy.

Jednak zabrałem go do lokalnego sklepu AT & T, aby zobaczyć o jego wymianie i powiedziano mi, że to NIE jest bateria, ale "problem z danymi" powodujący uszkodzenie telefonu i nic, co mogliby zrobić i zasugerował nowe urządzenie!

Telefon ma około 2-3 lat (chyba). Czy jest coś, co można zrobić, żeby to naprawić, zanim rozważysz nowe urządzenie? Chciałbym zachować telefon, który mam, ponieważ działa dobrze bez żadnych innych problemów. Wiem, że model został przerwany, ale na pewno jest coś, co można zrobić. Wszelkie informacje byłyby bardzo mile widziane. Dziękuję Ci!! - Lisa

Rozwiązanie: Cześć Lisa. Możliwe, że problem leży wyłącznie w akumulatorze, dlatego mówimy, że najpierw musisz wymienić baterię. Jeśli nowa bateria go nie naprawi, wykonaj kalibrację baterii (kroki podane powyżej) i przywróć ustawienia fabryczne telefonu. Jeśli Twój telefon będzie nadal szybko rozładowywał baterię i wyłącza się po upływie 10 minut po odłączeniu jej od ładowarki, to musi istnieć głębszy problem sprzętowy, o którym nie wiemy. W takim przypadku należy rozważyć wymianę telefonu.

Problem # 6: Galaxy Note 4 ze zepsutym przyciskiem zasilania nie uruchamia się

Dzień dobry. Mam telefon Samsung Galaxy Note 4. To się nie włączało. Dwa do trzech dni temu zauważyłem, że mój przycisk zasilania przestał działać. Więc użyłem przycisku Home. Ale wczoraj próbowałem przeprowadzić aktualizację telefonu, ponieważ pojawiła się wiadomość z prośbą o aktualizację. Po kliknięciu, aby wykonać aktualizację, wyświetliło się logo na ekranie (prawdopodobnie .. nie pamiętam dokładnie jak to było), a następnie ekran stał się czarny. Myślałem, że proces aktualizacji może się rozpocząć. Potem po kilku minutach patrzę na ekran - wciąż jest czarny. Teraz się nie włącza. Miałem kilka razy, gdy ekran pokazywał logo przez około 2 sekundy, a następnie wracał czarny, po tym jak wyjąłem baterię i włożyłem ją z powrotem. Bateria była naładowana, może 60-70%. Po podłączeniu ładowarki - nic nie pokazuje się, nie świeci się dioda LED, nic na ekranie. Czy mógłbyś mi pomóc. Mam kontakty i inne informacje na ten temat, których nie chcę stracić .. (Przykro mi .. Nie wiem o mojej wersji na Androida, zaznaczyłem "Lollipop", ponieważ wymaga to wypełnienia tego pola. może tak, może nie.) - Veronika

Rozwiązanie: Cześć Veronika. Mówisz, że przycisk zasilania Twojego telefonu nie działa, więc upewnij się, że został on wcześniej naprawiony. Przycisk zasilania jest nie bez powodu. Jeśli nie działa, nie będzie można oczywiście ponownie włączyć telefonu. Musisz ręcznie nacisnąć ten przycisk, aby ponownie uruchomić telefon. Jeśli nie możesz samodzielnie wymienić tego przycisku, upewnij się, że profesjonalista zrobi to za Ciebie.

Po wymianie przycisku zasilania na znany, działający, ładuj telefon przez co najmniej 30 minut i sprawdź, czy ponownie się włączy. Jeśli nie będzie widaćło żadnych oznak wyskoczenia, może zaistnieć inny problem sprzętowy. Spróbuj użyć innej baterii i sprawdź, czy to działa. W przeciwnym razie możesz patrzeć na uszkodzony telefon.