Galaxy Note 4 szybko wyczerpuje baterię i utknął w ekranie z logo Samsunga, inne problemy

Jeśli szukasz rozwiązań dla własnego problemu # GalaxyNote4, nasz wpis może dziś pomóc. W tym materiale znajdziesz 6 dodatkowych problemów związanych z Note 4, które zebraliśmy od zeszłego tygodnia. Jeśli nie znajdziesz tutaj podobieństwa do własnego problemu, nie zapomnij odwiedzić naszej głównej strony rozwiązywania problemów z Note 4.

Oto konkretne tematy, które dla Ciebie omawiamy:

1. Galaxy Note 4 bateria szybko tracąca moc
2. Galaxy Note 4 utknął w trybie odzyskiwania
3. Odnowiony Galaxy Note 4 szybko wyczerpuje baterię i utknął w ekranie z logo Samsunga
4. Galaxy Note 4 wyświetla błąd "System UI przestał działać" podczas wykonywania zrzutu ekranu | Galaxy Note 4
5. Galaxy Note 4 wyłącza się losowo, gdy poziom naładowania baterii jest niski

Jeśli szukasz rozwiązań dla swojego problemu #Android, możesz skontaktować się z nami za pomocą linku podanego na dole tej strony lub możesz zainstalować naszą bezpłatną aplikację ze Sklepu Google Play.

Opisując swój problem, prosimy o możliwie najdokładniejsze opisanie, abyśmy mogli łatwo wskazać odpowiednie rozwiązanie. Jeśli możesz, dołącz dokładnie komunikaty o błędach, aby uzyskać od nas pomysł, od czego zacząć. Jeśli wypróbowałeś już kilka sposobów rozwiązywania problemów przed wysłaniem do nas e-maila, pamiętaj o ich wpisaniu, abyśmy mogli pominąć je w naszych odpowiedziach.

Problem nr 1: Galaxy Note 4 szybko traci moc baterii

Używam mojego telefonu od około 2 lat. Nie pojawiły się żadne problemy z ładowaniem, ale zauważyłem, że bateria wyczerpuje się dość szybko, w porównaniu do innych wersji Note. I zawsze nosiłem ładowarkę lub bank mocy prawie wszędzie.

Nagle dzisiaj, kiedy podłączyłem go do ładowarki, ponieważ było to 5%, bateria w lewym górnym rogu nie pokazywała żadnych śladów ładowania. zmieniłem ładowarkę, podłączyłem ją do innego otworu, użyłem power banku, ale nic nie działało. zostawiłem go w ładowarce i spałem, obudziłem się 2 godziny później, a bateria była na 97%. Pozostawiłem telefon nieużywany przez 4 godziny, a akumulator spadł do 67%. Używałem go przez około godzinę i stał się on 38%. Próbowałem ponownie podłączyć go do ładowarki i nadal nie wykryto żadnych śladów ładowania. Jednak procent baterii rośnie i szybko spada.

Moja ładowarka to oryginalna wersja Samsunga, początkowo dostarczana z telefonem komórkowym podczas zakupu i jest w całkiem dobrym stanie. Nie rozumiem, dlaczego ładuje się bez wskazania, że ​​ładuje się i szybko odpływa. jest włączony i 54% (zostawiłem go w ładowarce). Nie chcę go wyłączać ani wyjmować z baterii, ponieważ obawiam się, że nie włącza się ponownie przed wykonaniem kopii zapasowej. Gdzie jest problem i co mogę zrobić? Potrzebuję pomocy tak szybko, jak to możliwe. Dziękuję Ci. - Haidy

Rozwiązanie: Cześć Haidy. Posiadanie baterii smartfonów dziennie przez 2 lata musiało spowodować poważny problem z wydajnością w tym czasie. Akumulatory litowo-jonowe, takie jak te w telefonie, pogarszają się w chwili opuszczenia fabryki, a nawet po pierwszym rozpakowaniu telefonu. Im częściej go używasz i ładujesz, tym szybciej bateria tego typu traci zdolność do ładowania. Prostą poprawką tego problemu jest wymiana samej baterii. Jednak zanim to zrobisz, sugerujemy również, abyś spróbował ponownie skalibrować stary, aby sprawdzić, czy pomoże to poprawić sytuację. Oto jak to zrobić:

1. Korzystaj z telefonu, grając w gry lub wykonuj zadania, aby przyspieszyć wyładowanie, dopóki telefon się nie wyłączy.
2. Włącz telefon i pozwól mu się wyłączyć.
3. Naładuj telefon, nie włączając go z powrotem.
4. Zaczekaj, aż bateria powie, że jest całkowicie naładowana do 100%
5. Odłącz ładowarkę i włącz telefon.
6. Jeśli telefon mówi, że nie jest już w 100%, wyłącz go, podłącz ładowarkę z powrotem i poczekaj, aż zostanie osiągnięte 100% naładowania.
7. Odłącz ładowarkę od włączania telefonu.
8. Używaj telefonu, dopóki nie rozładujesz akumulatora do 0.
9. Powtórz cykl raz.

Ponownie, jeśli rekalibracja baterii nie pomoże, wymień baterię i powinieneś być dobry.

Problem nr 2: Notatka Galaxy 4 utknęła w trybie odzyskiwania

Cześć chłopaki. Naprawdę mogę skorzystać z twojej pomocy. Kupiłem ten odblokowany Samsung Note 4 w grudniu 2016 roku. Teraz nigdy nie miałem odblokowanego smartfona ani nie znam się na żadnym systemie operacyjnym (OS) poza oknami. W związku z tym uważam, że używali ODIN do odblokowania lub jakiegokolwiek innego terminu dla tego telefonu. Mówię to, ponieważ za pierwszym razem, gdy usiłowałem zrobić to, co sugerowałyście, aby poprawić notatkę 4, która nie mogła się włączyć, ekran miał pismo nieznane mi. Widziałem jednak ODIN. Cóż, aby spróbować zachować moje osobiste pliki, właśnie wyczyściłem pamięć podręczną. to działało tylko przez 20 minut. Potem telefon wyłączył się i po prostu nie włączał się ponownie. Więc wróciłem do twojej strony i czytałem dalej. itd. itp. Teraz udało mi się uruchomić go w trybie odzyskiwania. Ale teraz mówi coś innego. udało mi się zrobić migawkę za pomocą mojego chytrego HTC, ale jakość jest okropna. mogę je przesłać wam. w każdym razie, cokolwiek możesz zrobić, by pomóc, zostanie docenione. z góry dziękuję. - Neveen

Rozwiązanie: Cześć Neveen. Jeśli twój telefon nie uruchamia się normalnie, to znaczy, że utknął teraz w innych trybach uruchamiania, ale nie załaduje normalnego ekranu, praktycznie nic nie da się zrobić. Naszą jedyną sugestią w tym przypadku jest sprawdzenie, czy można go uruchomić w innych trybach, aby można było wykonać kolejne kroki. Jeśli jedynym trybem uruchamiania, do którego można uzyskać dostęp, jest tryb odzyskiwania, należy albo spróbować wyczyścić partycję pamięci podręcznej, albo przywrócić ustawienia fabryczne. Dla odniesienia, tutaj są kroki, jak uruchomić telefon do innych trybów rozruchowych:

Uruchom w trybie odzyskiwania:

1. Naładuj telefon przez co najmniej 30 minut.
2. Naciśnij, a następnie przytrzymaj klawisze Home i Volume UP, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Kiedy na ekranie pojawi się Samsung Galaxy S7, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i zwiększania głośności.
4. Gdy pojawi się logo Androida, możesz zwolnić oba klawisze i pozostawić telefon na około 30 do 60 sekund.
5. Używając klawisza zmniejszania głośności, poruszaj się po opcjach i zaznacz "wymaż partycję pamięci podręcznej".
6. W tym trybie możesz wyczyścić partycję pamięci podręcznej lub przywrócić ustawienia fabryczne.

Uruchom w trybie pobierania:

1. Naładuj telefon przez co najmniej 30 minut.
2. Naciśnij, a następnie przytrzymaj klawisze Home i Volume DOWN, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz Power.
3. Gdy na ekranie pojawi się Samsung Galaxy S7, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i głośności DOWN.
4. Zaczekaj, aż pojawi się ekran pobierania.
5. Jeśli możesz uruchomić telefon w trybie pobierania, ale nie w innych trybach, oznacza to, że jedynym wyjściem może być flashowanie zapasów lub niestandardowego oprogramowania układowego.
6. Użyj wyszukiwarki Google, aby znaleźć przewodnik, jak to zrobić.

Uruchom w trybie awaryjnym:

1. Naładuj telefon przez co najmniej 30 minut.
2. Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania.
3. Po wyświetleniu logo "Samsung Galaxy S7" zwolnij klawisz zasilania i natychmiast naciśnij i przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności.
4. Kontynuuj przytrzymanie przycisku, aż telefon zakończy ponowne uruchamianie.
5. Po wyświetleniu tekstu "Tryb awaryjny" w lewym dolnym rogu ekranu zwolnij przycisk zmniejszania głośności.
6. Jedyną różnicą trybu awaryjnego od trybu normalnego jest to, że ta pierwsza uniemożliwia uruchamianie aplikacji innych firm. Jeśli możesz uruchomić telefon w trybie awaryjnym, ale nie w trybie normalnym, odinstaluj wszystkie aplikacje, aż problem (który uniemożliwi normalne uruchomienie) zostanie wyeliminowany.

Pamiętaj, że jeśli telefon nie reaguje lub utknął w jednym z alternatywnych trybów rozruchu, rozważ naprawę lub wymianę jako następną opcję.

Problem nr 3: Odnowiony Galaxy Note 4 szybko wyczerpuje baterię i utknął w ekranie z logo Samsunga

Cześć TDG. Mam kilka problemów z Notatnikiem 4 z Androidem 5.1.1. Niedawno kupiłem urządzenie za pośrednictwem serwisu eBay. to jest odnowiony przez producenta i odblokowany z ATT (Model # SM-910A). Mam telefon i działało dobrze przez około jeden dzień, a potem zaczęło się dziwnie szarżować. Spłynie szybko, ładowanie będzie wolne. Obciążyłem go do 100 procent i użyłem go przez cały dzień, po czym nagle wyłączył się, uruchomił i zatrzymał po logo Samsunga. wyłączy się i będzie miał czarny ekran, ale dioda LED powiadomień będzie pulsować na niebiesko.

Więc uruchomiłem go do odzyskiwania i powiedziałbym "Instalowanie aktualizacji", a to znowu się skończy. Robiłem to wielokrotnie, aż dostałem "brak polecenia" po aktualizacji instalacji. i chciałbym usunąć partycję pamięci podręcznej. To rozwiązało problem przez około jeden dzień. i powtórzyłem poprzednie kroki jeszcze raz. kiedy zdałem sobie sprawę, że tak się stało, zdecydowałem się wejść i zrobić Factory Wipe / reset. (w systemie operacyjnym telefonu, a nie w opcjach odzyskiwania). Nastąpiło resetowanie i ponownie otrzymałem komunikat "Instalacja aktualizacji", ale tym razem nastąpiło "wymazanie".

Moje pytanie brzmi: czy usunąłem oczekującą aktualizację OTA? (Szczerze mówiąc nie chcę aktualizować do wersji 6.0) i czy to było źródło moich problemów, zablokowana aktualizacja OTA? - Edwin

Rozwiązanie: Cześć Edwin. Po wyczyszczeniu partycji pamięci podręcznej oznacza to usunięcie starych plików aktualizacji, a także istniejącej pamięci podręcznej systemu. Resetowanie do ustawień fabrycznych przywraca ustawienia istniejącego systemu operacyjnego do pierwotnego stanu. Jeśli Twój telefon był wyposażony w system Android Lollipop (5.1.1), zanim przywrócisz ustawienia fabryczne, powinien powrócić do wersji Android 5.0, a nie do nowszej wersji. Po wykryciu przez system Samsung lub system operatora, że ​​Twój telefon ma starszą wersję Androida, powiadomienie może zostać ponownie wysłane na Twój telefon, aby poinformować Cię o konieczności pobrania aktualizacji. Przyczyną problemu nie może być zablokowana aktualizacja, ponieważ wszystkie pobrane pliki są przechowywane na partycji pamięci podręcznej i można je łatwo wyczyścić przez wyczyszczenie takiej partycji.

Aplikacja innej firmy

Musi być inna przyczyna, której nie zidentyfikowałeś. Możliwe przyczyny to zła bateria, niekompatybilna aplikacja, przegrzanie lub nieznany problem ze sprzętem.

Dobrym pomysłem jest obserwowanie telefonu w trybie awaryjnym. Tryb bezpieczny blokuje aplikacje i usługi innych firm, więc jeśli problem nie wystąpi, jest to potwierdzenie naszego przeczucia. Aby uruchomić komputer w trybie awaryjnym, wykonaj następujące kroki:

1. Całkowicie wyłącz telefon.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania i klawisz zmniejszania głośności.
3. Gdy telefon zacznie się uruchamiać, zwolnij klawisz zasilania, ale przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności, aż telefon się zrestartuje.
4. Tryb bezpieczny zostanie wyświetlony w lewym dolnym rogu; możesz teraz zwolnić klawisz zmniejszania głośności.

Zła bateria

Jeśli nic się nie zmieni, nawet gdy telefon jest w trybie awaryjnym, następnym krokiem będzie wypróbowanie nowej baterii. Nie znamy obecnie obecnego stanu baterii, więc uzyskanie nowej oficjalnej baterii Samsunga będzie miało sens. Jak wspomniano powyżej, akumulatory litowo-jonowe zaczynają tracić moc w momencie opuszczenia fabryki. Jeśli bateria w telefonie została wyprodukowana około lub ponad dwa lata temu, kiedy uwalnia się uwaga 4, bateria może stanowić jedyny powód twojego problemu. Spróbuj sprawdzić telefon, czy nie wybrzusza się na boku. Wybuchająca bateria litowo-jonowa jest oznaką awarii sprzętu.

Przegrzanie

Inną możliwą przyczyną jest przegrzanie. Jeśli zauważysz, że telefon staje się nieprzyjemnie ciepły z tyłu, telefon prawdopodobnie przegrzewa się. Aby chronić inne elementy przed uszkodzeniem, telefon taki jak Galaxy Note 4 został zaprojektowany do wyłączenia, gdy temperatura wewnętrzna osiągnie określony poziom. Przed ponownym uruchomieniem telefonu odczekaj co najmniej 2 godziny. Przegrzanie może być przyczyną lub tylko kolejnym znakiem nieprawidłowego działania podzespołu. Jeśli telefon będzie częściej się uruchamiał z powodu częstszego przegrzewania, napraw lub wymień telefon.

Inny nieznany problem ze sprzętem

Odnowione telefony są nie bez powodu. Poprzedni właściciel mógł uszkodzić wewnętrzne elementy telefonu, zanim został sprzedany. Jeśli powyższe rozwiązywanie problemów nie pomoże, wyślij telefon do firmy Samsung w celu naprawy.

Problem nr 4: Notatka Galaxy 4 pokazująca błąd "Systemowy interfejs przestał działać" podczas wykonywania zrzutu ekranu | Galaxy Note 4

Cześć, Samsung Galaxy Note 4, który posiadam, ma problemy, takie jak brak możliwości wykonywania zrzutów ekranu. Na przykład, jeśli chcę zrobić zrzut ekranu, naciskając przycisk zasilania i zasilania, pojawi się powiadomienie, że "Systemowy interfejs użytkownika przestał działać." W związku z tym nie mogę odbierać połączeń. Jeśli otrzymam od kogoś telefon, to samo by się stało. Pojawi się powiadomienie "niestety telefon się zatrzymał" i nacisnęłam OK. Powiadomienie następnie zniknie, ale zaraz potem pojawi się ponownie, co uniemożliwi mi odebranie połączenia. Co to jest telefon, skoro nie możesz nawet odbierać połączeń? Będę musiał wyjąć baterię, aby ponownie uruchomić telefon, aby móc go ponownie użyć, ponieważ nie mogę ponownie uruchomić telefonu z powodu nieoczekiwanego wyskakiwania powiadomień. - Elsa

Rozwiązanie: Cześć Elsa. Po pierwsze, zakładamy, że Twój telefon nie jest zrootowany i nie uruchamia nieoficjalnego systemu operacyjnego. Jeśli zmodyfikowałeś telefon przez wykorzenienie lub instalację oprogramowania firmowego innego niż Samsung, zalecamy odinstalowanie i / lub zainstalowanie oprogramowania sprzętowego.

Po drugie, błędy związane z interfejsem systemowym i innymi kluczowymi funkcjonalnościami są często powodowane przez złą aplikację lub usterkę systemu operacyjnego. Aby je naprawić, musisz zrobić cztery rzeczy:

1. Wyczyść partycję pamięci podręcznej
2. Obserwuj telefon w trybie awaryjnym
3. Wyczyść pamięć podręczną i dane dotyczące problematycznych aplikacji
4. Wykonaj reset do ustawień fabrycznych

Wyczyść partycję pamięci podręcznej

Wymazanie partycji pamięci podręcznej jest koniecznym pierwszym krokiem, aby upewnić się, że urządzenie korzysta z dobrej pamięci podręcznej systemu. Czasami uszkodzona lub nieaktualna pamięć podręczna systemu może powodować nieprawidłowe działanie niektórych aplikacji. Aby zminimalizować błędy, pamięć podręczna systemu musi być regularnie czyszczona. Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki:

1. Wyłącz całkowicie Galaxy Note 4.
2. Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie przyciski zwiększania głośności i klawisza Home, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Gdy uwaga 4 zawibruje, zwolnij klawisze Home i Power, ale nadal trzymaj klawisz zwiększania głośności.
4. Po wyświetleniu ekranu odzyskiwania systemu Android na ekranie zwolnij klawisz zwiększania głośności.
5. Za pomocą przycisku zmniejszania głośności zaznacz opcję "wymaż partycję pamięci podręcznej" i naciśnij klawisz zasilania, aby ją wybrać.
6. Po wyczyszczeniu partycji pamięci podręcznej zaznacz "Reboot system now" i naciśnij klawisz zasilania.

Uruchom w trybie awaryjnym

Aby sprawdzić, czy przyczyną problemu jest aplikacja innej firmy, konieczne jest uruchomienie telefonu w trybie awaryjnym. Uruchamianie Galaxy Note 4 w trybie awaryjnym tymczasowo wyłącza wszystkie aplikacje innych firm lub aplikacje do pobierania, pozostawiając uruchomione wstępnie zainstalowane i podstawowe usługi. Ta procedura może pomóc w ustaleniu, która z aplikacji powoduje problem.

1. Całkowicie wyłącz telefon.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania i klawisz zmniejszania głośności.
3. Gdy telefon zacznie się uruchamiać, zwolnij klawisz zasilania, ale przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności, aż telefon się zrestartuje.
4. Tryb bezpieczny zostanie wyświetlony w lewym dolnym rogu; możesz teraz zwolnić klawisz zmniejszania głośności.

Tryb bezpieczny nie jest rozwiązaniem sam w sobie, ale środkiem do celu. Jeśli błędy nie będą wyświetlane podczas korzystania z aplikacji telefonu lub wykonywania zrzutu ekranu, jest to potwierdzenie naszego przeczucia. Aby wskazać szkodliwą aplikację, musisz ręcznie usunąć każdą aplikację z telefonu, aby móc obserwować telefon po każdej dezinstalacji. Oznacza to, że musisz poświęcić czas i wysiłek na odinstalowanie aplikacji jeden po drugim, aby zidentyfikować sprawcę.

Wyczyść pamięć podręczną aplikacji i dane

W przypadku problemu z aplikacją telefoniczną zalecamy wyczyszczenie pamięci podręcznej i danych wspomnianej aplikacji, aby upewnić się, że działa ona poprawnie. Oto jak:

1. Otwórz menu Ustawienia w cieniu powiadomień (menu rozwijanym) lub w aplikacji Ustawienia w szufladzie aplikacji.
2. Przejdź w dół do "Apps". Nazwa ta może zostać zmieniona na coś podobnego do aplikacji lub menedżera aplikacji w wersjach Androida 6.0 opartych na skórze.
3. Kiedy już tam będziesz, kliknij aplikację.
4. Zobaczysz listę rzeczy, które zawierają informacje o aplikacji, takie jak pamięć, uprawnienia, wykorzystanie pamięci i inne. Są to wszystkie klikalne elementy. Będziesz chciał kliknąć na Storage.
5. Powinieneś teraz wyraźnie zobaczyć przyciski Clear Data i Clear Cache dla aplikacji.

Wykonaj reset do ustawień fabrycznych

Jeśli wszystkie trzy możliwe rozwiązania nie będą działać, nie wahaj się wyczyścić telefon, wykonując reset do ustawień fabrycznych. Ten proces spowoduje usunięcie wszystkich twoich plików, takich jak zdjęcia, filmy, kontakty, muzyka itp., Więc przed wykonaniem tego wykonaj je z powrotem. Poniżej znajdują się instrukcje przywracania ustawień fabrycznych:

1. Wyłącz całkowicie Galaxy Note 4.
2. Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie przyciski zwiększania głośności i klawisza Home, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Gdy uwaga 4 zawibruje, zwolnij klawisze Home i Power, ale nadal trzymaj klawisz zwiększania głośności.
4. Po wyświetleniu ekranu odzyskiwania systemu Android na ekranie zwolnij klawisz zwiększania głośności.
5. Używając klawisza zmniejszania głośności, zaznacz "wymaż dane / przywróć ustawienia fabryczne" i naciśnij klawisz zasilania, aby go wybrać.
6. Teraz podświetl "Tak - usuń wszystkie dane użytkownika" za pomocą klawisza Vol Down i naciśnij klawisz zasilania, aby rozpocząć resetowanie.
7. Po zakończeniu głównego resetowania zaznacz "Uruchom teraz system teraz" i naciśnij klawisz zasilania.
8. Notatka 4 uruchomi się ponownie, ale będzie dłuższa niż zwykle. Gdy dojdzie do ekranu głównego, rozpocznij konfigurację.

Problem # 5: Galaxy Note 4 losowo wyłącza się, gdy poziom naładowania baterii jest niski

Jest to problem z uwagą 4, którą kupiłem około dwa lata temu. Telefon był w porządku, ale kilka miesięcy temu telefon nagle wyłączył się bez ostrzeżenia i znacznie powyżej progu, gdy zauważyłem, że bateria się wyczerpuje. Zazwyczaj telefon wyłącza się na poziomie 36% lub około 36%, ale czasami się to zmienia, a telefon został wyłączony kilka razy, gdy poziom naładowania akumulatora wskazywał 62%. Dwa razy zabrałem telefon z powrotem do Sprint, aby rozwiązać ten problem z baterią. Zostało zwrócone po raz pierwszy i było w porządku przez kilka dni. Powiedzieli mi, że dokonali ponownej kalibracji baterii i telefonu, sprawdzili aktualizacje oprogramowania itp. Telefon zaczął działać ponownie w ciągu tygodnia. Zabrałem telefon z powrotem do serwisu dla tego samego problemu. Za drugim razem powiedziano mi, że ten problem jest czymś nieodłącznym w oprogramowaniu Note 4, że problem został zgłoszony gdzie indziej, że NIE jest to problem z baterią i jest to problem Samsunga. Powiedzieli mi, że moja bateria jest w porządku i kupienie nowej baterii nie pomogłoby w rozwiązaniu problemu. Pracownicy serwisu są świadomi problemu, ale pisząc o tym, nie mam żadnych konkretnych rozwiązań, oprócz mnie niosąc ze sobą zapasową baterię lub jeden z dodatkowych akumulatorów.

Sprawdziłem niektóre z twoich artykułów, ale myślę, że artykuły zostały napisane zanim mój telefon miał kilka ostatnich aktualizacji oprogramowania systemowego. (Nie mogę, na przykład, wyczyścić pamięci podręcznej aplikacji. Instrukcje w artykułach rozchodzą się, gdy dostanę się do menedżera systemu.) Podoba mi się ta uwaga 4 i naprawdę nie interesuje mnie aktualizacja lub zmiana telefonu. Nie sądzę lub nie ufam, że nowsza wersja telefonu Samsung pozwoli uniknąć tego problemu. Uważam to za "The Devil You Know Vs. Diabeł, którego nie znasz. "Najlepsze informacje jakie posiadam to:

Wersja oprogramowania: N910PVPS4DPL1

Wersja sprzętu: N910P.05

Wersja Androida: 6.0.1.

Nie wiem, jak nazywa się ich zwyczajowe nazwy, np. "Ciastko" czy cokolwiek innego. - John

Rozwiązanie: Cześć John. Losowy problem z ponownym uruchomieniem jest ogólnym objawem wielu problemów, w tym możliwą wadą działania baterii. Inne możliwe przyczyny, które mogą objawiać się nagłym ponownym uruchomieniem, obejmują przegrzanie, złośliwe oprogramowanie i inne nieznane problemy z płytą główną. Aby zidentyfikować prawdziwą przyczynę, pierwszą rzeczą, którą musisz zrobić, to wykonać podstawowe rozwiązywanie problemów z oprogramowaniem (kroki podane powyżej), takie jak:

1. wymazywanie partycji pamięci podręcznej
2. obserwowanie w trybie awaryjnym
3. czyści pamięć podręczną aplikacji i dane
4. kalibracja baterii (opcjonalnie) oraz
5. przywrócenie ustawień fabrycznych

Jeśli te kroki rozwiązywania problemów z oprogramowaniem nie rozwiążą problemu, przyczyna musi mieć charakter sprzętowy. Spróbuj zdobyć nową baterię Note 4 i zobacz, jak działa. Jeśli nic nie zostanie naprawione za pomocą nowej baterii, rozważ naprawienie lub wymianę telefonu.