Galaxy Note 4 nie może usunąć konwersacji z aplikacji do obsługi wiadomości, innych problemów z tekstem

Witaj # użytkownicy GalaxyNote4! Ten post dotyczy problemów SMS-ów i SMS-ów zgłoszonych do tej pory. Mamy nadzieję, że ten post okaże się pomocny.

Jeśli szukasz rozwiązań dla swojego problemu #Android, możesz skontaktować się z nami za pomocą linku podanego na dole tej strony.

Opisując swój problem, prosimy o możliwie najdokładniejsze opisanie, abyśmy mogli łatwo wskazać odpowiednie rozwiązanie. Jeśli możesz, dołącz dokładnie komunikaty o błędach, aby uzyskać od nas pomysł, od czego zacząć. Jeśli wypróbowałeś już kilka sposobów rozwiązywania problemów przed wysłaniem do nas e-maila, pamiętaj o ich wpisaniu, abyśmy mogli pominąć je w naszych odpowiedziach.

Poniżej przedstawiamy konkretne tematy, które oferujemy dzisiaj:

Problem 1: Galaxy Note 4 nie może odbierać oryginalnej wiadomości grupowej od użytkowników iPhone'a, Bluetooth nie pozostanie podłączony

Gdy użytkownik iPhone'a wysyła tekst grupy, otrzymuję odpowiedzi niektórych grup, ale nigdy nie otrzymuję oryginalnej wiadomości.

Również Bluetooth nie będzie STAY podłączony. Kiedy patrzę na Bluetooth, ustawienia przełącznika włączają się i wyłączają, więc połączenia są włączane i wyłączane. - Wingnut0362

Rozwiązanie: Cześć Wingnut0362. W przypadku pierwszego problemu dotyczącego braku możliwości odebrania oryginalnej wiadomości grupowej problem nie występuje w Twoim przypadku. Pierwotny nadawca wiadomości grupowej musiał początkowo wysłać wiadomość za pośrednictwem iMessage. Oznacza to, że tylko urządzenia z systemem iOS mogą je odbierać. Gdy pierwotny nadawca zda sobie sprawę z błędu, musi wysłać wiadomość ponownie w zwykłym SMS-ie. Innym scenariuszem, który możemy wymyślić jest to, że inny użytkownik inny niż iOS musi dołączyć do grupy i tylko to urządzenie inne niż iOS może wysyłać odpowiedzi do ciebie. Upewnij się, że rozmawiasz z oryginalnym nadawcą i mówisz mu, aby wysyłał wiadomość grupową zwykłym tekstem.

W przypadku drugiego problemu problem może wynikać z błędu systemu operacyjnego. Upewnij się, że wyczyścisz telefon poprzez przywrócenie ustawień fabrycznych. Przed zresetowaniem telefonu upewnij się, że utworzyłeś kopię zapasową plików osobistych.

1. Wyłącz całkowicie Galaxy Note 4.
2. Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie przyciski zwiększania głośności i klawisza Home, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Gdy uwaga 4 zawibruje, zwolnij klawisze Home i Power, ale nadal trzymaj klawisz zwiększania głośności.
4. Po wyświetleniu ekranu odzyskiwania systemu Android na ekranie zwolnij klawisz zwiększania głośności.
5. Używając klawisza zmniejszania głośności, zaznacz "wymaż dane / przywróć ustawienia fabryczne" i naciśnij klawisz zasilania, aby go wybrać.
6. Teraz zaznacz opcję Tak - usuń wszystkie dane użytkownika za pomocą przycisku Vol Down i naciśnij klawisz zasilania, aby rozpocząć resetowanie.
7. Po zakończeniu głównego resetowania zaznacz "Uruchom teraz system teraz" i naciśnij klawisz zasilania.
8. Notatka 4 uruchomi się ponownie, ale będzie dłuższa niż zwykle. Gdy dojdzie do ekranu głównego, rozpocznij konfigurację.
9. Sprawdź, jak działa Bluetooth bez instalowania żadnych aplikacji.

Ten problem może być również spowodowany przez aplikację. Pamiętaj o przetestowaniu funkcji Bluetooth tuż po przywróceniu ustawień fabrycznych. Jeśli działa normalnie, gdy nie ma zainstalowanych żadnych aplikacji, należy użyć procesu eliminacji, aby zidentyfikować, która z aplikacji powoduje problem.

Problem 2: Galaxy Note 4 nie można usunąć rozmowy z aplikacji do obsługi wiadomości

Mam swoją Notatkę 4 przez nieco więcej lub mniej niż 2 lata. Moja aplikacja do wysyłania wiadomości nie pozwala mi usuwać starych dużych wiadomości tekstowych. Jeśli rozmowa w wiadomościach jest zbyt duża, wiadomości zostaną zamrożone. Mój cały telefon nie działa i muszę dokończyć restart telefonu, a nawet po tym aplikacja nadal nie działa (czasami). Nie wiem, co zrobić, wiadomości wysyłają dużo mojej pamięci na mój telefon. Nie próbowałem jeszcze żadnego restartu fabrycznego. - Jess

Rozwiązanie: Cześć Jess. Jeśli chcesz zrezygnować z przywracania ustawień fabrycznych, możesz rozwiązać problem z aplikacją do przesyłania wiadomości, najpierw wyczyszczając pamięć podręczną. Jeśli to nie zadziała, spróbuj usunąć swoje dane. Oto kroki:

1. Otwórz menu Ustawienia w cieniu powiadomień (menu rozwijanym) lub w aplikacji Ustawienia w szufladzie aplikacji.
2. Przejdź w dół do "Apps". Nazwa ta może zostać zmieniona na coś podobnego do aplikacji lub menedżera aplikacji w wersjach Androida 6 lub 7 ze skórki OEM.
3. Kiedy już tam będziesz, kliknij aplikację.
4. Zobaczysz listę rzeczy, które zawierają informacje o aplikacji, takie jak pamięć, uprawnienia, wykorzystanie pamięci i inne. Są to wszystkie klikalne elementy. Będziesz chciał kliknąć na Storage.
5. Powinieneś teraz wyraźnie zobaczyć przyciski Clear Cache i Clear Data dla aplikacji.

Problem 3: Galaxy Note 4 nie może wysyłać wiadomości SMS

Moja żona i ja mamy takie same telefony Samsung Note 4. Oboje wysyłamy tekst w tym samym czasie. Jej teksty są w porządku, ale moja pokazuje niebieskie pudełko z opóźnieniem 15 minut. Dotykam pudełka, aby je zamknąć i ponownie nacisnąć Wyślij ponownie. Czasem robię to kilka razy, zanim to nastąpi, a innym razem tracę tekst. Próbowałem przywrócić ustawienia fabryczne i kliknąłem przycisk: aby sprawdzić, czy w obszarze oczekiwania jest tekst, który ma zostać wysłany, ale nadal nie mogę wysłać wiadomości tekstowej. - Dregan6391

Rozwiązanie: Cześć Dregan6391. Twój problem jest najprawdopodobniej spowodowany aplikacją lub usługą innej firmy. Aby upewnić się, że to nie jest problem z aplikacją do przesyłania wiadomości, najpierw musisz najpierw wyczyścić pamięć podręczną aplikacji i dane (zobacz powyższe kroki). Następnie ponownie uruchom urządzenie w trybie awaryjnym. Oto jak:

1. Całkowicie wyłącz telefon.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania i klawisz zmniejszania głośności.
3. Gdy telefon zacznie się uruchamiać, zwolnij klawisz zasilania, ale przytrzymaj klawisz Vol Down, aż telefon się zrestartuje.
4. Tryb bezpieczny zostanie wyświetlony w lewym dolnym rogu; możesz teraz zwolnić klawisz zmniejszania głośności.

Pamiętaj, że tryb bezpieczny blokuje aplikacje i usługi innych firm. Jeśli Twój SMS będzie wysyłany normalnie, gdy telefon jest w tym trybie, odinstaluj aplikacje innych firm, aż problem zostanie wyeliminowany.

Problem 4: Aplikacja wiadomości Galaxy Note 4 pozostaje w tyle podczas wysyłania wiadomości SMS dla jednego kontaktu

Problem pojawił się wraz z aktualizacją oprogramowania AT & T, którą uruchomiłem około miesiąc temu. Powinienem był wiedzieć, że to była zła aktualizacja, gdy poprosiła mnie o aktualizację 3 razy z rzędu, z których każda mówiła, że ​​się udało. Jakoś to przywróciło kilka zdjęć, które usunąłem w mojej galerii z mojego aparatu i innych folderów, a najgorsze jest to, że mój główny kontakt jest najwolniejszą osobą do pisania. Opóźnia się tak bardzo, że jestem w punkcie, w którym odmawiam użycia tej pomarańczowej aplikacji komunikatów ATT do komunikowania się z nim. jeśli zignoruję opóźnienie i będę dalej pisać, to nie pokaże niczego, co piszę, dopóki nie zatrzymam się, ale potem widzę, że to, co wpisałem, zostało zduplikowane 2, czasami 3 razy. Nie mam absolutnie żadnego problemu z kimkolwiek, kogo mam napisać. Usunięcie 400 wiadomości i około 50 wiadomości obrazkowych w naszym wątku nie pomogło w rozwiązaniu problemu. Powodem, dla którego tak dużo się komunikujemy, jest to, że jest to mój mąż, i lepiej uwierzyć, jeśli coś mu się kiedykolwiek przydarzy, polegałbym na naszym wątku tekstowym, by zapamiętać i ponownie przeżyć te piękne rzeczy, które mi powiedział, w przeciętny dzień. Więc tak, zachowam je wszystkie.

Nie włączam ustawień w wiadomościach, aby utworzyć kopię zapasową lub zsynchronizować je z chmurą AT & T, ponieważ uważam, że nie mają żadnej firmy, aby wiedzieć, co jest powiedziane w moich wiadomościach, i "tworzysz kopie zapasowe" w Internecie lub w niektórych firma, oczywiste jest, że nie jest już prywatna. Nie potrzebuję AT & T do prowadzenia rozmów, a AT & T nie powinien ich również potrzebować.

Mam również ustawienia Facebook messenger skonfigurowane, aby nie zezwalać na dostęp do moich wiadomości tekstowych przez AT & T, więc nie powinno być żadnej innej aplikacji powodującej ten problem. To aktualizacja oprogramowania AT & T. Być może dlatego, że próbują pchać do korzystania z Wi-Fi do tworzenia tekstów i połączeń, ale to nie będzie latać. Mam nową opcję udostępniania większych plików, otrzymywania potwierdzeń odczytu i sprawdzania, kiedy ktoś odpowiada - wszystko jest wyłączone. Nie dzielę się z innymi, kiedy czytam ich wiadomości - to też jest wyłączone. Na mojej karcie SIM nie ma żadnych wiadomości. Nie mam żadnych wiadomości zablokowanych lub oznaczonych jako spam (to wszystko nowe). Filtr spamu jest wyłączony, funkcja rozgłaszania komórki wyłączona, wyłączenie podpisu, odliczanie znaków, usunięcie starych wiadomości. W zasadzie tylko wiadomości Push są włączone ...

W każdym razie, zrobiłem miękki restart wiele razy, ale poważnie, czy muszę to robić 2 lub 3 razy dziennie, aby móc bezzwłocznie wysłać SMS-a do mojego męża? Czy ktoś pozwala programistom AT & T wiedzieć, że zawiedli? AT & T w USA. Samsung Galaxy Note 4. Marshmallow wersja Androida. 3 sierpnia 2017 r. - Lynzlou33

Rozwiązanie: Cześć Lynzlou33. Rozumiemy, jak frustrujące może być doświadczanie opóźnień podczas tworzenia tekstu lub odpowiedzi tekstowej, ale jeśli problem pojawia się tylko podczas pracy z określonym wątkiem konwersacyjnym, naprawdę musisz zadać sobie pytanie, czy chcesz poświęcić wydajność wygoda. Czy chcesz, czy nie, naprawdę chcesz usunąć niektóre, jeśli nie cały wątek konwersacji, aby poczuć normalną szybkość wysyłania wiadomości tekstowych. Twoje doświadczenie może być oczekiwane, gdy dany wątek osiągnie zaplanowaną pojemność. Im więcej dodasz odpowiedzi, tym mniejsza staje się dopuszczalna pamięć wątku, co również powoduje opóźnienie. Sugerujemy, abyś przesłał swoje wiadomości za pomocą innej aplikacji lub Samsung Smart Switch, jeśli nie chcesz ich przechowywać w usłudze chmurowej AT & T.