Napraw awarie aplikacji Samsung Galaxy S5, FB Messenger, WhatsApp nie aktualizuje danych mobilnych

Ten post dotyczy dwóch problemów z Samsung Galaxy S5. Pierwszy problem, który omówię, dotyczy ciągłych awarii aplikacji po aktualizacji Lollipopa. Możesz przeczytać w pierwszej sekcji lub problem, który czytelnik powiedział pozytywnie, że awarie miały miejsce bezpośrednio po aktualizacji. Chociaż awarie aplikacji mogą być spowodowane wieloma rzeczami, w tym przypadku jest to nowe oprogramowanie układowe, które powoduje problemy lub powoduje konflikty.

W większości przypadków, jeśli awarie są spowodowane przez aplikację innej firmy, uruchomienie w trybie awaryjnym uniemożliwi pojawienie się komunikatów o błędach, ale to nie oznacza, że ​​problem został rozwiązany. Chociaż nie jesteśmy pewni, czy problem jest spowodowany przez aplikację innej firmy, nadal konieczne jest uruchomienie urządzenia w trybie awaryjnym. Jeśli komunikaty o błędach zostaną zminimalizowane, będziesz mieć możliwość wykonania kopii zapasowej danych, które chcesz zarchiwizować, zanim zastosujesz się do poniższych procedur rozwiązywania problemów.

Drugi problem dotyczy aplikacji Facebook Messenger i WhatsApp, które nie aktualizują lub nie mogą pobierać danych z ich serwerów, jeśli telefon uzyska łączność za pośrednictwem mobilnej sieci danych. Częściej widzimy ten problem jako problem z łącznością, ale tak naprawdę nie jest, ponieważ nadal można przeglądać Internet za pomocą dowolnej przeglądarki. Nasz czytelnik określił również w drugim problemie, że nadal może korzystać z Facebooka i innych aplikacji bez przerwy. Czytaj dalej, aby dowiedzieć się, co należy zrobić, jeśli niektóre aplikacje nie będą działać za pośrednictwem komórkowej transmisji danych.

Zanim przejdziemy dalej, jeśli masz inne problemy z telefonem, odwiedź naszą stronę rozwiązywania problemów z Samsung Galaxy S5, ponieważ już wcześniej rozwiązaliśmy setki problemów. Znajdź problemy związane lub takie same jak Twoje i skorzystaj z dostarczonych przez nas rozwiązań. Jeśli nie zadziałały, skontaktuj się z nami, wypełniając dokładnie ten formularz. Pamiętaj, im więcej szczegółów podasz, tym dokładniejsze będą nasze rozwiązania.

Aplikacje ciągle się zawieszają na Galaxy S5

Problem : Każda aplikacja, którą mam, powie, niestety, niestety (tak i tak), aplikacja zatrzymała się wiele razy podczas korzystania z aplikacji. Nawet aplikacje, których nigdy nie używam i te, które pojawiły się na moim telefonie, które nawet nie zostały aktywowane, również to zrobią. Nie muszę nawet być na aplikacji lub mieć jej otwartą. Mogę po prostu być na moim ekranie głównym i pojawi się informacja, że ​​coś się zatrzymało. Kiedy pytam, czy chcę to zgłosić, robię, ale nie sądzę, żeby to miało jakikolwiek sens. Wszystko zaczęło się natychmiast po aktualizacji do Lollipop. Mam też wyskakujące okienka z Google Play Store, żeby pobrać wszystko, co się pojawiło, a kiedy spróbuję wrócić i wyskoczyć z ekranu, mój telefon zamarznie, a czasami się wyłączy. To bardzo frustrujące. Miłego dnia! TY.

Rozwiązywanie problemów : Po pierwsze, założę, że aktualizacja lollipop zakończyła się powodzeniem. W przeciwnym razie musisz ręcznie zainstalować oprogramowanie układowe, używając ODIN, aby telefon zadziałał ponownie. Jeśli proces zakończył się powodzeniem, tj. Telefon ponownie uruchomił się po aktualizacji i wyświetlił ekran główny bez błędów, to takie problemy są często powiązane z uszkodzonymi pamięciami podręcznymi i danymi.

Duże aktualizacje zazwyczaj zmieniają wiele zależności w telefonie. Zatem aplikacje, które mogły działać poprawnie przed aktualizacją, mogą nie działać płynnie z nowym oprogramowaniem, zwłaszcza jeśli ich pamięci podręczne i / lub dane zostały uszkodzone. Ale wybierając bezpieczniejszą drogę rozwiązywania problemów, pierwszą rzeczą, którą powinieneś zrobić, to wyczyścić partycję pamięci podręcznej. Usunie wszystkie pamięci podręczne i zmusi nowe oprogramowanie do tworzenia nowych.

1. Wyłącz urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymaj następujące trzy przyciski jednocześnie: Klawisz zwiększania głośności, Klawisz ekranu głównego i Klawisz zasilania.
3. Gdy telefon wibruje, zwolnij przycisk zasilania, ale nadal naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz ekranu głównego.
4. Po pojawieniu się ekranu odzyskiwania systemu Android zwolnij klawisze zwiększania i powrotu do domu.
5. Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję "wyczyść partycję pamięci podręcznej".
6. Naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
7. Gdy partycja pamięci podręcznej czyszczenia zostanie ukończona, podświetlony jest "Reboot system now".
8. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Nie wiemy na pewno, czy problem został spowodowany przez uszkodzone pamięci podręczne lub dane, więc jeśli pierwsza procedura nie zadziała, musisz wykonać reset główny. Spróbuj jednak wykonać kopię zapasową ważnych danych, jeśli możesz. Możesz uruchomić telefon w trybie awaryjnym, aby sprawdzić, czy komunikaty o błędach są zminimalizowane, a następnie wykonać następujące czynności ...

1. Wyłącz urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymaj następujące trzy przyciski jednocześnie: Klawisz zwiększania głośności, Klawisz ekranu głównego i Klawisz zasilania.
3. Gdy telefon wibruje, zwolnij przycisk zasilania, ale nadal naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz ekranu głównego.
4. Po pojawieniu się ekranu odzyskiwania systemu Android zwolnij klawisze zwiększania i powrotu do domu.
5. Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić "wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne".
6. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
7. Naciśnij przycisk zmniejszania głośności, aż podświetli się "Tak - usuń wszystkie dane użytkownika".
8. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać i rozpocząć resetowanie główne.
9. Po zakończeniu resetowania głównego zostanie podświetlony "Ponownie uruchom system teraz".
10. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Ustawienia początkowe są skuteczne, jeśli chodzi o problemy związane z oprogramowaniem, szczególnie po aktualizacji, ale ze względu na kłopoty z tworzeniem kopii zapasowych wszystkich danych w telefonie, sugeruję, aby była to ostatnia deska ratunku.

FB Messenger, WhatsApp nie może się połączyć za pośrednictwem danych mobilnych

Problem : Właśnie kupiłem moją nową Galaxy S5 i aplikacja na Facebooku działa dobrze, podobnie jak Internet, ale Facebook Messenger i WhatsApp (o ile wiem), nie pobierają automatycznie / łączą się z danymi. Gdy jestem w Wi-Fi, natychmiast otrzymuję wiadomości. Dzięki, Angela .

Rozwiązywanie problemów : Hello Angela. Tak się dzieje, gdy aplikacja ogranicza się do korzystania z danych w tle. Aby rozwiązać ten problem, wybierz Ustawienia> Użycie danych> dezaktywuj opcję Ogranicz dane w tle.

Zakładam oczywiście, że masz nieograniczony plan danych. Ogranicz dane w tle dla osób, które nie mają luksusu, aby umożliwić wszystkim aplikacjom korzystanie z danych.

Co się stanie, jeśli opcja Ogranicz dane w tle jest wyszarzona?

Wybierz Ustawienia> Szybkie ustawienia> Oszczędzanie energii> Tryb oszczędzania energii> dezaktywuj Blokuj dane w tle. Gdy to zrobisz, problem mógł już zostać rozwiązany lub opcja Ogranicz dane w tle może być teraz wyłączona.

Mam nadzieję, że to pomoże, Angela.