Napraw problemy z zasilaniem i ładowaniem w Samsung Galaxy S6 Edge, które pojawiły się po aktualizacji Marshmallow

• Dowiedz się, jak naprawić #Samsung Galaxy S6 Edge (# GalaxyS6Edge), który zamarza i wibruje przez tak długi czas, a następnie przestaje odpowiadać.
• Co zrobić, gdy telefon rozładowuje baterię, nawet jeśli jest podłączony do prądu.
• Jak naprawić telefon, który się przegrzewa, nie będzie ładować, nie ładuje i nie ładuje się.
• Co musisz zrobić, gdy twoje urządzenie zostało uszkodzone przez płyn i jak naprawić problemy, które zaczęły się pojawiać później.

Podczas gdy wielu właścicieli Samsung Galaxy S6 Edge było podekscytowanych aktualizacją Marshmallow na Androida 6.0.1, ich podekscytowanie przerodziło się w rozczarowanie, gdy najnowsza aktualizacja przyniosła więcej problemów niż rozwiązań. Krótko po wdrożeniu Androida M na urządzeniu zaczęliśmy już otrzymywać raporty od naszych czytelników, a najczęstsze z nich to problemy z zasilaniem i ładowaniem.

W tym poście odpowiem na niektóre pytania przesłane przez naszych czytelników. Jeśli jesteś jednym z właścicieli S6 Edge, którzy skontaktowali się z nami w sprawie problemu, kontynuuj czytanie, aby sprawdzić, czy Twoje obawy należą do tych, które tu rozwiązałem.

Jeśli masz inne problemy, odwiedź naszą stronę rozwiązywania problemów z S6 Edge, aby znaleźć podobne problemy. Jeśli możesz je znaleźć, możesz wypróbować dostarczone przez nas rozwiązania, ale jeśli nie działają one dla Ciebie lub jeśli nie możesz znaleźć niczego, co jest związane z Twoim problemem, zawsze jesteśmy otwarci na konsultacje. Po prostu wypełnij ten kwestionariusz i naciśnij Prześlij, aby się z nami skontaktować. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy, więc nie musisz się o nic martwić. Prosimy jednak o podanie istotnych informacji na temat problemu, abyśmy mogli Ci lepiej pomóc.

P : " Po otrzymaniu powiadomienia telefon automatycznie zamarzał i wibrował zbyt długo. Nie zatrzymał się i minęło już ponad 2 godziny. Wyjąłem obudowę telefonu i wibrując zostawiłem ją na ziemi. Próbowałem go wyłączyć, ekran jest zablokowany na ostatniej stronie, na której byłem i nie można go wyłączyć. Co robić? "

Odp . : Niech zgadnę, telefon nie odpowie, gdy naciśniesz klawisz zasilania, prawda? Wygląda na to, że jest to prosty problem z awarią systemu. Gdy system operacyjny ulegnie awarii, urządzenie przestanie odpowiadać. W tym celu wystarczy nacisnąć i przytrzymać jednocześnie przyciski zmniejszania głośności i zasilania przez 10 do 15 sekund. Jeśli pozostało wystarczająco dużo baterii, telefon uruchomi się normalnie, ale jeśli bateria wyczerpała się, ekran może przynajmniej migotać. Po wykonaniu tak prostej procedury możesz kontynuować ładowanie urządzenia lub po prostu użyć go jak wcześniej.

P : " Kiedy mam pełną jasność, mimo że moja ładowarka jest podłączona, bateria się wyczerpuje? "

Odp . : Oznacza to, że telefon wyczerpuje baterię szybciej, niż może przyjąć, a ekran jest tylko jedną z rzeczy, które wyczerpują baterię. W tle może też działać wiele aplikacji. Możesz najpierw spróbować uruchomić telefon w trybie awaryjnym i sprawdzić, czy ładuje się w tym stanie, nawet gdy jasność ekranu jest pełna. Oto sposób uruchamiania w trybie awaryjnym:

1. Wyłącz swoją Galaxy S6 Edge.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Gdy pojawi się "Samsung Galaxy S6 Edge", natychmiast zwolnij przycisk zasilania, a następnie naciśnij i przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności.
4. Przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności, aż telefon zakończy ponowne uruchomienie.
5. Gdy zobaczysz Tryb awaryjny w lewym dolnym rogu ekranu, zwolnij przycisk.

Jeśli telefon nadal szybciej wyczerpuje akumulator w trybie awaryjnym, spróbuj wykonać reset główny, ale przedtem upewnij się, że wykonujesz kopię zapasową wszystkich ważnych danych, ponieważ wszystkie one zostaną usunięte. Oto jak zresetować telefon:

1. Wyłącz Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Naciśnij i przytrzymaj razem przyciski zwiększania głośności, domu i zasilania.
3. Po włączeniu urządzenia i wyświetleniu logo "Włącz zasilanie" zwolnij wszystkie klawisze, a na ekranie pojawi się ikona Androida.
4. Zaczekaj, aż ekran odzyskiwania systemu Android pojawi się po około 30 sekundach.
5. Za pomocą przycisku zmniejszania głośności zaznacz opcję "wymaż dane / przywróć ustawienia fabryczne" i naciśnij klawisz zasilania, aby ją wybrać.
6. Naciśnij ponownie przycisk Vol Down, aż podświetli się opcja "Tak - usuń wszystkie dane użytkownika", a następnie naciśnij przycisk zasilania, aby ją wybrać.
7. Po zakończeniu resetowania zaznacz opcję "Zrestartuj system teraz" i naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić telefon.

Mam nadzieję, że to pomoże.

P : " Telefon się nie ładuje, a kiedy go włączam, ciągle pojawia się wtyczka ładowarki i wibruje, aż sam się wyłączy. "

Odp . : Wygląda na to, że klawisz zasilania jest zablokowany lub uszkodzony. Spróbuj naciskać go wiele razy, aby sprawdzić, czy możesz naprawić problem, jeśli nie, to musi być uszkodzony. Potrzebujesz technika, aby wykonać dalsze rozwiązywanie lub sprawdzanie.

P : " Mój Samsung S6 Edge przegrzewał się bez wyraźnego powodu, nie ładował ani nie otwierał żadnych aplikacji, więc próbowałem wyczyścić pamięć podręczną iw tym czasie bateria się wyczerpała, nadal nie będzie się ładować, ale będzie miała ostrzeżenie znak i logo Androida pod ekranem, a ekran jest turkusowy, teraz nic nie mogę zrobić. "

Odp . : Twój telefon działa w trybie przywracania. Spróbuj nacisnąć klawisz zasilania lub zwiększanie głośności raz, a będziesz miał więcej opcji. Używając klawisza zmniejszania głośności, wyróżnij polecenie Zrestartuj system teraz i naciśnij klawisz zasilania, aby potwierdzić. Telefon powinien się zrestartować. Jeśli jednak uruchomi się on na tym samym ekranie, spróbuj wybrać opcję "wyczyść partycję z pamięci podręcznej" i naciśnij ponownie klawisz zasilania. Zwykle zajmuje się tym problemem.

Pytanie : " Pozostaje w trybie ponownego uruchomienia ATT. Gdy wykonasz klawisz zasilania, klawisz głośności i zresetujesz klawisz zasilania. Daje ci ostrzeżenie o niestandardowej aplikacji ostrzegającej OS. Daje ci możliwość kontynuowania lub anulowania. Właśnie patrzyłem na Facebooka, gdy telefon zgasł pierwotnie. Dzięki za pomoc! ATT powiedział mi, że mogę zgłosić roszczenie gwarancyjne. Po prostu nie cierpię czekać 10 dni i dostaję nowy telefon, jeśli możesz mi pomóc. Dziękuję Ci! "

Odp : To dlatego, że kombinacja naciśniętych klawiszy jest nieprawidłowa. Najpierw naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności (nie tylko dowolny klawisz głośności), a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz ekranu startowego, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania. Ta kombinacja przeniesie Cię do trybu odzyskiwania. Gdy telefon znajduje się w tym stanie, spróbuj wyczyścić partycję pamięci podręcznej, a problem zostanie rozwiązany. Spróbuj wykonać następujące kroki:

1. Wyłącz urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymaj następujące trzy przyciski jednocześnie: Klawisz zwiększania głośności, Klawisz ekranu głównego i Klawisz zasilania.
3. Gdy telefon wibruje, zwolnij przycisk zasilania, ale nadal naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz ekranu głównego.
4. Po pojawieniu się ekranu odzyskiwania systemu Android zwolnij klawisze zwiększania i powrotu do domu.
5. Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję "wyczyść partycję pamięci podręcznej".
6. Naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
7. Gdy partycja pamięci podręcznej czyszczenia zostanie ukończona, podświetlony jest "Reboot system now".
8. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Mam nadzieję, że to pomoże, ponieważ jeśli nie, nie masz innego wyjścia, jak czekać 10 dni na nowy telefon zastępczy.

P : " Nie jestem pewien, jaka to wersja Androida. Ładowarka nagle przestała działać. Próbowałem z innym i próbowałem podłączyć do laptopa, ale nic nie ma. "

Odp . : Spróbuj sprawdzić, czy port USB lub port USB telefonu nie jest w jakiś sposób zablokowany przez śmieci, kłaczki lub brud. Jeśli tak, wyczyść go i zobacz, czy to ma znaczenie, w innym przypadku nadszedł czas, aby wysłać go do tech do sprawdzania i naprawy.

P : " Telefon wibruje co około 45 sekund. Wyłączyłem powiadomienia e-mail. Brak aplikacji gier i mediów społecznościowych to nie problem. Bateria wytrzymuje najwyżej pół dnia. Nie wiem, co jeszcze mogę zrobić. "

Odp . : Wydaje mi się, że to przypomnienie o przypomnieniu. Wystarczy kliknąć Ustawienia> Ułatwienia dostępu i wyłączyć przypomnienie Powiadomienie, aby rozwiązać ten problem.

P : " Telefon się nagrzewa. Bateria nie wytrzymuje 24 godzin przy minimalnym zużyciu. "

Odp . : W przypadku dostarczenia nam większej ilości informacji na temat jego problemu, jak na początku i na początku, mogliśmy podać szczegółowy przewodnik dotyczący rozwiązywania problemów. Ale ponieważ brakuje tu informacji, najbezpieczniejszą rzeczą, jaką możesz zrobić, jest zresetowanie telefonu.

P : " Kiedy podłączam telefon do ładowarki, lampka błysku z tyłu telefonu ciągle miga. Nie ma opłat. Próbowałem resetów i nic nie działa. "

Odp . : "ciągłe mruganie" oznacza, że ​​telefon rozłącza się i ponownie łączy z ładowarką, prawda? Może to być luźne połączenie, aby upewnić się, że drugi koniec kabla jest włożony do zasilacza, a drugi do portu narzędziowego telefonu. Jeśli problem będzie się powtarzał, skontaktuj się z technikiem.

P : " Kufel został rozlany na stole, podczas gdy mój telefon był na nim, a teraz nie reaguje ."

Odp . : Najwyraźniej płyn dostał się do telefonu i podczas gdy ogólne czyszczenie może to naprawić, gwarancja utraci ważność w momencie otwarcia telefonu. Sugeruję więc, żebyś wysłał telefon i pozwolił technikowi to naprawić.

P : " Cześć, widziałem ten e-mail na stronie internetowej po bardzo dziwnym problemie z moim telefonem. Wcześniej dzisiaj i zupełnie nie na miejscu mój telefon Samsung Galaxy S6 Edge wyłączył się i od tego czasu nie mogłem go ponownie włączyć. Nie pobiera żadnych opłat i nie ma żadnych wad, takich jak uszkodzenie wody lub coś podobnego. Ma też kilka miesięcy, więc uważam to za bardzo dziwne. Czy jest coś, co możesz zrobić, aby pomóc mi w tym problemie, który mam. "

Odp . : Brzmi jak zwykła awaria systemu. Wystarczy nacisnąć i przytrzymać jednocześnie przyciski zmniejszania głośności i zasilania przez 10 do 15 sekund, a urządzenie uruchomi się ponownie.

P : " Teraz mój telefon nie działał, całkowicie się wyłączył, a po uruchomieniu zawsze automatycznie się restartuje. "

Odp . : Na podstawie twojego bardzo krótkiego opisu wydaje się, że klawisz Zasilania utknął. Naciśnij go wiele razy, aby sprawdzić, czy możesz to naprawić, ponieważ jeśli nie, potrzebujesz pomocy ze strony technika.

P : " Cześć, myślę, że mój telefon ma obrażenia od wody. Jestem na wakacjach na plaży i nie było śladów obrażeń od wody, ale kiedy wziąłem przypadek, było kilka kropel wody z tyłu. Telefon działał dobrze, ale kiedy szedłem przeglądać zdjęcia, zrobiło się ciemno, a potem wyjąłem skrzynkę i zauważyłem kilka kropli wody. Następnie wyłączyłem telefon i zostawiłem go do wyschnięcia, a teraz telefon włącza się, dzwonki itp. Hałas przechodzi przez teksty itp., Ale ekran jest nadal czarny. Byłbym wdzięczny za pomoc w tej sprawie. Dzięki, Danny . "

Odp : Spróbuj najpierw wykonać procedurę Wymuszonego ponownego uruchomienia i sprawdź, czy to robi różnicę; naciśnij i przytrzymaj przyciski zmniejszania głośności i zasilania przez 10 sekund. Jeśli telefon uruchomi się ponownie, a ekran się zaświeci, problem zostanie rozwiązany, w przeciwnym razie poproś o pomoc technika, ponieważ jest to prawdopodobnie uszkodzenie wody.