Apple iPhone SE iTunes Error 9: Co to znaczy i jak to naprawić? [Podręcznik rozwiązywania problemów]
Jednym z najczęstszych błędów, jakie mogą wystąpić podczas przywracania lub aktualizacji urządzenia z systemem iOS, jest tak zwany błąd iTunes 9 lub błąd iPhone'a 9. Zazwyczaj zostanie wyświetlony komunikat o błędzie iTunes, który mówi: " iPhone nie mógł zostać przywrócony . Wystąpił nieznany błąd (9). " W rezultacie Twój iPhone zostaje zablokowany lub przestaje odpowiadać. Co oznacza ten błąd na iPhone SE i co należy zrobić, aby to naprawić? Czytaj dalej, aby znaleźć odpowiedzi na te pytania.
Zanim przejdziemy do rozwiązywania problemów, jeśli masz inne obawy dotyczące nowego iPhone'a SE, skorzystaj z naszej strony rozwiązywania problemów, ponieważ opublikowaliśmy już przewodniki i samouczki. Możesz również skontaktować się z nami, wypełniając nasz kwestionariusz dotyczący iPhone'a. Jest to bezpłatny serwis konsultacyjny, który oferujemy, a potrzebujemy tylko informacji o problemie. Więc proszę, daj nam to, abyśmy mogli Ci lepiej pomóc.
Możliwe przyczyny błędu iTunes 9 na Twoim iPhone SE
Istnieje kilka czynników, które mogą spowodować pojawienie się błędu 9 podczas próby aktualizacji lub przywrócenia urządzenia z systemem iOS za pośrednictwem iTunes na komputerze. Do najczęstszych winowajców należą:
Programy zabezpieczające, antywirusy i zapory ogniowe - jak wskazano na stronie pomocy technicznej firmy Apple, błąd 9 może oznaczać zaporę blokującą dostęp do niektórych witryn lub zasobów internetowych. Na przykład zapora może blokować iTunes i uniemożliwiać pobieranie czegoś z serwerów firmy Apple.
Programy zabezpieczające, takie jak antywirus lub zapora ogniowa, są również jednymi z możliwych przyczyn błędu 9. Jeśli skonfigurowałeś zaporę ogniową lub połączenie przez serwer proxy lub VPN, upewnij się, że nie uniemożliwia to iTunes zdalnego łączenia się z serwerami Apple. Możesz spróbować tymczasowo wyłączyć pakiety bezpieczeństwa na komputerze, dopóki nie zakończysz aktualizacji i przywracania systemu iOS na swoim iPhone SE. Co się dzieje, gdy próbujesz uaktualnić iPhone'a, iTunes łączy się z Apple, sprawdza hashy, klucze bezpieczeństwa i inne elementy techniczne. Jeśli coś się nie uda, iTunes przerwie połączenie z serwerem Apple. W tym miejscu zgłasza szereg kodów błędów, w tym błąd 9.
Warto więc również sprawdzić ustawienia zapory ogniowej komputera i wprowadzić niezbędne poprawki, aby wszystkie serwery były dostępne. W przeciwnym razie wyłącz tymczasowo zaporę na komputerze.
Uszkodzony kabel lub luźne kable - inni użytkownicy, którzy znaleźli rozwiązania, uważają ten błąd za występujący z powodu problemów sprzętowych, takich jak wadliwy kabel, port USB lub luźne połączenie kablowe.
W przypadku, gdy wadliwy kabel jest sprawcą, możesz spróbować użyć innego kabla. Nieprawidłowy lub luźny kabel może również spowodować, że iPhone straci połączenie z iTunes, przerywając proces aktualizacji lub przywracania.
Uszkodzony port USB - Aby ustalić, czy problem dotyczy portu USB, spróbuj zmienić port USB, do którego podłączony jest kabel. Jeśli błąd 9 zniknął podczas korzystania z innego portu USB do podłączenia iPhone SE i komputera, oznacza to, że inny port był uszkodzony.
Niekonwencjonalny komputer ( programy lub komponenty ) - Inna możliwość dotyczy komputera, z którego korzystasz. Możliwe, że coś w tym komputerze powoduje istotne problemy, uniemożliwia iTunes ukończenie aktualizacji i przywracania systemu iOS i wyświetla komunikat o błędzie 9. Jeśli masz inny komputer z zainstalowaną najnowszą wersją iTunes, spróbuj użyć innego komputera zaktualizować lub iPhone SE przez iTunes na nim.
Nieprawidłowa konfiguracja ustawień daty i godziny - Nieprawidłowe ustawienia daty i godziny również należą do czynników, które należy rozważyć w tym przypadku. Sprawdź ustawienia daty i czasu na komputerze i upewnij się, że są odpowiednio ustawione lub skonfigurowane. Logowanie się do komputera w różnych trybach równie dobrze może mieć znaczenie. Pamiętaj, aby zalogować się na komputerze jako administrator, a nie gość.
Potencjalne rozwiązania i zalecane rozwiązania
Błąd 9 programu iTunes nie jest bardzo częstym błędem, ale gdy wystąpi, przestaje działać. Podobnie jak większość kodów błędów, istnieje wiele sposobów naprawienia błędu iTunes 9. Co może działać dla innych osób może nie działać dla Ciebie, więc musisz wypróbować wszystkie możliwości. Jeśli iPhone SE rozłączy się podczas aktualizacji i / lub systemu iOS lub jeśli iTunes nie może poinformować iPhone'a o konieczności przywrócenia ustawień, może pojawić się monit o błąd iTunes 9.
Oto kilka opcji, które możesz spróbować, aby naprawić błąd iTunes 9 na swoim iPhone SE:
Krok 1. Wymuś restart.
Restart siły może być przydatny, szczególnie gdy urządzenie się zawiesi, gdy pojawi się błąd. Istnieje wiele przypadków, w których występuje błąd 9 na telefonie iPhone, a następnie użytkownicy napotykają telefon, który nie reaguje. Aby to naprawić, możesz spróbować ponownego uruchomienia siły.
Oto jak wymusić ponowne uruchomienie iPhone'a SE:
- Naciśnij i przytrzymaj przyciski Usypianie / Budzenie i Dom przez co najmniej 10 sekund, a następnie zwolnij oba przyciski, gdy pojawi się logo Apple.
Twój iPhone ponownie się uruchomi. Spróbuj ponownie zaktualizować lub przywrócić przez iTunes po ponownym uruchomieniu komputera i sprawdź, czy są jakieś zmiany.
Krok 2. Zaktualizuj do najnowszej wersji iTunes.
Czasami problem może pojawić się wśród innych objawów niekompatybilności systemu. Może to również być problem z wersją iTunes, tak jak starsze oprogramowanie iTunes może nie być kompatybilne z wersją komputera lub iPhone'a w wersji na iOS. Aby wykluczyć taką możliwość, spróbuj sprawdzić, czy najnowsza wersja iTunes jest zainstalowana na twoim komputerze. Jeśli nie, zaktualizuj do najnowszej wersji. Chociaż ta metoda nie jest w stu procentach pomocna, nie zaszkodzi spróbować.
Krok 3. Przywróć iPhone'a w trybie odzyskiwania.
Jeśli standardowy proces aktualizacji lub przywracania za pośrednictwem iTunes nie będzie działał, spróbuj zamiast tego przejść do trybu odzyskiwania.
Wykonaj następujące kroki, aby zaktualizować lub przywrócić iPhone'a SE przez iTunes w trybie odzyskiwania, wykonując następujące czynności:
- Podłącz telefon iPhone do komputera.
- Otwórz iTunes na swoim komputerze.
- Gdy twój iPhone jest podłączony, zmuś go do ponownego uruchomienia, naciskając i przytrzymując jednocześnie przyciski uśpienia / budzenia i domu. Nie zwalniaj przycisków, gdy pojawi się logo Apple. Zamiast tego trzymaj oba przyciski, aż pojawi się ekran trybu odzyskiwania .
- Po wyświetleniu monitu o opcję Przywróć lub Aktualizuj wybierz preferowaną opcję. Aby ponownie zainstalować iOS bez usuwania danych, wybierz Aktualizuj . W przeciwnym razie wybierz Przywróć .
- Po zakończeniu aktualizacji lub przywrócenia skonfiguruj iPhone'a SE.
Do tej pory są to jedyne dostępne rozwiązania, które można ewentualnie wykorzystać do rozwiązania problemu z błędem 9 lub iPhone'a 9. Jeśli nic się nie powiedzie, skontaktuj się z pomocą techniczną Apple, aby uzyskać dalszą pomoc.
Skontaktuj się z obsługą Apple, aby uzyskać więcej pomocy
Jeśli żadna z tych metod nie jest w stanie rozwiązać problemu, a iPhone SE nadal wyświetla błąd iTunes 9 po przywróceniu lub aktualizacji systemu iOS za pomocą trybu odzyskiwania, następnym najlepszym rozwiązaniem jest skontaktowanie się z pomocą techniczną Apple lub operatorem w celu uzyskania informacji o problemach i innych opcjach.
Połącz się z nami
Odwiedź naszą stronę rozwiązywania problemów, aby wyświetlić więcej rozwiązań dla innych problemów z iPhone'em, które rozwiązaliśmy w naszych wcześniejszych postach. Jeśli chcesz skontaktować się z naszym zespołem pomocy iOS, aby uzyskać dalszą pomoc, możesz to zrobić wypełniając ten formularz wszystkimi wymaganymi informacjami. Podaj nam szczegółowe informacje na temat problemu, którego potrzebujesz, abyśmy mogli udzielić Ci najlepszych możliwych rozwiązań i zaleceń do wypróbowania.
