Problemy z Apple iPhone SE Apps: Nie można zaktualizować ani pobrać aplikacji, losowe zawiesza się i ulega zawieszeniu [Przewodnik po rozwiązywaniu problemów]

Przypadkowe usterki są nieuniknione w aplikacjach mobilnych na różnych urządzeniach, w tym w najwyższych warstwowych gadżetach, takich jak specjalny iPhone firmy Apple, popularnie zwany iPhone SE. Wiele czynników może sprawić, że aplikacja nagle zachowuje się niewłaściwie, a określenie przyczyny jest kluczem do jej poprawienia. Wśród najbardziej rozpowszechnionych problemów, które pojawiają się w aplikacjach typu Stock lub Third-Party na iPhone'ie SE, są między innymi przypadkowe awarie i zawieszanie się, błędy aktualizacji aplikacji i utknięcie w stanie oczekiwania podczas prób aktualizacji. Poważne problemy nadal pojawiają się nawet po wydaniu nowego iOS 10. W rzeczywistości wielu użytkowników iPhone'a niepokoi monit "ślizgnij, aby zaktualizować" po aktualizacji systemu iOS 10.

Użytkownicy, którzy zostaną poproszeni o ten błąd, nie będą mogli ukończyć aktualizacji aplikacji, ponieważ ekran iPhone'a utknie na tym samym ekranie. Podczas gdy większość z tych przypadków jest oznaczana wśród innych pojawiających się problemów po aktualizacji, z pewnych powodów inne nie mają żadnego związku z ostatnią implementacją aktualizacji. Co jeszcze mogło spowodować występowanie tych problemów w niektórych aplikacjach na iPhone SE? To pytanie jest tym, co post będzie starał się rozwiązać. Jeśli również masz problemy z problemem z aplikacją na tym samym iPhonie, możesz rozważyć przeczytanie całego tego posta i odnieść się do zalecanych obejść i potencjalnych rozwiązań.

Zanim przejdziemy do rozwiązywania problemów, jeśli masz inne obawy dotyczące nowego iPhone'a SE, skorzystaj z naszej strony rozwiązywania problemów, ponieważ opublikowaliśmy już przewodniki i samouczki. Możesz również skontaktować się z nami, wypełniając nasz kwestionariusz dotyczący iPhone'a. Jest to bezpłatny serwis konsultacyjny, który oferujemy, a potrzebujemy tylko informacji o problemie. Więc proszę, daj nam to, abyśmy mogli Ci lepiej pomóc.

Co powoduje, że aplikacja iPhone SE źle działa lub działa nieprawidłowo?

Jak wskazuje temat, problemy z aplikacjami są najczęściej powodowane przez usterki oprogramowania lub błędy. Ale jest też kilka przypadków, w których aplikacja nie będzie działać zgodnie z przeznaczeniem z powodu wadliwego sprzętu. Podobnie jak na przykład w przypadku uszkodzenia głośnika lub mikrofonu iPhone'a, aplikacje audio mogą równie dobrze działać wadliwie, ponieważ główny sprzęt używany do produkcji dźwięku również nie działa. Wśród innych czynników, które mogą powodować różne problemy występujące podczas korzystania z niektórych aplikacji na iPhone SE są problemy z siecią i usterki oprogramowania.

Błędy sieciowe mogą spowodować nieprawidłowe działanie aplikacji na iPhone'a. Jest to szczególnie ważne w przypadku aplikacji sieciowych, takich jak Siri, Mail i aplikacje przeglądarkowe, aby wymienić tylko kilka. Gdy wystąpią błędy sieci, aplikacje te nie będą mogły poprawnie działać, ponieważ każda z nich wymaga aktywnego i stabilnego połączenia z dostępem do serwerów. Na przykład aplikacja przeglądarki nie będzie mogła otwierać ani przeglądać witryn internetowych ani stron internetowych z powodu awarii sieci lub innych problemów z łącznością sieciową. Wśród istotnych problemów związanych z aplikacjami, które są związane z problemami sieci, są między innymi problemy z pobieraniem i instalacją aktualizacji, które zostały przedstawione za pomocą komunikatów o błędach, takich jak "nie można ukończyć aktualizacji", "połączenie z serwerem zostało przerwane" i "limit czasu połączenia", a także jak. Jeśli połączenie sieciowe nie jest stabilne, dostęp do serwera będzie również sporadyczny, dlatego też przerywany jest odpowiedni proces, taki jak pobieranie lub aktualizowanie aplikacji. W takich przypadkach najpierw musisz rozwiązać problemy z siecią, aby rozwiązać wszelkie związane z nimi problemy, które zostały spowodowane przez niektóre aplikacje na iPhone SE.

Błędy oprogramowania lub błędy są również uważane za wspólne sprawców, które mogą powodować awarie aplikacji i błędy występujące w urządzeniach mobilnych, w tym iPhone'a z wydaniem specjalnym Apple. Błędy te mogą pochodzić z różnych źródeł, takich jak uszkodzone pliki lub pobrane treści zawierające niektóre błędy lub złośliwe oprogramowanie przeznaczone do zepsucia funkcji systemowych urządzenia lub składników oprogramowania. Gdy aplikacja zostanie zarażona przez niektóre błędy, prawdopodobnie przestanie działać lub nie będzie działać wcale. Szanse na przywrócenie aplikacji do normalnego stanu mogą się różnić w zależności od rodzaju błędów, które powodują problem, oraz od tego, która część systemu urządzenia zostanie zakłócona. Drobne błędy powodujące drobne problemy z niektórymi aplikacjami są również naprawiane przez ponowne uruchomienie lub miękki reset, podczas gdy ostrzejsze błędy infiltrujące wewnętrzną warstwę systemu urządzenia mogą wymagać bardziej zaawansowanego rozwiązania. Niektóre błędy, takie jak złośliwe oprogramowanie, mają na celu nie tylko zniszczenie aplikacji, ale także osłabienie systemu iPhone'a.

Problemy z pamięcią są również uważane za możliwe przyczyny, dla których aplikacja na iPhone'a jest błędna lub dysfunkcyjna. Wśród typowych symptomów, które mogą być związane z problemem pamięci iPhone SE, należy wymienić powolną lub powolną wydajność, losowe awarie aplikacji, brak reakcji aplikacji i inne problemy z wydajnością. Problemy te zwykle pojawiają się, gdy pamięć iPhone'a jest na wyczerpaniu. Złożone aplikacje do gier, pliki multimedialne lub zawartość, a nawet stare wiadomości, wykorzystują ogromną część wewnętrznej pamięci iPhone'a. Im więcej treści tego typu są gromadzone, tym większe prawdopodobieństwo wystąpienia problemów z wydajnością pojawi się wcześniej lub później na urządzeniu. W ten sposób możesz pomyśleć, że pewna aplikacja jest nieuczciwa, ale w rzeczywistości za to odpowiada pamięć iPhone'a lub kurcząca się pamięć.

Fizyczne lub obrażenia od cieczy mogą powodować podobne problemy z powierzchnią w różnych aplikacjach. Mimo to nie wszystkie problemy z aplikacjami na iPhone SE są wywoływane przez wadliwe oprogramowanie. Każda z aplikacji na iPhone'a wymaga zarówno oprogramowania, jak i sprzętu do działania zgodnie z przeznaczeniem. Tak więc, jeśli sprzęt jest uszkodzony, oprogramowanie może również nie działać lub odwrotnie. Na przykład przypadkowo upuściłeś iPhone'a lub zmoczyłeś go, zadając obrażenia niektórym elementom iPhone'a. Prawdopodobnie będzie to miało wpływ na oprogramowanie lub aplikację związaną z uszkodzonym komponentem (sprzętem). W takim przypadku najpierw musisz poradzić sobie z problemami sprzętowymi, aby uzyskać prawidłowe działanie aplikacji na iPhone SE.

Jak radzić sobie z problemami z aplikacjami na iPhone SE?

Istnieją różne metody i rozwiązania, które można zastosować w przypadku problemów z aplikacjami, które występują na telefonie iPhone SE. Te metody składają się z ogólnych rozwiązań i rozwiązań zdefiniowanych przez użytkownika, które zostały sprawdzone i działają efektywnie u innych użytkowników iPhone'a, którzy napotkali podobne problemy na tym samym urządzeniu iPhone. Jeśli masz pewność, że problem z aplikacjami, z którym masz do czynienia, nie jest związany z żadnym uszkodzeniem fizycznych komponentów (sprzętu) iPhone'a, możesz równie dobrze rozważyć rozwiązanie tych problemów pod koniec.

Najlepszym sposobem na rozpoczęcie pracy z problemami z aplikacjami jest zidentyfikowanie najbardziej prawdopodobnej przyczyny, a następnie rozpoczęcie pracy nad nią. Takie postępowanie pomoże zaoszczędzić czas i wysiłek w wykonywaniu niepotrzebnych procedur rozwiązywania problemów. Aby dać ci wskazówkę, spróbuj określić początek problemu. Na przykład: czy po wprowadzeniu zmian w niektórych ustawieniach lub tuż po aktualizacji na iOS aplikacja przestała działać lub wyświetlała inne istotne objawy lub błędy? Te pytania pomogą ci wskazać potencjalny wyzwalacz. W przeciwnym razie możesz po prostu wybrać metodę prób i błędów

Konkretne rozwiązania, które możesz wypróbować

Rozwiązanie problemu z aktualizacją aplikacji przedstawioną jako błąd "przesuń, aby zaktualizować" lub "czekając", próbując pobrać i zainstalować aktualizację aplikacji lub systemu iOS na swoim iPhone SE:

• Spróbuj usunąć błędną aplikację, naciskając na nią, aż się potrząśnie, a następnie dotknij ikony Usuń lub X, aby odinstalować, a następnie spróbuj ponownie zainstalować aplikację w innym momencie.

Błędy te są zazwyczaj powiązane z problemem serwera, na przykład serwer Apple lub serwer aplikacji mogą być chwilowo niedostępne i dlatego nie można w tej chwili uzyskać do nich dostępu. Niestabilna lub przerywana łączność jest również jednym z możliwych winowajców w takich przypadkach. Możesz też spróbować zaktualizować aplikację lub zainstalować aktualizację systemu iOS za pomocą iTunes, korzystając z opcji iTunes Sync. Ponownie będziesz potrzebować komputera, aby kontynuować to obejście.

Rozwiązanie problemu z aplikacją w stanie "utknęły w oczekiwaniu" podczas aktualizacji:

• Spróbuj dotknąć paska bocznego telefonu iPhone, a następnie dotknij zakładki Aplikacje. Spowoduje to otwarcie nowego okna zawierającego listę różnych aplikacji. Wybierz, a następnie wybierz aplikację, z którą masz problem, a następnie wybierz opcję Zainstalowane. Spowoduje to włączenie opcji Usuń . Aby usunąć aplikację, kliknij Usuń .

Rozwiązanie problemu aplikacji związanego z problemami z pamięcią lub niewystarczającą ilością pamięci:

Problemy z aplikacjami, które są związane z problemami z pamięcią w telefonie iPhone SE, mogą zostać naprawione przez wyczyszczenie pamięci wewnętrznej iPhone'a.

• Aby rozpocząć, sprawdź aktualny stan pamięci urządzenia iPhone SE, przechodząc do opcji Ustawienia-> Ogólne-> Menu użytkowania . Sprawdź i upewnij się, że ilość dostępnej pamięci jest większa niż ilość wykorzystanej przestrzeni dyskowej. W razie potrzeby spróbuj usunąć niechciane aplikacje i zawartość, a następnie zrestartuj swojego iPhone'a SE.

Potencjalne rozwiązania i rozwiązania

Oto kilka obejść, które możesz wypróbować na swoim końcu. Pamiętaj, aby przetestować aplikację po wykonaniu każdej z metod, aby sprawdzić, czy to rozwiązało problem. W razie potrzeby przejdź do następnych stosownych rozwiązań.

Pierwsze rozwiązanie: Zamknij aplikację i uruchom ponownie.

Jeśli po raz pierwszy aplikacja pokazuje nietypowe zachowanie lub jest nieuczciwa, może to wskazywać na losowe usterki aplikacji, które mogą wystąpić w dowolnym momencie z powodu drobnych wyzwoleń, takich jak uszkodzone pliki lub zawartość. W większości przypadków ponowne uruchomienie aplikacji rozwiązuje problem i przywraca go do normalnego stanu. Tak więc, jeśli jeszcze tego nie zrobiłeś, zrób to teraz i zobacz, co się stanie.

Jeśli potrzebujesz dalszej pomocy, oto jak zamknąć i ponownie uruchomić aplikację na iPhone SE:

• Dwukrotnie naciśnij przycisk Home lub 3D Touch swojego iPhone SE. Spowoduje to wyświetlenie szybkiego przełącznika aplikacji.

• Przejdź do ekranu podglądu aplikacji, który chcesz zamknąć.

• Przesuń palcem w górę na ekranie podglądu aplikacji, a następnie przesuń go w górę i wyłącz go, aby wyłączyć .

Po kilku sekundach otwórz ponownie aplikację i sprawdź, czy jest już przywrócona do normalnego stanu lub działania.

Drugie rozwiązanie: Zresetuj lub zresetuj iPhone'a SE.

Więc zrobiłeś poprzedni krok, ale bezskutecznie. Jeśli tak, to następnym możliwym rozwiązaniem, na które możesz spróbować, jest restart lub miękki reset na iPhone SE. Jest to najprostsze, ale najskuteczniejsze rozwiązanie, które jest powszechnie stosowane do naprawy różnego rodzaju drobnych problemów z oprogramowaniem w urządzeniach mobilnych. Nawet niektóre błędy lub symptomy wywołane przez problemy z pamięcią są również usuwane przez miękki reset na iPhone SE. Uszkodzone pliki, zawartość lub aplikacje, które mogły spowodować takie problemy, można również załatwić przez ponowne uruchomienie urządzenia.

Właściwy sposób wykonania miękkiego resetu jest przedstawiony w następujących krokach:

• Naciśnij i przytrzymaj przycisk usypiania / budzenia, aż pojawi się czerwony suwak.

• Przeciągnij suwak, aby całkowicie wyłączyć iPhone'a.

• Po kilku sekundach naciśnij i przytrzymaj przycisk usypiania / budzenia, aż pojawi się logo Apple.

W międzyczasie, jeśli aplikacja, której próbujesz użyć, jest zamrożona lub ekran iPhone'a sam nie reaguje podczas próby uruchomienia aplikacji, możesz rozważyć wykonanie ponownego uruchomienia siły. Podobnie jak miękki reset lub standardowy restart, ponowne uruchomienie siły jest również uważane za bezpieczny proces, ponieważ żadne dane ani zawartość nie zostaną usunięte.

• Aby wymusić ponowne uruchomienie telefonu iPhone SE, naciśnij i przytrzymaj jednocześnie przycisk uśpienia / budzenia i przycisk ekranu głównego przez co najmniej 10 sekund, a następnie zwolnij oba przyciski, gdy pojawi się logo Apple. Pozwoli to na zrestartowanie twojego nie odpowiadającego iPhone'a.

Po zakończeniu ponownego uruchamiania spróbuj ponownie uruchomić aplikację, aby sprawdzić, czy działa ona prawidłowo.

Trzecie rozwiązanie: Odinstaluj i ponownie zainstaluj błędną aplikację.

Jeśli aplikacja, z którą masz problemy, może zostać usunięta lub odinstalowana, tak jak aplikacje innych firm, to rozwiązanie jest odpowiednie i może być pomocne. W ten sposób usuniesz wszelkie błędy lub usterki, które spowodowały całkowitą korupcję aplikacji, dając aplikacji nowy początek. Jednak w przypadku aplikacji na iPhone'a, których nie można odinstalować, wyczyszczenie pamięci podręcznej aplikacji i danych może być rozwiązaniem alternatywnym. Jeśli chcesz wypróbować to rozwiązanie, sprawdź, co robić dalej.

• Przejdź do ekranu aplikacji na telefonie iPhone SE, a następnie delikatnie naciśnij ikonę aplikacji, którą chcesz usunąć lub odinstalować. Spowoduje to wyświetlenie ikony X znajdującej się nad ikoną aplikacji. Stuknij X, aby usunąć wybraną aplikację.

• Innym sposobem, aby to zrobić, jest przejście do menu Ustawienia-> Ogólne-> Pamięć masowa i przechowywanie w iCloud -> Pamięć masowa -> Zarządzaj pamięcią masową.

Uwaga: Opcje menu mogą się różnić w zależności od przewoźników i modeli urządzeń.

Czwarte rozwiązanie: przywróć iOS lub zaktualizuj do najnowszej dostępnej wersji.

Przywracanie systemu iOS do poprzedniej kopii zapasowej jest prawdopodobnie rozwiązaniem, które jest potrzebne, szczególnie jeśli problem z aplikacjami zaczął się zaraz po zainstalowaniu nowej wersji systemu iOS lub aktualizacji oprogramowania. W takim przypadku aktualizacja mogła zawierać błędy, które spowodowały, że aplikacja stała się niekonsekwentna. Ale zanim zdecydujesz się na przywracanie systemu iOS, wypróbuj kilka prostych obejść, takich jak miękki reset co najmniej 3 razy. Jeśli to zrobi, nie będzie w stanie naprawić usterki, to tym razem możesz rozważyć wybór przywracania systemu iOS.

Z drugiej strony, jeśli problem będzie występował po wykonaniu wszystkich odpowiednich obejść i że nadal nie uaktualniłeś oprogramowania lub oprogramowania układowego iPhone SE do najnowszej dostępnej wersji iOS, aktualizacja iOS może być kluczem do rozwiązania podstawowej przyczyny. Aktualizacje mogą być realizowane za pośrednictwem OTA lub bezprzewodowo lub przez iTunes.

• Aby rozpocząć, przejdź do menu Ustawienia telefonu iPhone-> Ogólne-> Informacje, a następnie sprawdź, czy jest dostępna aktualizacja. Powiadomienie wyświetli aktualizację Twojego urządzenia. Jeśli chcesz kontynuować implementację aktualizacji systemu iOS, wybierz opcję Pobierz i zainstaluj, a następnie postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby ukończyć proces.

Możesz również pobrać i zainstalować aktualizację systemu iOS dla iPhone'a SE za pośrednictwem iTunes. Aby kontynuować tę metodę, musisz zabezpieczyć komputer (Windows lub Mac), który uruchamia najnowszą wersję iTunes. Po ustawieniu wszystkiego wykonaj następujące kroki:

• Podłącz telefon iPhone do komputera za pomocą dołączonego złącza USB.

• Otwórz iTunes na komputerze i poczekaj, aż wykryje lub wykryje iPhone'a.

• Zlokalizuj i wybierz swojego iPhone'a SE z listy dostępnych urządzeń w iTunes.

• Wybierz opcję Aktualizuj lub Przywróć .

Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zakończyć proces.

Piąte rozwiązanie: przywrócenie ustawień fabrycznych lub reset główny (opcjonalnie).

To powinno być traktowane jako ostatnia deska ratunku, gdyby wszystko inne nie udało się rozwiązać problemu lub nadal nie możesz uzyskać pewności, że pewna aplikacja działa poprawnie na Twoim iPhone SE. Zgodnie z metodą, przywrócenie ustawień fabrycznych spowoduje wymazanie lub wyczyszczenie iPhone'a i przywrócenie go do ustawień fabrycznych. Mając to na uwadze, wszystkie twoje osobiste treści zostaną w tym czasie usunięte i sprawią, że Twój iPhone będzie działał jak nowy. Zdecydowanie zaleca się wykonanie kopii zapasowej iPhone'a i wylogowanie się z iCloud przed przywróceniem ustawień fabrycznych. Wylogowanie się z iCloud uniemożliwi zablokowanie iPhone'a w aktywacji po resecie.

• Aby wylogować się z usługi iCloud, przejdź do Ustawienia-> iCloud-> Wyloguj się. W innych modelach musisz przejść do Ustawienia-> [Twoja nazwa / konto iCloud] -> Wyloguj się.

Jeśli chcesz spróbować zresetować do ustawień fabrycznych, oto jak to zrobić.

Przywracanie ustawień fabrycznych za pomocą menu Ustawienia:

• Przejdź do Ustawienia-> Ogólne-> Resetuj-> Wymaż całą zawartość i ustawienia.

Resetowanie do ustawień fabrycznych za pomocą iTunes:

• Otwórz iTunes na komputerze.

• Podłącz telefon iPhone do komputera za pomocą dostarczonego kabla USB.

• W razie potrzeby wprowadź hasło.

• Wybierz opcję Trust This Computer, a następnie postępuj zgodnie z instrukcjami na ekranie, aby kontynuować.

• Wybierz iPhone SE z listy urządzeń rozpoznawanych przez iTunes.

• Przejdź do panelu Podsumowanie .

• Kliknij Przywróć [nazwę swojego iPhone'a].

• Kliknij przycisk Przywróć ponownie, aby potwierdzić działanie. Spowoduje to, że iTunes usunie całą zawartość, a następnie zainstaluje najnowszy system iOS dla iPhone'a. Wybierz opcję przywrócenia iPhone'a jako nowego, zamiast poprzedniej kopii zapasowej systemu iOS.

Uzyskaj więcej pomocy

Jeśli żadna z tych metod nie jest w stanie naprawić problemu i nadal masz takie same błędy aplikacji na iPhone SE, to teraz powinieneś rozważyć eskalację problemu do działu wsparcia Apple w celu uzyskania dalszej pomocy i innych zaleceń. W międzyczasie, jeśli podejrzewasz, że wadliwy sprzęt jest odpowiedzialny, możesz po prostu zabrać swoje urządzenie do autoryzowanego centrum serwisowego w celu dalszej oceny komponentów sprzętowych.

Połącz się z nami

Odwiedź naszą stronę rozwiązywania problemów, aby wyświetlić więcej rozwiązań dla innych problemów z iPhone'em, które rozwiązaliśmy w naszych wcześniejszych postach. Jeśli chcesz skontaktować się z naszym zespołem pomocy iOS, aby uzyskać dalszą pomoc, możesz to zrobić wypełniając ten formularz wszystkimi wymaganymi informacjami. Podaj nam szczegółowe informacje na temat problemu, którego potrzebujesz, abyśmy mogli udzielić Ci najlepszych możliwych rozwiązań i zaleceń do wypróbowania.