Co zrobić, gdy aplikacja iPhone 8 Instagram nie otworzy się lub się zawiesza

Cześć i witamy w dzisiejszym artykule # iPhone8 dotyczącym rozwiązywania problemów! Podczas gdy głównym przypadkiem jest to, jak radzić sobie z otwarciem aplikacji Instagram, a nie otwarciem, uwzględniamy również trzy inne powiązane kwestie. Mamy nadzieję, że ten post okaże się pomocny.

Jeśli szukasz rozwiązań dla swojego problemu #iOS, możesz skontaktować się z nami za pomocą linku podanego na dole tej strony.

Opisując swój problem, prosimy o możliwie najdokładniejsze opisanie, abyśmy mogli łatwo wskazać odpowiednie rozwiązanie. Jeśli możesz, dołącz dokładnie komunikaty o błędach, aby uzyskać od nas pomysł, od czego zacząć. Jeśli wypróbowałeś już kilka sposobów rozwiązywania problemów przed wysłaniem do nas e-maila, pamiętaj o ich wpisaniu, abyśmy mogli pominąć je w naszych odpowiedziach.

Problem nr 1: iPhone 8 łączy się z Wi-Fi, ale nie ma połączenia z Internetem

Mam iPhone'a 8. W moim biurze mój komputer (macbook pro) łączy się z wifi i internetem bez problemu. mój iphone wskazuje, że jest również podłączony do tego samego routera, ale nie mówi o Internecie. Próbowałem zrestartować modem i router. bez pomocy. próbowałem zresetować iPhone'a (muszę to zrobić prawie codziennie, gdy nie wykonuję jakiegoś zadania, a resetowanie zwykle pozwala iPhone'owi wykonać to zadanie). tym razem bez pomocy. próbowałem wyłączyć telefon i kilka razy wyłączyć telefon. bez pomocy. wypróbowane ustawienia> komórkowa> wifi assist włącza się i wyłącza kilka razy, bez pomocy. telefon zapomniał o routerze, a następnie ponownie uruchomił telefon, a następnie ponownie nawiązał połączenie z routerem (i musiał ponownie wprowadzić hasło do sieci Wi-Fi, aby połączyć się z routerem). ponownie łączy się z routerem i pokazuje symbol wielu łuków połączonych z siecią Wi-Fi ... ale kiedy próbuję uzyskać dostęp do nowej wiadomości e-mail lub użyć przeglądarki, aby przejść do witryny, otrzymuję komunikat, że nie ma połączenia. komputer może korzystać z routera / Wi-Fi, aby uzyskać dostęp do stron internetowych w Internecie, a iphone za pomocą tego samego routera / wifi nie może ... dziwne. może wiesz, co się dzieje? - Jeffrey Weinberg

Rozwiązanie: Cześć Jeffrey. Jeśli Twój iPhone 8 nie ma problemu z połączeniem z innymi sieciami Wi-Fi, oznacza to, że przyczyną problemu musi być router, w szczególności jego konfiguracja. Czy jesteś administratorem swojego biurowego wifi? Czy możesz uzyskać dostęp do GUI (graficzny interfejs użytkownika)? Jeśli tak, powinieneś rozważyć sprawdzenie, czy przypadkowo wprowadziłeś ograniczenie dla własnego telefonu.

Jeśli nie wiesz, o czym mówimy, pozwól, aby ktoś, kto ma wiedzę na temat konfigurowania routera, przeprowadzi dla Ciebie kontrole. Możesz również skontaktować się z dostawcą usług internetowych (który dostarczył router) i poprosić o wsparcie.

Z punktu widzenia telefonu zalecamy również zresetować ustawienia sieciowe telefonu iPhone, aby upewnić się, że przywrócono wszystkie ustawienia sieci Wi-Fi i telefonii komórkowej do wartości domyślnych. Oto jak to zrobić:

Stuknij Ustawienia, aby otworzyć aplikację.

1. Wybierz Ogólne.
2. Dotknij Resetuj.
3. Wybierz opcję Resetuj ustawienia sieciowe.
4. Jeśli pojawi się monit, wprowadź hasło urządzenia.
5. Potwierdź działanie.

Problem nr 2: iPhone 8 wifi wciąż się rozłącza, musi się zalogować ponownie do wifi po zablokowaniu ekranu

Korzystam z Internetu za pośrednictwem sieci Wi Fi z hasłem użytkownika. Po zalogowaniu się do sieci i pomyślnym podłączeniu go, zacznę korzystać z Internetu. Następnie, jeśli zablokuję telefon i odkładam go na krótki czas (30-90 sekund), a następnie ponownie spróbuję korzystać z Internetu, muszę ponownie się zalogować sieć Wi-Fi. Czy możesz wyjaśnić, dlaczego tak się dzieje i jak mogę tego uniknąć. - Ruchir.pathak

Rozwiązanie: Cześć Ruchir. Możliwe przyczyny takiej sytuacji to dwie rzeczy:

• Twój iPhone 8 ma błąd oprogramowania
• tak wygląda konfiguracja sieci Wi-Fi

Aby dowiedzieć się, czy jest to błąd oprogramowania, spróbuj połączyć się z inną siecią Wi-Fi i spróbuj odtworzyć sytuację. Jeśli masz ten sam problem w drugiej sieci Wi-Fi, oznacza to problem z telefonem. Zalecamy najpierw wyczyścić jego ustawienia sieciowe i sprawdzić, co się stanie. Jeśli to nie rozwiąże problemu, wyczyść go, wykonując reset do ustawień fabrycznych. Oto jak to zrobić:

1. Stuknij Ustawienia.
2. Wybierz Ogólne.
3. Dotknij Resetuj.
4. Wybierz opcję Usuń całą zawartość i ustawienia.
5. Jeśli pojawi się monit, wprowadź poprawne hasło do urządzenia, aby kontynuować.
6. Wybierz opcję, aby potwierdzić działanie.

Zaczekaj, aż iPhone zakończy główny reset, a iPhone uruchomi się ponownie w domyślnych ustawieniach fabrycznych. Do tego czasu możesz rozpocząć wstępny proces konfiguracji i skonfigurować iPhone'a jako nowy.

Uwaga : Nowy iPhone 8 ma funkcję zabezpieczenia przed kradzieżą o nazwie Find My iPhone, która może wpływać na sposób przywracania ustawień urządzenia. Aby zapobiec wystąpieniu jakiegokolwiek istotnego problemu podczas próby przywrócenia ustawień fabrycznych nowego telefonu iPhone, zaleca się uprzednie wyłączenie tej funkcji antykradzieżowej.

Aby to zrobić, przejdź do Ustawienia -> stuknij swój identyfikator Apple ID u góry listy -> wybierz urządzenie z listy u dołu -> a następnie wybierz Znajdź mój iPhone. Aby wyłączyć tę funkcję, dotknij suwaka obok opcji Znajdź mój iPhone, a następnie wprowadź swoje hasło do konta Apple ID, aby kontynuować. Na koniec stuknij Wyłącz, aby potwierdzić akcję.

Problem nr 3: iPhone 8 łączy się z Wi-Fi, ale internet nie działa

Zwykle łączyłem się z WiFi bez problemu, ale nagle mój iPhone 8 nie jest podłączony pomimo tego, że mam silne połączenie w moim telefonie (wszystkie paski). Próbowałem zrobić wszystko, zrestartowałem mój telefon i router, zrobiłem odpoczynek dla sieci i zresetowałem wszystkie ustawienia, zmieniłem miejsce, zrobiłem wszystko, o czym wspomniałem w tym artykule, ale bez powodzenia, czy możesz pomóc proszę? - Yasmeen_alramahi

Rozwiązanie: Cześć Yasmeen. Czy próbowałeś przywrócić ustawienia fabryczne (kroki podane powyżej)? Jeśli tak, a problem pozostaje po wykonaniu, to już problem z routerem, a nie na telefonie. Jeśli masz problem z siecią Wi-Fi w domu, skontaktuj się ze swoim usługodawcą internetowym lub usługodawcą internetowym, aby uzyskać instrukcje dotyczące rozwiązywania problemów. Twoim celem jest dowiedzieć się, czy możesz naprawić problem z routerem na swoim poziomie. Jeśli nie, to twój dostawca Internetu musi znaleźć sposób, aby go rozwiązać. Zwykle robią to, wysyłając kogoś, aby fizycznie sprawdził router.

Jeśli próbujesz połączyć się z siecią Wi-Fi, nad którą nie masz kontroli jak firma lub inny sprzęt, musisz porozmawiać z osobą odpowiedzialną za utrzymanie routera. Musisz mu powiedzieć, że podczas gdy twój iPhone może łączyć się z siecią Wi-Fi, nie może uzyskać połączenia z Internetem. Jest wiele możliwych przyczyn, ale nie jest to już twoja odpowiedzialność.

Problem nr 4: Co zrobić, gdy aplikacja iPhone 8 Instagram nie zostanie otwarta

Cześć! Właśnie dostałem nowy iPhone 8 64 GB. Aplikacja Instagram pobierze ze sklepu z aplikacjami na mój telefon, ale gdy tylko chcę otworzyć aplikację, wydaje się, że otwiera, ale po krótkiej chwili po prostu się wyłącza. W skrócie; Nie mogę otworzyć aplikacji w żaden możliwy sposób. Na początku wyglądało to jak błąd sprzętowy, więc dostałem nowy iPhone 8 64 GB, ale wystąpił ten sam problem. Wypróbowałem wszystkie możliwe rozwiązania (miękki reset, twardy reset, zamknij aplikację, pobierz ponownie, usuń aplikację z mojego starego telefonu i zrób kopię zapasową później, aby umieścić kopię zapasową na moim nowym telefonie, a następnie pobierz aplikację ze sklepu natychmiast, ...). Poszli do sklepu Apple'a, powiedzieli, że to błąd sprzętowy. Ale teraz to się znowu dzieje i wątpię, czy mam dwa razy pecha. Bardzo proszę, czy może masz rozwiązanie? Z poważaniem. - Lin (Holandia). Linde

Rozwiązanie: Cześć Lin. Instagram miał problemy ze stabilnością na niektórych urządzeniach z Androidem około tygodnia temu, ale nie było takich raportów dla urządzeń z systemem iOS. Jeśli jest to już drugi iPhone 8 z takim samym, dokładnym problemem, jeśli chodzi o tę aplikację, nie można go już przypisać usterce sprzętowej.

Jest to albo problem z aplikacją, o którym nie słyszeliśmy, albo problem z połączeniem internetowym na Twoim urządzeniu. Poniżej znajdują się nasze sugestie dla Ciebie:

Krok 1: Usuń Instagram z urządzenia

Prawdopodobnie już zrestartowałeś swój iPhone, ale jeśli nie, upewnij się, że to zrobiłeś. Następnie, jeśli nadal masz aplikację na swoim iPhone'ie 8, usuń ją.

Krok 2: Przełącz na inne połączenie sieciowe

Jeśli przez cały czas korzystasz z połączenia komórkowego, spróbuj przełączyć się na dobrze działającą sieć Wi-Fi lub odwrotnie. Problem może być spowodowany słabym połączeniem internetowym na Twoim urządzeniu

Krok 3: Zresetuj ustawienia sieciowe

Jeśli zmiana na inny typ połączenia nie pomoże, upewnij się, że zresetowałeś ustawienia sieciowe urządzenia. Kroki, które należy wykonać, podano powyżej.

Krok 4: Zainstaluj ponownie aplikację Instagram

Po nawiązaniu połączenia z dobrze działającym połączeniem internetowym i wyczyszczeniu ustawień sieci możesz ponownie zainstalować aplikację Instagram i sprawdzić, co się stanie.

Krok 5: Zgłoś błąd

Jeśli problem pozostaje, oznacza to, że problem musi dotyczyć samej aplikacji. Pamiętaj, aby zgłosić błąd zespołowi programistycznemu Instagram. Jeśli nie możesz przejść do swojego profilu na Instagramie na swoim telefonie, spróbuj odwiedzić ich wersję internetową na swoim komputerze na //www.instagram.com/.

Może nie być natychmiastowej naprawy tego problemu, więc wszystko, co musisz zrobić, to poczekać. Możesz lub nie możesz usłyszeć na Instagramie o tym, więc po prostu bądź cierpliwy i pamiętaj, aby sprawdzić, czy problem został rozwiązany, instalując aplikację codziennie.

Możemy potwierdzić, że aplikacja Instagram działa obecnie na iPhone'ach 8 i iPhone 8 Plus, więc może to być odosobniony przypadek.