Jak naprawić iPhone X, który wyświetla komunikat o błędzie "brak połączenia"

Ten artykuł dotyczący rozwiązywania problemów obejmuje wiele problemów z siecią Wi-Fi i innymi łączami zgłoszonymi przez niektórych członków naszej społeczności. Jako urządzenie bezprzewodowe jest nieuniknione, że #iPhoneX może od czasu do czasu napotykać na błędy połączenia. Aby pokazać niektóre formy tych problemów, kontynuuj czytanie.

Jeśli szukasz rozwiązań dla swojego problemu #iOS, możesz skontaktować się z nami za pomocą linku podanego na dole tej strony. Opisując swój problem, prosimy o możliwie najdokładniejsze opisanie, abyśmy mogli łatwo wskazać odpowiednie rozwiązanie. Jeśli możesz, dołącz dokładnie komunikaty o błędach, aby uzyskać od nas pomysł, od czego zacząć. Jeśli wypróbowałeś już kilka sposobów rozwiązywania problemów przed wysłaniem do nas e-maila, pamiętaj o ich wpisaniu, abyśmy mogli pominąć je w naszych odpowiedziach.

Problem nr 1: iPhone X nie ma połączenia z Internetem, gdy korzystasz z pracy WiFi

iPhone X mówi, że jest podłączony do Wi-Fi, ale połączenie internetowe nie działa. Wyświetla komunikat o błędzie podczas wyszukiwania w serwisie Safari i informuje o utracie połączenia. iPhone działa dobrze z innymi sieciami Wi-Fi. To po prostu nie działa z moim WiFi w pracy. WiFi w pracy działa dobrze z urządzeniami wszystkich innych, po prostu nie moje. Próbowałem wykonać twardy reset, zresetować ustawienia sieciowe, zresetować wszystkie ustawienia i włączać i wyłączać Wi-Fi wielokrotnie. - Lacie

Rozwiązanie: Cześć Lacie. Problem taki jak twój jest zwykle naprawiany po prostu przez reset ustawień sieci. Jeśli problem nadal występuje nawet po przywróceniu ustawień fabrycznych urządzenia, oznacza to, że nie ma problemu z iPhonem. Problem musi leżeć na routerze lub na tym, jak skonfigurowana jest twoja sieć bezprzewodowa. Twój iPhone może być celowo lub nieumyślnie zablokowany z jakiegoś powodu. Jeśli jest to korporacyjny system wifi, powinieneś porozmawiać z informatykami, aby umożliwić korzystanie z Internetu przez telefon iPhone X.

Problem nr 2: Dane mobilne iPhone X nie będą działać

Właśnie dostałem nowy iPhone X, zastępując mój starszy iPhone 5s. W przypadku sieci 5s łączność internetowa nie stanowiła problemu; gdybym nie miał dostępu do sieci bezprzewodowej, korzystałby z połączenia komórkowego do łączenia się z Internetem. Mój iPhone X nie wydaje się tego robić. Łączy się dobrze dzięki mojej sieci domowej i mojej sieci roboczej, ale nie łączy się przez sieć komórkową. Aktywowałem komórkową transmisję danych i włączono funkcję "roaming". Włączyłem usługi lokalizacyjne. Niemniej jednak nie mogę publikować wiadomości na Facebooku, gdy znajdują się z dala od dwóch sieci, nie mogę odbierać wiadomości z Facebook Messenger, a moja aplikacja map nie wydaje się być w stanie mnie zlokalizować. - Szczyt Joshua

Rozwiązanie: Cześć Joshua. Urządzenia mobilne muszą mieć poprawne ustawienia APN, aby umożliwić korzystanie z sieci w celu połączenia z Internetem. Jeśli nie zostanie to poprawnie skonfigurowane, usługa mobilnej transmisji danych nie będzie działać. Aby dowiedzieć się, jak ustawić ustawienia APN, skontaktuj się z operatorem i uzyskaj instrukcje krok po kroku. Jeśli korzystasz z sieci GSM, Twój iPhone powinien prawidłowo ustawić APN po włożeniu karty SIM. Jeśli jednak korzystasz z sieci CDMA, musisz wykonać bardziej skomplikowany proces konfiguracji, który musi wykonać operator, aby dane komórkowe działały.

Jeszcze jedną ważną rzeczą, o której należy pamiętać, jest to, że musisz subskrybować dane komórkowe jako usługę sieciową, aby móc z niej korzystać. Nie wiemy, czy to jest dokładnie to, co masz na myśli mówiąc, że aktywowałeś dane komórkowe. jeśli tak, skontaktuj się z operatorem i poproś o wskazówki w tej sprawie. Jeśli masz na myśli aktywowane dane komórkowe, po prostu kliknij komórkową funkcję danych w telefonie, ale w rzeczywistości nie jest to klient płacący, oczywiście nie będziesz mógł korzystać z komórkowej transmisji danych na swoim iPhonie. Ponownie, chcesz porozmawiać ze swoim przewoźnikiem o wsparcie.

Ponadto roaming ma zastosowanie tylko wtedy, gdy jesteś poza swoją siecią (np. Gdy jesteś poza krajem). Włączenie go, gdy nadal korzystasz z sieci operatora, może powodować konflikt i powodować problemy z łącznością. Usługa roamingu to umowa między operatorem a innymi operatorami, która umożliwia wysyłanie i odbieranie wiadomości, korzystanie z Internetu oraz wykonywanie połączeń głosowych w trakcie korzystania z sieci operatora zewnętrznego. O ile nie aktywujesz funkcji roamingu przed opuszczeniem sieci, nie zadziała to. Jeśli jesteś już za granicą lub korzystasz z sieci operatora zewnętrznego, a wcześniej nie aktywowałeś usług roamingowych u swojego operatora, może to być powodem, dla którego w ogóle nie możesz korzystać z danych komórkowych. Aby rzucić światło na tę sprawę, upewnij się, że dzwonisz do swojego operatora.

Problem 3: iPhone X ciągle mówi "nie połączony" błąd, gdy na wifi

iPhone X. Za każdym razem, gdy patrzę na telefon jest w LTE ... wchodzę do ustawień i WiFi i mówi "nie podłączony", wtedy na liście jest mój internet w domu (ATT) i wybieram go - i po 10 minutach się przełącza do NIE PODŁĄCZONO lub otrzymuję opcje na moim ekranie, który internet chciałbym wybrać. Tak dziwne, że dwaj inni w domu nie mają żadnych problemów, więc to musi być po prostu z moim urządzeniem. Czy możesz mnie przejść przez to, co muszę zrobić? Próbowałem wyłączyć i włączyć ponownie i nadal ten sam problem. SOS. - Peggy

Rozwiązanie: Cześć Peggy. Jeśli Twój iPhone X ma problemy z połączeniem z domową siecią Wi-Fi, poniżej przedstawiamy potencjalne rozwiązania, które możesz wykonać.

Rozwiązanie nr 1: Wykonaj miękki reset

Niektóre błędy są naprawiane po prostu poprzez miękki reset, znany również jako wymuszony restart. Miękki reset to wymyślne określenie innego sposobu na ponowne uruchomienie telefonu iPhone. Zwykle zaleca się, jeśli iPhone zawiesił się lub przestał reagować. Ponowne uruchomienie siły nie spowoduje usunięcia zawartości urządzenia. Możesz wymusić ponowne uruchomienie urządzenia, nawet jeśli ekran jest czarny lub przyciski nie reagują. Wykonaj następujące kroki:

1. Naciśnij i szybko zwolnij przycisk zwiększania głośności.
2. Naciśnij i szybko zwolnij przycisk zmniejszania głośności.
3. Następnie naciśnij i przytrzymaj przycisk boczny, aż zobaczysz logo Apple.

Rozwiązanie nr 2: sprawdź, czy wifi działa na Twoim urządzeniu

Czy Twój iPhone X ma problem z połączeniem z domową siecią Wi-Fi? Jeśli nie jesteś pewien, spróbuj podłączyć go do wifi przyjaciela lub sąsiada i sprawdź, czy działa. Jest to najprostszy sposób sprawdzenia, czy wystąpił problem z domową siecią Wi-Fi lub funkcją Wi-Fi w telefonie.

Jeśli Twój iPhone X połączy się z innymi sieciami Wi-Fi, oznacza to, że prawdopodobnie został zablokowany w domowym WiFi. Jeśli nie jesteś administratorem domowego Wi-Fi, rozmawiaj z odpowiednią osobą, aby móc ponownie połączyć się z Internetem. Jeśli jesteś administratorem wifi, ale nie wiesz, jak sprawdzić ustawienia routera, skontaktuj się z dostawcą usług internetowych i pozwól im rozwiązać problem.

Z drugiej strony, jeśli Twój iPhone X nie połączy się również z innymi sieciami Wi-Fi, musi wystąpić problem z jego oprogramowaniem lub sprzętem. Aby dowiedzieć się, czy możesz to naprawić po zakończeniu, kontynuuj stosowanie tego przewodnika.

Rozwiązanie nr 3: Zresetuj ustawienia sieciowe

Resetowanie ustawień sieciowych telefonu iPhone to kolejny logiczny krok rozwiązywania problemów, który możesz wykonać w tym przypadku. Ten krok spowoduje usunięcie wszystkich nazw sieci, haseł i konfiguracji, w tym ustawień VPN, jeśli je masz. Upewnij się, że wiesz, jak połączyć się z sieciami Wi-Fi, które będziesz usuwać, znając ich hasła z wyprzedzeniem. To samo dotyczy usługi VPN.

Po ustawieniu wszystkiego wykonaj poniższe czynności, aby zresetować ustawienia sieciowe na telefonie iPhone X:

1. Stuknij Ustawienia, aby otworzyć aplikację.
2. Wybierz Ogólne.
3. Dotknij Resetuj.
4. Wybierz opcję Resetuj ustawienia sieciowe.
5. Jeśli pojawi się monit, wprowadź hasło urządzenia.
6. Potwierdź działanie.

Po zresetowaniu stan połączenia urządzenia zostanie ustawiony na domyślny lub podobny do tego, kiedy urządzenie iPhone było włączane po raz pierwszy. Tryb samolotowy jest ustawiony na WYŁ., Bluetooth jest włączony, Roaming danych jest WYŁĄCZONY, a także Mobilny hotspot i VPN. Wi-Fi i komórkowa transmisja danych są włączone.

Rozwiązanie nr 4: Zresetuj wszystkie ustawienia

Po zresetowaniu wszystkich ustawień telefonu iPhone wszystkie niestandardowe ustawienia zostaną przywrócone do wartości domyślnych. Dane osobowe, w tym ustawienia dźwięku, ustawienia wyświetlacza, ustawienia sieciowe i inne ustawienia niestandardowe, pozostaną bez zmian. Wykonaj następujące czynności, aby zresetować wszystkie ustawienia na nowym telefonie iPhone:

1. Stuknij Ustawienia na ekranie głównym.
2. Wybierz Ogólne.
3. Dotknij Resetuj.
4. Stuknij Resetuj wszystkie ustawienia.
5. Jeśli pojawi się monit, wprowadź poprawne hasło do swojego urządzenia.
6. Wybierz opcję Resetuj wszystkie ustawienia, aby potwierdzić działanie.

Zaczekaj kilka minut, aż procesy resetowania i ponownego uruchomienia zostaną zakończone.

Przywracanie domyślnych ustawień telefonu iPhone pomaga również w rozwiązywaniu problemów z urządzeniami, takich jak losowe awarie, nieprawidłowe restartowanie i aplikacje blokujące lub opóźniające.

Rozwiązanie nr 5: Reset do ustawień fabrycznych

Jako ostateczna opcja rozwiązania, przywracanie ustawień fabrycznych jest również najbardziej drastyczną procedurą, którą możesz wykonać na swoim telefonie iPhone X w tym momencie. Spowoduje to usunięcie danych użytkownika oraz zawartości, aplikacji i dostosowań. Zanim to zrobisz, upewnij się, że cofasz swoje zdjęcia, filmy, dokumenty itp.

Aby przywrócić ustawienia fabryczne telefonu iPhone X:

1. Otwórz aplikację Ustawienia.
2. Wybierz Ogólne.
3. Dotknij Resetuj.
4. Wybierz opcję Usuń całą zawartość i ustawienia.
5. Jeśli pojawi się monit, wprowadź poprawne hasło do urządzenia, aby kontynuować.
6. Wybierz opcję, aby potwierdzić działanie.