Jak naprawić problem z połączeniem internetowym Galaxy S9 nie działa

Naprawianie problemów z połączeniem internetowym jest zwykle wykonalne na poziomie użytkownika końcowego. W dzisiejszym artykule na temat rozwiązywania problemów dowiesz się, jak radzić sobie z niedziałającym połączeniem internetowym w Galaxy S9.

Zanim przejdziemy dalej, chcemy przypomnieć, że jeśli szukasz rozwiązań swojego problemu #Android, możesz skontaktować się z nami, korzystając z linku podanego na dole tej strony. Opisując swój problem, prosimy o możliwie najdokładniejsze opisanie, abyśmy mogli łatwo wskazać odpowiednie rozwiązanie. Jeśli możesz, dołącz dokładnie komunikaty o błędach, aby uzyskać od nas pomysł, od czego zacząć. Jeśli wypróbowałeś już kilka sposobów rozwiązywania problemów przed wysłaniem do nas e-maila, pamiętaj o ich wpisaniu, abyśmy mogli pominąć je w naszych odpowiedziach.

Problem: połączenie internetowe Galaxy S9 nie działa

Cześć, mam problemy z moją samsung galaxy s9. nie łączy się z moim Internetem. mówi, że łączy się z moim internetem, ale wyświetla się tylko tak, jak to było i kiedy próbuję otworzyć aplikację, nigdy nie działa, nie mówi, że ma błąd. zdarzyło się to około 2 dni temu 8 grudnia. Próbowałem twoich metod, ale one nie działają. Byłbym wdzięczny, gdybyś pomógł ci dzięki.

Rozwiązanie : Istnieje długa lista możliwych przyczyn tego problemu. Oto jak rozwiązać ten problem.

Wymuszony restart

Czasami ta prosta procedura może naprawić błędy, które pojawiły się po uruchomieniu systemu przez długi czas. Ręcznie wymuszając restart S9, zasadniczo symulujesz ciągnięcie baterii, co w starszych telefonach komórkowych wyposażonych w wymienne baterie było skutecznym sposobem na odświeżenie systemu. Jeśli jeszcze tego nie wypróbowałeś, oto kroki, które możesz wykonać:

  1. Naciśnij i przytrzymaj przyciski Power + zmniejszania głośności przez około 10 sekund lub do momentu włączenia zasilania urządzenia. Poczekaj kilka sekund, aż pojawi się ekran trybu konserwacji.
  2. Na ekranie Maintenance Boot Mode wybierz Normal Boot. Za pomocą przycisków głośności można przełączać pomiędzy dostępnymi opcjami i dolnym lewym przyciskiem (poniżej przycisków głośności), aby wybrać. Zaczekaj do 90 sekund na zakończenie resetowania.

Sprawdź, czy sygnał sieci jest silny (jeśli korzystasz z komórkowej transmisji danych)

Jeśli internet przestaje działać, gdy korzystasz z mobilnej transmisji danych, pierwszą rzeczą, którą chcesz zrobić, jest upewnienie się, że Twój S9 uzyskuje dobry sygnał z Twojej sieci. Musisz sprawdzić, czy 3G lub 4G jest włączone, aby umożliwić szybsze połączenie szerokopasmowe. W przypadku sygnału urządzenie musi konsekwentnie wyświetlać co najmniej 3 kreski. Każde przerywane połączenie może potencjalnie spowodować pojawienie się całkowitej nieobecności w Internecie.

Jeśli Twój S9 ma wolne połączenie 3G lub 4G, może ucierpieć ogólna mobilna transmisja danych. W takim przypadku możesz pominąć pozostałe kroki rozwiązywania problemów i od razu uzyskać pomoc od swojego operatora.

Sprawdź, czy działa wifi (jeśli korzystasz z Wi-Fi)

Jeśli w ogóle nie korzystasz z danych mobilnych i polegasz tylko na Wi-Fi, ważne jest, aby sprawdzić, czy twoja sieć bezprzewodowa działa poprawnie. Możesz sprawdzić inne urządzenie bezprzewodowe (telefon, tablet, laptop itp.). Jeśli drugie urządzenie może połączyć się z Internetem przy użyciu tego samego Wi-Fi, problem musi dotyczyć telefonu Galaxy S9. Kontynuuj rozwiązywanie problemów, postępując zgodnie z naszymi sugestiami poniżej.

Jeśli wszystkie urządzenia bezprzewodowe nie mogą połączyć się z Internetem w tej samej sieci Wi-Fi, może to oznaczać problem z routerem lub usługodawcą internetowym (ISP). W takim przypadku należy skontaktować się z usługodawcą internetowym w celu uzyskania pomocy.

Wyczyść pamięć podręczną systemu

Twoje urządzenie z systemem Android używa specjalnej pamięci podręcznej, zwanej pamięcią podręczną systemu, do szybkiego ładowania aplikacji. Aby sprawdzić, czy pamięć podręczna systemu urządzenia jest uszkodzona i powoduje problemy, spróbuj wyczyścić partycję pamięci podręcznej. Oto jak:

  1. Wyłącz urządzenie.
  2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Bixby, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
  3. Po wyświetleniu logo systemu Android zwolnij wszystkie trzy klucze.
  4. Komunikat "Instalacja aktualizacji systemu" pojawi się na 30 - 60 sekund przed pojawieniem się opcji odzyskiwania systemu Android.
  5. Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić czyszczenie partycji pamięci podręcznej.
  6. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
  7. Naciśnij przycisk zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję tak, a następnie naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
  8. Po zakończeniu partycji pamięci podręcznej czyszczenia system Reboot jest teraz podświetlony.
  9. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Zrestartować ustawienia sieci

Jeśli Internet działał wcześniej na twoim S9 i nagle zniknął, może to oznaczać problem z konfiguracją sieci. Możesz zresetować ustawienia sieciowe urządzenia, aby zobaczyć, co się stanie.

  1. Otwórz aplikację Ustawienia.
  2. Stuknij Ogólne zarządzanie.
  3. Dotknij Resetuj.
  4. Dotknij Resetuj ustawienia sieci.
  5. Dotknij przycisku RESETUJ USTAWIENIA, aby potwierdzić.
  6. Zrestartuj S9 i sprawdź problem.

Reseat SIM card (jeśli korzystasz z mobilnej transmisji danych)

Niektórzy użytkownicy byli w stanie rozwiązać problemy z siecią, po prostu odłączając karty SIM. Jeśli wcześniej tego nie wypróbowałeś, oto co musisz zrobić dokładnie:

  1. Wyłącz swój telefon.
  2. Wyjmij ostrożnie kartę SIM.
  3. Zaczekaj co najmniej 10 sekund przed ponownym włączeniem telefonu.
  4. Następnie włóż ponownie kartę SIM i sprawdź, czy nie ma problemu.
  5. Upewnij się, że konto operatora sieci jest już uruchomione ((jeśli korzystasz z komórkowej transmisji danych)

Zresetuj preferencje aplikacji

Resetowanie preferencji aplikacji jest często pomijane w wielu artykułach dotyczących rozwiązywania problemów z Androidem, ale jeśli chodzi o problem taki jak Twój, może to bardzo pomóc. Możliwe, że jedna lub kilka domyślnych aplikacji może nie być prawidłowo ustawiona, co spowoduje wystąpienie tego problemu. Ponieważ nie ma sposobu, aby się dowiedzieć, czy to jest prawdą, należy po prostu upewnić się, że wszystkie domyślne aplikacje są włączone. Oto jak to zrobić:

  1. Otwórz aplikację Ustawienia.
  2. Stuknij Aplikacje.
  3. Stuknij w Więcej ustawień w prawym górnym rogu (ikona z trzema kropkami).
  4. Wybierz Resetuj ustawienia aplikacji.
  5. Zrestartuj S9 i sprawdź problem.

Przywrócenie ustawień fabrycznych

Wycieranie urządzenia i przywracanie wszystkich ustawień fabrycznych jest w większości przypadków drastyczne, ale może być konieczne, jeśli problem nie zostanie rozwiązany w tym momencie. Zanim to zrobisz, upewnij się, że utworzyłeś kopię zapasową swoich danych osobowych. Wykonaj poniższe kroki, aby przywrócić ustawienia fabryczne S9:

  1. Utwórz kopię zapasową swoich danych.
  2. Wyłącz urządzenie.
  3. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Bixby, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
  4. Po wyświetleniu zielonego logo systemu Android zwolnij wszystkie klawisze ("Instalowanie aktualizacji systemu" będzie wyświetlane przez około 30 - 60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
  5. Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić "wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne".
  6. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
  7. Naciśnij przycisk zmniejszania głośności, aż podświetli się "Tak - usuń wszystkie dane użytkownika".
  8. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać i rozpocząć resetowanie główne.
  9. Po zakończeniu resetowania głównego zostanie podświetlony "Ponownie uruchom system teraz".
  10. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Uzyskaj pomoc od swojego operatora

Jeśli uważasz, że wystąpił problem z Twoim kontem lub nic się nie dzieje po przywróceniu ustawień fabrycznych, skontaktuj się z operatorem sieci.