Co zrobić, jeśli Galaxy S8 powtarza "wykrycie wilgoci" i nie ładuje się

Wiele osób naraża swoje wodoodporne urządzenie na wodę i narzeka później. Ten wpis powinien być kolejnym przypomnieniem, co zrobić, gdy urządzenie takie jak # GalaxyS8 może przestać ładować z powodu błędu wykrywania wilgoci lub po zamoczeniu telefonu. Tylko dlatego, że S8 jest wodoodporny, nie oznacza, że ​​chcesz celowo wystawiać go na działanie wody lub pływać z nim w oceanie lub basenie. Woda pod wysokim ciśnieniem, podobnie jak w falach morskich lub basenie, może potencjalnie uszkodzić S8. Ocena IP68 Samsunga na ich urządzeniach jest bardzo przereklamowana i nie działa niezawodnie. O ile nie chodzi o pieniądze, mówimy, że unikasz narażania swojego urządzenia elektronicznego na wodę, aby uniknąć problemów. Jeśli już zachowywałeś się głupio i teraz masz urządzenie uszkodzone przez wodę, zapoznaj się z naszymi sugestiami poniżej.

Zanim przejdziemy dalej, chcemy przypomnieć, że jeśli szukasz rozwiązań swojego problemu #Android, możesz skontaktować się z nami, korzystając z linku podanego na dole tej strony. Opisując swój problem, prosimy o możliwie najdokładniejsze opisanie, abyśmy mogli łatwo wskazać odpowiednie rozwiązanie. Jeśli możesz, dołącz dokładnie komunikaty o błędach, aby uzyskać od nas pomysł, od czego zacząć. Jeśli wypróbowałeś już kilka sposobów rozwiązywania problemów przed wysłaniem do nas e-maila, pamiętaj o ich wpisaniu, abyśmy mogli pominąć je w naszych odpowiedziach.

Problem nr 1: Jak zainstalować aktualizację OTA dla AT & T Galaxy S8

Mam Samsung Galaxy S8 (SM-G950U), który został kupiony od AT & T. Jest teraz na T-Mobile. ALE ma starą wersję oprogramowania sprzed ponad roku, G950USQU1AQJC. Chciałbym zaktualizować go do systemu Android 8.0, ale jak zauważysz, nie będzie działać na T-Mobile. Połączenia z Samsung były bezużyteczne. Czyszczenie pamięci podręcznej nie pomogło. Smart Switch wciąż mówi mi, że moje oprogramowanie jest aktualne QJC (ATT), ale własna strona AT & T mówi mi, że ta wersja to może 6 aktualizacji. Telefon jest odblokowany (oczywiście.) Nie mam ochoty na flashowanie z boku. Co chcę wiedzieć, JEŚLI pójdę kupić kartę SIM AT & T i umieścić ją w moim telefonie, w końcu telefon (lub przynajmniej w ciągu 30 dni, kiedy karta jest dobra) uzyskać OTA od AT & T i zrobić aktualizacja? To 30 USD za kartę przedpłaconą, więc chcę się upewnić, że to zadziała, zanim wydasz pieniądze. Wszystko inne zawiodło. Dziękuję Ci.

Rozwiązanie: Nie wypróbowaliśmy go sam, więc nie możemy dać Ci 100% potwierdzenia, czy zadziała. Jest duża szansa, że ​​tak długo, jak telefon jest odpowiednio zabezpieczony przez AT & T. Ponieważ pochodzi on z AT & T, istnieje duża szansa, że ​​otrzyma aktualizację dla Androida Oreo. Aktualizacje na antenie są zarządzane przez zautomatyzowany system i nie wiemy dokładnie, jak często systemy AT & T przesyłają aktualizacje dla kompatybilnych urządzeń. Tak długo, jak twój telefon był w dobrej kondycji z AT & T i możesz korzystać z usług przedpłaconych AT & T bez problemów, możesz być w stanie OTA zaktualizować S8.

Jeśli masz znajomego, który może pozwolić Ci pożyczyć swoją kartę SIM, zalecamy wybranie tej trasy zamiast zakupu karty SIM. Po włożeniu karty SIM pamiętaj o ręcznym sprawdzeniu aktualizacji w Ustawieniach> Aktualizacja oprogramowania. Jeśli to nie zadziała, odczekaj 24-48 godzin przed kolejną próbą. Niektórzy operatorzy mogą ustawić określony czas, przez który urządzenie jest stale podłączone do ich sieci, zanim aktualizacja może zostać wstrzymana. Spróbuj porozmawiać z przedstawicielem AT & T, jeśli Twój telefon nadal nie może być zaktualizowany po upływie określonego czasu.

Problem nr 2: Co zrobić, jeśli Galaxy S8 będzie powtarzać komunikat "Wykryto wilgoć" i nie będzie się ładować

Jestem w wojsku i jestem w terenie od około dwóch tygodni, a kiedy byłem na zewnątrz, mój telefon dawał mi za darmo ładunek wilgoci przez cały dzień, aż zamiast tego poszedł zamiast tego na wolny ładunek. Próbowałem sprawdzić, czy wyłączenie telefonu i ładowanie go będzie działało, ale to po prostu pokazuje problem wilgoci i nie pozwól mi ładować w ogóle. jakieś pomysły ?

Rozwiązanie: Jeśli Twój telefon S8 wyświetla ostrzeżenie o wykryciu wilgoci, prawdopodobnie dzieje się tak dlatego, że port ładowania jest wilgotny lub ma wilgoć. Ma to na celu zapobieganie rozwojowi rdzy lub korozji telefonu, ale także unikanie zwarcia płyty głównej. Korozja w porcie ładowania lub w jego pobliżu może w dłuższej perspektywie prowadzić do poważniejszych problemów ze sprzętem.

Jeśli była szansa, że ​​Twój S8 był mokry na polu, sugerujemy najpierw wykonać najbardziej oczywistą rzecz: wysuszyć port ładowania.

Wysuń telefon

Woda znajdująca się w porcie ładowania po pewnym czasie sama odparowuje, ale jeśli port ładowania ma inne ciecze, konieczne może być ręczne czyszczenie. Samsung odradza zanurzanie urządzenia w słonej wodzie, wodzie zjonizowanej, wodzie z mydłem lub gorącej wodzie. Jeśli Twój telefon był wystawiony na działanie jakiejkolwiek innej cieczy poza świeżą wodą, pamiętaj, aby dokładnie go przepłukać w słodkiej wodzie. Następnie wytrzyj telefon wycierając go czystą miękką ściereczką i delikatnie nim potrząsając, aby usunąć jak najwięcej pozostałości w porcie do ładowania. Jeśli w porcie ładowania pozostały jakiekolwiek ślady, urządzenie może odmówić ładowania.

Unikaj wtrącania czegokolwiek do portu ładowania, aby uniknąć uszkodzenia metalowych bolców lub złączy. Możesz również spróbować delikatnie wdmuchnąć do portu, aby go wysuszyć. Nie używaj puszki ze sprężonym powietrzem, ponieważ może to doprowadzić do przeniknięcia wilgoci do wnętrza, nawet jeśli uważasz, że wodoodporna ochrona telefonu jest nienaruszona.

Jeśli żadna z powyższych czynności nie zadziała, lub jeśli już je wypróbowałeś przed skontaktowaniem się z nami, musisz pozwolić Samsungowi poradzić sobie z sytuacją. Przejdź do lokalnego sklepu Samsung i napraw telefon.

Ładowanie bezprzewodowe

Jeśli chcesz włączyć telefon, aby móc kopiować pliki do chmury, spróbuj naładować telefon bezprzewodowo. Zdolność bezprzewodowa S8 nie wymaga działającego portu ładowania, więc powinna działać, nawet jeśli port ładowania jest uszkodzony lub mokry. Do tego zadania należy użyć oryginalnej bezprzewodowej ładowarki firmy Samsung.

Problem 3: Jak naprawić Galaxy S8, który przestał ładować

Cześć, dzięki za twoją stronę. Przez kilka dni miałem problem z moją galaktyką S8. Przestał się ładować na mojej normalnej oryginalnej ładowarce. Pozwoliłem na to przez około 24 godziny, po czym przełączyłem na ładowarkę 1A i zarejestrowałem ładowanie. To zadziałało, ale powoli. Po tym, jak mogłem użyć mojej szybkiej ładowarki, nie miałem problemu. Kilka dni później dostałem kilka połączeń telefonicznych, włączyłem i wyłączyłem ładowarkę i bam przestał ładować wszystko razem. Wykonałem miękki reset, użyłem 4 różnych zasad i 3 różnych kabli. Podłączyłem go do komputera i to zadziałało. Pozwalam mu ładować 50%, aż go włączy, w którym przestał ładować! Nie wiem, czy istnieje proste rozwiązanie, ale nie spowoduje ono połączenia z moim komputerem, aby uzyskać moje zdjęcia. Właśnie obejrzałem film o zmianie baterii i to jest obszerne. Każda pomoc będzie wspaniała, proszę i dziękuję!

Rozwiązanie: Nie mamy możliwości sprawdzenia, czy przyczyną problemu jest zła bateria, czy też inna awaria sprzętu bez fizycznego sprawdzania i diagnozowania telefonu. Zalecamy wykonanie dwóch rzeczy:

• ładować bezprzewodowo urządzenie, i
• przywróć ustawienia fabryczne.

Ładowanie bezprzewodowego S8, jak wskazano powyżej, jest dobrym sposobem na naładowanie akumulatora w tej sytuacji. Gdy telefon ponownie uruchomi się normalnie, możesz rozpocząć tworzenie kopii zapasowej plików w chmurze (jeśli połączenie USB z komputerem nie jest możliwe). Alternatywnie możesz przesyłać pliki do komputera bezprzewodowo za pomocą aplikacji firm trzecich, takich jak Shareit lub podobnych.

Przywracanie ustawień fabrycznych może być koniecznym krokiem w celu rozwiązania problemu, jeśli chcesz się dowiedzieć, czy przyczyną problemu jest błąd oprogramowania. Nie znamy pełnej historii Twojego urządzenia, więc nie możemy stwierdzić, czy oprogramowanie jest winne. Jeśli po resetowaniu ustawień fabrycznych nadal nie można naładować telefonu kablem, można założyć, że przyczyną problemu jest zły sprzęt. Aby rozwiązać ten problem, należy wysłać telefon do firmy Samsung.

Dla odniesienia, są to kroki, jak przywrócić ustawienia fabryczne S8:

1. Wyłącz urządzenie. To jest ważne. Jeśli nie możesz go wyłączyć, nigdy nie będziesz w stanie uruchomić się w trybie odzyskiwania. Jeśli nie można regularnie wyłączyć urządzenia za pomocą przycisku zasilania, poczekaj, aż bateria zostanie wyczerpana. Następnie ładuj telefon przez 30 minut przed uruchomieniem do trybu odzyskiwania.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Bixby, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Po wyświetleniu zielonego logo systemu Android zwolnij wszystkie klawisze ("Instalowanie aktualizacji systemu" będzie wyświetlane przez około 30 - 60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
4. Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić "wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne".
5. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
6. Naciśnij przycisk zmniejszania głośności, aż podświetli się "Tak - usuń wszystkie dane użytkownika".
7. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać i rozpocząć resetowanie główne.
8. Po zakończeniu resetowania głównego zostanie podświetlony "Ponownie uruchom system teraz".
9. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Problem nr 4: Galaxy S8 powraca do ekranu głównego podczas korzystania z aplikacji po zamoczeniu telefonu

Mój telefon się zamoczył. Wyglądało na to, że miałem problemy z telefonem, dopóki nie znalazłem się w jednej z moich aplikacji. Wpuszcza mnie w moje aplikacje, ale potem wyrzuca mnie i umieszcza z powrotem na ekranie mojego telefonu. Tak więc muszę uderzyć w lewy symbol na przednim dole ekranu i wrócić do aplikacji, w której byłem To mnie denerwuje Nie mogę nawet napisać całego zdania lub sklepu internetowego lub tekstu, ponieważ nie pozwala mi to pozostać w aplikacji. Nie mam pojęcia, co robić i mam nadzieję, że już wcześniej miałeś tego typu problem i że można go łatwo poprawić. Nie chcę pogarszać sytuacji, gdy muszę mieć inny telefon i muszę ponownie pobierać wszystkie moje aplikacje..teksty..obrazy..ekt. Dziękuję za uwagę, próbując pomóc mi rozwiązać tę denerwującą ... stresującą i frustrującą sytuację!

Rozwiązanie: Galaxy S8 to urządzenie odporne na wodę i powinno zapewniać podstawową ochronę przed rozpryskami, a nawet krótkim dnem w basenie. Jednak ta ochrona odporności na wodę może być zagrożona, jeśli telefon zostanie fizycznie uszkodzony lub przypadkowo upuszczony wcześniej. Jeśli Twój S8 nie był już chroniony przed wystawieniem wody przed zamoczeniem, możliwe, że woda dostała się do środka i do niektórych części, powodując problem, którego doświadczasz właśnie teraz. Sugerujemy, abyś pozwolił profesjonalistce sprawdzić telefon, aby sprawdzić, czy w obszarze ekranu lub w innych częściach pozostała jakakolwiek wilgoć lub woda. Uważamy, że złe oprogramowanie nie jest odpowiedzialne za ten problem, więc rozwiązywanie problemów z oprogramowaniem nie ma sensu. Można oczywiście przywrócić wszystkie informacje o oprogramowaniu do ich wartości domyślnych, przywracając ustawienia fabryczne, ale wątpimy, czy to spowoduje jakąkolwiek różnicę.