Rozwiązanie problemu zamarzania Galaxy S6 po aktualizacji Marshmallow, inne problemy

Dajemy dziś kolejną porcję problemów # GalaxyS6. Jak zwykle, te przypadki pochodzą z e-maili naszych czytelników, proszących o pomoc. Jednym z tematów w tym artykule jest, jak naprawić problem zamrażania S6 po aktualizacji Marshmallow, co również miało miejsce w poprzednich iteracjach telefonów Galaxy S w przeszłości.

Poniżej znajdują się pełne problemy tutaj omówione dzisiaj:

1. Galaxy S6 zawsze traci łączność z siecią komórkową
2. Rozwiązanie problemu zamarzania Galaxy S6 po aktualizacji Marshmallow
3. Galaxy S6 Edge już się nie ładuje | Galaxy S6 Edge nie uruchamia się
4. Galaxy S6 nie może wyłączyć trybu oszczędzania energii (UPSM)
5. Problemy z Galaxy S6 po aktualizacji Marshmallow | Blokada ekranu Galaxy S6 nie działa po aktualizacji Androida

Jeśli szukasz rozwiązań dla swojego problemu #Android, możesz skontaktować się z nami za pomocą linku podanego na dole tej strony lub możesz zainstalować naszą bezpłatną aplikację ze Sklepu Google Play.

Opisując swój problem, prosimy o możliwie najdokładniejsze opisanie, abyśmy mogli łatwo wskazać odpowiednie rozwiązanie. Jeśli możesz, dołącz dokładnie komunikaty o błędach, aby uzyskać od nas pomysł, od czego zacząć. Jeśli wypróbowałeś już kilka sposobów rozwiązywania problemów przed wysłaniem do nas e-maila, pamiętaj o ich wpisaniu, abyśmy mogli pominąć je w naszych odpowiedziach.

Problem nr 1: Galaxy S6 zawsze traci łączność z siecią komórkową

Mam bardzo dziwny problem z połączeniem 3G.

Moja karta SIM działa na moim innym tanim Huawei, ale mój nowy S6 Edge wydaje się mieć problemy z połączeniem.

Co jakiś czas nie mogę zadzwonić, korzystać z 3G, aby przeglądać Internet lub odbierać SMS-y. Czasami mój 3G jest bardzo powolny (E). Próbowałem zresetować do ustawień fabrycznych i sprawdziłem wszystkie ustawienia sieci komórkowej. Nic nie działa. Przynajmniej czasem mogę korzystać z 3G, ale to tylko 2 minuty, zanim znowu zacznie spadać. Dziwne jest to, że wciąż pokazuje "logo adidas", ale tylko wtedy, gdy istnieje H lub EI może korzystać z mojej 3G i aplikacji telefonicznej. Mój własny dostawca nie pomaga dla gówna, ma jakieś pomysły? - Bas

Rozwiązanie: Cześć Bas. Jeśli przywrócenie ustawień fabrycznych nie spowodowało przywrócenia domyślnego zachowania i ustawień sieci, nic się nie stanie. Zadzwoń do firmy Samsung lub swojego operatora i poproś o telefon zastępczy.

Problem nr 2: Rozwiązanie problemu zamarzania Galaxy S6 po aktualizacji Marshmallow

Drogi kolesiu DROID. Od czasu nowej aktualizacji Marshmallow 6.0.1, którą zainstalowałem około 2 tygodnie temu, mój Samsung Galaxy S6 Edge został zamrożony, co skutkuje automatycznym wyłączeniem / ponownym uruchomieniem. dzieje się to co najmniej raz na dobę, bez porażki.

Na początku po prostu zamarznie, ale po pewnym czasie pojawi się linia z kolorami (jak niechlujna linia pozioma w moim telefonie, która jest bardzo cienka, a część przypomina telewizor bez sygnału) podczas zamrożenia. Był też raz, gdy mój głośnik emitował głośny dźwięk, niczym zadrapanie kartonu na siebie przez ułamek sekundy i natychmiast się wyłączył.

Czasami wyłączał się i po prostu trzymając przycisk zasilania, nie włączał się. Tak, zmusiłbym uruchomić telefon, naciskając przycisk home + przycisk zasilania + przycisk zwiększania i zmniejszania głośności.

Zwykle to działa.

Ale zdarzają się sytuacje, w których powyższa metoda nie zadziałałaby i musiałbym trzymać przyciski power + home + volume down prowadzące do ekranu, który mówi o pobraniu mod i prosi mnie o ponowne uruchomienie wersji modowej telefonu / downloadu. Chciałbym wtedy ponownie uruchomić telefon normalnie.

Właśnie dzisiaj (12 lipca) Mój telefon nagle wyłączył się w aplikacji Waze. i próbowałem powyższych metod wiele razy. Nawet ładowanie telefonu, ale gdy ładuję telefon, nie wykrywa nawet ładowania. I nadal nie reaguje.

Bardzo dbam o telefon. Co powinienem zrobić?

Czy pomocne będzie wysłanie raportu o błędzie z mojego telefonu?

Zwykle zawieszał się w Snapchacie, Facebooku i chińskiej grze "miecz i magia".

Dziękuję Ci! - Ann

Rozwiązanie: Cześć Ann. Jeśli masz pewność, że problemy, które pojawiają się teraz po zainstalowaniu Androida Marshmallow, powinien działać ten sam zestaw rozwiązywania problemów, który dostarczamy.

Pierwszą rzeczą, którą powinieneś wypróbować, jest wyczyszczenie partycji pamięci podręcznej. Jeśli Twój S6 cierpi z powodu chronicznych problemów z niską wydajnością, szybkim rozładowaniem baterii lub przegrzaniem, zawsze dobrze jest przeprowadzić systemową pamięć podręczną. Oprócz przechowywania pamięci podręcznych dla poszczególnych aplikacji, Twój S6 tworzy także pamięć podręczną systemu, aby przyspieszyć działanie całego systemu. Pamięć podręczna dla całego systemu jest przechowywana w partycji pamięci podręcznej i czasami usunięcie jej może być skutecznym sposobem przywrócenia S6 z powrotem do działającej kolejności. Oto kroki, jak to zrobić:

• Wyłącz urządzenie.
• Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie przyciski zasilania, zwiększania głośności i ekranu głównego.
• Kiedy telefon wibruje, zwolnij przycisk zasilania, ale nadal naciskaj i przytrzymaj przyciski zwiększania głośności i ekranu głównego.
• Teraz, gdy pojawi się ekran odzyskiwania systemu Android, podświetl opcję czyszczenia pamięci podręcznej przy użyciu przycisku zmniejszania głośności.
• Aby potwierdzić wybór, naciśnij przycisk zasilania.
• Zaczekaj chwilę, aż wyczyszczenie partycji pamięci podręcznej zakończy się.
• Teraz na ekranie pojawi się "Reboot System now". Aby podświetlić opcję, użyj klawisza zwiększania / zmniejszania głośności.
• Naciśnij przycisk zasilania, aby go potwierdzić, a urządzenie automatycznie się zrestartuje.

Kolejną dobrą rzeczą do zrobienia jest obserwowanie telefonu przez kilka dni, gdy włączony jest tryb awaryjny. Tryb rozruchu, znany również jako tryb diagnostyczny, umożliwia uruchomienie systemu S6 w trybie awaryjnym, który pomaga określić, czy problem jest spowodowany przez oprogramowanie układowe, czy przez aplikację lub ustawienia innej firmy. Robi to, po prostu uniemożliwiając uruchomienie aplikacji innych firm. W trybie awaryjnym użytkownik może odinstalować aplikację normalnie, a inne funkcje telefonu działają tak samo, jak synchronizacja w tle, dane komórkowe, dostęp do karty SD i kamera. Oto kroki, jak uruchomić telefon w trybie awaryjnym:

• Całkowicie wyłącz telefon.
• Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania / blokowania przez kilka sekund, aby włączyć urządzenie.
• Po wyświetleniu logo Samsung naciśnij i przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności, aż pojawi się ekran blokady.
• Słowo "Tryb awaryjny" powinno teraz wyświetlać się w lewym dolnym rogu ekranu, wskazując, że urządzenie jest teraz w trybie awaryjnym.
• Aby później wrócić do normalnego trybu, wystarczy ponownie uruchomić telefon.

Pamiętaj, że jeśli telefon działa poprawnie w trybie awaryjnym, oznacza to, że jedna z aplikacji powoduje problemy. Może to wynikać z niekompatybilności z nowym systemem operacyjnym lub z tego, że jedna z Twoich aplikacji jest źle zakodowana. Upewnij się, że usuwasz aplikacje, dopóki problem nie zostanie wyeliminowany.

Jeśli nic nie działa, kontynuuj reset do ustawień fabrycznych .

Problem nr 3: Galaxy S6 Edge już się nie ładuje | Galaxy S6 Edge nie uruchamia się

Dzień dobry. Posiadam S6 Edge od 1/8/2016. Nigdy tak naprawdę nie miał z tym problemów. Zawsze staram się aktualizować, ale zignorowałem ostatnią aktualizację "Samsunga" (może być powiązana, może nie - nie jestem aż tak doświadczona), ale tylko przez około 20 minut. W dniu 7/11/16 w nocy, skończyłem przeglądanie i zamknąłem wszystkie aplikacje, których używałem. Poszedłem otworzyć aplikację i mój telefon się zrestartował. Ponieważ zdarzyło się to w przeszłości, nic o tym nie myślałem ... dopóki nie pozostało na ekranie ponownego uruchamiania przez dłuższy czas z włączonymi wszystkimi kontrolkami koloru. Mój telefon zaczął się nagrzewać, tak gorący, że trudno go było utrzymać.

Aby go wyłączyć, nacisnąłem klawisze zasilania, przyciski głośności i ekran zgasły, a telefon się ochłodził. Następnie światło wskaźnika pozostało włączone (tym razem na czerwono) i pozwoliłem, aby telefon zginął. Próbowałem go kilka razy włączyć, ale powtórzyłby się ten sam opis jak powyżej.

Próbowałem go obciążyć, ponieważ po ponownym uruchomieniu komputera było to 35%, ale robiło się naprawdę gorąco.

Następnego dnia podłączyłem go do ładowania i wskaźnik baterii pojawił się na ekranie, ale nie ładował się. Teraz do dziś; telefon wcale się nie włącza. Przeczytałem przewodnik rozwiązywania problemów i wypróbowałem kilka metod trybu awaryjnego, podłączenie do komputera itp., Ale mój telefon po prostu odmawia odpowiedzi. Nie upuściłem urządzenia ani nie wchodziłem w kontakt z płynami. To dosłownie wydarzyło się nie na niebiesko. - Carol

Rozwiązanie: Cześć Carol. Szkoda, że ​​może zabrzmieć, ale naprawdę niewiele możemy zrobić, aby ci pomóc w tej sytuacji. Twój telefon musi być fizycznie sprawdzony przez profesjonalistę, aby można było postawić właściwą diagnozę. Możliwe przyczyny w tym przypadku obejmują problem z bootloaderem, usterkę oprogramowania układowego, usterkę sprzętu. Bateria mogła również ulec awarii, co spowodowało awarię telefonu. W niektórych przypadkach zły port ładowania może również wykazywać podobne objawy, więc nie ma sposobu, abyśmy wiedzieli, jaki jest prawdziwy problem. Jeśli telefon nadal jest objęty gwarancją, zamówienie naprawy lub wymiany powinno być bezpłatne. W przeciwnym razie będziesz musiał zainwestować więcej dolarów, aby rozwiązać problem.

Problem nr 4: Galaxy S6 nie może wyłączyć trybu oszczędzania energii (UPSM)

Przede wszystkim chciałbym powiedzieć, że nie używam TouchWiz. Zamiast tego używam wersji Google. Ale tak czy inaczej, kiedy miałem wyczerpany czas pracy na moim telefonie, włączyłem tryb oszczędzania energii. Kiedy go włączyłem, mój telefon zapytał mnie, czy chcę uruchomić wersję kreatora Touch lub wersję Google, a wybieram Google. wtedy mój ekran stał się czarno-biały (czego się spodziewałem), a następnie wszystkie aplikacje zaczęły znikać, z wyjątkiem ważnych telefonów, wiadomości, ustawień i podobnych rzeczy. Kiedy w moim telefonie skończył się akumulator, wróciłem do domu, aby go naładować. Próbowałem trochę, aby go wydostać z UPSM, ale nie mogłem tego zrobić. Próbowałem wszystkiego, co napisaliście w swoim artykule na temat s6: //thedroidguy.com/2016/04/samsung-galaxy-s6-stuck-ultra-power-saving-mode-issue-power-related-problems-1058459 . Jedynym problemem, którego nie mogłem przetestować, był bezpieczny restart, ponieważ z tego, co zrozumiałem, nie było możliwe na krawędzi galaktyki s6. Naprawdę nie chcę resetować ustawień fabrycznych, więc proszę o pomoc ? - Andreas

Rozwiązanie: Cześć Andreas. Problem utknięcia w trybie oszczędzania energii nie jest nowy. Jest to znany błąd, nawet w poprzedniej serii Galaxy S, chociaż nie mamy jeszcze o nim wiadomości od Samsunga. Jedynym lekarstwem, jakie znamy, jeśli telefon Galaxy jest podłączony do UPSM, jest ten wspomniany w tym linku . Jeśli takie rozwiązanie nie działa w twoim urządzeniu, pozostaje Ci tylko reset do ustawień fabrycznych. Oto jak to zrobić:

• Wyłącz Samsung Galaxy S6 Edge.
• Naciśnij i przytrzymaj razem przyciski zwiększania głośności, domu i zasilania.
• Po włączeniu urządzenia i wyświetleniu logo "Włącz zasilanie" zwolnij wszystkie klawisze, a na ekranie pojawi się ikona Androida.
• Zaczekaj, aż ekran odzyskiwania systemu Android pojawi się po około 30 sekundach.
• Za pomocą przycisku zmniejszania głośności zaznacz opcję "wymaż dane / przywróć ustawienia fabryczne" i naciśnij klawisz zasilania, aby ją wybrać.
• Naciśnij przycisk zmniejszania głośności, aż podświetli się opcja "Tak - usuń wszystkie dane użytkownika", a następnie naciśnij przycisk zasilania, aby ją wybrać.
• Po zakończeniu resetowania zaznacz opcję "Zrestartuj system teraz" i naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić telefon.

Zadanie nr 5: Problemy z Galaxy S6 po aktualizacji Marshmallow | Blokada ekranu Galaxy S6 nie działa po aktualizacji Androida

Od czasu aktualizacji do Marshmallow z Lollipop mój telefon ma tylko problemy! NAPRAWDĘ nie chcę resetować ustawień fabrycznych ... ale próbowałem wszystkiego innego!

Najnowszy problem, który pojawił się, to migotanie ekranu, gdy ekran próbuje automatycznie wyłączyć / zablokować po określonym czasie. Więc wyłączyłem funkcję blokady ekranu, ustawiając ją na none. Teraz po włączeniu telefonu, raz wyłączam ekran, naciskając raz przycisk zasilania (aby oszczędzić baterię, gdy nie jest ona automatycznie blokowana i wyłączona), ekran nie wróci !! Gdy przychodzi połączenie, widzę ikonę menu i ikona z powrotem w dolnych rogach telefonu świeci ... ale ekran pozostaje czarny. Jeśli nadal naciskam przycisk zasilania, a następnie kilkakrotnie przycisk główny, miga, a następnie włączy się. Ale to nie pomaga mi odbierać połączeń. Jeśli przesuję palcem po ekranie ogólnym, gdzie znajdują się ikony odpowiedzi / odrzucania, mogę odebrać połączenie. Ale jak już powiedziałem, ekran pozostaje czarny.

Jedyną opcją jest pozostawienie ekranu cały czas! ... ponieważ po jego wyłączeniu nie uruchomi się sam, chyba że uruchomię ponownie.

Ponieważ ekran nie działa poprawnie, nie mogę go uruchomić ponownie w trybie awaryjnym lub w trybie awaryjnym, ponieważ nie mogę stwierdzić, kiedy ekran się włącza, dlatego mogę zwolnić przycisk zasilania i nie widzę sposobu przewijania w dół menu odzyskiwania, aby wybrać opcję !!

Czy istnieje sposób na wyczyszczenie partycji pamięci podręcznej i uruchomienie w trybie awaryjnym, jeśli podłączę się przez USB do mojego laptopa? Chciałbym uruchomić go w trybie awaryjnym, aby wyłączyć wszystkie aplikacje innych firm, aby sprawdzić, czy to naprawi, czy nie, zanim będę zmuszony zrobić reset do ustawień fabrycznych. ????

Czy przywrócenie ustawień fabrycznych będzie pomocne?

Dziękuję za Twój czas. Doceniam twoją pomoc. ???? - Tammie

Rozwiązanie: Cześć Tammie. Nie ma innego sposobu na wyczyszczenie partycji pamięci podręcznej. Aby uzyskać dostęp do wspomnianej opcji, należy najpierw uruchomić system w trybie odzyskiwania. Oznacza to, że jedynym wyjściem z tej sytuacji jest przywrócenie ustawień fabrycznych za pomocą Ustawień.

Jeśli przywrócenie ustawień fabrycznych nie rozwiąże problemu, oznacza to, że albo nowo zainstalowane oprogramowanie (system operacyjny) jest błędne, albo że zainstalowałeś problematyczną aplikację. Ważne jest, aby obserwować działanie telefonu przez co najmniej 24 godziny po przywróceniu ustawień fabrycznych. Nie instaluj żadnej aplikacji w tym okresie, aby wiedzieć, czy masz niezgodną aplikację innej firmy.