Samsung Galaxy S6 Edge Plus wyświetla komunikat "Ostrzeżenie: błąd aparatu" [Troubleshooting Guide]

Błąd "Ostrzeżenie: kamera nie powiodła się" jest jednym z dwóch najczęstszych problemów związanych z kamerą napotkanych przez wielu użytkowników #Samsung Galaxy S6 Edge + (# S6EdgePlus). Drugi to "Niestety, kamera zatrzymała się" i pomiędzy tymi dwoma, pierwsza jest bardziej złożona, jak na podstawie raportów od naszych czytelników, może to być problem ze sprzętem; co oznacza, że ​​czujnik aparatu może mieć pewne problemy. Ta ostatnia jest jednak bardziej związana z aplikacją i chociaż mogła być spowodowana przez inne aplikacje, to wiesz, że to awaryjna aplikacja aparatu.

W tym poście poradzę sobie z błędem "Błąd kamery", ponieważ wydaje się, że otrzymaliśmy wiele skarg od naszych czytelników. Jednostki Galaxy S6 Edge + otrzymały ostatnio niewielkie aktualizacje jako przygotowanie do nadchodzącej aktualizacji Androida Nougat. Mamy powody sądzić, że niektóre zgłoszone nam przypadki mogły wynikać z aktualizacji; może niektóre pamięci podręczne lub dane zostały uszkodzone podczas procesu. Czytaj dalej, ponieważ pokażę ci, co zrobić, gdy to się stanie.

Zanim przejdziesz dalej, jeśli masz inne problemy z telefonem, odwiedź naszą stronę rozwiązywania problemów, ponieważ już rozwiązaliśmy setki problemów z tym urządzeniem. Istnieją szanse, że istnieją już rozwiązania na naszej stronie i wszystko, co musisz zrobić, to je znaleźć. Spróbuj więc znaleźć podobne problemy i skorzystaj z proponowanych przez nas rozwiązań lub wskazówek dotyczących rozwiązywania problemów. Jeśli nie działają, wypełnij kwestionariusz dotyczący problemów z Androidem i kliknij Prześlij, aby się z nami skontaktować.

Rozwiązywanie problemów z Galaxy S6 Edge +, która wyświetla komunikat "Ostrzeżenie: błąd kamery"

Aparat jest prawdopodobnie funkcją często używaną przez właścicieli, zwłaszcza jeśli ma naprawdę dobrą jakość, taką jak to, co oferuje Galaxy S6 Edge Plus. Ale poza tym, w tle, jest wiele rzeczy, które zdarzają się podczas robienia zdjęć lub nagrywania filmów.

Na przykład, po uruchomieniu aplikacji Aparat uruchamia się czujnik i usługi działające w tle, a wszystkie te czynności odbywają się w ułamku sekundy. Kiedy w końcu naciśniesz przycisk przechwytywania, czujnik zarejestruje obraz, a wszystkie inne usługi będą działać tak, jak powinny, a aplikacja Aparat będzie wywoływać w Galerii w celu zarządzania obrazem. Jeśli któryś z nich nie wykona zadania, może wystąpić błąd, a jeden, który tu rozpatrujemy, jest tylko jednym z nich.

Spróbujmy teraz rozwiązać problem z telefonem, ale tuż przed tym, oto jedna z reklamacji, którą otrzymaliśmy od naszych czytelników, która najlepiej opisuje ten problem ...

Problem : Cześć, chłopaki! Jak się masz? Mam problem z telefonem, który uniemożliwia mi korzystanie z aparatu. Moje urządzenie to S6 Edge +, z którego korzystam od kilku miesięcy, a błąd, który uniemożliwia mi korzystanie z aparatu to "Ostrzeżenie: kamera nie działa". Widać to za każdym razem, gdy otwieram aparat w telefonie, aby zrobić kilka zdjęć lub nagrywać filmy. Nie rozumiem, dlaczego tak się dzieje w pierwszej kolejności i nawet nie wiem, co zrobić, aby pozbyć się tego błędu, aby móc ponownie używać mojego telefonu. Więc, jeśli możecie mi pomóc, to byłoby wspaniale. Wielkie dzięki!

Rozwiązywanie problemów : przy rozwiązywaniu tego problemu konieczne jest, abyśmy próbowali wykluczyć każdą możliwość, poczynając od najłatwiejszych, a skończywszy na bardziej złożonej procedurze rozwiązywania problemów. Biorąc to pod uwagę, oto, co musisz zrobić, aby rozwiązać ten problem ...

Krok 1: Uruchom ponownie telefon kilka razy

Wykluczy to możliwość, że problem jest spowodowany błędem w oprogramowaniu lub sprzęcie. Usterki zdarzają się cały czas i chociaż mogą wydawać się poważnymi problemami, często nie są. W rzeczywistości wszystko, czego potrzeba, to restart w celu naprawienia usterki, więc spróbuj ponownie uruchomić telefon, a jeśli to nie zadziała, spróbuj ponownie uruchomić komputer jeszcze raz. Oczywiście, jeśli problem pozostaje, przejdź do następnego kroku, ponieważ problem może być czymś więcej niż tylko usterką.

Krok 2: Wyczyść pamięć podręczną i dane aplikacji Aparat

Zasadą jest zresetowanie aplikacji, która jest wyraźnie wymieniona w błędzie i w tym przypadku jest to Kamera. Ten problem może również wynikać z błędnej konfiguracji, dlatego konieczne jest zresetowanie go przed przejściem do następnego kroku. Nie martw się jednak, ponieważ żadne ze zdjęć nie zostanie usunięte. Oto, jak zresetować aplikację aparatu ...

1. Na dowolnym ekranie głównym stuknij Aplikacje.
2. Stuknij Ustawienia.
3. Przejdź do "APLIKACJI", a następnie wybierz Menedżer aplikacji.
4. Przesuń palcem w prawo do ekranu WSZYSTKIEGO.
5. Przewiń i dotknij Aparat.
6. Wybierz Wyczyść pamięć podręczną.
7. Kliknij przycisk Wyczyść dane, a następnie OK.

Czasami ten komunikat o błędzie pojawia się przy próbie wyświetlenia zdjęć w Galerii lub Zdjęciach, więc w zależności od tego, która aplikacja je uruchamia, wyczyść pamięć podręczną i dane, podobnie jak w przypadku aparatu.

Krok 3: Wyizoluj problem, uruchamiając telefon w trybie awaryjnym

Po wyczyszczeniu pamięci podręcznej i danych aplikacji Aparat i błąd nadal występuje, nadszedł czas, aby dowiedzieć się, czy aplikacje innych firm mają z tym coś wspólnego. Uruchom ponownie telefon w trybie awaryjnym, aby tymczasowo wyłączyć wszystkie aplikacje innych firm. Powodem jest to, że gdy błąd zostanie wywołany przez jedną lub kilka pobranych aplikacji, to nie powinno się wyświetlać, gdy w tym trybie i możesz być w stanie użyć aparatu bez powitania przez błąd. W ten sposób uruchamiasz telefon w trybie awaryjnym ...

1. Naciśnij i przytrzymaj przyciski zmniejszania głośności i zasilania przez 20 do 30 sekund.
2. Po wyświetleniu logo Samsung zwolnij przycisk zasilania natychmiast, ale kontynuuj naciskanie klawisza zmniejszania głośności.
3. Twój telefon powinien kontynuować ładowanie i zostaniesz poproszony o odblokowanie telefonu jak zwykle.
4. Będziesz wiedzieć, czy telefon pomyślnie uruchomił się w trybie awaryjnym, jeśli tekst "Tryb awaryjny" jest wyświetlany w lewym dolnym rogu ekranu.

W tym trybie spróbuj ponownie uruchomić błąd, a jeśli się pojawi, musisz przejść do następnego kroku, w przeciwnym razie musisz znaleźć aplikację innej firmy, która powoduje problem. Gdy błąd nie pojawia się w trybie awaryjnym, jest oczywiste, że jedna z pobranych aplikacji jest przyczyną problemu, więc musisz znaleźć tę aplikację, a następnie ją zresetować, a jeśli to nie pomoże, musisz ją odinstalować .

1. Na dowolnym ekranie głównym stuknij Aplikacje.
2. Stuknij Ustawienia.
3. Przejdź do "APLIKACJI", a następnie wybierz Menedżer aplikacji.
4. Przesuń palcem w prawo do ekranu WSZYSTKIEGO.
5. Przewiń i dotknij podejrzanej aplikacji.
6. Wybierz Wyczyść pamięć podręczną.
7. Kliknij przycisk Wyczyść dane, a następnie OK.

Aby odinstalować, wykonaj te same kroki, ale naciśnij Dezinstalacja.

Krok 4: Usuń pamięć podręczną systemu, aby zostały zastąpione

Pamięć podręczna systemu ulega korupcji częściej niż myślisz, a kiedy to się zdarza, mogą wystąpić problemy z wydajnością w przypadku awarii niektórych aplikacji. Chociaż ten błąd może oznaczać, że jest to czujnik, który przestał działać, nadal musimy wykluczyć możliwość jego awarii z powodu uszkodzenia pamięci podręcznej.

Nie masz dostępu do pamięci podręcznych, dlatego musisz wyczyścić całą zawartość katalogu, w którym zapisywane są wszystkie pamięci podręczne i tak to robisz:

1. Wyłącz urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymaj następujące trzy przyciski jednocześnie: Klawisz zwiększania głośności, Klawisz ekranu głównego i Klawisz zasilania.
3. Gdy telefon wibruje, zwolnij przycisk zasilania, ale nadal naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz ekranu głównego.
4. Po pojawieniu się ekranu odzyskiwania systemu Android zwolnij klawisze zwiększania i powrotu do domu.
5. Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję "wyczyść partycję pamięci podręcznej".
6. Naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
7. Gdy partycja pamięci podręcznej czyszczenia zostanie ukończona, podświetlony jest "Reboot system now".
8. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Ponowne uruchomienie może być dłuższe niż zwykle, ale zanim zacznie działać, zaczekaj, aż telefon się uruchomi. Po pomyślnym ponownym uruchomieniu telefonu spróbuj ponownie uruchomić ten błąd, otwierając aparat i jeśli nadal się wyświetla, nie masz innego wyboru, jak zrobić następny krok.

Krok 5: Zresetuj Galaxy S6 Edge +, aby przywrócić ustawienia domyślne

To ostatnia szansa, aby wykluczyć, że Twój telefon cierpi na poważny problem z oprogramowaniem, dlatego pojawia się błąd. Po wykonaniu tej czynności błąd nadal się pojawia, musisz wysłać go do technika i sprawdzić. Zanim jednak zresetujesz telefon, upewnij się, że tworzysz kopie zapasowe wszystkich plików osobistych i danych, których nie chcesz stracić. Oto jak zresetujesz telefon:

1. Wyłącz Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Naciśnij i przytrzymaj razem przyciski zwiększania głośności, domu i zasilania.
3. Po włączeniu urządzenia i wyświetleniu logo "Włącz zasilanie" zwolnij wszystkie klawisze, a na ekranie pojawi się ikona Androida.
4. Zaczekaj, aż ekran odzyskiwania systemu Android pojawi się po około 30 sekundach.
5. Za pomocą przycisku zmniejszania głośności zaznacz opcję "wymaż dane / przywróć ustawienia fabryczne" i naciśnij klawisz zasilania, aby ją wybrać.
6. Naciśnij ponownie przycisk Vol Down, aż podświetli się opcja "Tak - usuń wszystkie dane użytkownika", a następnie naciśnij przycisk zasilania, aby ją wybrać.
7. Po zakończeniu resetowania zaznacz opcję "Zrestartuj system teraz" i naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić telefon.

Mam nadzieję, że nie będziesz musiał wysyłać swojego telefonu do tech.