Samsung Galaxy Note 4 nie może wysyłać ani odbierać wiadomości tekstowych Problem i inne pokrewne problemy

Witamy w kolejnej części naszego cyklu rozwiązywania problemów, w którym pomagamy naszym czytelnikom dowiedzieć się, co jest nie tak z #Samsung #Galaxy # Note4 i napraw je. W najnowszej odsłonie naszej serii rozwiązywania problemów zajmiemy się Galaxy Note 4 nie może wysyłać ani odbierać wiadomości tekstowych i innych powiązanych problemów. Jak wszyscy wiemy, wiadomości tekstowe to ważna cecha tego urządzenia. Jeśli coś pójdzie nie tak z tą funkcją, zmniejszy to użyteczność telefonu.

Jeśli posiadasz Samsung Galaxy Note 4 lub dowolne inne urządzenie z Androidem, skontaktuj się z nami za pomocą tego formularza. Z chęcią pomożemy Ci w przypadku jakichkolwiek obaw związanych z urządzeniem. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy bez żadnych zobowiązań. Prosimy jednak, aby kontaktując się z nami, staraj się być jak najbardziej szczegółowy, aby można było dokonać dokładnej oceny i podać prawidłowe rozwiązanie.

Jeśli chcesz przejrzeć poprzednie części tej serii, sprawdź ten link.

Możesz również skontaktować się z nami na naszych kontach społecznościowych Facebook i Google+.

Uwaga 4 Nie można wysyłać ani odbierać wiadomości tekstowych

Problem: nie można wysyłać ani odbierać SMS-ów w aplikacji SMS lub w domyślnej aplikacji wiadomości na Androida. Nie mogę również uzyskać dostępu do ustawień wiadomości w menu ustawień aplikacji. Telefon losowo restartuje bez powodu i zachowuje się tak, jakby miał opóźnienia podczas próby użycia innych aplikacji. Wreszcie wydaje się, że działa bardzo gorąco i zużywa mnóstwo energii, szybko wyczerpując baterię.

Rozwiązanie: Wygląda na to, że może to być problem związany z oprogramowaniem, ponieważ wpływa nie tylko na aplikację do wysyłania wiadomości, ale także na ogólną wydajność urządzenia. Najpierw należy wymazać partycję pamięci podręcznej telefonu z trybu odzyskiwania, a następnie sprawdzić, czy to rozwiązuje problem. Jeśli nie wykona kopii zapasowej danych telefonu, przywróć ustawienia fabryczne.

Uwaga 4 Nie można wysyłać wiadomości graficznych

Problem: Oryginalnie kupiłem mój Samsung Galaxy Note 4 od T-mobile, ale potem poprosiłem o kod odblokowujący i przełączyłem się na usługę Cricket Wireless. Od tego czasu nie mogę wysyłać żadnych wiadomości graficznych, zabrałem telefon do Cricket, a przedstawicielka rozwiązała kilka problemów, ale potem powiedział mi, że problem nie ma nic wspólnego z ich końcem, kontakt z pomocą techniczną Samsunga w celu uzyskania pomocy, kiedy zadzwonią samsung all Facet powiedział mi, że mój telefon nie jest już objęty gwarancją i że chce kupić najlepszy zakup, aby sprawdzić, czy nie ma problemu z oprogramowaniem. Masz pomysł, co jest przyczyną tego i co powinienem zrobić? Czuję, że dają mi bieg.

Rozwiązanie: jeśli ten telefon jest pierwotnie telefonem T-Mobile, istnieje szansa, że ​​ustawienia APN nie zostały jeszcze zmienione. Te ustawienia są potrzebne, aby móc wysyłać i odbierać wiadomości obrazkowe oraz uzyskać dostęp do subskrypcji danych mobilnych.

Spróbuj sprawdzić ustawienia APN w swoim telefonie i upewnij się, że pasuje do tego używanego przez usługę Cricket Wireless. W razie potrzeby zmień ustawienia APN urządzenia.

• Nazwa: Internet
• APN: ndo
• MMSC: //mmsc.aiowireless.net
• MMS proxy: proxy.aiowireless.net
• Port MMS: 80
• MCC: 310
• MNC: 150
• Typ uwierzytelnienia: PAP
• Typ APN: default, mms, fota, hipri, supl
• Protokół APN: IPv4

Zwróć uwagę, że podczas wysyłania wiadomości obrazkowej potrzebujesz aktywnej subskrypcji danych mobilnych. Przełącznik transmisji danych telefonu powinien również być włączony.

Uwaga 4 Nie można dołączać zdjęć do wiadomości tekstowych

Problem: nie można załączać zdjęć do wiadomości. Wyczyszczę pamięć podręczną wiadomości, wyczyść pamięć podręczną telefonu za pomocą kombinacji klawiszy vol + home + power key. Mam nawet reset do ustawień fabrycznych. Działa to tymczasowo (około 2-3 tygodni), a następnie wraca do mnie, ponieważ nie mogę dołączyć błędu pliku. Mówi, że zdjęcia są zbyt duże i zaczynają kompresować przed komunikatem o błędzie. Usunąłem większość moich aplikacji z wyjątkiem nadużywającego Samsunga. Jedyne, co należy wspomnieć to to, że zanim to się zaczęło, otrzymałem komunikat o błędzie aktualizacji daty i mój telefon całkowicie zamarł. Musiałem wziąć baterię, żeby ją uruchomić. Od tego czasu jest to poważny problem. Często tracę ważne zdjęcia, ponieważ zresetowałem je, zanim będę miał czas na aktualizację. Wydaje mi się, że może to być spowodowane przez aplikację innej firmy, ale nie można ustalić, która.

Rozwiązanie: Jeśli uważasz, że przyczyną problemu jest aplikacja innej firmy, możesz to sprawdzić, uruchamiając telefon w trybie awaryjnym. W tym trybie tylko wstępnie zainstalowane aplikacje mogą być uruchamiane, gdy pobrane aplikacje są wyłączone. Jeśli w tym trybie możesz dołączyć zdjęcie do swojej wiadomości, najprawdopodobniej przyczyną problemu jest aplikacja innej firmy. Dowiedz się, jaka jest ta aplikacja i odinstaluj ją.

Jeśli problem nadal występuje nawet w trybie awaryjnym, należy sprawdzić, czy w telefonie dostępna jest nowa aktualizacja oprogramowania. Jeśli aktualizacja jest dostępna, proponuję zastosować ją do Twojego urządzenia. Te aktualizacje zwykle zawierają poprawki rozwiązujące znane problemy.

Jeśli Twój telefon ma już najnowszą aktualizację oprogramowania, sugeruję wykonanie kopii zapasowej danych telefonu, a następnie przeprowadzenie kolejnej rundy resetowania do ustawień fabrycznych. Po zakończeniu resetowania spróbuj dołączyć zdjęcie do wiadomości tekstowej. Spróbuj uzyskać zdjęcie, używając aplikacji Galeria. Musisz też sprawdzić, czy problem występuje, gdy próbujesz uzyskać zdjęcie w aplikacji Zdjęcia Google.

Uwaga 4 Nie można wysyłać ani odbierać wiadomości obrazkowych

Problem: Nie mogę w ogóle wysyłać zdjęć ani ich odbierać. Sprawdziłem dane mobilne, które są włączone, tryb oszczędzania energii i tryb oszczędzania energii są wyłączone. Próbowałem wejść w ustawienia i próbowałem zwiększyć pojemność wiadomości, ale nie jestem w stanie tego zrobić, ponieważ nie ma opcji, aby to zrobić. Nie wiem, czy to dlatego, że mój telefon jest starszym modelem lub nowszym modelem! Nie mogę nawet obwiniać tego na moim przewoźniku jakim jest Cricket Wireless, ponieważ mój poprzedni telefon Galaxy S4 używał do zmniejszania rozmiaru zdjęć i wysyłania ich. Jedyna różnica polega na tym, że S4 został sprzedany przez Cricket, a mój obecny telefon to taki, który kupiłem w sieci. Został odblokowany, więc mogłem włożyć kartę Cricket SIM i użyć jej. Działa bardzo dobrze, z wyjątkiem tego jednego aspektu wysyłania i odbierania zdjęć na MMS. Każda pomoc i wskazówki w tej sprawie zostaną docenione.

Rozwiązanie: od momentu zakupu tego telefonu w sieci istnieje szansa, że ​​ustawienia APN nie zostały jeszcze skonfigurowane. Omówiliśmy podobny problem powyżej. Wszystko, co musisz zrobić, to sprawdzić ustawienia APN telefonu i upewnić się, że pasuje do tego używanego przez Cricket. Spróbuj sprawdzić ustawienia, które podałem w sprawie, którą omówiłem powyżej, i sprawdź, czy pasuje do tego na telefonie. W razie potrzeby wprowadź niezbędne zmiany ustawień w urządzeniu.

Uwaga 4 Nie wyświetla wiadomości tekstowej

Problem: Mój problem polega na tym, że ten głupi telefon (niespodziewanie) podniósł się i postanowił nie pokazywać (zapisać otrzymanych) wiadomości w aplikacji do wysyłania wiadomości, która została dostarczona z tym telefonem. Otrzymuję powiadomienie o nadejściu wiadomości i widzę ją częściowo po przewinięciu głupiego paska, ale kiedy kliknę, aby przeczytać całą wiadomość, działa ona tak, jakby nic nie zostało dostarczone. To samo dotyczy wysyłania wiadomości. Ppl odbierze wiadomość, ale mój dziwaczny telefon nie wyświetli (zapisz wiadomość) tego, co wysłałem. Jakbym potrzebował innego powodu, aby wrócić do dziwacznego iPhone'a.

Rozwiązanie: Wygląda na to, że problem jest spowodowany przez aplikację do wysyłania wiadomości. Spróbuj wyczyścić pamięć podręczną i dane tej aplikacji od menedżera aplikacji, a następnie sprawdź, czy problem nadal występuje.

Zainstalowana w telefonie aplikacja innej firmy również może powodować tego rodzaju problemy. Aby to sprawdzić, musisz uruchomić telefon w trybie awaryjnym. Sprawdź, czy problem występuje w tym trybie. Jeśli nie, może to być spowodowane przez aplikację. Dowiedz się, jaka jest ta aplikacja i odinstaluj ją.

Jeśli powyższe kroki rozwiązywania problemów zakończą się niepowodzeniem, sugeruję wykonanie kopii zapasowej danych telefonu, a następnie przywrócenie ustawień fabrycznych.

Uwaga 4 Nie można wysłać wiadomości tekstowej do jednej konkretnej osoby

Problem: Na moim telefonie jest jedna konkretna osoba z operatorem at & t, która nie otrzymywała moich SMS-ów, a moje połączenia nie zostaną zrealizowane. Próbowałem powstrzymać moje aplikacje, ponownie uruchomić telefon, wyjąć baterię, ale oni wciąż nie dostają moich wiadomości. Masz pojęcie, jaki może być problem?

Rozwiązanie: Czy wiadomość tekstowa jest oznaczona jako wysłana w aplikacji Messenger w telefonie? Jeśli tak jest, problem może pojawić się u odbiorcy. Możliwe, że Twój numer mógł zostać umieszczony na liście bloków. Postaraj się, aby odbiorca sprawdził swój telefon, jeśli tak jest.