Samsung Galaxy J3 nie działa po problemach z aktualizacją oprogramowania i innymi pokrewnymi problemami

#Samsung #Galaxy # J3 oferuje podstawowe funkcje w przyjemnej, zwartej formie dla konsumentów, którzy szukają taniego urządzenia. Ten telefon nie pokona większości flagowych modeli w najbliższym czasie pod względem wydajności, ale nadal może zapewnić świetny komfort użytkowania. Wersja 2017 tego urządzenia ma 5-calowy wyświetlacz HD, wykorzystuje czterordzeniowy procesor z 2 GB pamięci RAM i jest wyposażony w aparat 13MP. Chociaż jest to urządzenie o solidnej wydajności, istnieją przypadki, w których mogą wystąpić pewne problemy, którymi zajmiemy się dzisiaj. W najnowszej odsłonie naszej serii rozwiązywania problemów zajmiemy się Galaxy J3 nie działa po problem aktualizacji oprogramowania i innych powiązanych problemów.

Jeśli posiadasz Samsung Galaxy J3 lub inne urządzenie z Androidem, skontaktuj się z nami za pomocą tego formularza. Z chęcią pomożemy Ci w przypadku jakichkolwiek obaw związanych z urządzeniem. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy bez żadnych zobowiązań. Prosimy jednak, aby kontaktując się z nami, staraj się być jak najbardziej szczegółowy, aby można było dokonać dokładnej oceny i podać prawidłowe rozwiązanie.

Jeśli chcesz przejrzeć poprzednie części tej serii, sprawdź ten link.

Możesz również skontaktować się z nami na naszych kontach społecznościowych Facebook i Google+.

J3 Nie działa po aktualizacji oprogramowania

Problem: Przełącz mój telefon Samsung J3 z Verizon na Total Wireless. Przełącznik się powiódł i wykonał połączenie testowe w celu weryfikacji. Natychmiast otrzymałem powiadomienie o aktualizacji oprogramowania, więc zaakceptowałem. Telefon nigdy nie działał ponownie. Próbowałem miękkiego resetowania, restartu w trybie bezpieczeństwa, czyszczenia pamięci podręcznej, przywracania ustawień fabrycznych itp. Co dzieje się za każdym razem, gdy pojawia się logo Samsunga, a następnie zielony Droid mówi "instalowanie", a potem rozbija się na plecach z czerwonym wykrzyknikiem i następnie wracam do trybu odzyskiwania. Czy program Verizon spowodował błąd podczas uruchamiania, gdy zmieniłem telefon na innego dostawcę?

Rozwiązanie: Oprogramowanie telefonu nie powinno powodować problemów podczas przełączania telefonu z jednego operatora na inny. To, co dzieje się teraz, to może być błąd, który wystąpił po zakończeniu procesu aktualizacji. Aby rozwiązać ten problem, należy uruchomić telefon w trybie awaryjnym, a następnie przeprowadzić partycję pamięci podręcznej z wymazaniem, a następnie przywrócić ustawienia fabryczne. Pamiętaj, że reset spowoduje usunięcie danych telefonu.

Jeśli powyższe kroki nie rozwiążą problemu, powinieneś rozważyć flashowanie telefonu za pomocą pliku oprogramowania układowego za pomocą Odin. Możesz pobrać plik oprogramowania układowego ze strony Sammobile, gdzie można również uzyskać instrukcje dotyczące flashowania telefonu.

J3 utknął w ekranie Samsunga z niebieskimi migającymi światłami

Problem: Telefon mojej córki był włączony i działał dobrze, ale potem wszedł do ekranu z włączonym Samsungem i niebieskimi migającymi światłami. Nie można go wyłączyć ani nic z nim zrobić. Wyjąłem baterię, ale nie zrobiłem żadnej różnicy Samsung j3 2016. Nie jestem pewien, która wersja Androida powiedziała, że ​​zaktualizowała się w ciągu ostatnich kilku tygodni

Rozwiązanie: Jest to podobne do problemu, który omówiliśmy powyżej. Ponieważ telefon jest wyposażony w wyjmowalną baterię, spróbuj najpierw usunąć tę kartę oraz kartę microSD (jeśli jest zainstalowana), a następnie naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania przez co najmniej minutę. Spowoduje to rozładowanie obwodu telefonu i wyczyszczenie pamięci RAM. Ponownie zainstaluj tylko akumulator, a następnie włącz telefon. Jeśli problem będzie się powtarzał, uruchom telefon w trybie odzyskiwania, a następnie wykonaj oba kroki wymienione poniżej.

• Wyczyść partycję pamięci podręcznej w telefonie.
• Wykonaj reset do ustawień fabrycznych. Zwróć uwagę, że twoje dane telefonu zostaną usunięte, gdy to zrobisz.

Jeśli problem będzie się powtarzał, rozważ nagrywanie telefonu przy użyciu zaktualizowanego pliku oprogramowania układowego za pomocą Odin. Możesz pobrać plik ze strony Sammobile, gdzie można również uzyskać instrukcje dotyczące flashowania telefonu.

J3 Niestety, TouchWiz Home przestał działać

Problem: Mam jonię galaktyczną j3 i postąpiłem zgodnie ze wskazówkami, aby wyczyścić pamięć podręczną dla problemów z domem touchwiz i nadal nie mam szczęścia. Komunikat "niestety touchwiz home has stopped" pojawia się za każdym razem, gdy próbuję otworzyć moje widżety. Trzymam ekran główny, ikona widżetów pojawia się i kiedy klikam, aby go otworzyć, pojawi się komunikat i zawiesza się mój telefon. Jestem zdumiony.

Rozwiązanie: W przypadku tego konkretnego problemu należy najpierw wyczyścić pamięć podręczną i dane aplikacji TouchWiz od menedżera aplikacji. Spróbuj sprawdzić, czy problem nadal występuje po wykonaniu tego kroku. Jeśli tak, wykonaj dodatkowe czynności wymienione poniżej.

• Uruchom telefon w trybie awaryjnym, a następnie sprawdź, czy problem występuje w tym trybie. Jeśli tak się nie stanie, przyczyną problemu może być pobrana przez Ciebie aplikacja. Dowiedz się, jaka jest ta aplikacja i odinstaluj ją.
• Wyczyść partycję pamięci podręcznej telefonu z trybu przywracania.
• Wykonaj kopię zapasową danych telefonu, a następnie przywróć ustawienia fabryczne.

J3 nie włącza się, chyba że podłączono do ładowarki

Problem: korzystałem z telefonu bez problemów, zacząłem tracić moc szybciej niż normalnie i przez noc włączałem telefon, gdy był wyłączony. Unplugged ładowarka, jak to było w 100% i włączony telefon. Pojawił się ekran Galaxy, a następnie logo Samsung, a następnie telefon się wyłączył. Telefon pozostanie wyłączony poza logo Samsung, chyba że podłączony jest kabel zasilający. Po podłączeniu kabla telefon pozostaje włączony do momentu wyświetlenia głównego ekranu, a następnie wyłącza się. Wypróbowałem wszystko, co zasugerowałem bez powodzenia.

Rozwiązanie: Zalecam, aby najpierw przywrócić ustawienia fabryczne z trybu przywracania. Pamiętaj, że spowoduje to usunięcie danych telefonu. Jeśli problem nadal występuje po zresetowaniu, przyczyną problemu może być niesprawna bateria. Spróbuj uzyskać nową baterię, a następnie sprawdź, czy problem nadal występuje.

Jeśli powyższe kroki nie rozwiążą problemu, należy zanieść telefon do centrum serwisowego i sprawdzić.

J3 zawiesza się, gdy używany jest Wi-Fi

Problem: Po prawidłowej pracy telefon zaczął mieć problemy z połączeniem. W momencie, w którym po raz pierwszy wystąpił, uruchomiono aktualizację aplikacji za pomocą Wi-Fi. Zakłóciłem aktualizację, wychodząc poza zasięg Wifi i od tego momentu telefon ma problemy z połączeniem za każdym razem, gdy łączę się z internetem, czy to przez Wi-Fi, czy komórkową transmisję danych. Łączy się, ale zaraz po uruchomieniu dowolnego działania telefon zwalnia szybko do punktu, w którym nie nadaje się do użytku. Zasadniczo mam około pół minuty, aby przejść ponownie do trybu offline, zanim nie zareaguje, lub bardzo wolno (tzn. Po kilku minutach próbowania przesunięcia menu w dół mogę mieć szczęście i być w stanie wyłączyć połączenie i natychmiast się uruchamia znowu działa poprawnie). Zrobiłem reset do ustawień fabrycznych, po czym znów działało przez kilka godzin. Ponownie zainstalowałem niektóre aplikacje (WhatsApp, Outlook, Sleep Cycle i CityMaps2Go), które zostały zainstalowane od dawna i nigdy nie dały żadnego problemu. Wtedy stało się dokładnie to samo. Teraz moje korzystanie z Internetu ogranicza się do włączenia Wi-Fi, odbierania wiadomości WhatsApp (tylko tekst, zdjęcia, które nie są pobierane), wyłączenia Wi-Fi, odpowiedzi i włączania i wyłączania, aby wysłać. Pracownicy w sklepie mojego dostawcy (KPN) po prostu stwierdzili: problem ze sprzętem - kup nowy telefon. Czy zgadzasz się z tą oceną, a jeśli rzeczywiście jest to problem sprzętowy, czy można to naprawić przez wymianę jakiejkolwiek części? Nie mogę się doczekać, aby usłyszeć twoje zdanie na ten temat! W każdym razie Twoje usługi / strona są bardzo doceniane - świetna robota!

Rozwiązanie: Ponieważ problem zniknął po przywróceniu ustawień fabrycznych, a po zainstalowaniu niektórych aplikacji pojawi się ponownie, sprawdź, czy to pobrana aplikacja jest przyczyną problemu. Uruchom telefon w trybie awaryjnym, a następnie sprawdź, czy problem występuje w tym trybie. Jeśli tak nie jest, przyczyną problemu może być pobrana przez Ciebie aplikacja. Dowiedz się, jaka jest ta aplikacja i odinstaluj ją. Jeśli problem nadal występuje nawet w trybie awaryjnym, najprawdopodobniej jest to problem związany ze sprzętem, prawdopodobnie spowodowany przez wadliwy komponent wewnętrzny. Powinieneś to sprawdzić w centrum serwisowym, jeśli tak jest.

J3 nie obciąży

Problem: czasami mój telefon ma problemy z ładowaniem. próbowaliśmy różnych kabli, wtyczek, czyszczenia portu i nowej baterii. gdy pojawia się problem, telefon przestaje ładować się całkowicie, dopóki nie umrze i zostanie pozostawiony sam. jedynym rozwiązaniem, jakie mamy, jest zresetowanie telefonu do ustawień fabrycznych. to zazwyczaj tymczasowo rozwiązuje problem, ale nieuchronnie problem pojawia się ponownie. który jest do bani, ponieważ wymaga to kolejnego przywrócenia ustawień fabrycznych.

Rozwiązanie: Wygląda na to, że problem jest spowodowany przez wadliwy układ zasilania. Najlepszą rzeczą, jaką możesz teraz zrobić, to doprowadzić telefon do centrum serwisowego i sprawdzić.

J3 Nie ładuje się lub włącza

Problem: Poziom naładowania mojego telefonu spadł, a telefon naładowałem. nagle telefon wyłączył się i nie pokazał, że ładuje się i po minucie powiedział "aktualizuj oprogramowanie, nie wyłączaj". Zdjąłem pokrywę telefonu, gdy ładowałem telefon i kiedy go podniosłem bateria wypadła i odłożyłem ją z powrotem i próbowałem kontynuować ładowanie, ale od tego czasu nie ładowałem ani nie włączałem.

Rozwiązanie: Najpierw należy wyczyścić gniazdo ładowania telefonu za pomocą puszki ze sprężonym powietrzem, a następnie ładować urządzenie przez co najmniej 20 minut. Jeśli telefon się nie ładuje, spróbuj użyć innego przewodu do ładowania i ładowarki ściennej. Jeśli nadal nie otrzymasz odpowiedzi, spróbuj użyć nowej baterii w telefonie.

Jeśli powyższe kroki nie rozwiążą problemu, należy zanieść telefon do centrum serwisowego i sprawdzić.