Jak naprawić Snapchata, który nagle zawiesza się na telefonie iPhone 7 po zainstalowaniu aktualizacji do systemu iOS 11.4 [Przewodnik po rozwiązywaniu problemów]

Istnieją aktualizacje, które mogą sprawić, że niektóre aplikacje będą fałszywe po instalacji, a Snapchat nie jest wyjątkiem. To właśnie niektórzy właściciele iPhone'a 7 zakończyli po aktualizacji iPhone'a do wersji iOS 11.4. Stwierdzono, że po wdrożeniu nowej platformy Snapchat zaczął się zawieszać lub czasami nie ładował się poprawnie na urządzeniu. Wygląda na to, że jest to problem oprogramowania, który prawdopodobnie może zostać naprawiony. Jeśli zdarzy ci się być jednym z tych, którzy napotkali podobny problem z iPhone 7 Snapchat po aktualizacji do iOS 11.4, możesz odnieść się do prostych rozwiązań, które zostały opisane poniżej. Po prostu czytaj dalej po więcej szczegółów.

Zanim przejdziesz dalej, jeśli znajdziesz ten wpis, ponieważ próbujesz znaleźć rozwiązanie swojego problemu, spróbuj odwiedzić naszą stronę rozwiązywania problemów, ponieważ już rozwiązaliśmy większość często zgłaszanych problemów z telefonem. Dostarczyliśmy już rozwiązania niektórych problemów zgłaszanych przez naszych czytelników, więc staraj się znaleźć problemy podobne do twoich i skorzystaj z proponowanych przez nas rozwiązań. Jeśli nie działają one dla Ciebie i potrzebujesz dodatkowej pomocy, wypełnij kwestionariusz dotyczący naszych iPhone'ów i kliknij Prześlij.

Jak rozwiązywać problemy z iPhone'em 7 ze Snapchatem, który ciągle się zawiesza

Po pierwsze, sprawdź połączenie z Internetem. Aplikacje internetowe, takie jak Snapchat, wymagają stabilnego połączenia z Internetem, aby działał zgodnie z przeznaczeniem. Jeśli Twój telefon ma sporadyczne przerwy lub połączenie z Internetem spada, prawdopodobnie jest to główny powód, dla którego aplikacja nie mogła działać poprawnie. Jeśli to konieczne, wcześniej napraw wszelkie problemy z łącznością sieciową. Jeśli Internet jest w porządku, a aplikacja Snapchat wciąż jest niestabilna, możesz kontynuować rozwiązywanie problemów z iPhone'em 7 przy użyciu tych kolejnych rozwiązań.

Pierwsze rozwiązanie: Zamknij aplikację, a następnie uruchom ponownie iPhone'a 7.

To normalne, że niektóre aplikacje stają się nieuczciwe po wprowadzeniu zmian systemowych i może to być spowodowane przez aplikację Snapchat. Często takie problemy występują jako losowe usterki, które można naprawić poprzez ponowne uruchomienie aplikacji. Biorąc to pod uwagę, wyczyść Snapchata i wszelkie inne aplikacje działające w tle, a następnie uruchom ponownie iPhone'a 7, wykonując następujące czynności:

1. Naciśnij szybko przycisk Strona główna dwa razy, aby uruchomić przełącznik aplikacji zawierający podgląd ostatnio używanych aplikacji, ale nie zamkniętych.
2. Przesuń palcem w górę na podglądzie aplikacji Snapchat, aby go wyczyścić.

Czyszczenie innych aplikacji działających w tle może również pomóc. Aby to zrobić, po prostu przesuń palcem w górę na poszczególnych aplikacjach, takich jak to, co zrobiłeś z aplikacją Snapchat. Po wyczyszczeniu aplikacji zrestartuj iPhone'a lub wykonaj miękki reset, aby wyczyścić jego pamięć wewnętrzną z uszkodzonej pamięci podręcznej i tymczasowych danych, które mogły spowodować niestabilność aplikacji.

• Aby to zrobić, naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania, a następnie przeciągnij suwak wyłączenia zasilania w prawo, aby całkowicie wyłączyć iPhone'a. Po 30 sekundach naciśnij ponownie przycisk zasilania, aż pojawi się logo Apple.

Nie wpłynie to na żadne dane zapisane w pamięci wewnętrznej, dzięki czemu nie utracisz ważnych plików. Spróbuj uruchomić Snapchata po całkowitym uruchomieniu iPhone'a, a następnie sprawdź, czy to rozwiązuje problem. Jeśli nie, to musisz wypróbować inne rozwiązania.

Drugie rozwiązanie: Wyłącz Wi-Fi, a następnie włącz ją ponownie.

Ponowne uruchomienie połączenia internetowego może również pomóc, jeśli problem zostanie przypisany drobnym błędom łączności sieciowej. Jak wspomniano wcześniej, telefon może być nieregularnie połączony i sprawia, że ​​aplikacje internetowe, takie jak Snapchat, są niestabilne. Aby temu zapobiec, spróbuj wyłączyć Wi-Fi, a następnie włącz ją ponownie.

• Aby to zrobić, przejdź do menu Ustawienia-> Wi-Fi, a następnie dotknij przełącznika, aby wyłączyć Wi-Fi. Po kilku sekundach naciśnij przełącznik ponownie, aby ponownie włączyć Wi-Fi.

To prosty sposób na odświeżenie Internetu Wi-Fi na iPhonie. Możesz także włączyć tryb samolotowy, a następnie wyłączyć go ponownie. Funkcje łączności Wi-Fi są automatycznie wyłączane, gdy włączony jest tryb samolotowy.

Trzecie rozwiązanie: Zainstaluj oczekujące aktualizacje aplikacji.

Aby aplikacje działały poprawnie, muszą spełniać określone wymagania systemowe. Właśnie dlatego, gdy wdrażane są nowe wersje oprogramowania, twórcy aplikacji przesyłają aktualizacje dla swoich aplikacji, aby pozostały kompatybilne z najnowszą wersją systemu. Jeśli iPhone nie został skonfigurowany tak, aby automatycznie instalował aktualizacje, być może niektóre z aplikacji, w tym Snapchat, nie są aktualizowane i dlatego nie mogą pracować z ostatnio zainstalowaną wersją systemu iOS. W takim przypadku musisz ręcznie zainstalować aktualizacje aplikacji, w szczególności Snapchat. Oto jak:

1. Stuknij ikonę App Store na ekranie głównym.
2. Na głównym ekranie aplikacji App Store kliknij ikonę Aktualizacje w prawym dolnym rogu. Lista aplikacji z oczekującymi aktualizacjami pojawia się na ekranie.
3. Znajdź Snapchat z listy, a następnie kliknij przycisk Aktualizuj obok niego. Spowoduje to zainstalowanie oczekującej aktualizacji dla Snapchata.
4. Jeśli zobaczysz wiele aktualizacji aplikacji, możesz zamiast tego zaktualizować wszystkie aplikacje jednocześnie. Po prostu naciśnij przycisk Aktualizuj wszystko w prawym górnym rogu ekranu.

Po zakończeniu aktualizacji wszystkich aplikacji zrestartuj iPhone'a, aby odświeżyć system, wyczyść jego pamięć wewnętrzną i poprawnie wprowadzaj zmiany w nowym oprogramowaniu. Następnie uruchom ponownie Snapchat, aby sprawdzić, czy działa on poprawnie i stabilnie. Jeśli nie, być może trzeba rozważyć wykonanie resetowania oprogramowania.

Czwarte rozwiązanie: Zresetuj wszystkie ustawienia iPhone'a 7.

Czasami aktualizacje systemu iOS nadpisują bieżące ustawienia automatycznie. Kiedy tak się dzieje, istnieje większa szansa, że ​​niektóre opcje zakończą się konfliktami i to wtedy, gdy pojawią się błędy. Aplikacje takie jak Snapchat mogą być bezpośrednio lub pośrednio dotknięte tymi zmianami. Jeśli jest to podstawowa przyczyna, konieczne będzie przywrócenie zmian, gdy wszystkie aplikacje będą działać poprawnie. Aby to zrobić, musisz zresetować wszystkie ustawienia na telefonie iPhone, a następnie ponownie skonfigurować niezbędne funkcje i włączyć opcje indywidualnie. Oto jak to zrobić:

1. Stuknij Ustawienia na ekranie głównym.
2. Wybierz Ogólne .
3. Przewiń i dotknij Resetuj .
4. Wybierz Resetuj wszystkie ustawienia z podanych opcji.
5. Jeśli pojawi się monit, wprowadź hasło urządzenia, aby kontynuować.
6. Następnie dotknij, aby potwierdzić reset ustawień.

Po zresetowaniu ustawień uruchom ponownie telefon iPhone, aby usunąć jego pamięć z wszelkich błędów i uszkodzonych danych. Nie ma się czym martwić utratą plików, ponieważ resetowanie nie wpłynie na żadne dane przechowywane w pamięci wewnętrznej telefonu iPhone. Zmieniane są tylko ustawienia systemowe, aby przywrócić ustawienia domyślne.

Piąte rozwiązanie: Usuń Snapchat, a następnie zainstaluj najnowszą wersję ze sklepu App Store.

Jeśli żadna z poprzednich metod nie zadziałała, nie będziesz miał innego wyjścia, jak tylko usunąć błędną aplikację Snapchat z iPhone'a. To jedyny sposób, aby pobrać i zainstalować najnowszą działającą wersję aplikacji Snapchat na iPhone'a 7. Wybierz tę, która jest zgodna lub obsługiwana przez iOS 11.4. Oto, jak to zrobić:

1. Dotknij i przytrzymaj ikonę dowolnej aplikacji na ekranie głównym.
2. Gdy ikony zaczną się poruszać, dotknij X w rogu ikony Snapchat, aby odinstalować aplikację.
3. Jeśli pojawi się monit, potwierdź akcję, dotykając Usuń .
4. Po usunięciu aplikacji uruchom ponownie telefon iPhone, a następnie przejdź do App Store, aby wyszukać, pobrać i zainstalować aplikację Snapchat na swoim urządzeniu.

Zrestartuj iPhone'a 7, gdy aplikacja Snapchat zostanie pomyślnie usunięta. Następnie pobierz najnowszą wersję aplikacji, która jest zgodna z bieżącą wersją urządzenia iOS. Oto jak:

1. Otwórz App Store.
2. Na głównym ekranie App Store dotknij ikony Szukaj (szkło powiększające).
3. Przejdź do karty Wyszukaj, a następnie wpisz aplikację Snapchat dla iPhone'a lub Snapchata na pasku wyszukiwania.
4. Znajdź i wybierz aplikację Snapchat z wyników wyszukiwania.
5. Aby pobrać aplikację, dotknij Pobierz i zainstaluj . Może być konieczne wprowadzenie hasła do konta Apple ID w celu autoryzacji i potwierdzenia pobrania i instalacji aplikacji.

Po ponownym zainstalowaniu Snapchata uruchom ponownie iPhone'a 7, aby zastosować nowe zmiany i odświeżyć system. Snapchat powinien działać prawidłowo do tego czasu. Jedynym sposobem, aby się tego dowiedzieć, jest uruchomienie ostatnio zainstalowanej aplikacji Snapchat na iPhonie, a następnie zobacz, jak to działa.

Uzyskaj więcej pomocy

Odwiedź stronę pomocy technicznej Snapchat, aby uzyskać dalszą pomoc w rozwiązywaniu problemów. Być może trzeba będzie ponownie skonfigurować aplikację, aby działała z nowym interfejsem iOS i ostatnio zaimplementowanymi zmianami systemu. Możesz też zgłosić ten problem do działu wsparcia technicznego Apple, ponieważ zainicjował on instalację aktualizacji systemu iOS. Problem może wynikać z błędu systemu, który wymaga poprawki poprawki.