Jak naprawić Samsung Galaxy S9, który nie ma dźwięku lub nie ma wyjścia audio (proste kroki)

Ten wpis rozwiązuje problem wpływający na funkcje audio nowego Samsunga Galaxy S9, w szczególności brak dźwięku lub brak wyjść audio. Czytaj dalej, aby dowiedzieć się, co zrobić, jeśli napotkasz ten sam problem na tym samym urządzeniu.

Większość problemów z dźwiękiem na urządzeniach mobilnych jest przypisywana do błędów oprogramowania, a nie do uszkodzeń sprzętu. Ale są też inne przypadki, w których obraża się fizyczne lub płynne uszkodzenie. Problemy z dźwiękiem związane ze sprzętem zwykle występują w przypadku wcześniejszych przypadków upuszczenia lub wystawienia na działanie cieczy na urządzeniu. Niestety w tym przypadku usługa będzie konieczna w celu rozwiązania problemu. Z drugiej strony problemy z dźwiękiem związane z oprogramowaniem są zwykle wyzwalane przez niektóre nieuczciwe aplikacje, złe aktualizacje lub nieprawidłowe ustawienia dźwiękowe w telefonie. Jednak w przeciwieństwie do problemów związanych z uszkodzeniami sprzętu, problemy dźwiękowe związane z oprogramowaniem mogą potencjalnie zostać rozwiązane przez użytkowników końcowych w domu. Dzięki tym obejściom udostępnianym publicznie.

Zanim przejdziesz dalej, jeśli znajdziesz ten wpis, ponieważ próbujesz znaleźć rozwiązanie swojego problemu, spróbuj odwiedzić naszą stronę rozwiązywania problemów z Galaxy S9, ponieważ już rozwiązaliśmy większość często zgłaszanych problemów z telefonem. Dostarczyliśmy już rozwiązania niektórych problemów zgłaszanych przez naszych czytelników, więc staraj się znaleźć problemy podobne do twoich i skorzystaj z proponowanych przez nas rozwiązań. Jeśli nie działają one dla Ciebie i potrzebujesz dodatkowej pomocy, wypełnij kwestionariusz dotyczący problemów z Androidem i kliknij Prześlij.

Co zrobić z Galaxy S9, który nie ma dźwięku ani dźwięku

Zapoznaj się z tymi instrukcjami, aby rozwiązać problemy z oprogramowaniem, które mogły uniemożliwić Samsung Galaxy S9 generowanie dźwięków lub wytwarzanie dźwięków zgodnie z przeznaczeniem.

Pierwsze rozwiązanie: uruchom ponownie telefon.

Przypadkowe usterki oprogramowania mogą również zepsuć funkcje dźwięku w urządzeniu, więc jeśli po raz pierwszy Twój telefon Samsung S9 nie wydaje żadnego dźwięku, należy go zresetować lub zresetować. Spowoduje to usunięcie wszelkich drobnych błędów i podobnie odświeży system telefoniczny. Istnieją dwa sposoby wykonania miękkiego resetowania na telefonie Samsung S9. Możesz wykonać zwykłą procedurę lub wymusić ponowne uruchomienie. Oto jak:

1. Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania .
2. Wybierz opcję Wyłącz.
3. Stuknij Wyłącz ponownie, aby potwierdzić.
4. Po około 30 sekundach naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania ponownie, aż telefon się podniesie.

Możesz też wykonać miękki reset za pomocą klawiszy sprzętowych, wykonując następujące czynności:

1. Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie przyciski zasilania i zmniejszania głośności przez maksymalnie 45 sekund.
2. Zwolnij oba przyciski, gdy pojawi się logo Samsung.

Obie metody działają tak samo, jeśli chodzi o rozwiązywanie drobnych problemów z oprogramowaniem wpływających na funkcje dźwiękowe telefonu i spowodowały, że nie wyda on dźwięku. Żadne dane nie zostaną usunięte w obu metodach, więc nie ma potrzeby tworzenia kopii zapasowych.

Drugie rozwiązanie: Zarządzaj ustawieniami dźwięku w telefonie Samsung S9.

Jeśli nie otrzymujesz powiadomień, dźwięków i wibracji po otrzymaniu wiadomości SMS i e-mail, sprawdź i dostosuj ustawienia głośności w telefonie Samsung S9, wykonując następujące czynności:

1. Przesuń palcem w górę lub w dół ze środka ekranu głównego, aby otworzyć ekran aplikacji .
2. Przejdź do Ustawień .
3. Dotknij Dźwięki i wibracje.
4. Dotknij Volume .
5. Aby dostosować poziom głośności, przeciągnij suwak w lewo lub w prawo.
6. Spróbuj również dostosować poziom głośności dla innych opcji, takich jak Dzwonek, Media, Powiadomienia i System .

Możesz też regulować głośność, naciskając przyciski zwiększania i zmniejszania głośności po lewej stronie telefonu.

Oprócz regulacji głośności należy również sprawdzić i upewnić się, że opcje słyszenia nie są wyciszone. Możesz znaleźć te ustawienia w menu Dostępność . Oto jak się tam dostać:

1. Przesuń palcem w górę lub w dół ze środka ekranu głównego, aby otworzyć ekran aplikacji .
2. Stuknij Ustawienia .
3. Stuknij Dostępność .
4. Przejdź do sekcji Kategorie .
5. Następnie dotknij Słuch .
6. Stuknij przełącznik obok opcji Wycisz wszystkie dźwięki, aby w razie potrzeby wyłączyć funkcję. Gdy ta opcja jest włączona, nie usłyszysz żadnego dźwięku z telefonu, więc trzeba go wyłączyć

Przetestuj swoje urządzenie, aby zobaczyć modyfikowanie tych ustawień, naprawia problem. Jeśli wszystko działa zgodnie z oczekiwaniami lub funkcja dźwiękowa S9 jest wznawiana, oznacza to, że jesteś dobry. W przeciwnym razie przejdź do następnego możliwego rozwiązania.

Trzecie rozwiązanie: Wyłącz Bluetooth w swoim Samsung S9.

Innym możliwym powodem, dla którego nie słychać dźwięku pochodzącego z głośników Samsung S9, jest to, że nadal może być sparowany lub podłączony do akcesorium Bluetooth, takiego jak samochód Bluetooth, inne urządzenia audio z obsługą Bluetooth. Aby upewnić się, że nie jest to podstawowa przyczyna, sprawdź ustawienia Bluetooth i wyłącz Bluetooth, wykonując następujące czynności:

1. Przesuń palcem w górę w pustym miejscu, aby otworzyć tacę Apps .
2. Stuknij Ustawienia .
3. Wybierz Połączenia .
4. Stuknij przełącznik Bluetooth, aby go wyłączyć, jeśli to konieczne.

Po włączeniu funkcji Bluetooth dźwięk z urządzenia Samsung S9 jest kierowany do innych urządzeń Bluetooth, z którymi jest połączony lub podłączony. To powiedziawszy, nie usłyszysz tego dźwięku. Aby wykluczyć to z prawdopodobnych przyczyn, musisz najpierw wyłączyć Bluetooth.

Czwarte rozwiązanie: Zresetuj ustawienia.

Wykonanie resetowania ustawień pozwoli Ci zresetować ustawienia telefonu do ich wartości domyślnych. Wszelkie wprowadzone modyfikacje zostaną odrzucone, ale dane osobowe i ustawienia pobranych aplikacji pozostaną nienaruszone lub nie będą miały na nie wpływu. Jeśli problem jest spowodowany nieprawidłowo skonfigurowanymi ustawieniami urządzenia, ta metoda najprawdopodobniej to naprawi. Oto jak to zrobić:

1. Przesuń palcem w górę w pustym miejscu na ekranie głównym, aby otworzyć tacę aplikacji .
2. Stuknij Ustawienia .
3. Wybierz Ogólne zarządzanie.
4. Dotknij Resetuj .
5. Wybierz opcję Resetuj ustawienia.
6. Stuknij Resetuj ustawienia, aby kontynuować.
7. Jeśli pojawi się monit, wprowadź dane uwierzytelniające urządzenia, takie jak kod PIN lub hasło.
8. Następnie dotknij Resetuj ustawienia ponownie, aby potwierdzić resetowanie.

Zaczekaj, aż telefon zakończy resetowanie ustawień, a po zakończeniu uruchomi się ponownie. Po ponownym uruchomieniu sprawdź telefon, czy dźwięk nie jest odtwarzany.

Piąte rozwiązanie: zaktualizuj oprogramowanie do najnowszej wersji Androida.

Aktualizacje oprogramowania zawierają także poprawkę naprawczą w celu rozwiązania lub usunięcia istniejących problemów z urządzeniami spowodowanych przez błędy oprogramowania. Jeśli nie zaktualizowałeś jeszcze swojego Samsunga S9 do najnowszej wersji Androida, spróbuj sprawdzić dostępność aktualizacji oprogramowania dla swojego urządzenia poprzez pobieranie i instalację. Oto jak to zrobić:

1. Upewnij się, że twoje urządzenie jest wcześniej połączone z Internetem, aby móc ukończyć aktualizację bezprzewodową (OTA).
2. Otwórz tacę aplikacji, przesuwając w górę puste miejsce na ekranie głównym.
3. Stuknij Ustawienia .
4. Wybierz Aktualizacja oprogramowania.
5. Wybierz opcję ręcznego pobierania aktualizacji.
6. Zaczekaj, aż urządzenie sprawdzi dostępne aktualizacje.
7. Jeśli aktualizacja jest dostępna, stuknij OK, aby kontynuować.
8. Następnie dotknij Start, aby rozpocząć pobieranie pliku aktualizacji, a następnie postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zainstalować aktualizację na swoim urządzeniu.
9. Po zakończeniu instalacji aktualizacji zostanie wyświetlony monit o ponowne uruchomienie. Stuknij OK, aby ponownie uruchomić telefon i zastosować nowe zmiany z ostatnio zainstalowanej aktualizacji.

Przetestuj funkcje audio telefonu, aby sprawdzić, czy aktualizacja jest w stanie rozwiązać problem. W przeciwnym razie może to być poważniejszy błąd systemowy, który wymaga bardziej zaawansowanych rozwiązań, takich jak przywracanie systemu lub przywracanie systemu.

Inne opcje

Jeśli żadna aktualizacja nie jest dostępna lub problem występuje po wykonaniu wszystkich wcześniejszych obejść, możesz zdecydować się na reset główny lub zresetować Samsung Galaxy S9 do ustawień fabrycznych. To prawdopodobnie naprawi problemy z dźwiękiem spowodowane bardziej skomplikowanymi błędami systemowymi. Możesz też po prostu zabrać swoje urządzenie do centrum serwisowego Samsung w pobliżu i zdiagnozować je przez autoryzowanego technika. Mogą być uszkodzone komponenty audio, które wymagają naprawy lub wymiany.