Jak naprawić Samsung Galaxy S9 Plus z wiadomością o infekcji wirusowej, która ciągle pojawia się (proste kroki)

Kontaktowaliśmy się z niektórymi naszymi czytelnikami, którzy są właścicielami Samsunga Galaxy S9 Plus, którzy twierdzą, że wciąż mają wyskakujące okienko z informacją, że ich urządzenia są zainfekowane wirusem i że muszą zainstalować program antywirusowy, aby zapewnić bezpieczeństwo swoich telefonów i danych . O ile nie pobierzesz plików z zacienionych witryn w telefonie, komunikat wyskakujący jest rzeczywiście osadzony w jednej z aplikacji zainstalowanych w telefonie.

Jedną rzeczą jest to, że wiadomość o zakażeniu wirusem powinna być umieszczona w aplikacji, którą można ręcznie zainstalować na telefonie. Jeśli używasz aplikacji hakerskich do gier, to byłby to kolejny powód, dla którego to robisz. Aplikacje ze Sklepu Play mogą mieć na nich reklamy, ale nie są podobne do wiadomości o wirusach, które dostajesz, ponieważ Google jest bardzo surowe, jeśli chodzi o reklamy umieszczane na aplikacjach, które są przesyłane na ich serwery.

Nie martw się, ten problem jest dość niewielki i możesz się go pozbyć bez instalowania antywirusa. Wierzcie mi, że program antywirusowy, o którym mówi wyskakujące okienko, to w rzeczywistości inny wirus lub złośliwe oprogramowanie, które mogą spowodować jeszcze więcej szkód dla urządzenia. W tym poście podam ci krótki opis rzeczy, które musisz zrobić, aby rozwiązać ten problem, więc czytaj dalej, ponieważ ten artykuł może ci pomóc.

Przed wszystkim innym, jeśli masz inne problemy z urządzeniem, spróbuj przejrzeć naszą stronę rozwiązywania problemów, ponieważ już rozwiązaliśmy kilka problemów z tym urządzeniem. Są szanse, że już opublikowaliśmy post, który zajmuje się podobnymi problemami. Spróbuj znaleźć problemy, które mają podobne objawy z tym, co masz obecnie i nie krępuj się korzystać z proponowanych przez nas rozwiązań. Jeśli nie działają one dla Ciebie lub jeśli nadal potrzebujesz naszej pomocy, wypełnij nasz kwestionariusz i naciśnij Prześlij, aby skontaktować się z nami.

Jak naprawić Galaxy S9 Plus z wiadomością o infekcji wirusowej?

Programy malware są osadzone w aplikacjach innych producentów, o ile oczywiście wstępnie zainstalowane aplikacje nie są już zainfekowane. Wykonaj poniższe czynności, aby uniknąć dalszej infekcji i pozbyć się wirusa z telefonu ...

Pierwsze rozwiązanie: uruchom telefon w trybie awaryjnym

Musisz to zrobić, aby dowiedzieć się, czy infekcja rozprzestrzeniła się już w innych aplikacjach, zwłaszcza tych wstępnie zainstalowanych. W ten sposób tymczasowo wyłączasz wszystkie aplikacje i usługi innych firm. Ponieważ wirus zazwyczaj jest osadzony w aplikacji, może nie działać, gdy urządzenie działa w tym trybie. Jest to również najlepszy sposób zapobiegania rozprzestrzenianiu się szkodliwego oprogramowania.

W tym trybie kontynuuj korzystanie z telefonu, aby sprawdzić, czy pojawia się wyskakujące okno z infekcją wirusową. Jeśli tak się nie stanie, to nie rozprzestrzenia się na wstępnie zainstalowane aplikacje. Sprawdź, która z zainstalowanych aplikacji przenosi wirusa i odinstaluj go. To jest najlepszy sposób, aby rozwiązać problem.

W ten sposób uruchamiasz telefon w trybie awaryjnym:

1. Wyłącz urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania poza ekranem nazwy modelu pojawiającym się na ekranie.
3. Gdy SAMSUNG pojawi się na ekranie, zwolnij klawisz zasilania .
4. Natychmiast po zwolnieniu przycisku zasilania naciśnij i przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności .
5. Przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności, aż urządzenie zakończy ponowne uruchamianie.
6. Gdy w lewym dolnym rogu ekranu pojawi się Tryb awaryjny, zwolnij klawisz zmniejszania głośności .

I w ten sposób odinstaluj zainfekowaną aplikację:

1. Na ekranie głównym przesuń palcem w górę w pustym miejscu, aby otworzyć tacę aplikacji .
2. Stuknij Ustawienia > Aplikacje .
3. Stuknij żądaną aplikację na domyślnej liście.
4. Aby wyświetlić wstępnie zainstalowane aplikacje, wybierz Menu > Pokaż aplikacje systemowe .
5. Dotknij ODINSTALUJ > OK .

Może być konieczne odinstalowanie więcej niż jednej aplikacji, aby rozwiązać ten problem. Jeśli nadal możesz zapamiętać aplikacje lub gry zainstalowane ręcznie (poprzez plik .apk), a następnie odinstaluj je jeden po drugim, a następnie uruchom telefon w normalnym trybie, aby sprawdzić, czy problem nadal występuje. Możesz rozwiązać ten problem przez odinstalowanie nośników złośliwego oprogramowania.

Jeśli jednak infekcja wirusowa również się pojawi, nawet jeśli telefon jest w trybie awaryjnym, to rozprzestrzenił się na wstępnie zainstalowane aplikacje. Musisz przejść do oprogramowania układowego zamiast poszczególnych aplikacji.

Drugie rozwiązanie: wykonaj kopię zapasową ważnych plików i zresetuj telefon

Jeśli nie zainstalowałeś programu antywirusowego przed wystąpieniem tego problemu, nie możesz już naprawić tego problemu za pomocą programu antywirusowego. W takim przypadku należy zresetować telefon, aby oprogramowanie układowe, aplikacje i wszystkie konfiguracje zostały przywrócone do ustawień fabrycznych. To najlepsze rozwiązanie dla infekcji wirusowej. Przed zresetowaniem należy jednak wykonać kopię zapasową ważnych plików i danych, ponieważ zostaną one usunięte, a następnie wykonaj następujące czynności, aby zresetować urządzenie:

1. Wyłącz urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Bixby, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania .
3. Po wyświetleniu zielonego logo systemu Android zwolnij wszystkie klawisze ("Instalowanie aktualizacji systemu" będzie wyświetlane przez około 30 - 60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
4. Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić "wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne".
5. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
6. Naciśnij przycisk zmniejszania głośności, aż podświetli się "Tak - usuń wszystkie dane użytkownika".
7. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać i rozpocząć resetowanie główne.
8. Po zakończeniu resetowania głównego zostanie podświetlony "Ponownie uruchom system teraz".
9. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Mam nadzieję, że ten przewodnik rozwiązywania problemów pomoże Ci naprawić swoją Galaxy S9, która sama się restartuje. Jeśli masz inne zainteresowania, którymi chcesz się z nami podzielić, skontaktuj się z nami lub zostaw komentarz poniżej.