Jak naprawić problemy z wiadomościami tekstowymi Samsung Galaxy S7, które wystąpiły po ostatniej aktualizacji

Cześć ludzie. W tym poście omówię niektóre problemy z wysyłaniem wiadomości przez naszych czytelników, którzy są właścicielami #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7). Według nich problemy te zaczęły pojawiać się po ostatniej aktualizacji oprogramowania, co oczywiście pozwala nam sądzić, że nowe oprogramowanie jest nieco wadliwe, ale wymaga to wiele pracy.

Jednak na podstawie raportów wiele problemów może wynikać z błędnych konfiguracji, uszkodzonych pamięci podręcznych i / lub danych. Problemy związane z aplikacjami powinny być traktowane inaczej niż problemy z oprogramowaniem, ponieważ są one niewielkie i można je naprawić, czyszcząc pamięć podręczną i dane. Jeśli chodzi o problemy z oprogramowaniem, może być konieczne zresetowanie urządzenia lub wykonanie powiązanych procedur rozwiązywania problemów w celu ich usunięcia.

Czytaj dalej, aby dowiedzieć się więcej na temat tych problemów i jak sobie z nimi radzić. Dla tych, którzy mają inne problemy ze swoimi telefonami, odwiedź naszą stronę rozwiązywania problemów S7, ponieważ istnieją już setki istniejących rozwiązań problemów zgłaszanych przez naszych czytelników. Znajdź problemy podobne do Twoich i skorzystaj z proponowanych przez nas rozwiązań. Możesz również skontaktować się z nami, wypełniając nasz kwestionariusz dotyczący problemów z Androidem, jeśli potrzebujesz więcej pomocy.

P : Nie mogę wysłać mms. Kiedyś nie mogłem wysyłać ani odbierać ich, ale po naprawieniu ustawień proxy mogę je teraz odbierać dobrze, ale nie mogę ich wysłać. Dostałem swój telefon z Verizon w USA, ale teraz używam australijskiego operatora (vodafone) podczas pobytu za granicą. Telefon jest odblokowany, a ja umieściłem vodafone apn, więc moje dane mobilne i wszystko działa, ale kiedy próbuję wysłać mms, po prostu mówi jego ładowanie i ładowanie i ostatecznie mówi "Wysyłanie nie powiodło się".

Odp . : Rozumiem, że musisz ręcznie wprowadzić APN Vodafone do swojego telefonu, aby jego mobilne dane działały, ale wydaje się, że musisz wprowadzić coś niepoprawnie i musi to być ustawienie wychodzące. Nie ma innego sposobu, aby to naprawić, ale aby ponownie wprowadzić APN. Zwróć uwagę, że niepoprawny znak lub symbol, taki jak kropka czy przecinek, zrujnują wszystko, więc sprawdź, czy używasz właściwego APN od Vodafone.

P : Cześć, więc mam AT & T, a mój chłopak ma verizon. Cały czas wysyłamy SMS-y, ale po przejściu z iPhone'a do Galaxy nie otrzymuję jego tekstów przez połowę czasu. Czasami nie przyjdą po wiele godzin później lub dzień później. On jest jedynym, z którym mam problemy i nie wiem, czy to ja, czy on, czy tylko my. Niedawno dostał nową galaktykę, gdy dostałem swoją. Nie możemy wymyślić, jak to naprawić i zastanawiałem się, czy mógłbyś pomóc. Ostatnie pobrane aplikacje to soundhound i mój AT & T.

Odp . : Jeśli podałeś swój numer telefonu z iPhone'a do nowego, to musi to być iMessage, który uniemożliwia transmisję wiadomości. Musisz wyrejestrować swój numer telefonu z iMessage lub możesz zadzwonić do działu wsparcia Apple, aby je wyrejestrować. Z drugiej strony, jeśli nie chodzi o program iMessage, powinieneś zadzwonić do nowego operatora i zgłosić problem, ponieważ może to być problem z siecią. Poza tym nic nie możemy poradzić na problemy związane z siecią.

P : Moja córka bawiła się moim telefonem. Teraz, kiedy wysyłam SMS-a, kiedy wciskam przycisk wysyłania, nie wysyła ani nie wysyła 2-3 minut później. Dostaję również powiadomienia, że ​​mam tekst lub coś, ale kiedy patrzę, nic tam nie ma. Nie wiem, co było zepsute, kiedy ją miała.

Odp . : Mogła zmienić niektóre ustawienia nieświadomie i wpłynęła na funkcję wysyłania wiadomości tekstowych. Lepiej najpierw zresetuj aplikację Wiadomości i sprawdź, czy to rozwiąże problem:

1. Na ekranie głównym stuknij ikonę Aplikacje.
2. Znajdź i stuknij Ustawienia.
3. Dotknij Aplikacje, a następnie Menedżer aplikacji.
4. Przesuń palcem do karty WSZYSTKO.
5. Znajdź i dotknij Wiadomości.
6. Dotknij Storage.
7. Wybierz Wyczyść pamięć podręczną, a następnie Wyczyść dane, Usuń.

Jeśli chodzi o dźwięk powiadomienia odtwarzany bez żadnych wiadomości, jest to funkcja przypominająca o przypomnieniu. Wyłącz, jeśli jest wyłączony, wybierając Ustawienia> Dostępność.

P : Używam textra i przez ostatni miesiąc nie otrzymuję dużo wiadomości od dziewczyny z iphone. Wysyłam jej wiadomość, a ona dostanie ją, a jeśli ona odpowie, dostanę tę wiadomość. Potem, jeśli później wyśle ​​wiadomość, nie otrzymam tej wiadomości.

Odp . : Trudno określić, jaki jest problem z tą informacją, którą podałeś. Poza tym nie wiemy, czy ten problem występuje za każdym razem, czy przypadkowo. Może to być problem związany z jej telefonem lub twoją. Aby wykluczyć możliwość, że problem dotyczy aplikacji, z której korzystasz, sugeruję wyczyszczenie pamięci podręcznej i danych.

1. Na ekranie głównym stuknij ikonę Aplikacje.
2. Znajdź i stuknij Ustawienia.
3. Dotknij Aplikacje, a następnie Menedżer aplikacji.
4. Przesuń palcem do karty WSZYSTKO.
5. Znajdź i dotknij tekstu.
6. Dotknij Storage.
7. Wybierz Wyczyść pamięć podręczną, a następnie Wyczyść dane, Usuń.

Jeśli problem pozostanie po wykonaniu procedury, spróbuj zresetować urządzenie. Zrób to po wykonaniu kopii zapasowej danych i plików, oczywiście.

1. Wyłącz Samsung Galaxy S7.
2. Naciśnij, a następnie przytrzymaj klawisze Home i Volume UP, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania. UWAGA : Nie ma znaczenia, jak długo naciskasz i trzymasz klawisze Home i zwiększania głośności, nie wpłynie to na telefon, ale zanim naciśniesz i przytrzymasz klawisz zasilania, wtedy telefon zacznie odpowiadać.
3. Kiedy na ekranie pojawi się Samsung Galaxy S7, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i zwiększania głośności.
4. Gdy pojawi się logo Androida, możesz zwolnić oba klawisze i pozostawić telefon na około 30 do 60 sekund. UWAGA : Komunikat "Instalowanie aktualizacji systemu" może pojawić się na ekranie przez kilka sekund przed wyświetleniem menu odzyskiwania systemu Android. To tylko pierwsza faza całego procesu.
5. Używając klawisza zmniejszania głośności, poruszaj się po opcjach i zaznacz "wymaż dane / przywróć ustawienia fabryczne".
6. Po podświetleniu możesz nacisnąć klawisz zasilania, aby go wybrać.
7. Teraz zaznacz opcję "Tak - usuń wszystkie dane użytkownika" za pomocą przycisku zmniejszania głośności i naciśnij przycisk zasilania, aby ją wybrać.
8. Zaczekaj, aż telefon zakończy reset główny. Po zakończeniu zaznacz "Uruchom teraz system teraz" i naciśnij klawisz zasilania.
9. Telefon uruchomi się ponownie dłużej niż zwykle.

Jeśli problem pozostanie, może to być problem z telefonem twojej dziewczyny.

P : Obecnie jestem za granicą, a niedawno nie mogę już wysyłać SMS-ów / połączeń przez Wi-Fi z włączonym trybem samolotowym. Nadal wyłączam komórkową transmisję danych, ale kiedy wychodzę z trybu nadwyżkowego, odbieram sygnał roamingowy za pomocą pasków. Dopiero wtedy wysyłam moje wiadomości. W przeciwnym razie pozostały one w toku. Próbowałem resetu, a korzystanie z wielu źródeł Wi-Fi do żadnych sukcesów. Każda pomoc byłaby bardzo cenna. Udało się bezbłędnie w ciągu ostatnich dwóch miesięcy.

Odp . : Powszechne nieporozumienie dotyczące funkcji połączeń Wi-Fi, która umożliwia użytkownikom wysyłanie / odbieranie wiadomości tekstowych i nawiązywanie / odbieranie połączeń przez sieć Wi-Fi, polega na tym, że funkcja ta nie jest zależna od konta. No cóż, tak jest. Tak więc, bez odpowiedniego zaopatrzenia po stronie twojego dostawcy, funkcja Wi-Fi-calling nie będzie działać. Proponuję zadzwonić do swojego usługodawcy, aby mógł udzielić ci porady, jak włączyć tę funkcję, jeśli to możliwe. Musisz spełnić kryteria kwalifikacyjne i techniczne, aby Twoja oferta mogła Ci pomóc.

P : Zainstalowałem kilka innych, ale odinstalowałem, mając nadzieję, że to naprawi problem. Tylko mój telefon zrobił aktualizację. Zaledwie kilka dni temu mój telefon przestał wysyłać moje zdjęcie. Zainstalowałem nawet chomp i działało przez chwilę, ale zostały zatrzymane. Próbowałem SMS-a i nic jak aplikacja do obsługi wiadomości. Nadia. Zaktualizowałem profil i napisałem, że zostało zaktualizowane, ale wiadomość mówi, że aktualizacja jest dostępna.

Odp . : Może to być problem z oprogramowaniem sprzętowym spowodowanym przez niektóre uszkodzone pamięci podręczne. Osobiście napotkałem ten problem i wyczyszczenie partycji pamięci podręcznej może go naprawić.

1. Naciśnij, a następnie przytrzymaj klawisze Home i Volume UP, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
2. Kiedy na ekranie pojawi się Samsung Galaxy S7, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i zwiększania głośności.
3. Gdy pojawi się logo Androida, możesz zwolnić oba klawisze i pozostawić telefon na około 30 do 60 sekund.
4. Używając klawisza zmniejszania głośności, poruszaj się po opcjach i zaznacz "wymaż partycję pamięci podręcznej".
5. Po podświetleniu możesz nacisnąć klawisz zasilania, aby go wybrać.
6. Teraz podświetl opcję "Tak" za pomocą przycisku zmniejszania głośności i naciśnij przycisk zasilania, aby ją wybrać.
7. Zaczekaj, aż telefon zakończy czyszczenie partycji pamięci podręcznej. Po zakończeniu zaznacz "Uruchom teraz system teraz" i naciśnij klawisz zasilania.
8. Telefon uruchomi się ponownie dłużej niż zwykle.

Jeśli to nie zadziała, musisz wykonać kopię zapasową danych i zresetować telefon.

P : Cześć! My Galaxy S7 będzie losowo ponownie wysyłać wiadomości graficzne lub wiadomości tekstowe do kogoś, i robi to do wielu osób naraz. W innej notatce otrzyma także losowe wiadomości otrzymane wcześniej, gdy osoba, z którą rozmawiałem, nigdy jej nie wysłała. Mój telefon losowo zaczął to robić i to jest trochę denerwujące. Dziękuję Ci!

Odp . : Trudno jest zweryfikować swój problem za pomocą podanego opisu, ale spróbuj uruchomić telefon w trybie awaryjnym i sprawdź, czy problem nadal występuje w stanie diagnostycznym.

1. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
2. Gdy tylko zobaczysz "Samsung Galaxy S7" na ekranie, zwolnij klawisz zasilania i natychmiast przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności.
3. Przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności, aż urządzenie zakończy ponowne uruchamianie.
4. Możesz go zwolnić, gdy zobaczysz "Tryb awaryjny" w lewym dolnym rogu ekranu.

Jeśli problem występuje w trybie awaryjnym, spróbuj wyczyścić partycję pamięci podręcznej i wykonać reset główny, jeśli nadal występuje.

P : Obudziłem się rano, aby z przerażeniem odkryć, że dwa SMS-y, które wysłałem kilka dni temu (4 i 3 dni), zostały dostarczone o 1:30 rano! Jedna osoba zareagowała myśląc, że tracę sen podczas wymiany z wcześniejszego tygodnia. Na szczęście żadna wiadomość nie została wysłana do mojego szefa! Zauważam, że na końcu moich wiadomości czasem jest napisane "wysłane" lub "dostarczone". Jaka jest różnica i czy jest to powiązane? Jak temu zapobiec? Dziękuję Ci.

Odp . : Jest to prawdopodobnie ten sam problem, co w poprzednim wydaniu. Dlatego spróbuj uruchomić urządzenie w trybie awaryjnym i sprawdź, czy nadal działa, a jeśli tak, wyczyść partycję pamięci podręcznej, a następnie zresetuj, jeśli problem będzie się powtarzał. Jeśli jednak problem nie występuje w trybie awaryjnym, musisz znaleźć aplikację, która go powoduje lub zresetować urządzenie. Wykonaj kopię zapasową danych przed zresetowaniem.