Jak naprawić błędy Samsung Galaxy Note 5 "Niestety aparat został zatrzymany" i "Ostrzeżenie: kamera nie powiodła się" [Podręcznik rozwiązywania problemów]

Aparat w twoim #Samsung Galaxy Note 5 (# Note5) jest jedną z funkcji, która jest bardziej skomplikowana niż inne. Jest prawie nieuniknione, że będzie działać od czasu do czasu, ponieważ wyobraża sobie, że aplikacja, usługi, oprogramowanie i sprzęt muszą działać w idealnej harmonii w momencie, gdy właściciel używa aplikacji aparatu do robienia zdjęć.

W tym poście omówię dwa najczęstsze problemy związane z kamerą, na które skarżyło się wielu właścicieli Note 5. Pierwszym z nich jest komunikat o błędzie "Niestety aparat został zatrzymany", który mówi o aplikacji, podczas gdy drugi to błąd "Ostrzeżenie: kamera nie powiodła się", co może oznaczać problem ze sprzętem.

Kontynuuj czytanie posta, aby dowiedzieć się więcej, dlaczego pojawiają się te komunikaty o błędach i dowiedzieć się, jak rozwiązać problem z telefonem, jeśli zdarzy mu się jedna z nich. Kliknij poniższy link, aby przejść do określonego problemu lub sekcji.

  • Jak rozwiązać problem z uwagą 5, która wyświetla komunikat "Niestety aparat został zatrzymany"
  • Jak rozwiązywać problemy z Galaxy Note 5, które powodują błąd "Ostrzeżenie: kamera nie powiodła się"

Zanim jednak przejdziemy do naszego rozwiązywania problemów, jeśli masz inne problemy z telefonem, upewnij się, że wpadłeś na naszą stronę rozwiązywania problemów, ponieważ już rozwiązaliśmy wiele problemów z tym urządzeniem. Spróbuj znaleźć problemy podobne do Twoich i skorzystaj z proponowanych przez nas rozwiązań. Jeśli nie działają one dla Ciebie i potrzebujesz dodatkowej pomocy, skontaktuj się z nami, wypełniając nasz kwestionariusz dotyczący problemów z Androidem.

Jak rozwiązać problem z uwagą 5, która wyświetla komunikat "Niestety aparat został zatrzymany"

Ten komunikat o błędzie informuje nas o problemie z aplikacją i podczas gdy kamera nie może działać bez czujnika, jego działanie może zostać zakłócone, gdy jeden z komponentów nie zostanie załadowany. Na przykład w tym komunikacie o błędzie może to być tylko aplikacja, która uległa awarii, a przynajmniej nasze narzędzie do rozwiązywania problemów zacznie się w tym miejscu. Aby spróbować rozwiązać ten problem lub pozbyć się tego błędu, oto, co masz zamiar zrobić ...

Krok 1: Uruchom ponownie telefon kilka razy

Gdyby problem zaczął się bez wyraźnego powodu i jeśli po raz pierwszy go widzisz, możliwe, że jest to spowodowane przez oprogramowanie sprzętowe, sprzęt lub usterkę aplikacji. Aby rozpocząć rozwiązywanie problemów, po prostu spróbuj ponownie uruchomić telefon kilka razy, aby sprawdzić, czy błąd nadal pojawia się po tym. Jeśli tak się stanie, to możemy napotkać poważniejszy problem.

Krok 2: Wyczyść pamięć podręczną i dane aplikacji aparatu

Spróbujmy wykluczyć możliwość, że jest to tylko problem z aplikacją, resetując aplikację aparatu. W ten sposób przywrócimy aplikację do ustawień domyślnych lub konfiguracji, która kiedyś działała. Jest to wstępnie zainstalowana aplikacja i nie możesz jej odinstalować, więc postaraj się wykonać te czynności i sprawdź, czy problem został rozwiązany ...

  1. Na ekranie głównym stuknij ikonę Aplikacje.
  2. Znajdź i stuknij Ustawienia.
  3. W sekcji "APLIKACJE" znajdź i kliknij Menedżer aplikacji.
  4. Przesuń palcem w lewo lub w prawo, aby wyświetlić odpowiedni ekran, ale aby wyświetlić wszystkie aplikacje, wybierz ekran "WSZYSTKO".
  5. Znajdź i stuknij Aparat.
  6. Wybierz Wyczyść pamięć podręczną, aby usunąć swoje pliki z pamięci podręcznej.
  7. Wybierz Wyczyść dane, a następnie OK, aby usunąć pobrane dane, dane logowania, ustawienia itp.

Po wyczyszczeniu pamięci podręcznej i danych aplikacji uruchom ponownie telefon, a następnie spróbuj ponownie zrobić zdjęcia, aby sprawdzić, czy błąd nadal się wyświetla. Jeśli tak, przejdź do następnego kroku.

Krok 3: Spróbuj uruchomić telefon w trybie awaryjnym i ponownie otwórz aplikację

Próbowaliśmy już zresetować aplikację, ale bez skutku, więc w tym kroku postaramy się sprawdzić, czy jedna lub kilka aplikacji innych firm ma z tym coś wspólnego. Uruchom telefon w trybie awaryjnym i spróbuj użyć tej samej aplikacji, aby sprawdzić, czy błąd nadal się wyświetla ...

  1. Całkowicie wyłącz telefon.
  2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
  3. Po wyświetleniu "Samsung Galaxy Note5" zwolnij klawisz zasilania i natychmiast naciśnij i przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności.
  4. Telefon uruchomi się ponownie, ale przytrzymaj wciśnięty przycisk Vol Down.
  5. Po zakończeniu ponownego uruchamiania telefonu pojawi się "Tryb awaryjny" w lewym dolnym rogu ekranu.
  6. Możesz teraz zwolnić przycisk zmniejszania głośności.

Otwieranie aplikacji w tym trybie oznacza, że ​​wszystkie usługi innych aplikacji innych firm nie zostaną załadowane razem z podstawowymi usługami, więc jeśli problem zniknie, to jedna z tych aplikacji powoduje problem. Musisz go znaleźć i wyczyścić pamięć podręczną i dane, a jeśli to nie zadziała, odinstaluj.

Wykonaj powyższe czynności, aby wyczyścić pamięć podręczną i dane podejrzanej aplikacji, ale aby ją odinstalować, oto jak to zrobić ...

  1. Na ekranie głównym stuknij ikonę Aplikacje.
  2. Znajdź i stuknij Ustawienia.
  3. W sekcji "APLIKACJE" znajdź i kliknij Menedżer aplikacji.
  4. Przesuń palcem w lewo lub w prawo, aby wyświetlić odpowiedni ekran, ale aby wyświetlić wszystkie aplikacje, wybierz ekran "WSZYSTKO".
  5. Znajdź i stuknij aplikację, która ma problemy.
  6. Dotknij Odinstaluj, a następnie OK.

Krok 4: Zresetuj do ustawień fabrycznych w telefonie

Po wykonaniu pierwszych trzech kroków i komunikat o błędzie nie zniknął, nadszedł czas, aby zrobić coś, co przywróci telefon do poprzedniego stanu przywrócenia chwały. Sam komunikat o błędzie informuje nas, że może to być tylko problem z aplikacją, więc reset może go naprawić. Ale zanim to zrobisz, spróbuj najpierw wykonać kopię zapasową plików i danych, ponieważ wszystkie zostaną usunięte. Gdy to zrobisz, wykonaj następujące kroki ...

  1. Na ekranie głównym stuknij ikonę Aplikacje.
  2. Znajdź i stuknij ikonę Ustawienia.
  3. W sekcji "Osobiste" znajdź i stuknij Kopia zapasowa i zresetuj.
  4. Stuknij Przywróć dane fabryczne.
  5. Dotknij opcji Resetuj urządzenie, aby kontynuować resetowanie.
  6. W zależności od użytej blokady bezpieczeństwa wprowadź kod PIN lub hasło.
  7. Wybierz Kontynuuj.
  8. Wybierz Usuń wszystko, aby potwierdzić swoje działanie.

Będziesz musiał ponownie skonfigurować telefon po tym, ale w przypadku problemu lub błędu, który wystąpił bez wyraźnego powodu, to wszystko, co musisz zrobić, aby to naprawić.

Jak rozwiązywać problemy z Galaxy Note 5, które powodują błąd "Ostrzeżenie: kamera nie powiodła się"

W przeciwieństwie do pierwszego błędu, ten może odnosić się do samego sprzętu, a nie tylko do aplikacji. Chodzi o to, że aplikacja, usługi i sprzęt działają ze sobą w synchronizacji, a jeśli jeden z nich nie uruchomi się po uruchomieniu aplikacji, mogą wystąpić błędy podobne do pierwszego i może to nastąpić w zależności od tego, który komponent ma problem. W tym przypadku wygląda na to, że to sprzęt i możesz zrobić tylko dwie rzeczy ...

Krok 1: Spróbuj usunąć pamięć podręczną systemu

System korzysta z pamięci podręcznych, aby płynnie wywoływać sprzęt używany przez aplikację otwartą przez użytkownika. Tak więc po uruchomieniu aplikacji aparatu sensor zostanie automatycznie zainicjowany, a to dlatego, że system go o to poprosił, a pamięci podręczne są używane, aby wszystko było płynniejsze. Tak więc, jeśli użyta pamięć podręczna została uszkodzona, mogą się zdarzyć takie rzeczy i to jest sposób, w jaki próbujesz to naprawić ...

  1. Wyłącz całkowicie Samsung Galaxy Note 5.
  2. Naciśnij i przytrzymaj najpierw przyciski zwiększania głośności i przyciski ekranu głównego, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
  3. Przytrzymaj trzy przyciski i kiedy pojawi się "Samsung Galaxy Note5", zwolnij klawisz zasilania, ale kontynuuj trzymanie dwóch pozostałych.
  4. Po wyświetleniu logo Androida zwolnij przyciski Zwiększ głośność i Strona główna.
  5. Informacja "Instalacja aktualizacji systemu" pojawi się na ekranie przez 30 do 60 sekund, zanim pojawi się ekran odzyskiwania systemu Android wraz z opcjami.
  6. Użyj klawisza zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję "wyczyść partycję pamięci podręcznej" i naciśnij klawisz zasilania, aby ją wybrać.
  7. Po zakończeniu procesu użyj klawisza zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję "Ponownie uruchom system teraz" i naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić telefon.
  8. Ponowne uruchomienie może potrwać nieco dłużej, ale nie martw się i poczekaj, aż urządzenie się uruchomi.

Chociaż ta procedura jest skuteczna, nie ma żadnej gwarancji. Jeśli problem będzie się powtarzał po wykonaniu tej czynności, następnym krokiem może się zająć.

Krok 2: Wykonaj reset główny w telefonie

Mamy do czynienia z problemem sprzętowym, więc po wyczyszczeniu partycji pamięci podręcznej i problem pozostanie, czas na resetowanie telefonu. Musisz jednak wykonać kopie zapasowe swoich plików i danych, których nie chcesz stracić, ponieważ wszystkie zostaną usunięte po wykonaniu resetowania.

  1. Wyłącz całkowicie Samsung Galaxy Note 5.
  2. Naciśnij i przytrzymaj najpierw przyciski zwiększania głośności i przyciski ekranu głównego, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
  3. Przytrzymaj trzy przyciski i kiedy pojawi się "Samsung Galaxy Note5", zwolnij klawisz zasilania, ale kontynuuj trzymanie dwóch pozostałych.
  4. Po wyświetleniu logo Androida zwolnij przyciski Zwiększ głośność i Strona główna.
  5. Informacja "Instalacja aktualizacji systemu" pojawi się na ekranie przez 30 do 60 sekund, zanim pojawi się ekran odzyskiwania systemu Android wraz z opcjami.
  6. Użyj klawisza zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję "Tak - usuń wszystkie dane użytkownika" i naciśnij klawisz zasilania, aby ją wybrać.
  7. Po zakończeniu procesu użyj klawisza zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję "Ponownie uruchom system teraz" i naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić telefon.
  8. Ponowne uruchomienie może potrwać nieco dłużej, ale nie martw się i poczekaj, aż urządzenie się uruchomi.

Mam nadzieję, że ten przewodnik rozwiązywania problemów może ci pomóc.