Jak naprawić problem z ekranem iPhone X: miga i szybko zmienia kolor na czarny

Witaj fani Apple! Witamy w naszym nowym artykule dotyczącym rozwiązywania problemów #iPhoneX. W dzisiejszym poście omówimy dwa typowe problemy dotyczące problemów z ekranem iPhone X i co możesz zrobić jako użytkownik końcowy. Mamy nadzieję, że ten post okaże się pomocny.

Zanim przejdziemy dalej, przypomnijmy, że możesz skontaktować się z nami, korzystając z linku podanego na dole tej strony. Opisując swój problem, prosimy o możliwie najdokładniejsze opisanie, abyśmy mogli łatwo wskazać odpowiednie rozwiązanie. Jeśli możesz, dołącz dokładnie komunikaty o błędach, aby uzyskać od nas pomysł, od czego zacząć. Jeśli wypróbowałeś już kilka sposobów rozwiązywania problemów przed wysłaniem do nas e-maila, pamiętaj o ich wpisaniu, abyśmy mogli pominąć je w naszych odpowiedziach.

Poniżej przedstawiamy konkretne tematy, które oferujemy dzisiaj:

Problem nr 1: co zrobić, gdy ekran iPhone X staje się czarny i nie włącza się

Kupiłem iPhone'a x. Teraz ma tylko trzy dni. Operowałem, a ekran nagle stał się czarny, ale telefon nadal jest włączony. Słyszę powiadomienia i wibracje, ale ekran jest całkowicie czarny. Próbowałem wszystkich metod twardego resetowania. Próbowałem zresetować go przez iTunes jeszcze bezskutecznie. Nie doszło do uszkodzeń fizycznych ani uszkodzenia cieczy. czy to możliwe, że ekran się zepsuł?

Rozwiązanie: Nowy iPhone X nie powinien mieć wadliwego ekranu mniej niż tydzień po zakupie. Urządzenie nie reaguje lub ma wadliwy sprzęt. Aby sprawdzić, czy po prostu przestała reagować, możesz spróbować wymusić ponowne uruchomienie.

Twardy reset lub wymuszenie ponownego uruchomienia to inny sposób ponownego uruchomienia urządzenia, zalecany w przypadku usterki oprogramowania powodującej zablokowanie się telefonu iPhone, jego zablokowanie lub brak reakcji. W tym stanie nie można wykonać zwykłych procedur restartowania, więc będziesz musiał wymusić ponowne uruchomienie urządzenia.

Oprócz nowej nazwy przypisanej do niektórych kontrolek, Apple zmodyfikował ten proces również w celu ponownego uruchomienia siły na nowych iPhone'ach 8, iPhone'ach 8 Plus i iPhone X. W rzeczywistości podwójne naciśnięcie i przytrzymanie kombinacji przycisków aktywuje teraz Emergency SOS na urządzenie. Oznacza to, że restart musiał przejść do bardziej skomplikowanej kombinacji przycisków.

Oto, jak dokładnie wykonuje się ponowne uruchomienie siły na telefonie iPhone X:

1. Szybko naciśnij i zwolnij przycisk zwiększania głośności.
2. Następnie szybko naciśnij i zwolnij przycisk zmniejszania głośności.
3. Na koniec naciśnij i przytrzymaj przycisk boczny.

Tak, to tylko trójstopniowy schemat, ale w przypadku pierwszych minutników, wykonanie go w jakiś sposób wymaga trochę zmagań. Podobnie jak w przypadku miękkiego resetowania, ponowne uruchomienie siły nie wpłynie na żadne dane przechowywane w telefonie iPhone, więc jest zdecydowanie bezpieczne.

Jeśli ekran telefonu pozostaje czarny lub urządzenie nie uruchomi się wcale, możesz założyć, że ekran został uszkodzony lub działa nieprawidłowo. Przenieś urządzenie do lokalnego sklepu Apple lub centrum serwisowego Apple, aby mogli sprawdzić sprzęt. W tej sytuacji najbardziej prawdopodobnym rozwiązaniem jest naprawa. Przygotuj się na utratę dostępu do urządzenia przez wiele dni, gdy trwa naprawa.

Problem nr 2: Jak naprawić problem z ekranem iPhone X: miga i szybko zmienia kolor na czarny

Mam iPhone X. Wiele razy, kiedy korzystam z telefonu, będzie migać i przejść do czarnego ekranu. Wygląda na to, że telefon jest prawie wyłączony. Jednak następnie zacznie migać i ekran zostanie ponownie podświetlony. Bardzo frustrujące, ponieważ jestem zwykle w trakcie korzystania z telefonu i muszę zaczynać i zatrzymywać to, co robię. Szczególnie frustrujące, gdy próbuję umieścić wydarzenie w moim kalendarzu lub wysłać e-mail.

Rozwiązanie: Ten, którego doświadczasz, nie jest normalnym zachowaniem iPhone X, więc prawdopodobnie jest skutkiem awarii sprzętu lub oznaką trwającego błędu lub usterki oprogramowania. Zalecamy zresetowanie wszystkich ustawień urządzenia i sprawdzenie, co się stanie. Oto jak to zrobić:

1. Na ekranie głównym wybierz Ustawienia> Ogólne> Resetuj.
2. Stuknij Resetuj wszystkie ustawienia.
3. Jeśli jest przedstawiony, wprowadź hasło.
4. Stuknij Resetuj wszystkie ustawienia, aby potwierdzić.

Może upłynąć trochę czasu, zanim reset zostanie zakończony, więc pozwól, aby telefon dokończył pracę.

Jeśli zresetujesz wszystkie ustawienia, po prostu zmuszasz telefon do usuwania dostosowań, które nastąpiły po jego rozpakowaniu. Ten proces nie usunie twoich danych osobowych, takich jak zdjęcia, filmy itp., Więc można to zrobić bezpiecznie. Wciąż zalecamy, aby wszystko z powrotem zrobić, zanim to zrobisz.

1. Jeśli po zresetowaniu wszystkich ustawień nic nie zadziała, możesz przeprowadzić reset do ustawień fabrycznych. Pomoże to sprawdzić, czy problem jest spowodowany przez złe oprogramowanie, czy nie. Oto, co musisz zrobić:

   Utwórz kopię zapasową swoich danych osobowych.

2. Otwórz aplikację Ustawienia.
3. Wybierz Ogólne.
4. Dotknij Resetuj.
5. Stuknij w Wymaż całą zawartość i ustawienia.
6. Jeśli pojawi się monit, wprowadź hasło.
7. Stuknij w Wymaż iPhone.

Po zwróceniu informacji oprogramowania iPhone'a do ich wartości domyślnych skonfiguruj je jako nowe urządzenie i obserwuj, co się dzieje. Spróbuj użyć telefonu w tym stanie (nie dodawaj jeszcze żadnych aplikacji) przez co najmniej 24 godziny. Jeśli denerwujący czarny ekran się nie pokaże, oznacza to, że jedna z Twoich aplikacji może być winna.

Jeśli chcesz zidentyfikować, która z aplikacji powoduje błąd, musisz skorzystać z procesu eliminacji. Możesz to zrobić, instalując aplikacje jeden po drugim i obserwując działanie ekranu po każdej instalacji. Może to trochę potrwać, jeśli masz dużo aplikacji, ale jest to jedyny sposób, aby wskazać przyczynę problemu.