Rozwiązywanie problemów z wiadomością Samsung Galaxy Note 4 Wysyłanie nie powiodło się i inne pokrewne problemy

Jednym z najczęstszych problemów, które otrzymywaliśmy od naszych czytelników na temat urządzeń z Androidem, jest funkcja wiadomości tekstowych. #Samsung Galaxy # Note4 nie jest wyjątkiem, ponieważ to urządzenie czasami ma również ten problem. W większości przypadków przyczyną tego jest głównie usterka oprogramowania i rzadko postrzegamy sprzęt jako problem.

W najnowszej odsłonie naszej serii rozwiązywania problemów zajmiemy się problemem wysłania wiadomości tekstowej Galaxy Note 4, która nie powiodła się. Odpowiemy na niektóre z problemów przesłanych nam przez naszych czytelników w związku z tym rodzajem, zapewniając niezbędne kroki rozwiązywania problemów wymagane do rozwiązania problemu.

Jeśli posiadasz Samsung Galaxy Note 4 lub dowolne inne urządzenie z Androidem, skontaktuj się z nami za pomocą tego formularza. Z chęcią pomożemy Ci w przypadku jakichkolwiek obaw związanych z urządzeniem. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy bez żadnych zobowiązań. Prosimy jednak, aby kontaktując się z nami, staraj się być jak najbardziej szczegółowy, aby można było dokonać dokładnej oceny i podać prawidłowe rozwiązanie.

Jeśli chcesz przejrzeć poprzednie części tej serii, sprawdź ten link.

Oprócz wysłania nam e-maila możesz również skontaktować się z nami na naszych kontach społecznościowych Facebook i Google+.

Uwaga 4 Wysyłanie wiadomości tekstowej nie powiodło się

Problem: W wiadomościach tekstowych komunikat stanu nie powiódł się "" i nie wysyła tego zdarzenia mimo zresetowania? Występował sporadycznie, ale występuje częściej, nawet z pełnymi kreskami. Drugim problemem jest to, że czas oczekiwania na ekranie wciąż się resetuje, pomimo wielu zmian.

Rozwiązanie: Gdy otrzymasz wiadomość tekstową, która wysłała komunikat o nie powiodło się w Twoim urządzeniu, najpierw sprawdź, czy telefon ma sygnał. Po potwierdzeniu, że sygnał jest dobry, należy ponownie uruchomić urządzenie. Restart nie tylko odświeża oprogramowanie telefonu, ale także resetuje połączenie telefoniczne z siecią.

Jeśli nadal pojawia się ten sam komunikat o błędzie, następnym krokiem powinno być wyczyszczenie pamięci podręcznej i danych aplikacji do obsługi wiadomości. Problem może być spowodowany przez uszkodzone dane w pamięci podręcznej w aplikacji, które musisz usunąć, aby rozwiązać problem.

Powinieneś także kontynuować czyszczenie partycji pamięci podręcznej telefonu, aby wyeliminować buforowane dane systemu.

Jeśli problem nadal występuje, spróbuj sprawdzić, czy jest to spowodowane przez aplikację innej firmy, uruchamiając telefon w trybie awaryjnym. W tym trybie można uruchamiać tylko aplikacje domyślne, a pobrane aplikacje są wyłączone.

Jeśli teraz możesz wysłać wiadomość bez problemów w tym trybie, przyczyną może być aplikacja innej firmy. Dowiedz się, jaka jest ta aplikacja i odinstaluj ją.

Jeśli jednak problem nadal występuje nawet w trybie awaryjnym, sugeruję dane telefonu i przywracam ustawienia fabryczne. Ten reset może również pomóc w rozwiązaniu drugiego problemu, który występuje w urządzeniu, w związku ze zmianą limitu czasu ekranu.

Uwaga 4 Pojawiający się komunikat tekstowy znika natychmiast

Problem: Przybywający komunikat pojawia się i znika niemal natychmiast. Nie pojawia się ponownie.

Rozwiązanie: Jedną z możliwych przyczyn jest problem z pamięcią RAM. Aby rozwiązać ten problem, musisz wyczyścić pamięć RAM telefonu. Wyjmij baterię telefonu, a następnie naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania przez co najmniej minutę. Włóż baterię ponownie, a następnie włącz telefon. Sprawdź, czy problem nadal występuje.

Jeśli problem nadal występuje, to

Inną możliwą przyczyną tego problemu jest włączenie usługi tworzenia kopii zapasowych i synchronizacji w używanej aplikacji do obsługi wiadomości. Jeśli jesteś w sieci AT & T i korzystasz z aplikacji wiadomości AT & T, może to być przyczyną problemu. Kilka osób doświadczających tego samego problemu zablokowało ustawienia chmury i synchronizacji AT & T, które przechowują teksty na serwerach.

Jeśli problem nadal występuje po wykonaniu powyższych kroków rozwiązywania problemów, sprawdź, czy dostępne są jakieś aktualizacje oprogramowania i zainstaluj je. Jeśli Twój telefon ma już zainstalowaną najnowszą wersję oprogramowania, sugeruję wykonanie kopii zapasowej danych telefonu, a następnie przywrócenie ustawień fabrycznych.

Uwaga 4 Wysyłanie pustych wiadomości tekstowych

Problem: Cześć! Wysyłając wiadomość tekstową, czasami odbiorca otrzymuje całkowicie pustą wiadomość. Nie wiem, czy wynika to z pewnej ilości Znaków, czy ilości Emoji zawartych w wiadomości tekstowej, ale jest raczej spójna i myślę, że może to być związane z problemami z sygnałem lub z tymi powyżej? Nigdy nie miałem tego problemu, kiedy miałem swoją Nokię Lumia. Obecnie używam Handcent do wysyłania wiadomości tekstowych, ponieważ myślałem, że to usunie problem pustych wiadomości tekstowych, ale wydaje się, że nie pomogło. Mam nadzieję, że istnieje na to rozwiązanie!

Rozwiązanie: Czy ten problem występuje podczas wysyłania wiadomości tekstowej do określonego adresata? Z jakiego telefonu korzysta odbiorca? Jeśli odbiorca używa iPhone'a, poproś go o wysłanie co najmniej jednej wiadomości za pomocą wiadomości iMessage oznaczonej jako wiadomość SMS. Gdy to zrobisz, wszystkie wiadomości wysyłane do odbiorcy będą interpretowane jako SMS, a nie jako iMessage (które pojawią się na końcu jako puste).

Chociaż ten problem jest zwykle spowodowany przez problem po stronie odbiorcy, powinieneś również sprawdzić, czy problem dotyczy telefonu. Aby sprawdzić, czy tak jest, spróbuj wysłać kilka SMS-ów. Im dłuższa wiadomość tekstowa, tym lepiej i dołącz emotikony do wiadomości. Jeśli możesz regularnie otrzymywać wiadomość tekstową bez żadnych problemów, bardzo prawdopodobne jest, że telefon odbiorcy ma problem.

Uwaga 4 Opóźnione wiadomości tekstowe grup

Problem: Moi współpracownicy i ja mamy wątek tekstu grupowego. Kiedy po raz pierwszy otrzymujemy kilka tekstów, przychodzą one w normalnych ramach czasowych. Po kilku komunikatach czas jest opóźniony i może trwać nawet godzinę. Żaden z moich kolegów nie ma tego problemu. Oczyściłem moje teksty i telefon i nic nie pomaga. Nie ma również znaczenia, gdzie jestem, więc nie sądzę, że usługa ma cokolwiek do zrobienia.

Rozwiązanie: tekst grupowy wymaga mobilnej transmisji danych, ponieważ jest wysyłany jako MMS, a nie jako SMS. Pierwszą rzeczą, którą powinieneś sprawdzić, jest stan mobilnej transmisji danych telefonu. Czy Twój telefon ma wystarczającą ilość danych? Sprawdź, czy Twój telefon ma sygnał 4G LTE. Należy również sprawdzić, czy ustawienia APN w telefonie są takie same jak ustawienia APN operatora. Jeśli jest inaczej, wprowadź niezbędne zmiany.

Powinieneś również sprawdzić, czy jest to problem związany z samą aplikacją, używając innej aplikacji do wysyłania SMS-ów grupowych. Jeśli korzystasz z aplikacji do przesyłania wiadomości, spróbuj przejść do Hangouts lub możesz pobrać popularne aplikacje do obsługi wiadomości dostępne w sklepie Google Play.

Inną możliwą przyczyną tego problemu jest zainstalowana w telefonie aplikacja innej firmy. Aby sprawdzić, czy tak jest, zalecam uruchomienie telefonu w trybie awaryjnym, a następnie skorzystaj z aplikacji do przesyłania wiadomości lub Hangoutów, wysyłając SMS-y grupowe. Jeśli nie wystąpią opóźnienia, przyczyną problemu może być pobrana przez Ciebie aplikacja. Dowiedz się, jaka jest ta aplikacja i odinstaluj ją.

Jeśli nadal występują opóźnienia, nawet w trybie awaryjnym, musisz wykonać kopię zapasową danych telefonu i przywrócić ustawienia fabryczne.

Uwaga 4 Wpisywanie tekstu przerwane po nadejściu wiadomości tekstowej

Problem: Podczas pisania przychodzącego tekst jest przerywany. Problem rozpoczął się od "aktualizacji" lady Samsung, która zawiera "przesunięcie" z wpisywaniem tekstu.

Rozwiązanie: Może to być usterka oprogramowania, ponieważ wystąpiła zaraz po aktualizacji. Wykonaj poniższe kroki rozwiązywania problemów wymienione poniżej. Przejdź do następnego kroku, jeśli bieżący krok nie rozwiązuje problemu.

• Wyczyść pamięć podręczną i dane aplikacji do wysyłania wiadomości. Być może niektóre uszkodzone dane z pamięci podręcznej są przechowywane w aplikacji, co powoduje ten problem.
• Wyczyść partycję pamięci podręcznej w telefonie. Niektóre uszkodzone dane systemowe w pamięci podręcznej mogą być przyczyną tego problemu.
• Wykonaj kopię zapasową danych telefonu i przywróć ustawienia fabryczne. Jeśli problem pojawi się zaraz po aktualizacji oprogramowania, to reset fabryczny rozwiąże problem przez większość czasu.