Napraw Samsung Galaxy Note 5, który zwolnił po aktualizacji Marshmallow [Przewodnik po rozwiązywaniu problemów]

Chociaż Android 6.0 #Marshmallow (znany również jako Android M) dla Samsunga #Galaxy Note 5 (# Note5) został wdrożony kilka miesięcy temu, niektórzy użytkownicy dopiero otrzymują powiadomienia. Dzieje się tak dlatego, że aktualizacja oprogramowania układowego zależy od operatora i częściej jest udostępniana użytkownikom według regionu.

Ponieważ jest to poważna aktualizacja, wiele osób oczekiwało jej, zwłaszcza że wprowadzi ulepszenia związane z wydajnością, naprawi typowe problemy i nowe funkcje. Jednak przewidywania przerodziły się w frustrację, ponieważ niektórzy użytkownicy zgłaszali poważne problemy z telefonami wkrótce po zainstalowaniu aktualizacji.

W tym poście zajmiemy się jednym z najczęstszych problemów zgłaszanych przez użytkowników - uwaga 5 wyraźnie spowolniła po zainstalowaniu Marshmallow.

Zanim przejdziemy do rozwiązywania problemów, dla naszych czytelników, którzy mogą mieć inne obawy, odwiedź naszą stronę rozwiązywania problemów, ponieważ już rozwiązaliśmy setki problemów z tym telefonem od czasu jego wydania. Znajdź problemy, które są podobne lub powiązane z Twoimi i skorzystaj z proponowanych przez nas rozwiązań.

Jeśli potrzebujesz dalszej pomocy, oferujemy bezpłatną pomoc techniczną dla systemu Android. Wystarczy wypełnić nasz kwestionariusz dotyczący Androida i upewnić się, że podajesz nam jak najwięcej informacji. Pamiętaj, że im więcej podasz informacji, tym dokładniejsze będą nasze rozwiązania.

Galaxy Note 5 stała się tak powolna po aktualizacji Marshmallow

Częściej, gdy chodzi o ogólną wydajność telefonu, zawsze odpowiedzialne jest oprogramowanie układowe, chociaż pojawiły się również doniesienia, że ​​problemy ze sprzętem powodują spowolnienie Note 5. Ale w tym przypadku chodzi o jednostkę, która wyraźnie zwolniła po aktualizacji Marshmallow. Jest więc oczywiste, że problemem jest oprogramowanie układowe. Biorąc to pod uwagę, oto rzeczy, które musisz zrobić ...

Krok 1: Zrestartuj Note 5 w trybie awaryjnym

Ten krok jest konieczny, aby wyizolować problem, ponieważ zdarzają się sytuacje, gdy aplikacje innych firm powodują spowolnienie lub awarię telefonu. Biorąc pod uwagę, że aktualizacja Marshmallow jest duża, niektóre z pobranych aplikacji mogą być niekompatybilne z nowym systemem operacyjnym i jeśli nie ma dla nich dostępnej aktualizacji, najlepiej je odinstalować, aby nie przysporzyły więcej problemów.

  1. Wyłącz swoją Galaxy S6.
  2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
  3. Gdy pojawi się "Samsung Galaxy S6 Edge", natychmiast zwolnij przycisk zasilania, a następnie naciśnij i przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności.
  4. Przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności, aż telefon zakończy ponowne uruchomienie.
  5. Gdy zobaczysz Tryb awaryjny w lewym dolnym rogu ekranu, zwolnij przycisk.

Po przejściu w tryb awaryjny uważnie obserwuj urządzenie, aby dowiedzieć się, czy nadal działa wolno lub jest powolne. Jeśli tak, to naprawdę jest to oprogramowanie, które musimy wykonać. Jeśli jednak telefon staje się szybszy, są aplikacje, które mogą przyczynić się do problemu. Znajdź tę aplikację i zaktualizuj lub odinstaluj, chociaż nie mówię, że powinieneś na tym poprzestać. Z tego, co wiemy, mogą to być niektóre aplikacje i oprogramowanie układowe, które mają problemy.

Po zaktualizowaniu lub odinstalowaniu podejrzanych aplikacji uruchom urządzenie w normalnym trybie i obserwuj, aby sprawdzić, czy jego wydajność jest zauważalna. Jeśli nie, to następny krok będzie przydatny.

Krok 2: Usuń pamięć podręczną systemu

Buforowane pliki są tworzone przez oprogramowanie układowe, dzięki czemu aplikacje i usługi działają płynnie. Najczęściej pliki te ulegają uszkodzeniu podczas większych aktualizacji. Musisz wyczyścić lub usunąć te pliki, aby nowe oprogramowanie układowe utworzyło pamięci podręczne, które są z nim kompatybilne i usuwają te uszkodzone.

Na podstawie zeznań od użytkowników, którzy napotkali podobne problemy ze swoimi telefonami i byli w stanie je naprawić, wyczyszczenie partycji pamięci podręcznej powinno być jednym z kroków, które należy podjąć i my się z tym zgadzamy. Oto, jak to zrobić:

  1. Wyłącz Galaxy Note 5.
  2. Naciśnij i przytrzymaj następujące trzy przyciski jednocześnie: Klawisz zwiększania głośności, Klawisz ekranu głównego i Klawisz zasilania.
  3. Gdy telefon wibruje, zwolnij przycisk zasilania, ale nadal naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz ekranu głównego.
  4. Po pojawieniu się ekranu odzyskiwania systemu Android zwolnij klawisze zwiększania i powrotu do domu.
  5. Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję "wyczyść partycję pamięci podręcznej".
  6. Naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
  7. Gdy partycja pamięci podręcznej czyszczenia zostanie ukończona, podświetlony jest "Reboot system now".
  8. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Ta procedura okazała się już skuteczna w rozwiązywaniu takich problemów, jednak nie ma gwarancji, że problem zostanie rozwiązany. Jeśli więc zawiedzie, to naprawdę musisz zresetować urządzenie.

Krok 3: Wykonaj główny reset w notatce 5

To musi być ostatecznością, ponieważ Twoje ważne pliki, dane, zdjęcia itp. Zostaną usunięte, gdy to zrobisz i w zależności od tego, ile danych potrzebujesz do wykonania kopii zapasowej, może to potrwać od kilku minut do godziny przed Tobą. może wykonać kopię zapasową.

W przypadku problemów z oprogramowaniem układowym, w tym problemów występujących po aktualizacji, resetowanie jest bardzo skuteczne. Tak więc, po uruchomieniu urządzenia w trybie awaryjnym i wyczyszczeniu partycji pamięci podręcznej, a problem pozostał, należy wykonać następujące czynności, aby wykluczyć możliwość wystąpienia problemów z nowym oprogramowaniem układowym.

  1. Usuń swoje konto Google i wyłącz blokady ekranu, aby upewnić się, że nie wyłączysz ochrony ustawień fabrycznych (FRP).
  2. Wyłącz Samsung Galaxy Note 5.
  3. Naciśnij i przytrzymaj razem przyciski zwiększania głośności, domu i zasilania.
  4. Po włączeniu urządzenia i wyświetleniu logo "Włącz zasilanie" zwolnij wszystkie klawisze, a na ekranie pojawi się ikona Androida.
  5. Zaczekaj, aż ekran odzyskiwania systemu Android pojawi się po około 30 sekundach.
  6. Za pomocą przycisku zmniejszania głośności zaznacz opcję "wymaż dane / przywróć ustawienia fabryczne" i naciśnij klawisz zasilania, aby ją wybrać.
  7. Naciśnij ponownie przycisk Vol Down, aż podświetli się opcja "Tak - usuń wszystkie dane użytkownika", a następnie naciśnij przycisk zasilania, aby ją wybrać.
  8. Po zakończeniu resetowania zaznacz opcję "Zrestartuj system teraz" i naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić telefon.

Jeśli resetowanie również się nie powiodło, czas, abyś wysłał telefon do naprawy.