Jak naprawić HTC 10, który nie połączy się z Wi-Fi i innymi problemami z Internetem [Przewodnik po rozwiązywaniu problemów]

Problemy z łącznością z Internetem należą do najczęstszych problemów napotkanych przez wielu właścicieli HTC 10 (# HTC10). W tym poście omówię niektóre problemy związane z #WiFi, które zostały zgłoszone przez naszych czytelników, w tym brak możliwości nawiązania połączenia z siecią Wi-Fi, z której wcześniej korzystano.

Jest jeszcze inny problem, który tu omówiłem, który jest niezwykły. Według właściciela jego urządzenie zawiesza się, zawiesza się lub uruchamia ponownie po włączeniu Wi-Fi. Może to być problem ze sprzętem, aplikacjami lub oprogramowaniem układowym, więc czytaj dalej, aby dowiedzieć się więcej o tym i jak to naprawić.

Aby ułatwić Ci przeglądanie problemów, o których wspomniałem w tym artykule, oto lista. Wystarczy kliknąć link, aby przejść do konkretnego problemu ...

• HTC 10 nie może połączyć się z siecią Wi-Fi, z którą łączył się
• HTC 10 uruchamia się ponownie lub zawiesza się po włączeniu Wi-Fi
• Nie można włączyć HTC 10 Wi-Fi, ponieważ przełącznik jest wyłączony

Dla tych, którzy mają inne problemy ze swoim HTC 10, zawsze chętnie Ci pomożemy. Po prostu skontaktuj się z nami, abyśmy mogli Ci pomóc znaleźć rozwiązanie lub rozwiązać problem. Po prostu wypełnij nasz kwestionariusz dotyczący problemów z Androidem i kliknij Prześlij, by do nas dotrzeć. Zrobimy wszystkie badania i to za darmo.

HTC 10 nie może połączyć się z siecią Wi-Fi, z którą łączył się

Problem : Cześć, mam duży problem z moim HTC 10. Codziennie łączę się z tym pewnym Wi-Fi i robię to od miesięcy, a wczoraj problem zaczął się, gdy mój telefon odmówił połączenia z nim. W przeciwieństwie do tego wcześniej telefon mówił "Połączono", teraz mówi tylko "Zapisane" i nie pozwala mi pobierać e-maili ani pozwolić mi korzystać z Facebooka, ponieważ nie mogę się zalogować. Mam nadzieję, że możesz mi pomóc z tym, ponieważ jest to bardzo frustrujące. Dzięki. - Jodi

Odpowiedź : Hello Jodi! Nie wiem, czy to Twoja sieć Wi-Fi, z którą się łączysz, czy ktoś inny, ale wygląda na to, że problem nie dotyczy telefonu, ale sieci. Jest to problem, ponieważ masz problemy z nawiązaniem połączenia, ale nie jest to problem z siecią. Chodzi o to, że właściciel mógł zmienić hasło, dlatego urządzenie nie może się z nim połączyć.

Jeśli hasło zostało zmienione, dlaczego nie jestem proszony o podanie hasła?

Na wypadek, gdybyś zadał to pytanie, odpowiedź brzmi, że już wcześniej podłączyłeś się do sieci i urządzenie zapamiętuje ją, a także hasło. Więc nie zostaniesz poproszony o wprowadzenie go, nawet jeśli się zmienił. Jeśli jednak spróbujesz "zapomnieć" o sieci i ponownie połączyć się z telefonem, czas na wprowadzenie hasła.

Rozwiązanie tego problemu jest bardzo proste;

1. Jeśli jest to Twoja własna sieć, możesz przejść do ustawień routera i dowiedzieć się, jakie jest hasło.
2. Jeśli jest to ktoś inny, poproś o nowe hasło lub zgłoś je komukolwiek, kto jest pod nadzorem, jeśli jest dostarczony przez podmiot komercyjny.

Mam nadzieję, że to pomoże, Jodi!

HTC 10 uruchamia się ponownie lub zawiesza się po włączeniu Wi-Fi

Problem : Mam naprawdę dziwny problem z moim telefonem. Ilekroć włączam Wi-Fi, aby połączyć się z moją siecią, mój HTC 10 zawiesza się lub restartuje i najbardziej mylącą częścią jest to, że występuje przypadkowo. Są chwile, kiedy telefon rzeczywiście łączy się z siecią i pozwala mi przeglądać, ale ponieważ często łączę się z komórkowymi danymi, ponieważ mam również nieograniczony plan i że nie jestem cały czas w domu, nie mam ale po to, by odłączyć telefon od Wi-Fi i ponownie się połączyć po powrocie i wtedy zaczyna się problem. Nie jestem do końca pewien, dlaczego tak się dzieje, ale myślę, że otrzymałem aktualizację, zanim ten problem się zaczął. Mam nadzieję, że pomożesz mi z tym. Z góry dziękuję! - Michael

Rozwiązywanie problemów : Hej, Michael! Nie wiemy, jak naprawdę wygląda problem z telefonem, chyba że spróbujemy go rozwiązać. Nie martw się, poprowadzę cię przez ustalenie, na czym polega problem, ale są rzeczy, które musisz zrobić na swoim telefonie, żeby je przetestować.

Krok 1: Uruchom telefon HTC 10 w trybie awaryjnym, aby sprawdzić, czy problem występuje w tym stanie

Uruchomienie telefonu w trybie awaryjnym spowoduje przełączenie go w stan diagnostyczny, w którym działają tylko wstępnie zainstalowane aplikacje i usługi, a wszystkie osoby trzecie są tymczasowo wyłączone. Umożliwi to określenie, czy problem jest spowodowany przez pobrane aplikacje, czy nie. Oto, jak uruchomić telefon w trybie awaryjnym ...

1. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania, aż pojawi się okno opcji.
2. Dotknij i przytrzymaj opcję Wyłącz, aż pojawi się komunikat "Reboot in safe mode".
3. Stuknij w "Uruchom ponownie w trybie awaryjnym" i dotknij OK, aby potwierdzić.
4. Ponowne uruchomienie może zająć do 30 sekund.
5. Dowiesz się, czy Twój telefon był już uruchomiony w trybie awaryjnym, jak widać "Tryb awaryjny" w lewym dolnym rogu ekranu.

Teraz, gdy Twój telefon jest już w trybie awaryjnym, spróbuj włączyć Wi-Fi, aby sprawdzić, czy problem został wywołany. Jeśli nie, kontynuuj używanie urządzenia w tym stanie, aby upewnić się, że problem nie wystąpi. Nadal będziesz mógł korzystać z wbudowanych funkcji i usług, w tym wiadomości tekstowych, połączeń telefonicznych, przeglądania itp., Gdy urządzenie jest w trybie awaryjnym. Być może dzień testów miałby na celu sprawdzenie, czy problem występuje nawet w przypadku wyłączenia wszystkich aplikacji i usług innych firm.

Jeśli telefon nadal zawiesza się, zawiesza się lub uruchamia się ponownie po włączeniu Wi-Fi w trybie awaryjnym, oznacza to, że problem może tkwić w oprogramowaniu, a ponieważ wspomniałeś, że ostatnio zaktualizowałeś swoje urządzenie, czas, abyśmy przejrzeli pamięć podręczną systemu zobacz, czy to jest problem.

Z drugiej strony, jeśli problem zostanie rozwiązany, gdy telefon jest w trybie awaryjnym, oznacza to, że przyczyną problemu może być jedna lub kilka aplikacji. Musisz znaleźć który z nich i odinstalować go, aby rozwiązać problem.

Krok 2: Spróbuj usunąć pamięć podręczną systemu, jeśli problem nadal występuje w trybie awaryjnym

Pamięć podręczna systemu, a także pamięci podręczne preinstalowanych i aplikacji innych firm są częściej uszkadzane niż myślisz. Kiedy tak się dzieje i nowy system ich używa, mogą pojawić się konflikty z powodu problemów z niezgodnością. Chodzi o to, że skrytki są niezniszczalne; możesz je usunąć bez poświęcania danych, aplikacji, ustawień itd. Tak więc, ponieważ problem zaczął się po aktualizacji, logiczne jest usuwanie starych pamięci podręcznych i oto, jak to zrobić:

1. Jeśli telefon nadal jest włączony, wyłącz go.
2. Naciśnij i przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności.
3. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania, a gdy telefon zawibruje, zwolnij go.
4. Przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności.
5. Gdy pojawi się czarny ekran z czerwoną i niebieską linią tekstu, zwolnij klawisz zmniejszania głośności.
6. Naciśnij przycisk zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję "restartuj do bootloadera" i naciśnij klawisz zasilania, aby potwierdzić.
7. Gdy pojawi się biały ekran z kolorowymi tekstami, naciśnij przycisk zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję "TRYB BUDOWY DO ODZYSKU" i naciśnij klawisz zasilania, aby ją wybrać.
8. Ekran wyświetli biały ekran HTC i zmieni kolor na czarny. Kilka chwil później pojawi się kolejny czarny ekran z czerwonymi i niebieskimi tekstami.
9. Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić "wyczyść partycję pamięci podręcznej" i naciśnij klawisz zasilania, aby ją wybrać.
10. Zaczekaj, aż urządzenie zakończy pracę i wybierz "teraz uruchom ponownie system", aby ponownie uruchomić telefon.

Ta procedura jest bardzo skuteczna w rozwiązywaniu drobnych problemów związanych z oprogramowaniem i problemami sprzętowymi. W rzeczywistości może to być właśnie to, czego potrzebujesz, aby naprawić aktualny problem. Jeśli jednak problem zostanie rozwiązany po wykonaniu tej czynności, czas przejść do danych systemowych.

Krok 3: Wykonaj zerowanie ustawień, jeśli HTC 10 nadal będzie się uruchamiać ponownie po włączeniu Wi-Fi

Wyczyszczenie partycji pamięci podręcznej było poprzedzone tą procedurą. Radzimy zrobić to zanim faktycznie zdecydujesz się zresetować telefon, ponieważ możesz być zapisany ze wszystkich kłopotów, które może przynieść reset. Jeśli jednak nie zakończyło się sukcesem, nie masz innego wyboru, jak to zrobić. Musisz jednak wykonać kopię zapasową plików, danych i innych rzeczy zapisanych w pamięci wewnętrznej telefonu, ponieważ wszystkie one zostaną usunięte podczas procesu.

1. Jeśli telefon nadal jest włączony, wyłącz go.
2. Naciśnij i przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności.
3. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania, a gdy telefon zawibruje, zwolnij go.
4. Przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności.
5. Gdy pojawi się czarny ekran z czerwoną i niebieską linią tekstu, zwolnij klawisz zmniejszania głośności.
6. Naciśnij przycisk zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję "restartuj do bootloadera" i naciśnij klawisz zasilania, aby potwierdzić.
7. Gdy pojawi się biały ekran z kolorowymi tekstami, naciśnij przycisk zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję "TRYB BUDOWY DO ODZYSKU" i naciśnij klawisz zasilania, aby ją wybrać.
8. Ekran wyświetli biały ekran HTC i zmieni kolor na czarny. Kilka chwil później pojawi się kolejny czarny ekran z czerwonymi i niebieskimi tekstami.
9. Naciśnij przycisk zmniejszania głośności, aby podświetlić "Wipe data / factory reset" i naciśnij klawisz zasilania, aby go wybrać.
10. Na następnym ekranie ponownie naciśnij przycisk zmniejszania głośności, aby wybrać opcję "Tak - usuń wszystkie dane użytkownika" i potwierdź przyciskiem zasilania.
11. Zaczekaj, aż urządzenie zakończy reset i wybierz "Ponownie uruchom system teraz", aby ponownie uruchomić telefon.

Możesz wykonać tę procedurę, aby zakończyć rozwiązywanie problemów. Możesz to również zrobić, jeśli nie wiesz, która aplikacja powoduje problem po wykonaniu procedury w pierwszym kroku.

Nie można włączyć HTC 10 Wi-Fi, ponieważ przełącznik jest wyłączony

Problem : Cześć, droidu. Chcę tylko zapytać, czy jest jakieś ustawienie, które umożliwi przełączanie Wi-Fi w moim telefonie, ponieważ wydaje się być wyłączone; Mam na myśli wyszarzone! Mam telefon HTC 10 i ten problem zaczął się niedawno i nie wiem, jaka jest przyczyna. Wiem, jak włączać i wyłączać Wi-Fi, ale to nie to. Przełącznik Wi-Fi jest wyłączony. Jest wyszarzony i nic nie robi po dotknięciu. Zwykle włącza się lub wyłącza po dotknięciu, ale teraz po prostu pozostaje wyłączony. Czy istnieje ustawienie, które umożliwi to z powrotem? - Mariah

Rozwiązywanie problemów : Cześć Mariah. Ten problem może mieć związek z Twoimi aplikacjami lub z samym oprogramowaniem. Naprawdę potrzebujemy rozwiązać problem z urządzeniem, abyśmy wiedzieli, na czym polega problem i mogą sformułować rozwiązanie. Proponujemy tutaj, co należy zrobić:

Krok 1: Uruchom urządzenie w trybie awaryjnym i sprawdź, czy przełącznik Wi-Fi jest włączony. Znowu niektóre aplikacje mogły spowodować ten problem, aby wyizolować problem, uruchomić urządzenie w trybie awaryjnym. W trybie awaryjnym spróbuj sprawdzić, czy przełącznik Wi-Fi jest włączony. Jeśli tak, włącz go i uruchom urządzenie w trybie normalnym.

Krok 2: Jeśli komórkowa transmisja danych jest włączona, wyłącz ją i sprawdź Wi-Fi. Czasami dochodzi do konfliktu między Wi-Fi a komórkowymi danymi, szczególnie gdy włączony jest automatyczny przełącznik sieciowy. Spróbuj wyłączyć dane mobilne, zrestartuj telefon i sprawdź, czy możesz włączyć Wi-Fi. To może być poprawka.

Krok 3: Wyczyść partycję pamięci podręcznej i uruchom ponownie telefon. Niektóre pamięci podręczne mogły zostać uszkodzone z jakiegoś powodu, a ponieważ pliki te można usunąć bez naruszania danych i plików osobistych, należy je wyczyścić z telefonu i sprawdzić, czy to rozwiązuje problem.

Krok 4: Jeśli wszystko inne zawiedzie, wykonaj główny reset, aby odświeżyć wszystko w telefonie.

Jest to zawsze bezpieczne, a drobne problemy, takie jak twoje, mogą zostać przez nie naprawione, ale kompromisem jest to, że będziesz musiał przejść przez wszystkie problemy związane z tworzeniem kopii zapasowych wszystkich danych, których nie chcesz stracić.