Jak naprawić Galaxy S9 tekstami, które nie są w porządku, nie widzę długiego SMS-a, chyba że kliknięto przycisk Wyświetl więcej

Często zdarza się, że użytkownicy Androida kontaktują się z nami w sprawie braku odbioru SMS-ów lub SMS-ów w prawidłowej lub normalnej kolejności (najnowsze na górze listy). W dzisiejszym wpisie dotyczącym rozwiązywania problemów przedstawiamy rozwiązania, jak poradzić sobie z tym problemem w # GalaxyS9. Zajmujemy się także innym problemem tekstowym dotyczącym braku możliwości sprawdzenia długiej wiadomości lub tekstu bez konieczności klikania najpierw przycisku Wyświetl więcej. Jeśli napotkasz teraz którykolwiek z tych problemów, zapoznaj się z naszymi sugestiami poniżej.

Zanim przejdziemy dalej, chcemy przypomnieć, że jeśli szukasz rozwiązań swojego problemu #Android, możesz skontaktować się z nami, korzystając z linku podanego na dole tej strony. Opisując swój problem, prosimy o możliwie najdokładniejsze opisanie, abyśmy mogli łatwo wskazać odpowiednie rozwiązanie. Jeśli możesz, dołącz dokładnie komunikaty o błędach, aby uzyskać od nas pomysł, od czego zacząć. Jeśli wypróbowałeś już kilka sposobów rozwiązywania problemów przed wysłaniem do nas e-maila, pamiętaj o ich wpisaniu, abyśmy mogli pominąć je w naszych odpowiedziach.

Problem nr 1: Jak naprawić Galaxy S9 tekstami, które nie są w porządku

MOJE WIADOMOŚCI NIE POSIADAJĄ DŁUŻEJ WYŚWIETLANIA NA ZAMÓWIENIE DATĘ I CZAS. SĄ WSZYSTKIE MIESZANE, Z NIEKTÓRYMI WIADOMOŚCIAMI NA KOŃCU LISTY. ZNAJDUJE SIĘ BARDZO MIESZKAJĄCĄ I WĄTPLIWĄ ZNALEZIĆ BIEŻĄCE WIADOMOŚCI. W JAKI SPOSÓB MOGĘ POWIEDZIEĆ TELEFON, ABY WYŚWIETLAĆ KOMUNIKATY W ZAMÓWIENIU? I, NIE WIEM, W KTÓRYM MAM WERSJĘ ANDROID. - NORA FAIFER

Rozwiązanie: Cześć Nora. Znamy niektóre przyczyny, dla których SMS może przestać działać. Poniżej znajduje się lista tych przyczyn i sposób ich usunięcia.

Sprawdź, czy czas i data systemu są ustawione poprawnie

Jest to najczęstszy powód, dla którego wiadomości SMS lub MMS mogą być odbierane w nieprawidłowej kolejności. Użytkownicy zazwyczaj nieświadomie napotykają ten problem po zmianie prawidłowego czasu i daty na swoich telefonach z dowolnego powodu. Niektórzy mogą chcieć zmienić datę i godzinę swojego telefonu, aby "oszukiwać" w grze. Inni robią to z innych powodów. Aby mieć pewność, że Twój telefon S9 ma poprawną datę i godzinę, skorzystaj z ustawień sieci. Oto jak:

1. Otwórz aplikację Ustawienia.
2. Stuknij Ogólne zarządzanie.
3. Dotknij Data i godzina.

Aby dostosować ręcznie, upewnij się, że Automatyczna data i czas są wyłączone Wyłącz, a następnie:

1. Wybierz Ustaw datę.
2. Ustaw datę, a następnie dotknij DONE.
3. Stuknij Ustaw czas.
4. Ustaw godzinę, a następnie dotknij DONE.
5. Dotknij Wybierz strefę czasową, a następnie wybierz odpowiednią strefę czasową.

Zdecydowanie zalecamy skorzystanie z opcji Automatyczna data i godzina, która zapewni ciągłą synchronizację telefonu z czasem i datą operatora do ostatniej sekundy.

Po zmianie daty i godziny wyślij SMS testowy i sprawdź, czy trafia on na stare wiadomości.

Usuń pamięć podręczną aplikacji do wiadomości

Jeśli nic się nie zmieni po poprawieniu daty i godziny w telefonie, kolejną dobrą rzeczą, którą chcesz zrobić, jest sprawdzenie, czy ma to coś wspólnego z aplikacją do przesyłania wiadomości. Spróbuj najpierw wyczyścić pamięć podręczną. Oto jak:

1. Otwórz menu Ustawienia w cieniu powiadomień (menu rozwijanym) lub w aplikacji Ustawienia w szufladzie aplikacji.
2. Przejdź w dół do "Apps". Nazwa ta może zostać zmieniona na coś podobnego do aplikacji lub menedżera aplikacji w wersjach Androida 6 lub 7 ze skórki OEM.
3. Gdy już tam będziesz, poszukaj aplikacji do obsługi wiadomości, której używasz i kliknij ją.
4. Zobaczysz listę rzeczy, które zawierają informacje o aplikacji, takie jak pamięć, uprawnienia, wykorzystanie pamięci i inne.
5. Są to wszystkie klikalne elementy. Będziesz chciał kliknąć na Storage.
6. Powinieneś teraz wyraźnie zobaczyć przycisk CLEAR CACHE. Dotknij go.
7. Zrestartuj S9 i sprawdź problem.

Usuń dane aplikacji do przesyłania wiadomości

Jeśli wyczyszczenie pamięci podręcznej aplikacji do przesyłania wiadomości niczego nie zmieni, następnym krokiem do rozwiązania problemu powinno być usunięcie jego danych. W przeciwieństwie do czyszczenia pamięci podręcznej, ta przywróci ustawienia aplikacji do domyślnych. Spowoduje to usunięcie twoich wiadomości, więc jeśli nie chcesz stracić niektórych lub wszystkich z nich, chcesz się upewnić, że je zarchiwizujesz. Istnieją dwa dogodne sposoby, aby to zrobić. Jednym z nich jest używanie przełącznika Samsung Smart Switch i drugiego za pośrednictwem usługi chmurowej Samsung. Po zarchiwizowaniu wiadomości wykonaj poniższe czynności, aby wyczyścić dane aplikacji do przesyłania wiadomości:

1. Otwórz menu Ustawienia w cieniu powiadomień (menu rozwijanym) lub w aplikacji Ustawienia w szufladzie aplikacji.
2. Przejdź w dół do "Apps". Nazwa ta może zostać zmieniona na coś podobnego do aplikacji lub menedżera aplikacji w wersjach Androida 6 lub 7 ze skórki OEM.
3. Gdy już tam będziesz, poszukaj aplikacji do obsługi wiadomości, której używasz i kliknij ją.
4. Zobaczysz listę rzeczy, które zawierają informacje o aplikacji, takie jak pamięć, uprawnienia, wykorzystanie pamięci i inne.
5. Są to wszystkie klikalne elementy. Będziesz chciał kliknąć na Storage.
6. Powinieneś teraz wyraźnie zobaczyć przycisk CLEAR DATA. Dotknij go.
7. Zrestartuj S9 i sprawdź problem.

Wypróbuj inną aplikację do obsługi wiadomości

Usuwając pamięć podręczną aplikacji, zasadniczo ponownie instalujesz aplikację do przesyłania wiadomości i uruchamiasz ją od nowa. Zwykle powinno to wystarczyć, aby rozwiązać większość problemów, ale jeśli nie wyniknie z tego nic pozytywnego, to najwyższy czas, aby rozważyć zastąpienie tego, którego używasz. Tak więc, jeśli korzystasz z aplikacji Wiadomości Samsung, sugerujemy wypróbowanie innych. Jest wiele darmowych, ale doskonałych aplikacji do SMS-ów w Sklepie Play, więc po prostu wybierz i zobacz, co się stanie.

Przywrócenie ustawień fabrycznych

Jako ostateczne rozwiązanie programowe, które możesz wypróbować, przywracanie ustawień fabrycznych zapewnia również, że wszelkie problemy związane z oprogramowaniem są rozwiązywane. Nie znamy pełnej historii Twojego urządzenia, więc nie ma łatwego sposobu, abyśmy wiedzieli dokładnie, gdzie leży problem. Przywracanie ustawień fabrycznych powinno pomóc ci ograniczyć przyczyny do dwóch rzeczy - problemu z telefonem lub problemów sieci / operatora.

Przywracanie ustawień fabrycznych wymazuje wszystkie dane aplikacji użytkownika, więc pamiętaj, aby cofnąć rzeczy, których nie chcesz stracić, zanim to zrobisz.

Aby przywrócić ustawienia fabryczne telefonu S9:

1. Utwórz kopię zapasową danych w pamięci wewnętrznej. Jeśli zalogowałeś się na konto Samsung na urządzeniu, aktywowałeś Anti-Theft i będziesz potrzebował swoich danych uwierzytelniających Samsunga, aby dokończyć główny reset.
2. Wyłącz urządzenie.
3. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Bixby, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
4. Po wyświetleniu zielonego logo systemu Android zwolnij wszystkie klawisze ("Instalowanie aktualizacji systemu" będzie wyświetlane przez około 30 - 60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
5. Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić "wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne".
6. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
7. Naciśnij przycisk zmniejszania głośności, aż podświetli się "Tak - usuń wszystkie dane użytkownika".
8. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać i rozpocząć resetowanie główne.
9. Po zakończeniu resetowania głównego zostanie podświetlony "Ponownie uruchom system teraz".
10. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Skontaktuj się z operatorem

Na koniec, jeśli problem nie zostanie rozwiązany przez wykonanie wszystkich powyższych sugestii, powiadom o tym swojego operatora. Jeśli nie zauważyłeś, wszystkie dotychczasowe rozwiązania mają na celu naprawienie błędów, które można znaleźć na telefonie. Przywracanie ustawień fabrycznych powinno wystarczyć, aby zwrócić wszystko, w tym powiadamianie, tak jak poprzednio. Jeśli to nie nastąpi, to musi istnieć zewnętrzna przyczyna twojego problemu. Ponieważ jedynym podmiotem, który może bezpośrednio wpłynąć na kolejność otrzymywania wiadomości, jest operator, powinieneś poinformować go o swoim problemie. Nie wiemy, jak rozwiązać problem, ale muszą pomóc w jego rozwiązaniu i naprawieniu.

Problem nr 2: Długie teksty w Galaxy S9 można wyświetlić tylko dotykając przycisku Wyświetl więcej, nie widząc długiego SMS-a, chyba że przycisk Wyświetl więcej jest dostępny

Właśnie kupiłem używany Samsung Galaxy S9 i mam do czynienia z kilkoma bardzo podstawowymi funkcjami, które poprzednio miały Galaxys. Nie jestem pod wrażeniem. Jedną z najbardziej irytujących rzeczy jest to, że podczas odbierania długich wiadomości tekstowych pełne wiadomości nie mogą być wyświetlane. Musisz kliknąć przycisk "Wyświetl więcej", który spowoduje wyświetlenie pozostałej części tekstu w innym oknie. Następnie musisz wrócić do głównej wiadomości, aby odpowiedzieć. To jest absolutnie niedorzeczne i chcę wiedzieć, czy istnieje sposób, aby to naprawić. Jeśli nie, jak możemy powiedzieć osobom odpowiedzialnym za ten problem, aby to naprawić? Ceny tych telefonów są coraz wyższe, a łatwość korzystania z technologii jest coraz gorsza. - Kylee R.

Rozwiązanie: Cześć Kylee. Nie jesteśmy pewni, czy już wcześniej napotkaliśmy ten problem, czy nawet rozumiemy, jak opisujesz ten problem. Jeśli ten używany S9 robi to, co robi teraz, odkąd go masz, jest wysoce prawdopodobne, że jego aplikacja do obsługi wiadomości może nie być w pełni zgodna z bieżącym operatorem, z którym jesteś połączony. Spróbuj przełączyć się do innej aplikacji do obsługi wiadomości i zobacz, jak to działa. Niektóre aplikacje obsługujące wiadomości, takie jak Verizon's Message Plus, mogą nie działać poprawnie lub wcale, gdy są używane przez innego operatora, więc spróbuj sprawdzić, czy problem nie istnieje, jeśli używasz, powiedzmy, Wiadomości Samsung. Podobnie jak to, co mówimy Nora powyżej, możesz również korzystać z aplikacji do wysyłania wiadomości ze stron trzecich ze Sklepu Play.