Jak naprawić Galaxy S8 nie zainstaluje problemu aktualizacji oprogramowania

Czy masz problemy z Galaxy S8, nie pobierając aktualizacji oprogramowania? Wiemy, że wielu właścicieli S8 ma ten problem. Jeśli jesteś jednym z nich, dowiedz się, co zrobić, postępując zgodnie z naszymi sugestiami poniżej.

Zanim przejdziemy dalej, chcemy przypomnieć, że jeśli szukasz rozwiązań swojego problemu #Android, możesz skontaktować się z nami, korzystając z linku podanego na dole tej strony. Opisując swój problem, prosimy o możliwie najdokładniejsze opisanie, abyśmy mogli łatwo wskazać odpowiednie rozwiązanie. Jeśli możesz, dołącz dokładnie komunikaty o błędach, aby uzyskać od nas pomysł, od czego zacząć. Jeśli wypróbowałeś już kilka sposobów rozwiązywania problemów przed wysłaniem do nas e-maila, pamiętaj o ich wpisaniu, abyśmy mogli pominąć je w naszych odpowiedziach.

Problem: Galaxy S8 nie zainstaluje aktualizacji oprogramowania

Galaxy S8 mojej mamy mówi o aktualizacji oprogramowania do pobrania. Proszę nie opuszczać obszaru zasięgu WiFi przez kilka godzin. Pasek postępu nadal wynosi 0 i nie został przeniesiony. Telefon był przez cały dzień w zasięgu Wi-Fi. Dziwne jest to, że możemy również robić inne rzeczy przez telefon, ale "aktualizacja oprogramowania" pozostaje taka sama. Jeśli nam pomożesz, byłoby wspaniale i dziękuję!

Rozwiązanie : Istnieje kilka kroków rozwiązywania problemów, które można spróbować rozwiązać ten problem. Postępuj zgodnie z naszymi sugestiami poniżej i zobacz, który z nich zadziała.

Zrób miejsce na aktualizacje

Upewnij się, że telefon Galaxy S8 jest gotowy na nową aktualizację. Możesz to zrobić, mając co najmniej 1 GB wolnego miejsca. Jeśli w danej chwili nie ma wystarczającej ilości miejsca, usuń niektóre aplikacje lub przenieś pliki o znaczeniu innym niż system, takie jak zdjęcia, filmy, dokumenty, muzyka itp. Na kartę SD, komputer lub inny telefon. Większość plików aktualizacji systemu jest stosunkowo duża, dlatego ważne jest, aby mieć co najmniej 1 GB wolnego miejsca. Jeśli możesz zwolnić więcej miejsca, to jest jeszcze lepiej.

Wyczyść partycję pamięci podręcznej

Niektóre aktualizacje mogą nie przebiegać normalnie, jeśli bieżąca pamięć podręczna systemu jest uszkodzona. Aby upewnić się, że nie ma problemu z pamięcią podręczną, spróbuj wyczyścić partycję pamięci podręcznej urządzenia. Oto jak:

1. Wyłącz urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Bixby, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Po wyświetleniu logo systemu Android zwolnij wszystkie klawisze ("Instalowanie aktualizacji systemu" będzie wyświetlane przez około 30 - 60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
4. Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić "wyczyść partycję pamięci podręcznej".
5. Naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
6. Naciśnij przycisk zmniejszania głośności, aby wyróżnić "tak" i naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
7. Gdy partycja pamięci podręcznej czyszczenia zostanie ukończona, podświetlony jest "Reboot system now".
8. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Zresetuj preferencje aplikacji

Innym dobrym sposobem rozwiązania tego problemu jest upewnienie się, że wszystkie aplikacje zostały przywrócone do znanego stanu roboczego. Odbywa się to poprzez przywrócenie wszystkich aplikacji do ich pierwotnej konfiguracji. Oto jak:

1. Otwórz aplikację Ustawienia.
2. Stuknij Aplikacje.
3. Kliknij ikonę Więcej ustawień (ikona z trzema kropkami) w prawym górnym rogu.
4. Kliknij Resetuj ustawienia aplikacji.

Pobierz aktualizację w trybie awaryjnym

W przypadku, gdy jedna z aplikacji uniemożliwia kontynuację aktualizacji, możesz spróbować ponownie uruchomić S8 w trybie awaryjnym. Spowoduje to zablokowanie działania wszystkich pobranych aplikacji. Tak więc, jeśli twój S8 aktualizuje tylko w trybie awaryjnym, możesz założyć, że aplikacja jest winowajcą.

1. Wyłącz urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania poza ekranem z nazwą modelu.
3. Gdy na ekranie pojawi się "SAMSUNG", zwolnij klawisz zasilania.
4. Natychmiast po zwolnieniu przycisku zasilania naciśnij i przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności.
5. Przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności, aż urządzenie zakończy ponowne uruchamianie.
6. Tryb bezpieczny zostanie wyświetlony w lewym dolnym rogu ekranu.
7. Zwolnij klawisz zmniejszania głośności, gdy widzisz Tryb awaryjny.

Jeśli uważasz, że jest jakiś problem z aplikacją, musisz użyć procesu eliminacji, aby go zidentyfikować. Oto jak:

1. Uruchom w trybie awaryjnym.
2. Sprawdź problem.
3. Gdy potwierdzisz, że aplikacja innej firmy jest winna, możesz rozpocząć odinstalowywanie aplikacji indywidualnie. Proponujemy zacząć od najnowszych, które dodałeś.
4. Po odinstalowaniu aplikacji uruchom telefon ponownie w normalnym trybie i sprawdź, czy nie wystąpił problem.
5. Jeśli twój S8 nadal jest problematyczny, powtórz kroki 1-4.

Przywrócenie ustawień fabrycznych

Wycieranie telefonu i przywracanie jego oprogramowania do wartości domyślnych może być jedynym rozwiązaniem, które można wypróbować. Powinieneś spróbować zresetować urządzenie do ustawień fabrycznych, jeśli żadna z powyższych sugestii nie powiedzie się. Oto jak:

1. Utwórz kopię zapasową swoich danych osobowych.
2. Wyłącz urządzenie.
3. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Bixby, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
4. Po wyświetleniu zielonego logo systemu Android zwolnij wszystkie klawisze ("Instalowanie aktualizacji systemu" będzie wyświetlane przez około 30 - 60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
5. Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić "wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne".
6. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
7. Naciśnij przycisk zmniejszania głośności, aż podświetli się " Tak - usuń wszystkie dane użytkownika ".
8. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać i rozpocząć resetowanie główne.
9. Po zakończeniu resetowania głównego zostanie podświetlony "Ponownie uruchom system teraz".
10. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Obejścia

Istnieją pewne szczególne sytuacje, w przypadku których poniższe rozwiązania mogą mieć zastosowanie.

Unroot (opcjonalnie)

To możliwe obejście dotyczy tylko urządzeń zrootowanych. Niektóre programy root mogą celowo blokować aktualizacje Samsunga lub operatora. Jeśli Twój S8 jest zrootowany, spróbuj najpierw go usunąć, zanim zainstalujesz ponownie aktualizacje.

Blokuj aktualizacje oprogramowania

Jeśli nie możesz ustalić przyczyny problemu, a powiadomienia o aktualizacjach stają się denerwujące, możesz celowo zablokować ich wyświetlanie za pomocą aplikacji innych firm. Większość telefonów dostarczanych przez operatora nie ma możliwości wyłączenia powiadomień o aktualizacji systemu, więc ich zablokowanie nie jest możliwe. Jeśli masz taki telefon, spróbuj znaleźć aplikacje takie jak Disabler Pro + (Samsung) w Sklepie Play, aby zablokować aktualizacje Samsunga. Korzystając z tego typu aplikacji, należy najpierw wykonać pewne badania, ponieważ często gromadzą więcej danych z urządzenia, a nawet mogą narazić system na szwank. Jest powód, dla którego Google blokuje pakiet Disorder Pro + (Samsung) ze Sklepu Play.

Upewnij się, że urządzenie jest kompatybilne z siecią

Telefony pierwotnie zaprojektowane dla określonej sieci nie będą mogły aktualizować Androida, gdy są używane w innym przewoźniku. Na przykład, AT & T Galaxy S8 nie będzie w stanie zainstalować aktualizacji Android, jeśli odblokowany i używany w sieci T-Mobile. Jeśli Twój S8 nie został dostarczony przez twojego operatora, może to być przyczyną problemu. Porozmawiaj o tym z operatorem, aby sprawdzić, czy jest coś, co mogą zrobić, aby Ci pomóc.