Jak naprawić błędy konfiguracji poczty e-mail w Apple iPhone XR, nie można skonfigurować / dodać konta e-mail do aplikacji poczty [Troubleshooting Guide]

Wysyłanie i odbieranie wiadomości e-mail jest teraz łatwiejsze i wygodniejsze dzięki nowoczesnym smartfonom. Aby rozpocząć, wystarczy skonfigurować konto e-mail na swoim urządzeniu. Konta e-mail można konfigurować ręcznie lub automatycznie. Na urządzeniach z iOS konta e-mail od Google, iCloud, Yahoo lub Mail są automatycznie konfigurowane po prostu wpisując adres e-mail i hasło.

Podczas instalacji system iOS automatycznie używa poprawnych ustawień konta. Ale są chwile, kiedy sprawy nie będą działać zgodnie z oczekiwaniami, a zatem nie będzie można skonfigurować konta e-mail. Rozwiązany w tym kontekście jest podobny problem na nowym Apple iPhone XR. Czytaj dalej, aby dowiedzieć się, co zrobić, jeśli nie możesz skonfigurować konta e-mail lub dodać go do aplikacji XR Mail na telefonie iPhone.

Przed wszystkim innym, jeśli masz inne problemy z urządzeniem, spróbuj przejrzeć naszą stronę rozwiązywania problemów, ponieważ już rozwiązaliśmy kilka problemów z tym urządzeniem. Są szanse, że już opublikowaliśmy post, który zajmuje się podobnymi problemami. Spróbuj znaleźć problemy, które mają podobne objawy z tym, co masz obecnie i nie krępuj się korzystać z proponowanych przez nas rozwiązań. Jeśli nie działają one dla Ciebie lub jeśli nadal potrzebujesz naszej pomocy, wypełnij nasz kwestionariusz i naciśnij Prześlij, aby skontaktować się z nami.

Jak naprawić błędy konfiguracji e-mail na iPhone XR

Przed rozpoczęciem rozwiązywania problemów sprawdź i upewnij się, że Twoje urządzenie może łączyć się z Internetem. Otwórz Safari, Chrome lub preferowaną aplikację przeglądarki na swoim iPhone XR, a następnie przejdź do niektórych stron internetowych i sprawdź, czy się ładują. Aby upewnić się, że serwer poczty e-mail działa poprawnie, zaloguj się na swoje konto e-mail za pośrednictwem witryny internetowej dostawcy poczty e-mail. Jeśli nie możesz się połączyć, to jest to problem, z którym musisz się uporać. Po naprawieniu Internetu powinieneś być w stanie skonfigurować pocztę e-mail w telefonie zgodnie z przeznaczeniem. W przeciwnym razie spróbuj poniższych rozwiązań.

Pierwsze rozwiązanie: Zrestartuj iPhone'a XR (miękki reset).

Jeśli jest to Twoja pierwsza próba, konfiguracja poczty e-mail nie powiodła się, zrestartuj lub zresetuj iPhone'a XR, aby usunąć zbędne buforowane pliki i odświeżyć pamięć telefonu. Drobne błędy oprogramowania również powinny zostać usunięte. Oto, jak wykonuje się miękki reset na telefonie iPhone XR:

1. Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie przyciski Side / Power i Volume w ciągu kilku sekund.
2. Zwolnij przyciski, gdy pojawi się polecenie Slide to Power Off .
3. Przeciągnij suwak wyłączenia zasilania w prawo.
4. Po 30 sekundach naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania lub przycisk boczny, aż telefon się podniesie.

Po ponownym uruchomieniu telefonu zaloguj się na swoje konto e-mail za pośrednictwem poczty internetowej. Aby to zrobić, po prostu otwórz przeglądarkę, a następnie przejdź do witryny dostawcy poczty e-mail. Zaloguj się przy użyciu tego samego konta e-mail i hasła, które chcesz skonfigurować na swoim telefonie iPhone XR. Jeśli możesz zalogować się na swoje konto e-mail za pośrednictwem poczty internetowej, spróbuj ponownie skonfigurować konto e-mail na swoim iPhonie i koniecznie wprowadź ten sam adres e-mail (nazwę użytkownika) i hasło.

Jeśli masz inne konta e-mail skonfigurowane w telefonie, usuń je wszystkie, a następnie spróbuj ponownie skonfigurować nowe konto e-mail do aplikacji Poczta automatycznie i sprawdź, czy wszystko przejdzie przez ten czas. Jeśli konfiguracja nadal nie powiodła się, wypróbuj inne podane rozwiązania.

Drugie rozwiązanie: Zresetuj lub ponownie wpisz hasło do swojego konta e-mail.

Wiele osób, które miały problemy z konfiguracją kont e-mail na swoich iPhone'ach, stwierdziło, że przyczyną problemu było nieprawidłowe hasło, ponieważ problem został rozwiązany po zresetowaniu hasła do konta e-mail. W przeciwnym razie należy znaleźć rozwiązanie, ręcznie zmieniając hasło do konta e-mail w aplikacji Poczta.

Aby zresetować hasło do konta e-mail, zaloguj się na to samo konto e-mail za pośrednictwem poczty internetowej i wybierz opcję resetowania hasła. Po zresetowaniu hasła skonfiguruj swoje konto e-mail w aplikacji XR Mail na telefonie iPhone, a następnie wprowadź nowe hasło. Aby uzyskać dostęp i zmienić hasło do konta e-mail w telefonie iPhone XR, wykonaj następujące czynności:

1. Stuknij Ustawienia na ekranie głównym.
2. Przewiń i dotknij Konta i hasła.
3. Wybierz swoje konto e-mail.
4. Stuknij Konto, aby kontynuować.
5. Przejdź do sekcji PASSWORD poniżej INCOMING MAIL SERVER .
6. Usuń stare hasło i wpisz nowe hasło.
7. Dotknij DONE, aby zapisać ostatnie zmiany.

Oprócz informacji o haśle konta e-mail upewnij się, że ustawienia serwera konta e-mail są poprawne. Możesz porównać ustawienia wyświetlane w Poczcie z aktualnymi ustawieniami konta e-mail za pomocą narzędzia Wyszukiwanie ustawień poczty. Możesz też skontaktować się ze swoim dostawcą poczty e-mail lub administratorem systemu. Po uzyskaniu prawidłowych informacji o serwerze można ręcznie skonfigurować ustawienia serwera konta e-mail, wykonując następujące kroki:

1. Przejdź do menu Ustawienia-> Hasła i konta .
2. Stuknij w swoją skrzynkę e-mailową .
3. Kliknij swój adres e-mail obok konta, a następnie przejrzyj szczegóły konta, w tym serwery poczty przychodzącej i wychodzącej.

Upewnij się, że ustawienia serwera w aplikacji Mail są zgodne z ustawieniami serwera poczty e-mail Twojego dostawcy. W przeciwnym razie musisz je ponownie skonfigurować.

Trzecie rozwiązanie: odśwież połączenie internetowe.

Problemy z połączeniem sieciowym są również jedną z możliwych przyczyn. Aby temu zaradzić, możesz przełączyć przełącznik Wi-Fi na iPhone XR, wyłączyć go na kilka sekund, a następnie włączyć ponownie. Spowoduje to odświeżenie połączenia internetowego Wi-Fi telefonu iPhone. Oto, co powinieneś zrobić:

1. Stuknij Ustawienia na ekranie głównym.
2. Wybierz Wi-Fi.
3. Stuknij przełącznik Wi-Fi, aby wyłączyć funkcję.
4. Uruchom ponownie / miękki reset swojego iPhone XR.
5. Następnie wróć do menu Ustawienia-> Wi-Fi .
6. Przełącz przełącznik, aby włączyć ponownie Wi-Fi.

Możesz też szybko włączyć lub wyłączyć tryb samolotowy w menu Ustawienia telefonu iPhone-> Tryb samolotowy .

Włączenie trybu samolotowego wyłącza wszystkie bezprzewodowe urządzenia radiowe w telefonie, w tym Wi-Fi i połączenia Bluetooth, a wyłączenie powoduje ich ponowne włączenie. Jest to więc szybkie ponowne uruchomienie Wi-Fi. Drobne problemy z Internetem Wi-Fi z losowych usterki są zwykle rozwiązywane przez tę sztuczkę.

Czwarte rozwiązanie: zaktualizuj oprogramowanie telefonu do najnowszej wersji.

Błędy instalacji e-mail przypisane do błędów i usterek w aplikacji Mail można również naprawić, instalując najnowszą aktualizację na iOS. Aktualizacje oprogramowania zazwyczaj zawierają poprawki poprawek, które rozwiązują istniejące problemy z systemem iOS, w tym te wpływające na funkcje poczty e-mail iPhone'a. Jeśli Twój iPhone jest podłączony do sieci Wi-Fi i ma co najmniej 50% żywotności baterii, wykonaj następujące kroki, aby sprawdzić, czy są dostępne nowe aktualizacje OTA:

• Przejdź do ustawień iPhone'a- > Ogólne-> Menu aktualizacji oprogramowania .

Jeśli aktualizacja jest dostępna, przeczytaj i przejrzyj informacje o aktualizacji, a następnie wybierz opcję Pobierz i zainstaluj. Wykonaj pozostałe polecenia ekranowe, aby ukończyć nową instalację aktualizacji. Uruchom ponownie telefon iPhone po całkowitym zainstalowaniu aktualizacji, aby zastosować ostatnie zmiany systemowe, a następnie ponów próbę konfiguracji konta e-mail w aplikacji XR Mail na telefonie iPhone.

Piąte rozwiązanie: Zresetuj wszystkie ustawienia na swoim telefonie iPhone XR.

Niestandardowe ustawienia na twoim iPhone XR również należą do możliwych winowajców. Możliwe, że niektóre opcje są włączone lub wyłączone, gdy nie powinny. W rezultacie pojawiają się konflikty i uruchamiane są błędy systemowe. Aby temu zaradzić, zresetuj wszystkie ustawienia telefonu iPhone XR, wykonując następujące czynności:

1. Przejdź do Ustawienia-> Ogólne-> Resetuj menu.
2. Wybierz opcję Resetuj wszystkie ustawienia.
3. Wprowadź hasło urządzenia, jeśli pojawi się monit, aby kontynuować.
4. Następnie dotknij opcji, aby potwierdzić reset ustawień.

Po zresetowaniu telefon iPhone zostanie ponownie uruchomiony, a następnie załaduje domyślne opcje lub oryginalne wartości. Podłącz się ponownie do Wi-Fi i po podłączeniu spróbuj skonfigurować konto e-mail i sprawdź, czy problem już minął.

Inne opcje

Aby dalej rozwiązywać skomplikowane błędy systemowe, które mogły uniemożliwić konfigurowanie wiadomości e-mail w aplikacji XR Mail na telefonie iPhone, możesz zrestartować ustawienia fabryczne. Usuwa wszystko z systemu telefonu, a następnie przywraca domyślne ustawienia fabryczne. Pamiętaj, aby wcześniej wykonać kopię zapasową plików, aby móc je później odzyskać. Po zresetowaniu połącz iPhone'a z Internetem, a następnie skonfiguruj konto e-mail za pomocą kreatora konfiguracji początkowej. Pamiętaj, aby tym razem wprowadzić prawidłowe informacje o koncie e-mail. Możesz także spróbować skonfigurować inne konto e-mail od innego dostawcy poczty e-mail. Pomoże to ustalić, czy problem jest odizolowany od dostawcy usług poczty e-mail, czy nie. Skontaktuj się z dostawcą usług e-mail, aby uzyskać dalszą pomoc, jeśli możesz skonfigurować inne konta e-mail. Możesz także poprosić usługodawcę pocztowego o zdalne skonfigurowanie konta e-mail.