Jak naprawić aplikację Apple iPhone XS Max Snapchat, która zawiesza się, nie ładuje się prawidłowo [Troubleshooting Guide]

Snapchat to jedna z niewielu, ale najpopularniejszych aplikacji do przesyłania wiadomości, które są obecnie szeroko stosowane przez nastolatków. Działa poprzez umożliwienie użytkownikom wymiany zdjęć i filmów wideo zwanych przyciąganiem. Te aplikacje znikną po obejrzeniu przez wszystkich odbiorców, chyba że dodasz je do swojej historii. Przyciągnięcia dodane do historii zostaną usunięte po 24 godzinach. Zdjęcia wideo mogą trwać maksymalnie 10 sekund.

Aby korzystać z Snapchata, potrzebujesz telefonu z aparatem i dostępem do Internetu. Możesz połączyć się z Internetem przez Wi-Fi lub komórkową / komórkową transmisję danych. Aplikacja Snapchat jest dostarczana z wersją dla urządzeń z systemem Android i iOS. Aby rozpocząć korzystanie z Snapchata na iPhonie, pobierz i zainstaluj aplikację ze sklepu App Store, a następnie zarejestruj konto Snapchat. Po utworzeniu konta zaloguj się do niego, a następnie gotowe do wysyłania i odbierania zatrzasków ze znajomymi. W przypadku napotkania pewnych problemów za pomocą Snapchata na iPhonie, zmapowałem kilka pomocnych obejść, na które można wypróbować. Czytaj dalej, aby dowiedzieć się, co zrobić, jeśli Snapchat nagle działa, losowo się zawiesza lub nie ładuje się prawidłowo na swoim iPhone XS Max.

Dla tych, którzy szukają rozwiązania innego problemu, skorzystaj z naszej strony rozwiązywania problemów, aby rozwiązać niektóre z najczęstszych problemów z tym telefonem. Przejrzyj tę stronę, aby znaleźć problemy podobne do Twoich i skorzystaj z proponowanych przez nas rozwiązań. Jeśli nie działają one dla Ciebie lub jeśli nadal potrzebujesz naszej pomocy, skontaktuj się z nami w dowolnym momencie za pomocą naszego kwestionariusza dotyczącego iPhone'a.

Jak rozwiązywać problemy z iPhone XS Max z aplikacją Snapchat, która się zawiesza

Przed rozwiązywaniem problemów z aplikacją sprawdź i upewnij się, że twój iPhone jest połączony z Internetem. Jeśli w Twoim urządzeniu występują problemy z łącznością internetową od powolnego przeglądania po sporadyczne lub brak połączenia z Internetem, musisz najpierw rozwiązać ten problem. Jeśli Internet działa poprawnie, a wszystkie inne aplikacje internetowe działają z wyjątkiem Snapchata, możesz kontynuować i rozwiązać problemy z tymi metodami.

Pierwsze rozwiązanie: Zamknij aplikację, a następnie otwórz ją ponownie.

Pierwszymi rzeczami, które można wykluczyć są przypadkowe usterki aplikacji. Podobnie jak programy komputerowe, aplikacje mobilne również losowo napotykają drobne błędy. Po prostu zdasz sobie sprawę, że dzieje się tak, gdy aplikacja nagle przestaje działać zgodnie z przeznaczeniem. Najprostszym, ale skutecznym rozwiązaniem losowych błędów aplikacji będzie zakończenie i ponowne uruchomienie aplikacji. W urządzeniach z systemem iOS odbywa się to przez zakończenie lub wymuszenie zamknięcia aplikacji, a następnie ponowne jej otwarcie. Oto jak to zrobić:

1. Na ekranie głównym przesuń palec w górę, a następnie zatrzymaj.
2. Przesuń palcem w prawo lub w lewo, aby poruszać się po podglądzie aplikacji.
3. Następnie przesuń palcem w górę na podglądzie Snapchata, aby zamknąć / zakończyć aplikację.

Jeśli widzisz inne zawieszone aplikacje, wyczyść je wszystkie, aby żadna z nich nie zakłócała ​​działania Snapchata.

Drugie rozwiązanie: Miękki reset / restart swojego iPhone'a.

Poza losowymi awariami aplikacji, losowe błędy oprogramowania na samym urządzeniu mogą być również przyczyną problemu. Ale dobrą rzeczą jest to, że błędy te są zazwyczaj usuwane przez restart urządzenia, znany również jako miękki reset na iPhonie. Jeśli jeszcze tego nie zrobiłeś, oto jak to zrobić:

1. Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie przyciski Side / Power i Volume w ciągu kilku sekund.
2. Zwolnij przyciski po pojawieniu się polecenia Przesuń do wyłączenia, a następnie przeciągnij suwak wyłączenia w prawo.
3. Po 30 sekundach naciśnij i przytrzymaj przycisk Zasilanie / Bok ponownie, aż telefon się uruchomi.

Ewentualnie możesz wymusić ponowne uruchomienie iPhone'a XS Max. Ponowne uruchomienie siły wykonuje to samo zadanie, co miękkie resetowanie w przypadku drobnych błędów i błędów oprogramowania, ale wykonywane w inny sposób. Jeśli chcesz spróbować, po prostu wykonaj te czynności:

1. Naciśnij i szybko zwolnij przycisk zwiększania głośności.
2. Naciśnij i szybko zwolnij przycisk zmniejszania głośności.
3. Następnie naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania z boku telefonu, a następnie zwolnij, gdy telefon wejdzie w sekwencję rozruchową.

Obie te metody robią to samo i to jest ponowne uruchomienie systemu telefonicznego. Jednak ponowne uruchomienie siły odbywa się w inny sposób, ponieważ obejmuje klucze sprzętowe, dlatego jest to zalecana metoda ponownego uruchomienia zamrożonego iPhone'a. Obie te metody nie wpłyną na żadne zapisane informacje w pamięci telefonu, dlatego tworzenie kopii zapasowych plików nie będzie konieczne.

Trzecie rozwiązanie: zaktualizuj Snapchat.

Aktualizacje oferują nie tylko nowe funkcje, ale, co ważniejsze, naprawiają poprawki, które są zaprogramowane do usuwania błędów spowodowanych błędem, w tym tych, które spowodowały usterkę Snapchata. Aby ręcznie sprawdzić i zainstalować oczekujące aktualizacje dla Snapchata i innych aplikacji na iPhone XS Max, po prostu wykonaj następujące czynności:

1. Stuknij, aby otworzyć App Store, a następnie przewiń w dół do sekcji Aktualizacje .
2. Przejrzyj listę aplikacji z oczekującymi aktualizacjami.
3. Znajdź Snapchat, a następnie kliknij przycisk Aktualizuj obok niego. Spowoduje to pobranie i zainstalowanie aktualizacji oczekującej dla Snapchata.
4. Jeśli dostępnych jest wiele aktualizacji aplikacji, dotknij przycisku Aktualizuj wszystko, aby zainstalować wszystkie aktualizacje aplikacji jednocześnie.

Po zakończeniu aktualizacji wszystkich aplikacji uruchom ponownie telefon iPhone lub wykonaj miękki reset, aby zastosować ostatnie zmiany w aplikacji i wyczyścić błędne pamięci podręczne z pamięci telefonu.

Oprócz aktualizacji aplikacji pomaga również zaktualizować oprogramowanie iPhone'a do najnowszej dostępnej wersji.

• Aby sprawdzić nową aktualizację systemu iOS, przejdź do menu Ustawienia-> Ogólne-> Aktualizacja oprogramowania .

Jeśli chcesz pobrać nową wersję systemu iOS, wykonaj kopię zapasową wszystkich ważnych plików, a następnie postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby pobrać i zainstalować nową aktualizację na swoim telefonie iPhone XS Max.

Uruchom ponownie telefon iPhone po aktualizacji iOS, aby zapobiec uruchomieniu aplikacji po ostatniej zmianie systemu.

Czwarte rozwiązanie: ponownie zainstaluj aplikację.

Snapchat mógł zostać całkowicie okradziony i nie może już pracować, dopóki nie zainstalujesz go ponownie w telefonie. Ale oznacza to również konieczność odinstalowania problematycznej aplikacji. Jeśli chcesz go wypróbować, oto jak to zrobić:

1. Na ekranie głównym stuknij i przytrzymaj ikonę aplikacji, aż ikony zaczną się poruszać.
2. Kliknij X na ikonie aplikacji Snapchat .
3. Przeczytaj ostrzeżenie, a następnie wybierz opcję Usuń, aby potwierdzić usunięcie aplikacji.
4. Miękki reset lub uruchom ponownie iPhone'a XS Max po usunięciu aplikacji Snapchat.
5. Następnie ponownie otwórz App Store .
6. Na ekranie głównym wyszukaj i wybierz aplikację Snapchat z wyników wyszukiwania w App Store.
7. Stuknij ikonę Chmura lub przycisk Pobierz, aby pobrać i ponownie zainstalować aplikację.
8. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zakończyć instalację aplikacji Snapchat na swoim urządzeniu.

Gdy aplikacja zostanie pomyślnie zainstalowana, zobaczysz jej ikonę dodaną na ekranie głównej aplikacji. Aby przetestować i sprawdzić, czy ostatnio zainstalowana aplikacja Snapchat działa, dotknij ikony, aby uruchomić aplikację.

Piąte rozwiązanie: Zresetuj wszystkie ustawienia na swoim iPhonie.

Wykonywanie resetowania systemu może być brane pod uwagę wśród ostatnich ośrodków, jeśli problem nadal występuje po zastosowaniu poprzednich rozwiązań. Jeśli problem pochodzi z aplikacji, powyższe rozwiązania będą prawdopodobnie wystarczające. W przeciwnym razie należy naprawić coś w systemie telefonicznym. Jeśli Snapchat zaczął działać po wprowadzeniu pewnych zmian w ustawieniach twojego iPhone'a lub po zainstalowaniu nowych aktualizacji, prawdopodobnie nieprawidłowe ustawienia lub opcje będą prawdopodobnie obwiniane. Aby to wyczyścić, możesz spróbować wykonać tę procedurę resetowania, aby wyczyścić wszystkie niestandardowe ustawienia i opcje w telefonie iPhone XS Max, a następnie przywrócić domyślne lub oryginalne wartości:

1. Stuknij Ustawienia na ekranie głównym.
2. Wybierz Ogólne .
3. Przewiń w dół do, a następnie dotknij Resetuj .
4. Wybierz Resetuj wszystkie ustawienia z danej opcji.
5. Wprowadź hasło, gdy pojawi się prośba o kontynuowanie.
6. Następnie dotknij opcji, aby potwierdzić reset wszystkich ustawień.

To zresetowanie nie powoduje utraty danych, więc nie trzeba tworzyć kopii zapasowych. Po zresetowaniu telefon iPhone sam się zrestartuje, a następnie załaduje oryginalną konfigurację. Zaraz po uruchomieniu włącz ponownie indywidualne funkcje i opcje, których chcesz używać w telefonie, w tym Bluetooth i Wi-Fi.

Uzyskaj więcej pomocy

Jeśli żadne z powyższych rozwiązań nie pomogło, a Snapchat nadal zawiesza się lub działa na Twoim iPhone XS Max, skontaktuj się z pomocą techniczną Snapchat, aby uzyskać dalszą pomoc i bardziej zaawansowane rozwiązania. Możesz także użyć funkcji Wstrząśnij do raportu Snapchata, jeśli to możliwe. Aby to zrobić, po prostu otwórz Snapchat, a następnie kilka razy potrząśnij telefonem. Wykonanie tej czynności spowoduje wyświetlenie opcji zgłaszania problemu lub sugerowania poprawy. Wybierz pierwszą opcję, aby zgłosić problem i podaj szczegółowe podsumowanie tego, co miało miejsce podczas używania Snapchata na urządzeniu z systemem iOS. Następnie wybierz opcję Wyślij. Funkcja Udostępnij do raportu jest dostępna tylko po włączeniu jej w menu Ustawienia Snapchat-> Wsparcie-> Wstrząsnąć do raportu.

Mam nadzieję, że ten poradnik pomógł ci w taki czy inny sposób. Pomóż nam rozpowszechniać informacje, udostępniając ten wpis znajomym lub osobom, które mogą mieć podobne problemy. Dziękuje za przeczytanie!