Galaxy S6 nie może nawiązać połączenia, gdy nie jest w sieci 4G, inne problemy

Witamy w kolejnym poście # GalaxyS6! Poniżej przedstawiamy 6 kolejnych problemów zgłoszonych przez członków naszej społeczności, a także odpowiadające im rozwiązania.

1. Jak odzyskać pliki z Galaxy S6 z wadliwym ekranem
2. Temat zmienia zachowanie po aktualizacji Galaxy S6 do nowej wersji Marshmallow
3. Galaxy S6 nie może nawiązać połączenia, gdy nie jest w sieci 4G
4. Przycisk zasilania Galaxy S6 utknął i telefon się nie włącza
5. Nie można przesłać oprogramowania układowego przez Odin po tym, jak Galaxy S6 nie może się włączyć

Jeśli szukasz rozwiązań dla swojego problemu #Android, możesz skontaktować się z nami za pomocą linku podanego na dole tej strony lub możesz zainstalować naszą bezpłatną aplikację ze Sklepu Google Play.

Opisując swój problem, prosimy o możliwie najdokładniejsze opisanie, abyśmy mogli łatwo wskazać odpowiednie rozwiązanie. Jeśli możesz, dołącz dokładnie komunikaty o błędach, aby uzyskać od nas pomysł, od czego zacząć. Jeśli wypróbowałeś już kilka sposobów rozwiązywania problemów przed wysłaniem do nas e-maila, pamiętaj o ich wpisaniu, abyśmy mogli pominąć je w naszych odpowiedziach.

Problem nr 1: Jak odzyskać pliki z Galaxy S6 z wadliwym ekranem

Ekran nie działa i chcę pobrać kilka plików z telefonu. Jednak teraz system operacyjny domyślnie ładuje się tylko po podłączeniu kabla USB, a ponieważ nie mogę go używać, nie mogę go zmienić na transfer plików. W artykule z października powiedziałeś "użyj Kiesa, aby wyodrębnić dowolne dane, które chcesz". Samsung nie robi już Kies, a modele S6 go nie obsługują. Zamiast tego Samsung przekierowuje do Samsung Smart Switch, ale potrzebuje telefonu, aby był w trybie przesyłania plików i nie mogę tego zrobić z powodu ekranu. Telefon jest w trybie debugowania USB - zrobiłem to z menu startowego - ale to nie pomogło. Nie polecaj odzyskiwania danych Androida, bo to żart. To nie działa dla niczego ponad S5 i również mówi mi, aby użyć mojego ekranu, aby uzyskać połączenie do pracy. - Erin

Rozwiązanie: Cześć Erin. Wygląda na to, że masz już wszystko, co można zrobić na poziomie użytkownika. Szczerze mówiąc, nic więcej nie da się zrobić, aby rozwiązać twój problem. Musisz najpierw wymienić ekran lub zaakceptować fakt, że twoje pliki zniknęły. Nie ma włamania do sprzętu, aby uzyskać dostęp do wewnętrznego urządzenia pamięci telefonu, podobnie jak to, co robią w filmach (żaden z nich nie jest legalny). Nawet zaawansowani hakerzy mogą uznać za trudne zadanie. Organy ścigania mogą mieć na to sposób, ale ich narzędzia nie są przeznaczone do publicznej konsumpcji. Jak dotąd nie znamy żadnego narzędzia dostępnego publicznie, które można wykorzystać do robienia tego, co chcemy. Mogą istnieć firmy zewnętrzne, które mogą wykonać to zadanie, ale cena może być wygórowana. To nie jest codzienność, że ludzie chcą odzyskać swoje pliki, więc skuteczne usługi stron trzecich będą kosztować dużo. Jeśli pieniądze nie stanowią problemu, skorzystaj z wyszukiwarki Google, aby wyszukać niezawodne usługi.

Problem nr 2: zachowanie zmian motywu po aktualizacji Galaxy S6 do nowej wersji Marshmallow

Po wykonaniu ostatniej aktualizacji oprogramowania (nie wiem, który z nich był wcześniej na Marshmallow), mój motyw nie wyświetla się poprawnie. Temat ma na celu umieszczenie ikony każdej aplikacji w kręgu o standardowym rozmiarze, ale tak się nie dzieje, ikony aplikacji są wyświetlane w ich natywnej formie.

Wszystkie pozostałe elementy tematu wydają się działać poprawnie.

Próbowałem odinstalować motyw i ponownie go zainstalować bez powodzenia. Zresetowałem także mój telefon. Próbowałeś też pobrać inny motyw z tą samą funkcją i znowu wszystkie elementy kompozycji działają poprawnie, APART od umieszczania ikon aplikacji w standardowych kręgach. - Adam

Rozwiązanie: Cześć Adam. Nie mamy pojęcia, z jakim tematem masz problem, ale pierwszym dobrym krokiem jest skontaktowanie się z programistą tego tematu. Programista mógł coś zmienić, aby motyw działał z nową wersją Marshmallow. Uzyskanie bezpośredniej pomocy od samego programisty jest jedynym sposobem, aby przejść do ciebie.

Problem nr 3: Galaxy S6 nie może nawiązać połączenia, gdy nie jest w sieci 4G

Cześć. Potrzebuję twojej pomocy. Przez miesiąc miałem problem z moim telefonem.

Kupiłem go w ZEA i włożyłem różne karty SIM, ponieważ dużo podróżuję i zarówno podczas roamingu, czy nie, kiedy próbuję zadzwonić, po prostu mówi "koniec połączenia" bez dzwonienia.

mogę wysyłać SMS-y i odbierać połączenia, używać danych 2g / 3g / 4g bez problemu.

Jedyne, co zauważyłem, to gdy jestem podłączony do sieci 4g, mogę zadzwonić, ale rzadko są miejsca, gdzie mogę dostać 4g, więc muszę naprawić ten problem jak najszybciej.

Dostałem nowe karty SIM, ponieważ dostawca uznał, że to problem z kartą SIM, ale potem znowu nie działał.

Czy masz pojęcie, o co chodzi?

Poszedłem nawet do Samsunga i doradzili mi zresetować telefon, ale chciałbym się dowiedzieć, czy jest jakiś inny sposób, a nawet czy usunięcie problemu rozwiązałoby problem?

Z poważaniem. - Martina

Rozwiązanie: Cześć Martina. Przede wszystkim najlepszą stroną, która może pomóc Tobie lub komukolwiek z problemem związanym z połączeniem jest przewoźnik. Niezależnie od tego, czy chodzi o problem z kartą SIM, problem z telefonem czy nawet z oprogramowaniem, jest to częścią ich usługi, która zapewnia, że ​​połączenia głosowe działają zgodnie z oczekiwaniami. Mają przydatne informacje, których nie mamy, więc najlepsze, co możemy zrobić, aby im pomóc, to spekulować i oferować ogólne rozwiązania problemów i rozwiązania. Problemy z połączeniem obejmują wiele czynników, w tym związane z siecią, dzięki czemu są w najlepszej pozycji, aby zdiagnozować problem.

Jeśli chodzi o rozwiązania, wszystko, co możemy powiedzieć, to sprawdzenie części telefonu. Sugerujemy wykonanie podstawowych czynności, takich jak wyczyszczenie partycji pamięci podręcznej, uruchomienie w trybie awaryjnym lub przywrócenie ustawień fabrycznych. Wszystkie te trzy mają na celu sprawdzenie, czy aplikacja lub oprogramowanie układowe jest winne. Nie rozwiążą problemu, jeśli problem występuje na początku w sieci.

Dla odniesienia, oto kroki, jak zrobić rozwiązania, o których wspomnieliśmy.

Jak wyczyścić partycję pamięci podręcznej w S6

Wyczyszczenie pamięci podręcznej systemu jest przydatne, jeśli przyczyną problemu jest uszkodzona pamięć podręczna telefonu.

• Wyłącz urządzenie.
• Naciśnij i przytrzymaj następujące trzy przyciski jednocześnie: Klawisz zwiększania głośności, Klawisz ekranu głównego i Klawisz zasilania.
• Gdy telefon wibruje, zwolnij przycisk zasilania, ale nadal naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz ekranu głównego.
• Po pojawieniu się ekranu odzyskiwania systemu Android zwolnij klawisze zwiększania i powrotu do domu.
• Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję "wyczyść partycję pamięci podręcznej".
• Naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
• Gdy partycja pamięci podręcznej czyszczenia zostanie ukończona, podświetlony jest "Reboot system now".
• Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Jak uruchomić S6 w trybie awaryjnym

Chcesz zrestartować telefon w trybie awaryjnym, jeśli uważasz, że jedna z twoich aplikacji jest winna. Chociaż rozwiązanie samo w sobie powinno dać ci pojęcie, czy twoje przeczucie jest prawidłowe. Jeśli problem nie wystąpi, gdy urządzenie jest w trybie awaryjnym, jest to potwierdzenie, że rzeczywiście jedna z Twoich aplikacji jest odpowiedzialna.

• Naciśnij i przytrzymaj przyciski zmniejszania głośności i zasilania przez 20 do 30 sekund.
• Po wyświetleniu logo Samsung zwolnij przycisk zasilania natychmiast, ale kontynuuj naciskanie klawisza zmniejszania głośności.
• Twój telefon powinien kontynuować ładowanie i zostaniesz poproszony o odblokowanie telefonu jak zwykle.
• Będziesz wiedzieć, czy telefon pomyślnie uruchomił się w trybie awaryjnym, jeśli tekst "Tryb awaryjny" jest wyświetlany w lewym dolnym rogu ekranu.

Przywróć domyślne ustawienia telefonu

Na koniec, jeśli pierwsze dwie procedury nie pomogą, nie wahaj się wyczyścić telefonu, wykonując reset do ustawień fabrycznych. Oto jak:

• Wyłącz Samsung Galaxy S6 Edge.
• Naciśnij i przytrzymaj razem przyciski zwiększania głośności, domu i zasilania.
• Po włączeniu urządzenia i wyświetleniu logo "Włącz zasilanie" zwolnij wszystkie klawisze, a na ekranie pojawi się ikona Androida.
• Zaczekaj, aż ekran odzyskiwania systemu Android pojawi się po około 30 sekundach.
• Za pomocą przycisku zmniejszania głośności zaznacz opcję "wymaż dane / przywróć ustawienia fabryczne" i naciśnij klawisz zasilania, aby ją wybrać.
• Naciśnij przycisk zmniejszania głośności, aż podświetli się opcja "Tak - usuń wszystkie dane użytkownika", a następnie naciśnij przycisk zasilania, aby ją wybrać.
• Po zakończeniu resetowania zaznacz opcję "Zrestartuj system teraz" i naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić telefon.

Ponownie, jeśli nic nie działa, upewnij się, że ponownie dzwonisz do swojego operatora sieci komórkowej w celu rozwiązania problemu.

Problem nr 4: Przycisk zasilania Galaxy S6 utknął i telefon się nie włącza

Cześć. Miałem problem z telefonem i zacząłem przeglądać Internet, mając nadzieję, że uda mi się go szybko naprawić. Widziałem twoją stronę o wspólnych problemach i błędach Samsunga S6. Chciałbym, żebyś mógł mi doradzić, co robić.

Co się stało, mój telefon nagle przestał działać. Chodzi mi o to, że właśnie przeglądałem i nagle się wyłączyłem. Było jednak w pełni naładowane. Próbowałem nacisnąć przycisk zasilania, ale się nie uruchomi. Próbowałem podłączyć ładowarkę, ale nic się nie stało, jak brak czerwonego światła, które wskazuje, że się ładuje. Próbowałem ponownie nacisnąć przycisk zasilania przez 10-20 sekund, ale wciąż nic się nie stało. A potem, kiedy to się stało, pojawił się kolejny problem, przycisk zasilania utknął. ???? próbował podłączyć mój telefon do mojego komputera, nadal dało mi czarny ekran, ale usłyszałem dźwięk podobny do tego, kiedy podłączyłeś urządzenie. Wiem, że mógłbym po prostu udać się do centrum serwisowego, ale najpierw chciałbym go naprawić. Wszelkie porady będą mile widziane. ???? - Valerie

Rozwiązanie: Cześć Valerie. To, że przycisk sprzętowy jest zepsuty, powinno być wystarczającym powodem, aby sprowadzić urządzenie do sklepu. Zatkany przycisk zasilania może uniemożliwić prawidłowe włączenie lub wyłączenie telefonu. Może to być nawet powodem, dla którego urządzenie nie uruchamia się w tym momencie. Po zablokowaniu tego przycisku nie można oczywiście rozwiązać podstawowego oprogramowania, ponieważ telefon nie jest już włączony. W tej chwili nie ma sensu czekać. Twoja najlepsza szansa na rozwiązanie problemu polega na fizycznym sprawdzeniu i naprawie urządzenia. Co więcej, spróbuj zadzwonić do Samsunga, aby sprawdzić, czy może sam to naprawić.

Problem nr 5: Nie można przesłać oprogramowania układowego przez Odin po tym, jak Galaxy S6 nie włącza się

Pomagam znajomemu z jego telefonem. Jego S6 przestał się normalnie uruchamiać i po wielu próbach rozwiązania problemu bez flashowania, nadal nie uruchamia się poprawnie. Gdy telefon włącza się, przechodzi na ekran z logo Androida, w lewym górnym rogu "nie można wykonać normalnego rozruchu", a pod logo jest napisane "Pobieranie ... Nie wyłączaj celu!" Pobrałem odin 3.11, sterownik Samsung i odpowiednie oprogramowanie układowe. Przełączam urządzenie w tryb pobierania i podłączam go do komputera z systemem Windows 10, ale nie rozpozna urządzenia. Próbowałem usunąć dysk Samsung i zainstalować go ponownie. Próbowałem używać Keis. Próbowałem również starszej wersji sterownika odin i sumsung. Brak szczęścia. Każda pomoc zostanie doceniona, gdy mój komputer będzie rozpoznawał moje urządzenie. Z góry dziękuję. - Nicholas

Rozwiązanie: Cześć Nicholas. Jeśli telefon nie reaguje na flashowanie w trybie Odin, spróbuj wyczyścić partycję pamięci podręcznej lub przywrócić ustawienia fabryczne w trybie odzyskiwania. Każdy z tych dwóch problemów powinien rozwiązać problem. Uprzejmie prosimy o zapoznanie się z instrukcjami powyżej.