Galaxy S6 włącza się, ale ekran pozostaje czarny, nie ładuje się ani nie włącza

Witajcie # użytkownicy GalaxyS6! Ze względu na coraz większą liczbę właścicieli S6 zgłaszających problemy związane z zasilaniem i ładowaniem, publikujemy kolejny artykuł pokazujący, jak naprawić niektóre z tych problemów. Mamy nadzieję, że okaże się to pomocne.

Jeśli szukasz rozwiązań dla swojego problemu #Android, możesz skontaktować się z nami za pomocą linku podanego na dole tej strony.

Opisując swój problem, prosimy o możliwie najdokładniejsze opisanie, abyśmy mogli łatwo wskazać odpowiednie rozwiązanie. Jeśli możesz, dołącz dokładnie komunikaty o błędach, aby uzyskać od nas pomysł, od czego zacząć. Jeśli wypróbowałeś już kilka sposobów rozwiązywania problemów przed wysłaniem do nas e-maila, pamiętaj o ich wpisaniu, abyśmy mogli pominąć je w naszych odpowiedziach.

Poniżej przedstawiamy konkretne tematy, które oferujemy dzisiaj:

Problem 1: Naprawiony Galaxy S6 się nie włącza

Mam telefon Verizon Galaxy S6 32 GB, który nie chce się włączyć. Brak pęknięć w przedniej szybie lub wyświetlaczu LCD. Żadna kombinacja przycisków nie zresetuje telefonu. Gdy podłączę go do oryginalnej ładowarki Samsung, po 5 sekundach zacznie migać czerwona lampka ostrzegawcza i będzie migać do momentu odłączenia ładowarki. Teraz jeśli spróbuję naładować go bezprzewodowo za pomocą oryginalnego bezprzewodowego tabletu Samsung, zapali się on na niebiesko, aby pokazać, że ładuje się, ale zacznie migać na niebiesko po 5 sekundach. Po podłączeniu ładowarki do urządzenia mogę sprawić, że kontrolka pulsuje na niebiesko, pokazując, że telefon może być w stanie twardego resetu, ale nic nie wyświetla się na ekranie. Również z podłączoną ładowarką przez około 5 minut mogę utrzymać głośność w dół, przycisk Home i przycisk zasilania i uzyskać słabe migotanie na przyciskach ekranu wzdłuż przycisku głównego. To jest bardzo słabe migotanie w białym świetle w przyciskach, ale to wszystko.

Jestem pierwszym, który otworzył to urządzenie. Mam to oddzielone od ramy, płyty głównej i przedniej szyby / LCD. Nic nie wygląda na smażone ani żadnych oznak nienormalnego, tylko lekki zapach z rozłączonym telefonem. Akumulator nie jest spuchnięty lub wygląda na uszkodzony. Żadne części wewnętrznie nie wyglądają na uszkodzone lub woda jest uszkodzona. My tylko przypuszczam, że bateria może być zła i może wymagać wymiany? Wszelkie porady są mile widziane, zanim zacznę inwestować więcej pieniędzy w ten telefon. - Mark Cardelucci

Rozwiązanie: Cześć Mark. Podobnie jak środowisko programowe, sprzęt Twojego telefonu jest skomplikowanym systemem z wieloma potencjalnymi punktami awarii. Większość tych możliwych punktów awarii nie może być określona przez zwykłą inspekcję oka. Brak widocznych oznak uszkodzenia, takich jak obrzęk baterii, uszkodzony obwód lub odłączone komponenty, nie musi oznaczać, że wszystko jest w porządku. Aby ustalić, gdzie leży problem, należy przeprowadzić bardziej zaawansowane rozwiązywanie problemów sprzętowych. Na przykład sprawdzenie układu zarządzania energią powinno być kolejnym logicznym rozwiązaniem problemu po wykonaniu podstawowych sprawdzeń akumulatora. Jeśli telefon nadal nie uruchamia się normalnie po upewnieniu się, że bateria i układ zasilania działają prawidłowo, większość techników zaleca wymianę płyty głównej. Jeśli nie wiesz, jak sprawdzić baterię i moc IC, powinieneś pozwolić, aby przeszkolony personel zrobił to za Ciebie.

Jedną z wad niewytrenowanego użytkownika próbującego naprawić wadliwy sprzęt jest konieczność przeprowadzenia dokładnej diagnostyki. W twoim przypadku nie chodzi tylko o wymianę baterii i z powrotem wszystko razem. Twoja sytuacja wymaga więcej kroków do wykonania, co może zrobić tylko doświadczony technik dysponujący odpowiednimi narzędziami. Jeśli jednak myślisz, że możesz wykonać kontrolę mocy IC i / lub wymianę, jest kilka filmów, które mogą dać ci wyobrażenie o tym, co robić.

Power IC jest oczywiście tylko jednym z układów scalonych na płycie głównej. Możliwe, że jeden lub kilka z nich uległo uszkodzeniu, powodując obecny problem. Doświadczony technik może najpierw sprawdzić wszystkie układy scalone wokół układu mocy, w zależności od tego, co uważa za problem. Może też być tak, że bateria po prostu całkowicie się opróżniła i nie ma wystarczającej mocy, aby otrzymać ładunek. Zasadniczo mówimy, że jeśli nie jesteś wyszkolony w wykonywaniu tego rodzaju naprawy, niech ktoś, kto robi to dla życia, zrobi to za Ciebie.

Jeśli chodzi o rozwiązywanie problemów sprzętowych, nasz blog nie oferuje żadnych w tej chwili. Jeśli zamierzasz samodzielnie rozwiązać ten problem, rozważ poszukiwanie innych przewodników.

Problem 2: Galaxy S6 włącza się, ale ekran pozostaje czarny

Telefon ładował się dobrze. Oglądałem wideo na żywo z YouTube. Kiedy się skończył, wskaźnik poinformował mnie, że moja bateria jest niska. Podłączyłem go. Zostawiłem go na około 15 minut i chciałem sprawdzić pocztę przez minutę, a ekran się nie włączał. Niebieskie światło wskazywało, że mam powiadomienie, ale nie mogłem włączyć ekranu. Próbowałem przytrzymać przycisk zasilania i oczywiście nie widziałem ekranu wskazującego, że restartował się. Próbowałem nawet zapamiętać, gdzie są te trzy przyciski i dotknąć ekranu, na którym znajduje się przycisk restartu i nie zadziałało. Telefon miga niebieskim światłem bez ekranu. - Elliot Young

Rozwiązanie: Cześć Elliot. Ponieważ telefon jest najwyraźniej zasilany, jak wskazuje niebieskie światło LED, jest to albo:

• utknąć w stanie braku reakcji, lub
• jego ekran działa nieprawidłowo

Wykonaj miękki reset

Aby sprawdzić, czy możesz normalnie uruchomić telefon, musisz wykonać miękki reset, znany również jako symulacja "ściągania baterii". Oto jak:

1. Naciśnij i przytrzymaj przyciski zasilania i zmniejszania głośności, aż pojawi się ekran trybu konserwacji konserwacyjnej (około 12 sekund).
2. Z ekranu Maintenance Boot Mode wybierz Power down Możesz użyć przycisków głośności, aby przełączać dostępne opcje i przycisk Home (znajdujący się pod ekranem), aby wybrać.

Rozwiąż problem z ekranem

Jeśli telefon nadal nie uruchamia się lub ekran pozostaje czarny, musisz rozwiązać problem z wyświetlaczem.

Oto krótkie wskazówki, które możesz wykonać, aby spróbować rozwiązać problem z ekranem:

• Upewnij się, że ekran nie jest popękany, odłamany lub uszkodzony.
• Jeśli masz skrzynkę lub ochraniacz ekranu, zdejmij ją.
• Jeśli nosisz rękawiczki, zdejmij je.
• Jeśli umieściłeś naklejki na ekranie lub czujnikach, odetnij je.
• Upewnij się, że ekran jest czysty.

Czasami aplikacje innych firm mogą powodować problemy z wyświetlaniem. Aby to sprawdzić, należy spróbować ponownie uruchomić telefon w trybie awaryjnym. Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki:

1. Wyłącz urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania poza ekranem z nazwą modelu.
3. Gdy na ekranie pojawi się "SAMSUNG", zwolnij klawisz zasilania.
4. Natychmiast po zwolnieniu przycisku zasilania naciśnij i przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności.
5. Przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności, aż urządzenie zakończy ponowne uruchamianie.
6. Tryb bezpieczny zostanie wyświetlony w lewym dolnym rogu ekranu.
7. Zwolnij klawisz zmniejszania głośności, gdy widzisz Tryb awaryjny.

Jeśli telefon uruchomi się ponownie w trybie awaryjnym i ekran się powiedzie, jest to potwierdzenie, że aplikacja jest winna. Aby zidentyfikować sprawcę, musisz odinstalować aplikacje, dopóki problem nie zostanie usunięty. Po każdej dezinstalacji należy sprawdzić, czy problem występuje.

Nie mamy pełnej historii urządzenia, więc jeśli ten telefon przypadkowo upadł lub był wystawiony na działanie wody lub gorąca, możliwe, że ekran mógł zostać uszkodzony, ale od niedawna nie działał całkowicie. Aby upewnić się, że nie ma problemu z oprogramowaniem, należy pamiętać o wykonaniu resetowania do ustawień fabrycznych urządzenia. Oto jak:

1. Wyłącz Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Naciśnij i przytrzymaj razem przyciski zwiększania głośności, domu i zasilania.
3. Po włączeniu urządzenia i wyświetleniu logo "Włącz zasilanie" zwolnij wszystkie klawisze, a na ekranie pojawi się ikona Androida.
4. Zaczekaj, aż ekran odzyskiwania systemu Android pojawi się po około 30 sekundach.
5. Za pomocą przycisku zmniejszania głośności zaznacz opcję "wymaż dane / przywróć ustawienia fabryczne" i naciśnij klawisz zasilania, aby ją wybrać.
6. Naciśnij ponownie przycisk Vol Down, aż zostanie podświetlona opcja Tak - usuń wszystkie dane użytkownika, a następnie naciśnij przycisk zasilania, aby ją wybrać.
7. Po zakończeniu resetowania zaznacz opcję "Zrestartuj system teraz" i naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić telefon.

Wyślij telefon

Jeśli wszystkie te sposoby rozwiązywania problemów nie przywrócą normalnej funkcji ekranu, skontaktuj się z firmą Samsung, aby telefon mógł zostać naprawiony.

Problem 3: Wet Galaxy S6 nie ładuje się ani nie włącza

Cześć. Tak więc mój telefon był w mojej torbie, kiedy butelka gazowana mokro moją torbę i mój telefon. W tym czasie mój telefon był na poziomie 2% mocy. Było dobrze, kiedy sprawdzałem, ale jak tylko wróciłem do domu. Próbowałem to jeszcze raz sprawdzić i po prostu przestałem się włączać. Znak ładowania na ekranie włączał się na około 1 sekundę, a następnie telefon przestał działać. Lampka powiadomień w lewym górnym rogu wygląda, jakby się urywała. Kolory, które się pojawiły, były zielone i niebieskie. Pomyślałem, że może to po prostu płaskie, ale zostawiłem to za sobą i nie było dobrego wyniku. Proszę pomóż mi. Szczerze mówiąc nie wiem, co robić. - Dalla Kimura

Rozwiązanie: Cześć, Dalla. W przeciwieństwie do Galaxy S7 i S8, S6 nie ma ochrony przed wodą, więc nawet niewielka ilość wody, płynu lub wilgoci, która znajduje się w środku, może potencjalnie powodować problemy. W tej chwili możesz jedynie sprawdzić, czy możesz naładować telefon i zrestartować go normalnie lub w innych trybach. W przeciwnym razie musisz przyjrzeć się urządzeniu profesjonalistom.

Poniżej znajdują się kroki, które możesz wypróbować:

Uruchom w trybie odzyskiwania :

1. Naładuj telefon przez co najmniej 30 minut.
2. Naciśnij, a następnie przytrzymaj klawisze Home i Volume UP, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Gdy logo Samsung Galaxy pojawi się na ekranie, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i zwiększania głośności.
4. Gdy pojawi się logo Androida, możesz zwolnić oba klawisze i pozostawić telefon na około 30 do 60 sekund.
5. W tym trybie możesz wyczyścić partycję pamięci podręcznej lub przywrócić ustawienia fabryczne .

Uruchom w trybie pobierania :

1. Naładuj telefon przez co najmniej 30 minut.
2. Naciśnij, a następnie przytrzymaj klawisze Home i Volume DOWN, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz Power.
3. Gdy logo Samsung Galaxy pojawi się na ekranie, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i głośności DOWN.
4. Zaczekaj, aż pojawi się ekran pobierania.
5. Jeśli możesz uruchomić telefon w trybie pobierania, ale nie w innych trybach, oznacza to, że jedynym wyjściem może być flashowanie zapasów lub niestandardowego oprogramowania układowego.
6. Użyj wyszukiwarki Google, aby znaleźć przewodnik, jak to zrobić.