Galaxy S6 nie może odbierać SMS-ów od niektórych kontaktów, nie włącza się, inne problemy

Witaj fanów Androida! Witaj w innym artykule # GalaxyS6, który odpowiada na niektóre pytania zadane przez niektórych użytkowników S6.

Poniżej przedstawiamy tematy, które omawiamy w tym materiale:

Galaxy S6 edge nie włącza się ponownie
Galaxy S6 nie może odbierać SMS-ów od niektórych kontaktów
Galaxy S6 nie ładuje się i nie włączy się ponownie
Pytania resetowania fabrycznego Galaxy S6 edge
Galaxy S6 edge nie włącza się
Galaxy S6 edge nie ładuje się z powodu złego portu ładowania
Kamera Galaxy S6 edge Plus nie będzie działać po wymianie

Jeśli szukasz rozwiązań dla swojego problemu #Android, możesz skontaktować się z nami za pomocą linku podanego na dole tej strony lub możesz zainstalować naszą bezpłatną aplikację ze Sklepu Google Play.

Opisując swój problem, prosimy o możliwie najdokładniejsze opisanie, abyśmy mogli łatwo wskazać odpowiednie rozwiązanie. Jeśli możesz, dołącz dokładnie komunikaty o błędach, aby uzyskać od nas pomysł, od czego zacząć. Jeśli wypróbowałeś już kilka sposobów rozwiązywania problemów przed wysłaniem do nas e-maila, pamiętaj o ich wpisaniu, abyśmy mogli pominąć je w naszych odpowiedziach.

Problem nr 1: krawędź Galaxy S6 nie włącza się ponownie

Cześć. Mam Samsung S6 Edge już od ponad roku. To się nie włącza. Około tydzień temu zaczęły pojawiać się problemy z naliczaniem opłat. Zawsze ładowałem go, podłączając go i myślę, że port wtyczki w telefonie jest zużyty, więc kupiłem bezprzewodowy pad ładujący. To wydawało się rozwiązać problem przez kilka dni. 4 dni później zmarł w ciągu dnia z powodu słabej baterii. Zaatakowałem go, kiedy wróciłem do domu i nie wróciło. Nic na ekranie nie pojawi się. Brak logo baterii ani logo wtyczki. Nic. Zostawiłem go na ładowarce przez całą noc z włączonym światłem na ładowarce, mówiąc, że to ładuje. Wciąż nic. Próbowałem razem przycisku zasilania i głośności przez 7 sekund. Próbowałem przycisku zasilania, domu i głośności. Wciąż nic się nie pojawi. Poza portem ładowania nie działa, był w doskonałym stanie. Bez rys i pęknięć. Został raczej szybki i zaktualizowany. Nie rozumiem, dlaczego po prostu nie wróci. Wszelkie sugestie byłyby świetne! Dzięki wielkie! (Nie jestem też całkowicie pewien, czy wybrałem prawidłową wersję Androida - uważam, że jest aktualna, ale nie pozytywna). - Caitlyn

Rozwiązanie: Cześć Caitlyn. Jedyny dostępny krok rozwiązywania problemów w tym przypadku polega na sprawdzeniu, czy można uruchomić telefon w alternatywnych trybach. Jeśli telefon nie reaguje i nie wykazuje żadnych oznak włączenia, musi być uszkodzony sprzęt powodujący problem. Może to być bateria lub coś w tablicy logicznej. Niestety, jedynym rozwiązaniem problemu jest wysłanie telefonu. Jeśli jest ono obecnie poza gwarancją, będziesz musiał zapłacić za naprawę lub opłatę zastępczą.

Poniżej opisano kroki, które należy wykonać, aby uruchomić telefon w trybach alternatywnych:

Uruchom w trybie odzyskiwania:

Naładuj telefon przez co najmniej 30 minut.
Naciśnij, a następnie przytrzymaj klawisze Home i Volume UP, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
Kiedy na ekranie pojawi się Samsung Galaxy S7, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i zwiększania głośności.
Gdy pojawi się logo Androida, możesz zwolnić oba klawisze i pozostawić telefon na około 30 do 60 sekund.
Używając klawisza zmniejszania głośności, poruszaj się po opcjach i zaznacz "wymaż partycję pamięci podręcznej".
W tym trybie możesz wyczyścić partycję pamięci podręcznej lub przywrócić ustawienia fabryczne.

Uruchom w trybie pobierania:

Naładuj telefon przez co najmniej 30 minut.
Naciśnij, a następnie przytrzymaj klawisze Home i Volume DOWN, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz Power.
Gdy na ekranie pojawi się Samsung Galaxy S7, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i głośności DOWN.
Zaczekaj, aż pojawi się ekran pobierania.
Jeśli możesz uruchomić telefon w trybie pobierania, ale nie w innych trybach, oznacza to, że jedynym wyjściem może być flashowanie zapasów lub niestandardowego oprogramowania układowego.
Użyj wyszukiwarki Google, aby znaleźć przewodnik, jak to zrobić.

Uruchom w trybie awaryjnym:

Naładuj telefon przez co najmniej 30 minut.
Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania.
Po wyświetleniu logo "Samsung Galaxy S7" zwolnij klawisz zasilania i natychmiast naciśnij i przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności.
Kontynuuj przytrzymanie przycisku, aż telefon zakończy ponowne uruchamianie.
Po wyświetleniu tekstu "Tryb awaryjny" w lewym dolnym rogu ekranu zwolnij przycisk zmniejszania głośności.
Jedyną różnicą trybu awaryjnego od trybu normalnego jest to, że ta pierwsza uniemożliwia uruchamianie aplikacji innych firm. Jeśli możesz uruchomić telefon w trybie awaryjnym, ale nie w trybie normalnym, odinstaluj wszystkie aplikacje, aż problem (który uniemożliwi normalne uruchomienie) zostanie wyeliminowany.

Problem nr 2: Galaxy S6 nie może odbierać SMS-ów od niektórych kontaktów

Nie otrzymuję wiadomości od niektórych osób. Mogę wysłać do nich, ale nie widzę odpowiedzi. Jeśli wysyłają wiadomość grupową obejmującą mnie, widzę odpowiedzi od innych, ale nie ich tekst. Inni członkowie grupy nie mogą przesłać mi oryginalnego tekstu. Nie blokuję ludzi. Wykonałem miękki reset, twardy reset i uruchomiłem tryb awaryjny. Mam falę radiową w domu i być może otrzymałem aktualizację. Powiedziano mi, że może to spowodować problem, ale kiedy próbuję wykonać nową aktualizację, jest napisane, że mam najnowsze oprogramowanie. Nie wiem, jak wymusić nową aktualizację. Jakieś sugestie? Galaxy S6 jest tym, co mam. - Ccjohnson75

Rozwiązanie: Cześć Ccjohnson75. Jeśli korzystasz z sieci GSM, co oznacza, że używasz karty SIM, aby przechowywać informacje o koncie u operatora, w przeciwieństwie do CDMA, który przechowuje informacje o abonencie bezpośrednio w telefonie, spróbuj włożyć kartę SIM do innego kompatybilnego urządzenia Telefon GSM, aby sprawdzić, czy możesz odbierać wiadomości SMS od określonych kontaktów w ten sposób. Ten krok rozwiązywania problemów może pomóc określić, czy problem leży w Twoim urządzeniu, czy nie. Jeśli będziesz otrzymywać SMS-y od wszystkich kontaktów, w tym tych, z którymi masz problemy, powinieneś wykonać główny reset telefonu, aby przywrócić wszystkie ustawienia oprogramowania do ich wartości domyślnych. Oto jak:

Utwórz kopię zapasową ważnych plików, takich jak zdjęcia, filmy itp.
Wyłącz Samsung Galaxy S6 Edge.
Naciśnij i przytrzymaj razem przyciski zwiększania głośności, domu i zasilania.
Po włączeniu urządzenia i wyświetleniu logo "Włącz zasilanie" zwolnij wszystkie klawisze, a na ekranie pojawi się ikona Androida.
Zaczekaj, aż ekran odzyskiwania systemu Android pojawi się po około 30 sekundach.
Za pomocą przycisku zmniejszania głośności zaznacz opcję "wymaż dane / przywróć ustawienia fabryczne" i naciśnij klawisz zasilania, aby ją wybrać.
Naciśnij przycisk zmniejszania głośności, aż podświetli się opcja "Tak - usuń wszystkie dane użytkownika", a następnie naciśnij przycisk zasilania, aby ją wybrać.
Po zakończeniu resetowania zaznacz opcję "Zrestartuj system teraz" i naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić telefon.

Jeśli nadal nie będziesz w stanie odbierać SMS-ów od określonych kontaktów na drugim telefonie, oznacza to, że nie jest to problem z telefonem. Skontaktuj się z operatorem i sprawdź, czy możesz rozwiązać ten problem, pobierając nową kartę SIM. Jeśli nowa karta SIM napotka na te same problemy, porozmawiaj z operatorem, jak rozwiązać problem.

Pamiętaj, że ten problem może nie być koniecznie winą twojego operatora. Może to być również problem w drugiej sieci lub na końcu kontaktów. Jeśli na przykład kontakty, z których nie otrzymujesz SMS-ów, korzystają z iMessage na ich iPhone'ach podczas wysyłania SMS-ów lub odpowiadania na twoje wiadomości, możesz nie być w stanie odbierać ich wiadomości, ponieważ są w ekskluzywnym środowisku Apple. Jeśli kontakty, z którymi masz problemy, korzystają z iPhone'ów lub urządzeń Apple, musi to być przyczyną problemów. Powinieneś przekonać ich, aby nie używali iMessage podczas odpowiadania na SMS-a lub wysyłania go, lub możesz poprosić ich o korzystanie z między-platformowych aplikacji do przesyłania wiadomości, takich jak Google Hangouts lub Facebook Messenger. Obie te aplikacje mogą działać na urządzeniach z systemem iOS i Android, więc przesyłanie wiadomości nie powinno stanowić problemu.

Jeśli jesteś w sieci CDMA, możesz rozwiązać problem w bardzo ograniczonym zakresie, więc musisz skontaktować się z operatorem i poprosić o bezpośrednie wsparcie. Ponownie, jeśli osoby te będą korzystały z urządzeń Apple, zastosowanie może mieć ten sam scenariusz, o którym mowa powyżej.

Problem nr 3: Galaxy S6 nie ładuje się i nie włączy się ponownie

Cześć. Niedawno kupiłem Samsunga S6 miesiąc temu komuś, kogo znam i działał idealnie do dziś rano. Podłączyłem go przed łóżkiem i sprawdziłem wiadomość. Dostałem wcześnie rano i nadal działało, ale kiedy obudziłem się tego ranka, zauważyłem, że jest martwy. Ciągle się włącza po naciśnięciu przycisku zasilania, ale przejdzie na moją stronę główną i informuje o niskim poziomie naładowania baterii i wyłącza się. Kiedy podłączam go do dużego symbolu baterii, wyskakuje na chwilę, ale nie wyświetla procentu ładowania ani nic, a czerwone światło nigdy się nie włącza ... Próbowałem używać różnych ładowarek, kabli i wtyczek, natrysnąłem złącze telefonu ze sprężonym powietrzem, aby je wyczyścić, i próbował uruchomić go ponownie, przytrzymując przycisk zasilania i zmniejszania głośności. ale nic nie działa? ... Zastanawiam się nad zakupem ładowarki bezprzewodowej i zobaczeniem, co to jest, ale nadal chciałbym dowiedzieć się, co jest nie tak z tym. każda pomoc będzie naprawdę doceniona! Dziękuję Ci!! - Atticus

Rozwiązanie: Cześć Atticus. Szczerze mówiąc, nie ma możliwości, abyśmy byli pewni, na czym polega problem z opisem problemu. Wymagana jest dokładna kontrola sprzętu, aby określić, gdzie leży problem. Równie łatwo może to być awaria akumulatora lub port ładowania. Należy przeprowadzić pełną diagnostykę, aby zidentyfikować, który ze składników sprzętu nie działa. Uzyskanie bezprzewodowej ładowarki może pomóc zawęzić przyczyny, więc dobrze jest zrobić. Jeśli urządzenie nie ładuje jeszcze ładowarki bezprzewodowej, musi wystąpić awaria płyty głównej powodująca problem.

Problem nr 4: Pytania resetowania fabrycznego Galaxy S6 edge

Nowy Verizon S6 Edge (siedząc w pudle przez 1-2 lata) i użyłem szybkiej ładowarki adaptacyjnej OEM, aby doprowadzić ją od zera do 100%, a następnie odczekać 10-15 minut. Użyłem wbudowanego narzędzia do aktualizacji OTA, a nie Asystenta aktualizacji oprogramowania i przejrzałem 11 aktualizacji systemu w ciągu 2-3 godzin. Czy z ciekawości użycie SUA zmniejszy liczbę wymaganych aktualizacji? Oto lista kompilacji oprogramowania, przez które przeszedłem: G925VVRU3BOG5 - To była kompilacja mojego telefonu po wyjęciu z pudełka. G925VVRU4BOG7 G925VVRU4BOG9 G925VVRU4BOK7 G925VVRU4CPC2 - Jest to pierwsza oficjalna wersja Marshmallow dla tego telefonu. Po sukcesie aktualizacji postanowiłem poczekać kilka minut, a następnie ponownie uruchomić telefon. G925VVRU4CPD2 - Otrzymałem błąd 404 po niepowodzeniu pobierania automatycznego. Próba ręcznego pobrania OTA zakończyła się powodzeniem. G925VVRU4CPF4 - Otrzymałem błąd 401 po udzieleniu odpowiedzi "nie" na automatyczne żądanie pobierania, ponieważ próbowałem zapobiec powyższemu błędowi, lol. Próba ręcznego pobrania OTA zakończyła się powodzeniem. G925VVRU4CPH1 G925VVRS4CPI2 G925VVRU4CPK2 G925VVRS4CPL3 - Poziom naładowania baterii został zmniejszony z 41% do 40% tuż przed zastosowaniem tej aktualizacji, 35% po komunikacie o zakończeniu / powodzeniu. G925VVRS4CQA3 - Prawdopodobnie jest to ostatnia kompilacja Marshmallow dostępna dla tego telefonu.

Martwię się, ponieważ nie podłączyłem telefonu z powrotem do ładowarki dla tych dwóch ostatnich aktualizacji. W szczególności ten ostatni naprawdę przeszkadza mi, ponieważ wynosi 34% po zastosowaniu, 29% po zakończeniu / przesłaniu sukcesu. Czy istnieje sposób sprawdzenia, czy wszystko zostało napisane poprawnie? Na stronie Verizon mówi się, że ma co najmniej 40% opłaty, lub 20%, gdy jest podłączony do ładowarki.

Tak więc, z wyjątkiem kilku nieudanych pobrań, wszystkie aktualizacje - w przypadku gdy zostały zastosowane - zakończyły się pomyślnie pierwszą próbą. Rozumiem, że ważne jest, aby wymazać (systemową) pamięć podręczną partycji i wyczyścić dane / przywrócić ustawienia fabryczne z menu odzyskiwania po dużych aktualizacjach systemu, aby uniknąć wszelkiego rodzaju potencjalnych problemów. Oto moje pytania: czy czyści dane / przywraca ustawienia fabryczne z menu odzyskiwania również czyści partycję pamięci podręcznej (systemowej)? Jeśli nie, czy powinienem wyczyścić partycję pamięci podręcznej przed lub po? Znalazłem sprzeczne informacje na ten temat. Uwaga: nie ma konta Google do usunięcia (przywracanie ustawień fabrycznych / FRP, blokada konta Google itp.), Ponieważ jest to nowy telefon. Mam wrażenie, że powinienem wyczyścić całą pamięć podręczną aplikacji, dane aplikacji i może zresetować ustawienia sieciowe, zanim spróbuję powyższych metod menu odzyskiwania. To jest przesada / zbędne, prawda? Oprócz kopii zapasowej (w moim przypadku nie ma zastosowania), czy jest coś, co powinienem zrobić przed (lub po) wyczyszczeniem menu odzyskiwania? Chcę zapewnić czyste konto.

Zauważyłem, że istnieje opcja przywrócenia danych fabrycznych z poziomu OS w opcji Ustawienia: Kopia zapasowa i Resetuj. Czy zachowuje się to inaczej niż metoda menu odzyskiwania? Edycja: znalazłem na twojej stronie, że nie formatuje ponownie "partycji danych", tak jak to robi menu odzyskiwania "główny" reset. Czy są jakieś inne różnice?

Ponadto zauważam w Ustawieniach: O telefonie: Status jest "Przywracanie danych fabrycznych". Dla mnie jest napisane "Nieznane". Zakładam, że ta wartość jest dziennikiem lub datownikiem ostatniego znanego fabrycznego przywrócenia danych. Być może jest on wyzwalany tylko wtedy, gdy reset jest wykonywany w systemie operacyjnym, ale nie mam pojęcia. Wiesz coś o tych informacjach o statusie?

W obszarze Ustawienia: pamięć znajduje się buforowane dane. Jeśli to wyczyścisz, czy zawiera całą pamięć podręczną aplikacji i wszystkie dane aplikacji lub tylko pamięć podręczną aplikacji? Wszelkie odpowiedzi, dokumentacja lub linki byłyby bardzo doceniane; Sytuacja tutaj kończy się, przeglądając wyniki wyszukiwania za pomocą różnych słów kluczowych i modyfikatorów. - Britton

Rozwiązanie: Cześć Britton. Masz tu kilka pytań, więc odpowiedzmy na nie indywidualnie.

Czy istnieje sposób sprawdzenia, czy wszystko zostało napisane poprawnie? Głównym powodem, dla którego zalecana jest wystarczająca moc baterii podczas aktualizacji, jest zapobieganie nieoczekiwanemu wyłączeniu telefonu. Przerwanie działania urządzenia w sposób zamierzony lub nieumyślny podczas aktualizacji często prowadzi do poważnych problemów, takich jak pętla rozruchu lub stałe problemy z oprogramowaniem. Najlepszym sposobem zapewnienia zasilania urządzenia podczas aktualizacji jest podłączenie go do ładowarki. Jest to jedna z najlepszych praktyk, które powinieneś wykonać podczas aktualizacji dowolnego urządzenia przenośnego.

Czy usuwa dane / przywracanie ustawień fabrycznych z menu odzyskiwania również czyści partycję pamięci podręcznej (systemowej)? Jeśli nie, czy powinienem wyczyścić partycję pamięci podręcznej przed lub po? Tak, przywracanie ustawień fabrycznych usuwa pamięć podręczną systemu i przywraca wszystkie domyślne ustawienia oprogramowania, więc po wykonaniu tej czynności nie trzeba czyścić partycji pamięci podręcznej. Przywrócenie ustawień fabrycznych w menu Odzyskiwanie lub w Ustawieniach spowoduje także usunięcie dostosowań i wszystkich danych użytkownika, co sprawi, że telefon stanie się czysty.

Zauważyłem, że istnieje opcja przywrócenia danych fabrycznych z poziomu OS w opcji Ustawienia: Kopia zapasowa i Resetuj. Czy zachowuje się to inaczej niż metoda menu odzyskiwania? Obie procedury są takie same. Przywracanie ustawień fabrycznych w trybie odzyskiwania jest alternatywą użytkownika, jeśli telefon nie uruchomi się normalnie, uniemożliwiając przywrócenie ustawień fabrycznych za pomocą menu Ustawienia. Przywracanie ustawień fabrycznych w trybie przywracania może również usunąć zainstalowane oprogramowanie root, a jego odpowiednik w Ustawieniach nie. Jeśli Twoim celem jest uczynienie telefonu czystym kontem, zalecamy użycie głównego resetu lub przywrócenia ustawień fabrycznych przez odzyskiwanie.

Wiesz coś o tych informacjach o statusie? Szczerze mówiąc, ten "nieznany" status może oznaczać cokolwiek. Może to być kod statusu specyficzny dla operatora lub kod Samsung, ale musimy przyjrzeć się temu dalej i zaktualizujemy ten post, gdy otrzymamy dokładną odpowiedź.

W obszarze Ustawienia: pamięć znajduje się buforowane dane. Jeśli to wyczyścisz, czy zawiera całą pamięć podręczną aplikacji i wszystkie dane aplikacji lub tylko pamięć podręczną aplikacji? Ta opcja usunie wszystkie dane z pamięci podręcznej dla wszystkich aplikacji. Jest to skuteczniejszy sposób czyszczenia danych z wielu aplikacji w porównaniu do robienia tego pojedynczo za pomocą Menedżera aplikacji.

Problem nr 5: krawędź Galaxy S6 nie włącza się

Cześć. Mój Samsung S6 Edge nie włącza się. Podłączyłem go wczoraj wieczorem przed snem, jak zawsze, aw pewnym momencie między godziną 23 a 4 nad ranem MST wyłączyło się i nigdy nie wróciło. Nie robię z tym nic innego, nie upuściłem go ostatnio i jestem prawie pewien, że nie zmokło. Wypróbowałem wszystkie wskazówki dotyczące rozwiązywania problemów, które znalazłem w Twoim artykule online, bez żadnych wyników. Jest podłączony do różnych miejsc, więc jestem przekonany, że to problem z telefonem, a nie z ładowarką czy gniazdem. Nie jestem pewien, czy jest coś, co mogę zrobić, oprócz wysłania go, żeby go obejrzeć, ale pomyślałem, że najpierw skontaktuję się z tobą. Dziękuję za Twój czas. - Camilla

Rozwiązanie: Cześć Camilla. Rozwiązywanie problemów z urządzeniem w tym przypadku jest bardzo ograniczone. Jeśli nie wypróbowałeś pierwszego odpowiedniego rozwiązania problemu, zalecamy najpierw spróbować miękkiego resetowania. Ma to na celu sprawdzenie, czy telefon po prostu przestał odpowiadać lub zamarł. Oto jak to zrobić:

Naciśnij i przytrzymaj przyciski zasilania i zmniejszania głośności przez 12 sekund.
Użyj przycisku zmniejszania głośności, aby przewinąć do opcji wyłączania.
Naciśnij przycisk Home, aby wybrać. Urządzenie całkowicie się wyłącza. Zalecane jest włączenie zasilania urządzenia w trybie awaryjnym.

Jeśli nie otrzymasz odpowiedzi z telefonu i pozostanie on martwy, spróbuj sprawdzić, czy możesz go uruchomić do alternatywnych trybów.

Uruchom w trybie odzyskiwania:

Naładuj telefon przez co najmniej 30 minut.
Naciśnij, a następnie przytrzymaj klawisze Home i Volume UP, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
Kiedy na ekranie pojawi się Samsung Galaxy S7, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i zwiększania głośności.
Gdy pojawi się logo Androida, możesz zwolnić oba klawisze i pozostawić telefon na około 30 do 60 sekund.
Używając klawisza zmniejszania głośności, poruszaj się po opcjach i zaznacz "wymaż partycję pamięci podręcznej".
W tym trybie możesz wyczyścić partycję pamięci podręcznej lub przywrócić ustawienia fabryczne.

Uruchom w trybie pobierania:

Naładuj telefon przez co najmniej 30 minut.
Naciśnij, a następnie przytrzymaj klawisze Home i Volume DOWN, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz Power.
Gdy na ekranie pojawi się Samsung Galaxy S7, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i głośności DOWN.
Zaczekaj, aż pojawi się ekran pobierania.
Jeśli możesz uruchomić telefon w trybie pobierania, ale nie w innych trybach, oznacza to, że jedynym wyjściem może być flashowanie zapasów lub niestandardowego oprogramowania układowego.
Użyj wyszukiwarki Google, aby znaleźć przewodnik, jak to zrobić.

Uruchom w trybie awaryjnym:

Naładuj telefon przez co najmniej 30 minut.
Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania.
Po wyświetleniu logo "Samsung Galaxy S7" zwolnij klawisz zasilania i natychmiast naciśnij i przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności.
Kontynuuj przytrzymanie przycisku, aż telefon zakończy ponowne uruchamianie.
Po wyświetleniu tekstu "Tryb awaryjny" w lewym dolnym rogu ekranu zwolnij przycisk zmniejszania głośności.
Jedyną różnicą trybu awaryjnego od trybu normalnego jest to, że ta pierwsza uniemożliwia uruchamianie aplikacji innych firm. Jeśli możesz uruchomić telefon w trybie awaryjnym, ale nie w trybie normalnym, odinstaluj wszystkie aplikacje, aż problem (który uniemożliwi normalne uruchomienie) zostanie wyeliminowany.

Pamiętaj, że jeśli urządzenie nie działa lub nie reaguje, możesz założyć, że przyczyną jest zły sprzęt. Powinieneś zwrócić się o pomoc do specjalisty, aby to naprawić.

Problem # 6: Nie ładuje się Galaxy S6 z powodu złego portu ładowania

Cześć, nazywam się Jaquan Singleton. Mam problemy z krawędzią Samsung Galaxy S6. to tak, jakby się nie ładował, kiedy go podłączę. W niedzielę, 23 kwietnia 2017 r. działało dobrze, ale kiedy minęły godziny, to tak jak wtedy, gdy je podłączę, nie będzie się ładować. Wtedy myślałem, że to kabel USB. Więc poszedłem do Walmart i kupiłem mi nowy. a kiedy użyłem nowego, nadal nie będzie się ładować. więc poszedłem do korzystania z podkładki ładującej mojej matki. to działa, ale nie działa na szybkim adapterze ładowania i kablu USB. Pomóż mi, co powinienem zrobić. - Jaquan

Rozwiązanie: Cześć Jaquan. Jeśli już wypróbowałeś nowy kabel USB i ładowarkę, problem musi być złym portem ładowania. Zalecamy wysłanie telefonu, aby można było sprawdzić sprzęt. Jeśli to możliwe, pozwól Samsungowi przeprowadzić kontrolę, aby w razie potrzeby móc ją naprawić.

Problem nr 7: Kamera Galaxy S6 edge Plus nie działa po wymianie

Cześć. Niedawno złamałem osłonę obiektywu w Galaxy S6 Edge Plus, a sam obiektyw aparatu został porysowany, co spowodowało utratę możliwości ustawiania ostrości. Zamówiłem zamienną kamerę i sam ją dopasowałem (coś, co robiłem wcześniej), ale potem powitano wiadomość "Ostrzeżenie: brak kamery". Znowu to zrobiłem, upewniając się, że wszystko jest poprawnie podłączone i wypróbowałem oryginalny aparat, a nawet kamerę, o której wiedziałem, że pracuje z innego telefonu S6, jednak za każdym razem otrzymywałem ten sam komunikat. Próbowałem zrestartować telefon, wyczyścić pamięć podręczną i dane w aplikacji aparatu, wyczyścić partycję pamięci podręcznej, wyłączyć inteligentny pobyt, zaktualizować oprogramowanie i na koniec przywrócić ustawienia fabryczne, aby wyeliminować problem i oprogramowanie, ale nadal miałem taki sam wynik. Czy jest to coś, co widzieliście wcześniej, czy też jest możliwe, że nowy aparat spowodował pewne fizyczne uszkodzenia wewnętrznego działania telefonu? Każda pomoc będzie doceniona. Wszystko inne w telefonie działa idealnie. Z góry dziękuję Pozdrawiam. - James

Rozwiązanie: Cześć James. Jeśli ten błąd nie występował przed wymianą oryginalnego aparatu, naprawa spowodowała problem. Nie wiemy, co poszło źle, ale jeśli chcesz dotrzeć do sedna problemu, zdecydowanie zalecamy, aby profesjonalny fizycznie sprawdził telefon, aby wykonać czynności, które zrobiłeś.