Funkcja Galaxy S5 Smart Stay nie działa poprawnie, białe pole z "x" pokazuje dalej, inne problemy

Przez jakiś czas nie natrafiliśmy na problem z funkcją Smart Stay # GalaxyS5, dlatego ten post poświęca przestrzeń dla tego rzadkiego problemu. Przynosimy także 5 dodatkowych problemów dla tego urządzenia. Podobnie jak na wszystkich naszych stronach rozwiązywania problemów, problemy wymienione tutaj są zgłaszane przez naszą społeczność, więc mamy nadzieję, że publikując je i ich rozwiązania, możemy w zamian pomóc społeczności Androida.

Poniżej znajdują się tematy, które omawiamy w tym poście dzisiaj:

1. Galaxy S5 wyłącza się, gdy poziom naładowania baterii wynosi od 15% do 30%
2. Funkcja Galaxy S5 Smart Stay nie działa poprawnie
3. Białe pudełko z "x" wyświetla się na ekranie Galaxy S5 | Galaxy S5 nie może połączyć się z siecią komórkową po losowym restarcie
4. Ekran Galaxy S5 jest podzielony pionowo na 2 połówki | Galaxy S5 utknął w ekranie z logo Samsunga
5. Galaxy S5 stale traci połączenie z siecią Verizon
6. Galaxy S5 uruchamia się samoczynnie

Jeśli szukasz rozwiązań dla swojego problemu #Android, możesz skontaktować się z nami za pomocą linku podanego na dole tej strony lub możesz zainstalować naszą bezpłatną aplikację ze Sklepu Google Play.

Opisując swój problem, prosimy o możliwie najdokładniejsze opisanie, abyśmy mogli łatwo wskazać odpowiednie rozwiązanie. Jeśli możesz, dołącz dokładnie komunikaty o błędach, aby uzyskać od nas pomysł, od czego zacząć. Jeśli wypróbowałeś już kilka sposobów rozwiązywania problemów przed wysłaniem do nas e-maila, pamiętaj o ich wpisaniu, abyśmy mogli pominąć je w naszych odpowiedziach.

Problem nr 1: Galaxy S5 wyłącza się, gdy bateria jest w granicach 15% - 30%

Dzień dobry. Dostałem swój telefon prawie dwa lata temu i działało idealnie, aż pewnego dnia umarł i nie chciał się włączyć. Próbowałem go naładować przez całą noc i nie włączał się, starałem się go nie ładować i nadal się nie włączał. Zostawiłem go w samochodzie, kiedy było dość gorąco, i włączało się. Dowiedziałem się, że mój telefon włącza się tylko wtedy, gdy jest przegrzany lub podgrzany nieco dłużej niż powinien.

Również mój telefon umiera, gdy jest 15% lub 30-50% i wznowi działanie, i muszę go naładować lub nie włączy się, dopóki się nie rozgrzeje. A jeśli bateria zostanie wyjęta z mojego telefonu, nie włącza się, a ostatnio aparat przestał działać, a ekran włącza się, ale przestaje odpowiadać (tylko przez 1-2 dni), sam telefon jest w dobrym stanie stanie i działa dobrze. To tylko problem z baterią i wyłączenie, gdy jej używam. Próbowałem wszystkiego, aby go włączyć, ponownie go uruchomiłem, wyjąłem akumulator i włożyłem ponownie, wymieniłem baterię, nic nie działa. co ja robię? wszędzie patrzyłem i próbowałem wszystkiego. - Paola

Rozwiązanie: Cześć Paola. System operacyjny może nie odczytać poprawnie baterii, więc musisz ją ponownie trenować. Możesz to zrobić poprzez ponowną kalibrację baterii. Oto jak to zrobić:

• Korzystaj z telefonu, grając w gry lub wykonuj zadania, aby przyspieszyć wyładowanie, dopóki telefon się nie wyłączy.
• Włącz telefon i pozwól mu się wyłączyć.
• Naładuj telefon, nie włączając go z powrotem.
• Zaczekaj, aż bateria powie, że jest całkowicie naładowana do 100%
• Odłącz ładowarkę i włącz telefon.
• Jeśli telefon mówi, że nie jest już w 100%, wyłącz go, podłącz ładowarkę z powrotem i poczekaj, aż zostanie osiągnięte 100% naładowania.
• Odłącz ładowarkę od włączania telefonu.
• Używaj telefonu, dopóki nie rozładujesz akumulatora do 0.
• Powtórz cykl raz.
• Obserwuj telefon przez kilka dni.

Jeśli problem nadal występuje po kalibracji akumulatora, problem może dotyczyć działu sprzętu. Znajdź sposób na naprawę lub wymianę urządzenia.

Problem nr 2: Funkcja Smart Stay Galaxy S5 nie działa poprawnie

Ikona inteligentnego pobytu (oko) pokazuje się, a ekran się zawiesza, czasami na minutę. Czasami mogę trzymać kciuk za tylną kamerą, która w końcu zniknie. Częściej niż nie, muszę wyłączyć ekran, a następnie ponownie, trzymając kciuk nad aparatem, tak aby oko wyleciało wystarczająco długo, aby opuścić stronę lub przewinąć stronę. Włączy się nawet, gdy budzik zadzwoni rano i nie mogę wyłączyć alarmu. Próbowałem wszystkiego, wyłączyłem funkcję inteligentnego pobytu w ustawieniach, kilkakrotnie usunąłem baterię, wszystko bez skutku. Wygląda na to, że funkcja ma błąd w oprogramowaniu. Każda pomoc zostanie bardzo doceniona. - Ed

Rozwiązanie: Cześć Ed. Funkcja Galaxy S5 Smart Stay działa świetnie, gdy spełnione są następujące warunki:

• gdy urządzenie trzyma się stabilnie i pionowo.
• przednia kamera nie jest używana przez inną aplikację.
• urządzenie jest w dobrze oświetlonych warunkach, ale ekran nie jest bezpośrednio oświetlony.

Jeśli nie działa tak, jak powinien, nawet gdy wszystkie powyższe idealne warunki są spełnione, może to oznaczać problem z przednim aparatem (sprzętem) lub nieznanym usterką oprogramowania, uniemożliwiającą prawidłowe działanie.

Pierwszą rzeczą, którą chcesz wypróbować, jest wyczyszczenie partycji pamięci podręcznej. Spowoduje to wymuszenie na telefonie wyczyszczenia bieżącej pamięci podręcznej systemu i utworzenie nowej. Oto jak to zrobić:

• Wyłącz telefon.
• Naciśnij i przytrzymaj następujące przyciski: Power, Volume Up i Home.
• Zwolnij przyciski, gdy pojawi się menu odzyskiwania systemu Android.
• Użyj przycisków głośności, aby przejść do opcji wymazywania pamięci podręcznej partycji.
• Naciśnij przycisk zasilania, aby potwierdzić wybór.
• Wybierz opcję Ponownie uruchom system teraz po usunięciu pamięci podręcznej. Zaczekaj, aż telefon się zrestartuje.

Po wyczyszczeniu pamięci podręcznej systemu, ale problem pozostanie, można następnie przystąpić do przywrócenia ustawień fabrycznych urządzenia. Spowoduje to wyczyszczenie pamięci wewnętrznej i wymuszenie zresetowania wszystkich ustawień oprogramowania na domyślne. Aby sprawdzić, czy problem leży na poziomie oprogramowania, pamiętaj, aby obserwować telefon przez 24 godziny bez instalowania żadnej aplikacji. Aby przywrócić ustawienia fabryczne S5, wykonaj następujące czynności:

Utwórz kopię zapasową niezastąpionych plików i kontaktów.

• Wyłącz Galaxy S5.
• Naciśnij i przytrzymaj przycisk zwiększania głośności, przycisk ekranu głównego i przycisk zasilania, aż zobaczysz Androida na ekranie.
• Użyj przycisku zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję czyszczenia danych / przywracania ustawień fabrycznych, a następnie naciśnij przycisk zasilania, aby go wybrać.
• Zmniejsz głośność ponownie, aby podświetlić opcję Tak - usuń wszystkie dane użytkownika i naciśnij przycisk zasilania, aby ją wybrać.
• Użyj przycisku Zasilanie, aby wybrać opcję Uruchom teraz system.
• Po ponownym uruchomieniu S5 należy go całkowicie wyczyścić i przygotować do ponownego ustawienia.

Jeśli po przywróceniu ustawień fabrycznych nic się nie zmieni, możesz założyć, że problem występuje na poziomie sprzętu. Poproś telefon o sprawdzenie lub wymianę.

Problem nr 3: Białe pole z "x" wyświetla się na ekranie Galaxy S5 | Galaxy S5 nie może połączyć się z siecią komórkową po losowym restarcie

Cześć! Mój Samsung miał ostatnio wiele problemów i ma zaledwie 9 miesięcy. Ma on futerał Otterbox, który chroni go przed zadrapaniami i uszkodzeniami podczas wielu okazji, w których go upuściłem, ale na ekranie nie ma nawet drobnego zadrapania. Pierwszym problemem, który pojawił się, był biały ekran z "x" w prawym rogu i kiedy kliknąłem x, nie zniknęło. Blokuje wszystkie aplikacje (jako że biały ekran pojawia się na górze), ale wciąż mógłbym zjechać z góry ekranu i zobaczyć wszystkie wiadomości i e-maile, które otrzymywałam. Ale kiedy je kliknąłem, otworzyły się pod białym ekranem. Wydawało się, że jedyną rzeczą, która zadziałała, było, gdy ktoś do mnie zadzwonił; to odejdzie. Właśnie zastanawiałem się, czy istnieje bardziej trwałe lub lepsze rozwiązanie.

Niedawno też mój telefon losowo wyłączył się i nie włączał się przez wiele godzin (bateria była w połowie pełna). Zanim zdążyłem go włączyć, wszystko działało bez zarzutu, dopóki nie zdałem sobie sprawy, że chociaż mój telefon mówi, że jest podłączony do Rogersa, obecny jest "N", co oznacza brak sieci komórkowej. Kiedy wchodzę do moich sieci, mówi, że jestem połączony. Mój telefon pokazuje, że jest podłączony do mojego wifi (w moim domu), ale nie mogę używać żadnej aplikacji, ponieważ pojawia się komunikat "brak sieci". Nie jestem pewien, co robić i nie mogę uaktualnić do kwietnia. Byłbym wdzięczny za jakąkolwiek radę, ponieważ mój telefon jest zasadniczo bezużyteczny. (Nota boczna: Próbowałem ponownie uruchomić i wyjąć baterię kilka razy, ale nadal mam problem z siecią). - Dsvenda98

Rozwiązanie: Cześć Dsvenda98. Pierwszą rzeczą, którą chcesz zrobić, to wypróbować dwie kwestie: odświeżyć pamięć podręczną systemu (wyczyść partycję pamięci podręcznej). Czasami aktualizacje lub instalacja aplikacji mogą powodować konflikt z systemem operacyjnym, powodując różnego rodzaju problemy. Chcesz, aby pamięć podręczna urządzenia była świeża i odbywa się to przez regularne czyszczenie partycji pamięci podręcznej. Zapoznaj się z powyższymi krokami, jak to zrobić.

Warto również sprawdzić, czy jedna z aplikacji innych firm powoduje problemy. Włącz telefon w trybie awaryjnym i obserwuj go przez cały dzień. Ponieważ tryb bezpieczny nie zezwala na uruchamianie aplikacji i usług stron trzecich, brak problemów powinien być wskazówką, że nasze przeczucie jest prawidłowe. Aby uruchomić system S5 w trybie awaryjnym, wykonaj następujące kroki:

• Wyłącz urządzenie.
• Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
• Kiedy na ekranie pojawi się "Samsung Galaxy S5", zwolnij klawisz zasilania.
• Natychmiast po zwolnieniu przycisku zasilania naciśnij i przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności.
• Przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności, aż urządzenie zakończy ponowne uruchamianie.
• Tryb bezpieczny zostanie wyświetlony w lewym dolnym rogu ekranu.
• Zwolnij klawisz zmniejszania głośności, gdy widzisz Tryb awaryjny.

Podczas uruchamiania lub po uruchomieniu urządzenia w trybie awaryjnym, należy ponownie skalibrować akumulator. Aby dowiedzieć się, jak to zrobić, zapoznaj się z naszą propozycją dotyczącą Paoli powyżej.

Wreszcie, jako ostatnie rozwiązanie, nie wahaj się zresetować do ustawień fabrycznych. Chcesz to zrobić, aby sprawdzić, czy problemy są spowodowane przez aplikację i / lub nieznany błąd w oprogramowaniu. Tak jak mówimy powyżej, przywrócenie ustawień fabrycznych spowoduje przywrócenie wszystkich ustawień oprogramowania do ich znanego stanu roboczego. Oznacza to, że jeśli problemy będą się utrzymywać pomimo przywrócenia całego oprogramowania do stanu fabrycznego, rozwiązania muszą być czymś poza twoim zasięgiem. Musisz znaleźć sposób na wymianę telefonu.

Problem nr 4: Ekran Galaxy S5 jest podzielony pionowo na 2 połówki | Galaxy S5 utknął w ekranie z logo Samsunga

Pobrałem aplikację o nazwie Truecaller. Kilka godzin później dowiedziałem się, że mój telefon był wyłączony. Włączyłem go ponownie, aby dowiedzieć się, że ekran został podzielony na dwie części w pionie, a dwie połówki zaczęły działać inaczej. Następnie doszedłem do wniosku o usunięciu pobranej aplikacji. Po odinstalowaniu aplikacji nie było żadnych zmian. zamiast tego pogorszyło się to, że czasami nie pojawi się, gdy się wyłączy. Następnie zresetowałem do ustawień fabrycznych przez telefon. nie miało to żadnego wpływu, a teraz telefon nie wyświetli logo Samsunga. migałby niebieskim światłem i wibrował, jakby miał nadejść i dalej powtarzać ten proces. Gdyby jednak pozostawiono go na kilka godzin bez baterii, pojawiłoby się to później, ale ekran byłby podzielony na dwie równe części. a gdy ekran się ściemni, zgaśnie i zacznie migać niebieskim światłem. Klawisz domowy, klawisz powrotu i inne zaświeciłyby się, ale nie dojdzie do wyświetlenia logo Samsunga. Powtarza to proces w kółko, gdy telefon się nagrzewa. - Osunkunleolusegunm

Rozwiązanie: Cześć Osunkunleolusegunm. Przede wszystkim zakładamy, że Twój telefon działa niezmodyfikowany, oficjalny firmware Samsung. Jeśli zmodyfikowałeś system operacyjny lub zrootowałeś telefon, poszukaj innych źródeł, które mogą dać ci konkretne rozwiązania, które można zastosować do twojego niestandardowego oprogramowania.

Po drugie, naprawdę nie możemy uzyskać pełnego obrazu opisywanego tutaj problemu z ekranem (ekran podzielony jest na połówki pionowe). Ten problem może być spowodowany nieznanym błędem systemu operacyjnego lub produktem uszkodzenia sprzętu (zakładamy, że nigdy nie upuściłeś telefonu ani nie wystawiłeś go na działanie wody). Jeśli jest to spowodowane usterką oprogramowania, powinieneś być w stanie to naprawić, wykonując reset do ustawień fabrycznych (kroki podane powyżej). Przed wykonaniem drastycznej procedury resetowania do ustawień fabrycznych można również spróbować uruchomić ją w trybie awaryjnym. Jeśli te dwie procedury nie będą działać, nie marnuj czasu na robienie czegokolwiek innego; po prostu znajdź sposób na sprawdzenie sprzętu.

Po trzecie, możesz też spróbować uruchomić telefon w innych trybach, aby sprawdzić, czy będą miały znaczenie. Jeśli telefon działa w którymkolwiek z tych trybów w normalny sposób, a ekran nie oszałamia, możesz rozwiązać problemy, wykonując niektóre rozwiązania programowe. Dla odniesienia, oto kroki, co musisz zrobić:

Uruchom w trybie odzyskiwania :

• Naładuj telefon przez co najmniej 30 minut.
• Naciśnij, a następnie przytrzymaj klawisze Home i Volume UP, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
• Kiedy na ekranie pojawi się Samsung Galaxy S7, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i zwiększania głośności.
• Gdy pojawi się logo Androida, możesz zwolnić oba klawisze i pozostawić telefon na około 30 do 60 sekund.
• Używając klawisza zmniejszania głośności, poruszaj się po opcjach i zaznacz "wymaż partycję pamięci podręcznej".
• W tym trybie możesz wyczyścić partycję pamięci podręcznej lub przywrócić ustawienia fabryczne.

Uruchom w trybie pobierania :

• Naładuj telefon przez co najmniej 30 minut.
• Naciśnij, a następnie przytrzymaj klawisze Home i Volume DOWN, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz Power.
• Gdy na ekranie pojawi się Samsung Galaxy S7, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i głośności DOWN.
• Zaczekaj, aż pojawi się ekran pobierania.
• Jeśli możesz uruchomić telefon w trybie pobierania, ale nie w innych trybach, oznacza to, że jedynym wyjściem może być flashowanie zapasów lub niestandardowego oprogramowania układowego.
• Użyj wyszukiwarki Google, aby znaleźć przewodnik, jak to zrobić.

Zadanie nr 5: Galaxy S5 stale traci połączenie z siecią Verizon

Cześć! Dziękuję za ten zasób. Właśnie aktywowałem Samsung Galaxy S5 w sieci Verizon. Podróżowałem, kiedy aktywowałem telefon i działało bez żadnych problemów. Wróciłem do domu i żyłem w górach. Teraz telefon nieustannie mówi "Wyszukiwanie usługi". Nie mogę ręcznie wybrać innego "operatora sieci", co sugeruje większość wyszukiwań internetowych. To nie jest dostępne dla mnie do wyboru. Przełączałem telefon tylko na CDMA i wziąłem, jeśli nie z Global. To nie miało znaczenia. Zasadniczo telefon działa dobrze czasami. A potem nie zadziała w ciągu 30 sekund. Wyjąłem kartę SIM, usunąłem brud, wykonałem miękki reset, wyłączyłem Wi-Fi ... Wyłączenie Wifi pogorszyło sytuację. Wsparcie! Kocham telefon. Moją drugą opcją jest po prostu poddać się i wrócić do mojego iPhone'a, który nie miał problemów. ???? Z góry dziękuję. - Holly

Rozwiązanie: Cześć Holly. Najpierw podkreślmy trzy ważne kwestie.

1. Verizon to sieć CDMA, więc tryb sieciowy w telefonie powinien być ustawiony na CDMA.
2. Po drugie, karta SIM w telefonie jest dostępna, aby urządzenie mogło korzystać z usługi LTE Verizon. Rozwiązywanie problemów, gdy mogą występować inne problemy (np. Brak możliwości wysyłania / odbierania wiadomości SMS / MMS, nie może wykonywać / odbierać połączeń głosowych itp.) Nie doprowadzi Cię do niczego.
3. Po trzecie, ponieważ nie powiedziałeś tego specjalnie, zakładamy, że masz problemy z korzystaniem z usług Verizon (prawdopodobnie 2G, 3G i 4G LTE). W takim przypadku musisz najpierw porozmawiać z Verizon, aby mogli pomóc Ci w pierwszej kolejności w określeniu przyczyny. Nie ma sensu zwracać się do techników stron trzecich, takich jak my, o rozwiązania, gdy problem może być związany z siecią lub kontem. Upewnij się, że powiadomiłeś operatora komórkowego o problemie z usługą, za którą płacisz. Gdy tylko będą mogli potwierdzić, że nie ma żadnych awarii sieci w Twojej okolicy lub żadnego problemu na koncie, jest to jedyny moment, kiedy chcesz rozwiązać problem z telefonem.

Teraz, jeśli chodzi o rozwiązywanie problemów z urządzeniem z Androidem, jest tylko tyle, ile może zrobić przeciętny użytkownik. Wszystkie potencjalne rozwiązania, które możesz zrobić, są już wymienione powyżej (wymazywanie partycji pamięci podręcznej, uruchamianie w trybie awaryjnym, przywracanie ustawień fabrycznych). Spróbuj zrobić je wszystkie. Jeśli nie zadziałają, możesz założyć, że otrzymałeś cytrynę. Przynieś go do sklepu, aby natychmiast go wymienić.

Problem # 6: Galaxy S5 uruchamia się samoczynnie

Cześć. Nazywam się Italee (Włochy) i właśnie kupiłem nowy Galaxy S5 Active przez eBay. przyszedł do pudełka i w oryginalnym opakowaniu. Włączyłem go ostatniej nocy. Kupiłem dla niego kartę SIM i dostałem wszystko, aby uzyskać usługę przedpłaconą za pośrednictwem AT & T. Niedługo po tym, jak zaczął się samoczynnie wyłączać, założyłem, że to dlatego, że trzeba zaktualizować wszystkie moje aplikacje. Około godziny 12.00 wyłączy się, a następnie spróbuje uruchomić system, a następnie ponownie go wyłączyć. powtórzyłby to proces, aż wyjąłem baterię, włożyłem ją z powrotem i podłączyłem. Dopiero wtedy mógłbym włączyć telefon i uruchomić go do końca. Potem nie pozwolił mi zdjąć go z ładowarki bez wyłączenia. Wypróbowałem niektóre z pomysłów, które umieszczasz na swojej stronie, ale boję się spróbować zresetować telefon do ustawień fabrycznych. Mam abonament i nie chcę stracić usługi, za którą zapłaciłem i muszę zapłacić za nią ponownie. Jak myślisz, jaki jest problem z moim telefonem? - Italee

Rozwiązanie: Cześć, Italee. Przywracanie ustawień fabrycznych jest ważnym krokiem w celu rozwiązania problemu w tym przypadku, aby sprawdzić, czy problem leży na poziomie oprogramowania, więc nie ma sposobu, aby tego nie robić. Nie martw się, wszystkie informacje o abonentach są przechowywane na karcie SIM, więc przywrócenie ustawień fabrycznych w ogóle nie wpłynie na twoją usługę AT & T. Zanim jednak przywrócisz ustawienia fabryczne, wyczyść partycję pamięci podręcznej i uruchom telefon w trybie awaryjnym (zobacz powyższe kroki).

Aby przywrócić ustawienia fabryczne telefonu, wykonaj następujące czynności:

• Utwórz kopię zapasową ważnych plików i kontaktów.
• Rozwiń pasek powiadomień i dotknij opcji Ustawienia.
• Stuknij Wstecz i zresetuj w obszarze Użytkownik i kopia zapasowa.
• Stuknij Przywróć dane fabryczne.
• Dotknij Resetuj urządzenie.
• Stuknij Usuń wszystko i czekaj.
• Uruchom ponownie telefon.
• Obserwuj telefon przez 24 godziny.

Jeśli telefon zachowuje się tak samo, nawet po przywróceniu ustawień fabrycznych, spróbuj wymienić baterię. Jeśli to też nie zadziała, nie będziesz miał innego wyboru, jak poszukać zastępczego urządzenia.