Galaxy S5 zawiesza się przy wysyłaniu wiadomości MMS, nie ładuje się bezprzewodowo, inne problemy

Cześć wszystkim! Oto kolejna lista problemów # GalaxyS5 dla ciebie. Mamy nadzieję, że proponowane przez nas rozwiązania i sugestie pomogą nie tylko naszym czytelnikom wymienionym w tym poście, ale także innym, którzy mogą mieć podobne problemy. Możesz także odwiedzić naszą główną stronę rozwiązywania problemów z Galaxy S5, jeśli chcesz sprawdzić nasze wcześniej opublikowane artykuły.

Poniżej przedstawiamy konkretne tematy omówione w tym poście:

1. Galaxy S5 utknął w pustym ekranie, tryb odzyskiwania
2. Galaxy S5 zawiesza się podczas wysyłania wiadomości MMS
3. Galaxy S5 nie ładuje się bezprzewodowo
4. Galaxy S5 nie ładuje się ani nie uruchamia się
5. Dane mobilne Galaxy S5 nie działają podczas korzystania z AT & T SIM
6. Ustawienia paska powiadomień Galaxy S5 zmieniają się domyślnie po ponownym uruchomieniu

Jeśli szukasz rozwiązań dla swojego problemu #Android, możesz skontaktować się z nami za pomocą linku podanego na dole tej strony lub możesz zainstalować naszą bezpłatną aplikację ze Sklepu Google Play.

Opisując swój problem, prosimy o możliwie najdokładniejsze opisanie, abyśmy mogli łatwo wskazać odpowiednie rozwiązanie. Jeśli możesz, dołącz dokładnie komunikaty o błędach, aby uzyskać od nas pomysł, od czego zacząć. Jeśli wypróbowałeś już kilka sposobów rozwiązywania problemów przed wysłaniem do nas e-maila, pamiętaj o ich wpisaniu, abyśmy mogli pominąć je w naszych odpowiedziach.

Problem nr 1: Galaxy S5 utknął w pustym ekranie, tryb odzyskiwania

Cześć, mam na imię Tristan i jestem użytkownikiem Galaxy. Mam galaktykę S5, a tu niedawno zaczęło się to robić. Przejdzie do czarnego ekranu z kolorowym pismem, który zgaduję, nazywa się tryb odzyskiwania. Jeśli mógłbyś po prostu dać mi znać, w jaki sposób mogłem powstrzymać go od przejścia do trybu odzyskiwania lub dać mi znać, gdzie go naprawić, bardzo bym to docenił. Z góry dziękuję. - Tristan

Rozwiązanie: Cześć Tristan. Jest wiele możliwych powodów, dla których napotkasz pusty ekran w swoim urządzeniu. Może to być spowodowane przez aplikację zewnętrzną, która została uszkodzona lub błąd oprogramowania układowego. Pierwszą rzeczą, którą musisz zrobić, to zidentyfikować przyczynę problemu, aby uzyskać najlepsze rozwiązanie.

Musisz zacząć od podstawowego, czyli wyciągania baterii z urządzenia przez kilka minut i uruchamiania telefonu po włożeniu baterii. Następnie, jeśli problem nadal występuje, wyczyszczenie partycji pamięci podręcznej to kolejny krok. Partycja pamięci podręcznej systemu jest repozytorium tymczasowych danych systemowych wykorzystywanych przez system w celu szybszego i wydajniejszego uruchamiania aplikacji. Istnieją przypadki, gdy przechowywane pliki tymczasowe mogą stać się nieaktualne lub uszkodzone. Czasami uszkodzenie pamięci podręcznej systemu może prowadzić do nieprawidłowego działania telefonów z systemem Android. Nie musisz się jednak martwić, ponieważ wyczyszczenie pamięci podręcznej spowoduje tylko usunięcie plików tymczasowych i nie spowoduje zmiany ustawień ani danych osobistych w telefonie.

Wyczyść partycję z pamięci podręcznej, wykonując następujące czynności:

• Wyłącz urządzenie.
• Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie przyciski zwiększania głośności, domu i zasilania.
• Zwolnij przyciski, gdy na ekranie pojawi się logo Samsung z powiadomieniem o ponownym uruchomieniu komputera.
• Przewiń w dół za pomocą przycisków zwiększania / zmniejszania głośności i zaznacz opcję Wipe Cache Partition.
• Naciśnij przycisk zasilania dalej.
• Powiadomienie pojawi się na ekranie po wyczyszczeniu partycji pamięci podręcznej.
• Podświetl teraz Restartuj system i naciśnij przycisk zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Jeśli wykonanie powyższych kroków nie rozwiąże problemu, musisz ustawić telefon w trybie awaryjnym. Spowoduje to wyłączenie działania aplikacji innych firm i łatwe będzie odinstalowanie podejrzanych aplikacji, które mogą być przyczyną problemu.

• Wyłącz urządzenie.
• Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania.
• Zwolnij przycisk po wyświetleniu logo Samsung na ekranie.
• Po zwolnieniu przycisku zasilania natychmiast naciśnij i przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności.
• Kontynuuj naciskanie przycisku zmniejszania głośności do momentu zakończenia ładowania.
• Powiadomienie o trybie awaryjnym pojawi się pod ekranem.

Gdy telefon jest w trybie awaryjnym, możesz przejść do menedżera aplikacji i usunąć aplikację. Możesz ponownie uruchomić telefon, aby przywrócić normalny tryb po usunięciu aplikacji.

Jeśli nadal nie uda się, w ostateczności należy przywrócić ustawienia fabryczne. W ten sposób odświeżysz telefon do ustawień domyślnych. Usuwa wszystkie twoje dane, aplikacje i błędy lub uszkodzone oprogramowanie, które było przechowywane w twoim urządzeniu. Upewnij się, aby utworzyć kopię zapasową plików, które chcesz zapisać przed wykonaniem twardego resetowania. Możesz użyć Samsung Smart Switch do tworzenia kopii zapasowych plików z urządzenia. Samsung Smart Switch to niezawodne narzędzie do przenoszenia danych z telefonu na komputer. Możesz także użyć tego do przesyłania plików ze starego telefonu do nowego.

Pobierz aplikację na swój komputer, wchodząc na stronę pomocy technicznej Samsung Smart Switch. Po zainstalowaniu aplikacji i podłączeniu telefonu tworzenie kopii zapasowych plików można wykonać w następujący sposób:

• Uruchom aplikację Smart Switch na komputerze
• Kliknij Backup.
• Stuknij Zezwól, aby aplikacja miała dostęp do Twojego telefonu.
• Podział zostanie wyświetlony na ekranie po zakończeniu tworzenia kopii zapasowej.
• Wybierz Ok, aby zakończyć.

Po pomyślnym zapisaniu plików możesz teraz zresetować urządzenie do oryginalnego ustawienia.

• Otwórz menu Ustawienia.
• Przejdź do User and Backup.
• Naciśnij sekcję Backup and Reset.
• Wybierz Factory data reset.
• Potwierdź, wybierając Resetuj urządzenie.

Zaczekaj kilka minut, aby zakończyć proces, po tym czasie telefon powinien zostać zresetowany. Po wykonaniu tych czynności i nie zadziałało, skontaktuj się z operatorem w celu naprawy.

Problem nr 2: Galaxy S5 zawiesza się podczas wysyłania wiadomości MMS

Cześć, mam Samsunga S5 Mini. Jest to zamiennik mojego pierwszego, wymienionego na gwarancję. Jestem teraz kilka miesięcy po gwarancji i dokładnie ten sam problem się powtórzył. Kiedy wybieram zdjęcie z mojej galerii, kliknij, aby wysłać wiadomość, a następnie przejść do kontaktów, to zawiesza się. Nadal mogę wysyłać zdjęcia, przechodząc najpierw do kontaktu, a następnie wybierając kontakt, a następnie plik. Ale coś jest nie tak z tym telefonem. Przywracanie ustawień fabrycznych, aktualizacje systemu itp. Nie rozwiązują problemu. Jakieś inne sugestie? Dzięki. - Mark

Rozwiązanie: Cześć Mark. Nie słyszeliśmy jeszcze o tym problemie, ale może to być nieznany błąd systemu operacyjnego dla tego konkretnego modelu. Przyczyną może być również zainstalowana aplikacja innej firmy. Postaraj się postępować zgodnie z naszymi sugestiami dotyczącymi Tristana powyżej, abyś wiedział, czy problem można rozwiązać na twoim końcu. Najpierw musisz najpierw najpierw wyczyścić partycję pamięci podręcznej, a następnie uruchomić telefon w trybie awaryjnym. Upewnij się, że próbujesz replikować problem po uruchomieniu w trybie awaryjnym, aby zobaczyć różnicę. Jeśli problem będzie nadal występować, nawet gdy włączony jest tryb bezpieczny, nie wahaj się spróbować zresetować. Oto jak:

• Utwórz kopię zapasową ważnych plików i kontaktów.
• Wyłącz urządzenie.
• Naciśnij i przytrzymaj następujące trzy przyciski jednocześnie: Klawisz zwiększania głośności, Klawisz ekranu głównego i Klawisz zasilania.
• Gdy telefon wibruje, zwolnij przycisk zasilania, ale nadal naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz ekranu głównego.
• Po pojawieniu się ekranu odzyskiwania systemu Android zwolnij klawisze zwiększania i powrotu do domu.
• Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić "wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne".
• Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
• Naciśnij przycisk zmniejszania głośności, aż podświetli się "Tak - usuń wszystkie dane użytkownika".
• Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać i rozpocząć resetowanie główne.
• Po zakończeniu resetowania głównego zostanie podświetlony "Ponownie uruchom system teraz".
• Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Jeśli wszystkie powyższe procedury nie poprawią w ogóle sytuacji, zalecamy skontaktować się z pomocą techniczną firmy Samsung dotyczącą tego problemu, aby umożliwić zbadanie tej sytuacji.

Problem nr 3: Galaxy S5 nie ładuje się bezprzewodowo

Cześć, znalazłem Twój adres e-mail z wyszukiwania online, które zrobiłem, próbując dowiedzieć się, dlaczego mój Samsung Galaxy S5 nie ładuje się bezprzewodowo. Niedawno kupiłem telefon S5 jako odnowiony telefon i mam już 2 bezprzewodowe ładowarki, podkładkę pod marką Samsunga i drewniany pad ładowarki dla sprzedawców telefonów. Obie te ładowarki będą bezprzewodowo ładować Galaxy S6, ale nie mojego nowego S5. Odkryłem, że S5 wymaga specjalnej tylnej pokrywy do bezprzewodowego ładowania, więc kupiłem oficjalny portfel Samsunga z bezprzewodowym ładowaniem. Niestety ta sprawa nie obciąży też telefonu i nie wiem, dlaczego. Wyszukiwania w trybie online nie pomagają mi to skorygować. Jedną z rzeczy, które zauważyłem jest to, że ta sprawa ma tylko dwie złote szpilki (umieszczone pionowo) na wewnętrznej stronie tylnej obudowy i zauważyłem, że inne skrzynki online mają 5 lub 6 złotych ćwieków, które wyglądają tak, jakby pasowały do ​​złotych połączeń z tyłu wewnątrz słuchawki.

Jakąkolwiek pomoc, jaką mógłbyś mi dać w tej kwestii, byłaby doceniona. Dzięki. - Kosmiczny

Rozwiązanie: Cześć Cosmic. Zwykły etui Samsung do ładowania bezprzewodowego składa się z 5 złoconych złączy wewnątrz etui. Jeśli ten, który masz tylko pokazuje dwa złącza, możesz otrzymać nieprawidłową walizkę ładującą S5. Powinien być podobny do obrazu dla tego postu powyżej. Masz rację, mówiąc, że Galaxy S5 nie został pierwotnie zaprojektowany do ładowania bezprzewodowego, a funkcja ładowania bezprzewodowego za pomocą specjalnego etui ładującego jest tylko dodatkiem późnym. Upewnij się, że dysponujesz odpowiednim akcesorium, aby prawidłowo korzystać z funkcji ładowania bezprzewodowego.

Problem nr 4: Galaxy S5 nie ładuje się ani nie uruchamia się

Hi Life Saver. Mój telefon Samsung Galaxy S5 umarł i nie ładuje ani nie uruchamia się. Potrzebujesz twojej mądrości, aby ją zdobyć jako nieaktualną (teraz 2, 5 roku), więc nie jestem pewien, czy dostanę jakieś wsparcie.

Co się stało: wyczerpałem baterię, ale musiałem odebrać połączenie (spotkanie audio), do którego dołączyłem. Telefon działał idealnie, ale potem automatycznie się wyłączył (chyba akumulator był niski lub całkowicie rozładowany), ale do tego czasu dotarłem do domu i podłączyłem telefon do ładowania. Zacząłem od tego, ponieważ musiałem szybko zadzwonić. Zadzwoniłem za pomocą telefonu, ale znowu się wyłączyłem. Więc spróbowałem włączyć ponownie, aby przynajmniej uzyskać numer, więc mogę zadzwonić za pomocą innego telefonu, ale wyłączyłem go ponownie. A potem tak naprawdę nigdy nie pojawił się po prostu ponowne uruchomienie i wyłączenie.

Zmieniłem wtyczkę ładującą myśląc, że może być z tym jakiś problem (ale nie było problemu z wtyczką). Kiedy podłączyłem go w inne miejsce, telefon pokazał czarny ekran i zielony Android z napisem "Pobieranie" wspomnianym u dołu ekranu, a także powiedział "nie wyłączaj". Ekran wyglądał tak przez około 2 min, a potem wyłączony sam. Teraz ani się nie uruchamia, ani nie ładuje, więc nie wiem, co robić. Proszę pomóż. Z góry dziękuję. - Rohan

Rozwiązanie: Cześć Rohan. Pierwszą rzeczą, którą chcesz teraz zrobić, to sprawdzenie, czy Twój S5 nadal się uruchamia. Można tego dokonać, wypróbowując inne tryby uruchamiania. Jeśli telefon uruchomi się w którymś z tych trybów, być może istnieje możliwość rozwiązania problemu i przywrócenia telefonu do normalnego trybu. Teraz każdy z tych alternatywnych trybów oferuje różne sposoby rozwiązania problemu, więc trasa rozwiązywania problemów, która zostanie zastosowana, nie będzie taka sama. Poniżej znajdują się instrukcje, jak uruchomić telefon w następujących trybach:

Uruchom w trybie odzyskiwania :

• Naładuj telefon przez co najmniej 30 minut.
• Naciśnij, a następnie przytrzymaj klawisze Home i Volume UP, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
• Kiedy na ekranie pojawi się Samsung Galaxy S7, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i zwiększania głośności.
• Gdy pojawi się logo Androida, możesz zwolnić oba klawisze i pozostawić telefon na około 30 do 60 sekund.
• Używając klawisza zmniejszania głośności, poruszaj się po opcjach i zaznacz "wymaż partycję pamięci podręcznej".
• W tym trybie możesz wyczyścić partycję pamięci podręcznej lub przywrócić ustawienia fabryczne.

Uruchom w trybie pobierania :

• Naładuj telefon przez co najmniej 30 minut.
• Naciśnij, a następnie przytrzymaj klawisze Home i Volume DOWN, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz Power.
• Gdy na ekranie pojawi się Samsung Galaxy S7, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i głośności DOWN.
• Zaczekaj, aż pojawi się ekran pobierania.
• Jeśli możesz uruchomić telefon w trybie pobierania, ale nie w innych trybach, oznacza to, że jedynym wyjściem może być flashowanie zapasów lub niestandardowego oprogramowania układowego.
• Użyj wyszukiwarki Google, aby znaleźć przewodnik, jak to zrobić.

Uruchom w trybie awaryjnym :

• Naładuj telefon przez co najmniej 30 minut.
• Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania.
• Po wyświetleniu logo "Samsung Galaxy S7" zwolnij klawisz zasilania i natychmiast naciśnij i przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności.
• Kontynuuj przytrzymanie przycisku, aż telefon zakończy ponowne uruchamianie.
• Po wyświetleniu tekstu "Tryb awaryjny" w lewym dolnym rogu ekranu zwolnij przycisk zmniejszania głośności.
• Jedyną różnicą trybu awaryjnego od trybu normalnego jest to, że ta pierwsza uniemożliwia uruchamianie aplikacji innych firm. Jeśli możesz uruchomić telefon w trybie awaryjnym, ale nie w trybie normalnym, odinstaluj wszystkie aplikacje, aż problem (który uniemożliwi normalne uruchomienie) zostanie wyeliminowany.

Jeśli twój S5 nie reaguje na żaden z tych trybów, oznacza to, że winę ponosi zły sprzęt. Wyślij telefon do firmy Samsung lub dowolnego dobrego centrum naprawczego firmy zewnętrznej, aby można było sprawdzić sprzęt.

Problem # 5: Mobilne dane Galaxy S5 nie działają podczas korzystania z AT & T SIM

Cześć Droid Guy. Właśnie kupiłem nowy w pudełku Samsung Galaxy S5. Przesłałem kartę SIM z iPhone4 do S5 i uruchomiłem ją, a następnie podłączono do Wi-Fi w domu. Wszystko dziala. Ale gdy nie mam połączenia Wi-Fi, przeglądanie poczty e-mail i Internetu nie działa. Wyświetlany komunikat mówi, że należy przejść do menu Ustawienia / POŁĄCZENIA / Więcej sieci / Mobilne sieci / Mobilne dane i sprawdzić, czy pole Dane mobilne jest zaznaczone. Dzień po skonfigurowaniu S5 otrzymałem wiadomość od AT & T: "Twoje nowe urządzenie wymaga nowej karty SIM, abyś miał dostęp do wszystkich usług. Odwiedź lokalny sklep ATT, aby uzyskać nową kartę SIM. Dzięki. "Czy to dlatego, że dane internetowe nie działają? "Udostępnione dane" działały dobrze na iPhone4, dlaczego nie miałby działać z S5 przy użyciu tej samej karty SIM? Wielkie dzięki. - Weems

Rozwiązanie: Cześć Weems. AT & T korzystała z technologii GSM, tak długo jak twoja Galaxy S5 jest odblokowana w sieci i sprzęt jest kompatybilny z pasmami radiowymi AT & T, nie powinno być problemu. Ponieważ otrzymałeś powiadomienie od AT & T, zdecydowanie zalecamy, abyś podążył za nim i odwiedził sklep AT & T. Nie pracujemy dla AT & T, więc może być konieczne udostępnienie Twojego urządzenia, aby dane mobilne działały.

Problem # 6: Ustawienia paska powiadomień Galaxy S5 zmieniają się na domyślne po ponownym uruchomieniu

Dzień dobry. Przejrzałem kilka artykułów, aby sprawdzić, czy mogę znaleźć poprawkę, ale do tej pory nie. W przypadku Galaxy S5 nie mogę ustalić, w jaki sposób (lub dlaczego muszę to zrobić) naprawiając ten problem. Od momentu wykonania najnowszych aktualizacji (przepraszam, nie wiem, jaką mam teraz wersję dla systemu operacyjnego), za każdym razem, gdy mój telefon się wyłącza, czy to z powodu śmierci baterii, czy też z powodu jej wyłączenia z innego powodu, panel powiadomień o uruchomieniu dół menu u góry mojego ekranu resetuje się do fabryki. Ustawiłem to tak, jak lubię, kilka razy, aby za każdym razem się zmieniało. Jak mogę go zablokować, aby móc wyłączyć telefon bez konieczności wykonywania tej poprawki przy każdym ponownym uruchomieniu? - Rachel

Rozwiązanie: Cześć Rachel. Jeśli problem pojawił się po zainstalowaniu aktualizacji systemu, przyczyną może być zła pamięć podręczna systemu. Upewnij się, że najpierw wyczyścisz partycję pamięci podręcznej. Jeśli to nie rozwiąże problemu, wyczyść telefon, czyszcząc go, przywracając ustawienia fabryczne, aby przywrócić wszystkie domyślne ustawienia oprogramowania.