Galaxy Note 5 ciągle utknął w pętli rozruchowej, uruchamia tryb konserwacji, inne problemy

Wielu użytkowników Androida często zastanawia się, co robić, gdy zdają sobie sprawę, że ich drogie urządzenie, takie jak # GalaxyNote5, nagle nie uruchamia się. Przy rozruchu mamy na myśli brak możliwości załadowania systemu Android i "normalnego" ekranu głównego. W większości przypadków urządzenia, które nie mogą się uruchomić, utkną w stanie zwanym pętlą rozruchową lub pozornie niekończącego się cyklu uruchamiania z powrotem na ten sam nośnik lub ekran Samsunga. Chociaż może istnieć wiele przyczyn problemu z pętlą rozruchową, najczęstszym powodem jest nieudana modyfikacja oprogramowania. W tym poście staramy się odpowiedzieć na konkretny przypadek notatki 5, która nie może załadować systemu operacyjnego Android. Próbujemy również pouczyć jednego użytkownika o tym, co robić dalej po nieudanej próbie naprawy. Mamy nadzieję, że ten artykuł dotyczący rozwiązywania problemów będzie pomocny.

Jeśli szukasz rozwiązań dla swojego problemu #Android, możesz skontaktować się z nami za pomocą linku podanego na dole tej strony.

Opisując swój problem, prosimy o możliwie najdokładniejsze opisanie, abyśmy mogli łatwo wskazać odpowiednie rozwiązanie. Jeśli możesz, dołącz dokładnie komunikaty o błędach, aby uzyskać od nas pomysł, od czego zacząć. Jeśli wypróbowałeś już kilka sposobów rozwiązywania problemów przed wysłaniem do nas e-maila, pamiętaj o ich wpisaniu, abyśmy mogli pominąć je w naszych odpowiedziach.

Problem 1: Ekran Galaxy Note 5 nadal nie działa po wymianie ekranu

Mój ciężki przedmiot wpadł mi na ekran około tygodnia temu. Dolna połowa ekranu zrobiła się czarna, a ekran dotykowy również zniknął. W miarę upływu nocy wyświetlacz LCD zmieniał kolor na purpurowy, a na koniec czarny. Zamówiłem nowy LCD, digitizer, kombinację ekranu i zastąpiłem stary zestaw. Poszedłem, aby włączyć telefon, kiedy byłem kompletny, a "czarny ekran śmierci" pojawił się z niebieskim światłem na górze i wibrując dwa razy co 10 sekund. Próbowałem przycisków głośności plus zasilania lub domu po pobraniu baterii za każdym razem. Próbowałem również miękkiego resetowania i twardego resetowania i podłączono go do komputera. Poszedłem dalej, aby wypróbować metodę 1, 2, 3 z przytrzymaniem przycisku zasilania bez baterii i ostatecznie telefon włączony po raz 4, ale z pół ekranu jest szary fuzz. Druga strona była w pełni użyteczna, ale była bardzo ciemna. Próbowałem zmienić niektóre ustawienia i powiedziałem, że coś z tym nie może zrobić z powodu przegrzania. Telefon jest również bardzo gorący, jeśli zbyt długo pozostaje na ładowarce. Każda pomoc jest doceniana! Dzięki! - Shawn Brown

Rozwiązanie: Cześć Shawn. Biorąc pod uwagę, że twoja Notatka 5 odniosła oczywisty fizyczny wpływ, możliwe, że obrażenia wykraczają poza ekran. Ogólnie rzecz biorąc, dopóki masz (a) dobre, kompatybilne części zamienne i (b) prawidłowo wykonałeś naprawę (nie znamy twojego poziomu wiedzy w tym zakresie), wymiana ekranu powinna być stosunkowo łatwym zadaniem. Nieprawidłowe wykonanie naprawy, np. Zbyt duża ilość ciepła w telefonie, w którym znajduje się akumulator, może doprowadzić do uszkodzenia akumulatora. Nie mamy pojęcia, jak wykonałeś naprawę, więc musisz sam przeprowadzić diagnostykę, aby wiedzieć, gdzie może leżeć obecny problem. Każdy dobry technik wymieniający ekran powinien przetestować ekran w połowie procesu, podobnie jak w tym filmie, około 9:40. Tak prosty test może zaoszczędzić wiele kłopotów, uniemożliwiając ponowne rozmontowanie wszystkiego, gdy ekran nie zadziała później.

Zakładając, że nic nie złamałeś podczas usuwania uszkodzonego ekranu i dodania nowego, istnieje ryzyko, że problem, który masz teraz (przegrzanie), może być związany z baterią. Bateria mogła zostać uszkodzona podczas rozgrzewania telefonu lub fizycznego uderzenia, które również uszkodziło ekran. Spróbuj zdobyć nową baterię i zamień ją na nową. Jeśli to nie jest przyczyną problemu, może to być port ładujący i / lub układ zarządzania zasilaniem.

Nasz blog nie zapewnia rozwiązywania problemów sprzętowych i diagnostyki, więc spróbuj odwiedzić Youtube w poszukiwaniu filmów lub innych witryn, aby uzyskać instrukcje krok po kroku.

W przeciwnym razie niech profesjonalista przyjrzy się telefonowi i zobaczy, czy mogą go ożywić.

Problem 2: Galaxy Note 5 nadal utknie w pętli rozruchowej, przechodzi w tryb konserwacji samodzielnie

Cześć. Ten telefon dawał mi teraz trochę problemów. I jest duży.

Więc kiedy wyłączam telefon i próbuję go ponownie włączyć, przechodzi on do bootloopa przez co najmniej 3 godziny. Ostatnio w ogóle się nie uruchomił. Wszystko, co robi, to flashowanie na ekranie powitalnym z napisem "Samsung Galaxy Note 5" (i tak naprawdę zostało wypalone). Ale gdy jest włączony, nie ma problemów. To nie przejdzie do odzyskiwania ani niczego, ale przejdzie w tryb pobierania. Ale czasami będzie też wyświetlany ekran "Maintenance Boot Mode", którego nigdy wcześniej nie widziałem. Myślę, że jest coś poważnie nie tak, ale nie jestem pewien. Jestem też technologicznym ćpunem (mam własny techniczny kanał YouTube), więc przyjście tutaj, aby uzyskać pomoc, jest dla mnie nowe. - Latrell Jennings

Rozwiązanie: Cześć Latrell. Jeśli telefon utknie w dowolnym trybie rozruchowym bez zauważalnego wzorca, problem może dotyczyć jednego z jego fizycznych przycisków. Zauważyliśmy, że ten problem występuje na urządzeniach z nieprawidłowo działającymi przyciskami zasilania, więc dobrze jest najpierw zwrócić uwagę na tę możliwą przyczynę. Uruchamianie urządzenia Samsung w określonym trybie rozruchowym, takim jak tryb konserwacji, wymaga określonej kombinacji przycisków sprzętowych. Nie ma innego sposobu na załadowanie tych alternatywnych trybów rozruchowych bez naciskania odpowiednich przycisków. Jeśli jeden z przycisków jest ciągle wyzwalany, naciśnięcie innego przycisku sprzętowego może wystrzelić sekwencję w celu załadowania trybu rozruchu.

Oczywiście ustalenie rzeczywistej przyczyny problemu może być trudne, ponieważ może obejmować inne komponenty, takie jak bateria, układy zarządzania zasilaniem, a nawet oprogramowanie. W opisie problemu nie ma wystarczającej ilości znaczników, aby pomóc nam zidentyfikować przyczynę, dlatego pozostawiamy resztę rozwiązywania problemów. Brak znajomości historii urządzenia również nie pomaga. Musimy wiedzieć tyle historii o tym telefonie, jeśli mamy to naprawić.

Jeśli chodzi o rozwiązywanie problemów z oprogramowaniem, jedyne kroki, jakie możesz wykonać, są ograniczone do tych procedur:

• ponowna kalibracja samooceny systemu operacyjnego w zakresie wykrywania poziomów naładowania baterii, oraz
• wyczyszczenie telefonu przy użyciu głównego resetu.

Jeśli po wykonaniu tych czynności telefon pozostanie problematyczny, możesz wyeliminować możliwość złego oprogramowania jako przyczyny. Zamiast tego powinieneś skupić się na przetestowaniu odpowiedniego sprzętu telefonu, aby dowiedzieć się, gdzie leży problem. Jeśli nie możesz sam dokonać napraw diagnostycznych, pozwól, aby profesjonalna pomoc była dla Ciebie pomocą.

Dla porównania są to kroki, które należy wykonać, aby przeprowadzić ponowną kalibrację telefonu i wykonać reset główny.

Jak rekalibrować Galaxy Note 5

Poniższe kroki można oczywiście wykonać, jeśli zdołasz ponownie włączyć telefon. Jeśli nie możesz go pominąć i przejść bezpośrednio do próby przywrócenia ustawień początkowych.

1. 1. Całkowicie spuścić baterię . Oznacza to używanie urządzenia do momentu jego wyłączenia, a poziom naładowania baterii wynosi 0%.
   2. Ładuj telefon, aż osiągnie 100% . Pamiętaj o używaniu oryginalnego sprzętu do ładowania urządzenia i pozwól mu całkowicie się naładować. Nie odłączaj urządzenia przez co najmniej dwie godziny, a także nie używaj go podczas ładowania.

• Po upływie czasu odłącz urządzenie.

1. Korzystaj z telefonu, dopóki nie skończy się całkowicie zasilanie.
2. Powtórz kroki 1-4.

Jak wykonać główny reset w twojej notatce 5

Kolejny drastyczny krok rozwiązywania problemów z oprogramowaniem, który musisz wykonać, to reset główny. Ponieważ stan oprogramowania fabrycznego jest generalnie wolny od błędów, jest to dobry krok, aby wyeliminować możliwość wystąpienia problemu z oprogramowaniem.

Aby zresetować resetowanie Notatki 5, wykonaj następujące czynności:

1. Utwórz kopię zapasową ważnych plików i danych.
2. Wyłącz całkowicie Samsung Galaxy Note 5.
3. Naciśnij i przytrzymaj najpierw przyciski zwiększania głośności i przyciski ekranu głównego, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
4. Przytrzymaj trzy przyciski i kiedy pojawi się "Samsung Galaxy Note5", zwolnij klawisz zasilania, ale kontynuuj trzymanie dwóch pozostałych.
5. Po wyświetleniu logo Androida zwolnij przyciski Zwiększ głośność i Strona główna.
6. Informacja "Instalacja aktualizacji systemu" pojawi się na ekranie przez 30 do 60 sekund, zanim pojawi się ekran odzyskiwania systemu Android wraz z opcjami.
7. Użyj klawisza zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję "Tak - usuń wszystkie dane użytkownika" i naciśnij klawisz zasilania, aby ją wybrać.
8. Po zakończeniu procesu użyj klawisza zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję "Ponownie uruchom system teraz" i naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić telefon.
9. Ponowne uruchomienie może potrwać nieco dłużej, ale nie martw się i poczekaj, aż urządzenie się uruchomi.

Skontaktuj się z firmą Samsung w celu naprawy lub wymiany

Jak zwykle, jeśli twój telefon nadal jest problematyczny po głównym resetowaniu, możesz założyć, że oprogramowanie nie ma z tym nic wspólnego. Może występować problem z którymkolwiek z komponentów fizycznych, o których wspomnieliśmy powyżej, lub może być całkowicie głębszy. Zadaniem technika jest określenie, który element sprzętu jest odpowiedzialny za problem. W najgorszym wypadku może być konieczna wymiana płyty głównej. W takim przypadku doradzimy, że nie wykonasz go, ponieważ jest to bardzo kosztowny, niegwarantowany rodzaj naprawy; będzie ci lepiej z całkowicie nowym telefonem.