Galaxy Note 4 pokazujący błąd "kamera nie powiodła się" podczas nagrywania wideo, inne problemy

Witaj fanów Androida! Witamy w kolejnym artykule # GalaxyNote4 na ten tydzień. Omawiamy tutaj 8 dodatkowych problemów i rozwiązań 4, więc czytaj dalej.

Oto konkretne tematy, które dla Ciebie omawiamy:

1. Galaxy Note 4 pokazujący błąd "kamera nie powiodła się" podczas nagrywania wideo
2. Galaxy Note 4 wyłącza się samoczynnie
3. Dolna połowa ekranu Galaxy Note 4 nie działa po naprawie
4. Galaxy Note 4 ponownie się uruchamia
5. Galaxy Note 4 nie ładuje się ani nie włącza
6. Galaxy Note 4 zaczęło się samoczynnie restartować po aktualizacji
7. Galaxy Note 4 nie będzie działać z głośnikiem Bluetooth podczas odtwarzania muzyki
8. Galaxy Note 4 wibruje podczas ładowania

Jeśli szukasz rozwiązań dla swojego problemu #Android, możesz skontaktować się z nami za pomocą linku podanego na dole tej strony lub możesz zainstalować naszą bezpłatną aplikację ze Sklepu Google Play.

Opisując swój problem, prosimy o możliwie najdokładniejsze opisanie, abyśmy mogli łatwo wskazać odpowiednie rozwiązanie. Jeśli możesz, dołącz dokładnie komunikaty o błędach, aby uzyskać od nas pomysł, od czego zacząć. Jeśli wypróbowałeś już kilka sposobów rozwiązywania problemów przed wysłaniem do nas e-maila, pamiętaj o ich wpisaniu, abyśmy mogli pominąć je w naszych odpowiedziach.

Problem nr 1: Galaxy Note 4 pokazujący błąd "kamera nie powiodła się" podczas nagrywania wideo

Cześć. Aparat My Galaxy Note 4 pokazuje komunikat "kamera nie powiodła się" po rozpoczęciu nagrywania filmu. Umieszczam telefon na stojaku na statywie i nagrywam filmy niemal codziennie. Początkowo, gdy telefon jest zimny, nagrywanie wideo rozpoczyna się normalnie bez usterki. Muszę zatrzymać wideo w środku i kontynuować nagrywanie wiele razy w procesie nagrywania, zgodnie z moim wymaganiem. Ale ostatnio zauważyłem, że moja notatka 4 bardzo się nagrzewa w obszarze kamery po zakończeniu 5-6 minut nagrywania z kilkoma pauzami w środku. Po punkcie pokazuje komunikat, że kamera ostrzegająca nie działa. Jaki może być problem? - Karan

Rozwiązanie: Cześć Karan. Chociaż obecnie wszystkie smartfony są w pełni zdolne do nagrywania filmów w wysokiej rozdzielczości, zazwyczaj nie mają wytrzymałości tradycyjnych magnetowidów. Nierzadko zdarza się, że nawet potężne flagowe telefony mogą się przegrzać, jeśli są używane do nagrywania filmów nawet przez niecałe 10 minut. Proces przechwytywania wideo wymaga wielu obliczeń dla procesorów smartfonów, więc jeśli nadal otrzymujesz ostrzeżenie, że urządzenie się nagrzewa, powinieneś wstrzymać lub zatrzymać nagrywanie, aby system mógł się ochłodzić.

Uzyskanie błędu związanego z awarią aparatu jest dość ekstremalne i może sugerować podstawowy problem ze sprzętem. Jeśli problem będzie się utrzymywał nawet po ostygnięciu przez kilka minut, powinieneś rozważyć wymianę note Note 4, ponieważ może to oznaczać usterkę aparatu.

Problem nr 2: Galaxy Note 4 wyłącza się samoczynnie

Mam odblokowaną wersję Samsung Note 4 International kupioną w Sudanie około 1 roku 8 miesięcy temu. Nagle telefon zostaje wyłączony i nie następuje ponowne uruchomienie. Zabrałem go do mobilnego sklepu. Wskazali oni problem z oprogramowaniem i mogli ponownie uruchomić telefon z wszystkimi danymi. Jednak od tego czasu mam problem z telefonem bez uprzedzenia wracając do trybu ponownego uruchamiania i kilka razy po długich godzinach zostaje ponownie uruchomiony. Jakie jest rozwiązanie. - Afiz

Rozwiązanie: Cześć Afiz. Gdy telefon zbliża się do dwuletniego progu, bardzo prawdopodobne jest, że bateria może po prostu zgasnąć. Baterie litowo-jonowe, takie jak te w telefonie, stopniowo tracą pojemność w momencie opuszczenia fabryki. Częstotliwość tego spadku może zostać przyspieszona w zależności od sposobu użytkowania i dbania o urządzenie. Wiele smartfonów może zacząć odczuwać znaczące problemy z wydajnością baterii po roku użytkowania, więc rozwiązywanie problemów powinno również obejmować baterię.

Na razie pierwszą rzeczą, którą chcesz zrobić, to wyczyścić partycję pamięci podręcznej, aby upewnić się, że pamięć podręczna systemu jest odświeżana. Instalacja aplikacji i aktualizacji może czasami uszkodzić pamięć podręczną systemu, co z kolei może prowadzić do nieprawidłowych zachowań aplikacji. Aby wyczyścić partycję pamięci podręcznej, wykonaj następujące kroki:

1. Wyłącz całkowicie Galaxy Note 4.
2. Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie przyciski zwiększania głośności i klawisza Home, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Gdy uwaga 4 zawibruje, zwolnij klawisze Home i Power, ale nadal trzymaj klawisz zwiększania głośności.
4. Po wyświetleniu ekranu odzyskiwania systemu Android na ekranie zwolnij klawisz zwiększania głośności.
5. Za pomocą przycisku zmniejszania głośności zaznacz opcję "wymaż partycję pamięci podręcznej" i naciśnij klawisz zasilania, aby ją wybrać.
6. Po wyczyszczeniu partycji pamięci podręcznej zaznacz "Reboot system now" i naciśnij klawisz zasilania.

Po wyczyszczeniu partycji pamięci podręcznej należy ponownie przeprowadzić kalibrację baterii, wykonując następujące kroki:

1. Korzystaj z telefonu, grając w gry lub wykonuj zadania, aby przyspieszyć wyładowanie, dopóki telefon się nie wyłączy.
2. Włącz telefon i pozwól mu się wyłączyć.
3. Naładuj telefon, nie włączając go z powrotem.
4. Zaczekaj, aż bateria powie, że jest całkowicie naładowana do 100%
5. Odłącz ładowarkę i włącz telefon.
6. Jeśli telefon mówi, że nie jest już w 100%, wyłącz go, podłącz ładowarkę z powrotem i poczekaj, aż zostanie osiągnięte 100% naładowania.
7. Odłącz ładowarkę od włączania telefonu.
8. Używaj telefonu, dopóki nie rozładujesz akumulatora do 0.
9. Powtórz cykl raz.

Jeśli telefon będzie sam się uruchamiał ponownie, przywróć ustawienia fabryczne i sprawdź, czy to coś zmieni. Oto jak:

1. Utwórz kopię zapasową ważnych plików, takich jak zdjęcia, filmy itp.
2. Na ekranie głównym stuknij ikonę Aplikacje.
3. Uruchom Ustawienia i przejdź do sekcji "Użytkownik i kopia zapasowa".
4. Stuknij Backup i zresetuj.
5. Jeśli chcesz, możesz zaznaczyć pola wyboru obok opcji Automatyczne przywracanie i Utwórz kopię zapasową moich danych.
6. Stuknij Przywróć dane fabryczne.
7. Dotknij Resetuj urządzenie.
8. Możesz zostać poproszony o wprowadzenie kodu PIN lub hasła.
9. Stuknij Kontynuuj, a następnie Usuń wszystko.

Każda z tych trzech procedur rozwiązywania problemów powinna rozwiązać problem, który powoduje usterkę. Przywracanie ustawień fabrycznych powinno w szczególności uwzględniać błędy zarówno na poziomie aplikacji, jak i oprogramowania. Jeśli po pełnym przywróceniu telefonu telefon będzie się wyłączał losowo, a aplikacje i aktualizacje nie będą zainstalowane, możesz założyć, że sprzęt jest odpowiedzialny za to.

Aby sprawdzić, czy jest to problem z baterią, spróbuj najpierw użyć nowej baterii Samsung. Jeśli to nie rozwiąże problemu, rozważ naprawę lub wymianę jednostki.

Problem nr 3: Dolna połowa ekranu Galaxy Note 4 nie działa po naprawie

Mam notatkę 4, że miałem pęknięte zewnętrzne szkło. Pomyślnie oddzieliłem szkło od digitizera LCD bez wpływu na ekran dotykowy ani na nic innego. Przetestował go i przesuwał, pracował doskonale i mógł zrobić wszystko, co powinien zrobić telefon, zanim włoży szklankę z powrotem na LCD za pomocą kleju z lokomotywy. Znów przetestowałem to kilka razy w całym procesie bez problemów z przesuwaniem, ale teraz, gdy przetestowałem go ponownie przed ponownym połączeniem, tylko górna połowa ekranu reaguje na dotyk lub przesuwanie ... NIE DOLNA OD GÓRY EKRANU. Dom i dwa inne przyciski działają poprawnie. Co ja robię źle? Jakieś sugestie lub rozwiązania, które powinienem wypróbować? PROSZĘ POMÓŻ?! Dziękuję Ci. - Phil

Rozwiązanie: Cześć Phil. Ten blog nie zapewnia rozwiązywania problemów sprzętowych i diagnostyki, więc jeśli chcesz dotrzeć do sedna problemu, sugerujemy, abyś przejrzał swoją pracę, aby sprawdzić, czy coś uszkodziłeś podczas ponownego składania. Czasami uszkodzony kabel elastyczny może prowadzić do takich problemów, więc upewnij się, że sprawdzasz wszystko przed ponownym złożeniem urządzenia. Jeśli ten sam problem wystąpi później, digitizer może ulec uszkodzeniu z jakiegoś powodu.

Przy okazji, następnym razem, gdy usuniesz jakiś problem na ekranie, spróbuj użyć nowego całego nowego zespołu ekranu zamiast zastępowania tylko jednego z głównych komponentów, takich jak digitizer, aby uniknąć tego problemu.

Problem nr 4: Galaxy Note 4 ponownie się uruchamia

Witaj! Mam tę główną pętlę reboot z moją notatką Samsung 4, ponieważ około 1-roczny znak jej posiadania (grudzień 2016.) Wydaje się, że głównie robię to poniżej 30%, ale zauważyłem ostatnio, że zrobił to losowo procenty, takie jak dzisiaj, gdy zaczęły się ponownie uruchamiać, a następnie uruchamiały pętlę co 10% (trafienia 50%, pętle, włącz ją, trafienia 40%, powtórz.) Mój ojciec i ja nazywaliśmy Verizon o tym kilka miesięcy temu, i Rozwiązaniem, które pomogło przez około miesiąc, było odinstalowanie i ponowne zainstalowanie Pokemon GO, ponieważ wersja, którą miałem, ponieważ byłem bardzo wczesnym graczem w tej grze, miała jakiś problem, który dotyczył głównie pierwszych 100 000 graczy, którzy pobrali aplikację. To naprawiło to na kilka miesięcy, ale potem było coraz gorzej aż do tego punktu, w którym prawie musiałem go mieć na stałym obciążeniu. Rozwiązanie Pokemon GO już nie działa, ale nie próbowałem resetować ani przywracać ustawień fabrycznych baterii, zwłaszcza, że ​​bateria ładuje się dobrze.

Verizon powiedział nam, że to był problem ze sprzętem i zasugerował, aby uzyskać nowy telefon, ponieważ może być śmiertelny dla telefonu. Ale sposób, w jaki obecnie go naprawiam, gdy się go zapętla, polega na tym, by zatrzymać go, przytrzymując przycisk uśpienia i podłączając go do szybkiej / przenośnej ładowarki (której mam teraz cały czas pod ręką, aby mój telefon nie napad na mnie.)

Jeśli istnieje coś takiego jak łatwa naprawa oprogramowania, na przykład rozwiązanie Pokemon GO, o którym mówiłem, chciałabym wiedzieć, zanim przejdę do sprzętu, który mógłby kosztować moje rodzinne pieniądze. Bardzo doceniam pomoc! - Electra

Rozwiązanie: Cześć Elektra. Jeśli nie wypróbowałeś zwykłych rozwiązań do rozwiązywania problemów z urządzeniami takich jak te, które sugerujemy dla Afiz powyżej, zdecydowanie zalecamy ich wykonanie. Pomoże to określić, czy problem jest spowodowany przez usterkę oprogramowania, czy też nie. Chcesz to zrobić od razu, zwłaszcza po przywróceniu ustawień fabrycznych, abyś mógł sprawdzić wydajność telefonu, gdy jest uruchomione oprogramowanie stanu fabrycznego. Pamiętaj, aby nie instalować aplikacji zaraz po przywróceniu ustawień fabrycznych, aby telefon działał bez aplikacji i aktualizacji innych firm przez co najmniej 24 godziny. Jeśli problem nadal występuje, kup nową baterię Samsung i sprawdź, czy to rozwiąże problem.

Problem nr 5: Galaxy Note 4 nie ładuje się ani nie włącza

Witaj! Jestem Rachel i mam poważny problem z moją Notatką 4, ponieważ nie pobiera ona opłat ani nie uruchamia się. Przeczytałem ten artykuł do naprawienia i przeszedłem cały ten krok, ale nadal nie można go uruchomić. Postanowiłem najpierw wysłać do was maila, ponieważ nie chcę marnować pieniędzy na remonty, ponieważ moja notatka 4 jest już dość stara. Myślę, że to około 3 lat ... Naprawdę nie mam pojęcia, co się dzieje z moim telefonem, ponieważ jestem pewien, że to nie jest uszkodzenie wody. Mój telefon również ostatnio zaczął działać i wyświetla ekran "pobierania". Wczoraj otrzymałem wiadomość Whatsapp, więc miałem zamiar na nią spojrzeć, gdy zdałem sobie sprawę, że przycisk zasilania i przyciski telefonu w moim telefonie nie reagują. Więc wyjąłem baterię, a następnie włączyłem ją ponownie i nigdy się nie uruchomiło. Mam nadzieję, że ta mała historia może pomóc w ustaleniu, co jest nie tak z moim telefonem. Proszę odpowiedzieć ASAP, ponieważ pilnie potrzebuję mojego telefonu i mam nadzieję, że nie jest wymagany reset do ustawień fabrycznych, ponieważ dane w moim telefonie są dla mnie bardzo cenne. Dziękuję Ci!! - Rachel

Rozwiązanie: Cześć Rachel. Nie wiemy, jakie konkretne kroki rozwiązywania problemów już wypróbowaliśmy, ale pierwszym rozsądnym krokiem powinno być użycie innego znanego działającego kabla USB i ładowarki. Może to być problem z aktualną ładowarką, więc jest koniecznością.

Jeśli masz 100% pewności, że twoja ładowarka działa, następnym krokiem, który chcesz zrobić, jest sprawdzenie, czy telefon nadal może się uruchamiać w innych trybach. Jeśli tak, może to oznaczać, że problem może mieć charakter oprogramowania. W takim przypadku chcesz rozwiązać problem, szczególnie te zalecane w trybie odzyskiwania. Poniżej znajdują się szczegółowe instrukcje dotyczące uruchamiania telefonu do alternatywnych trybów rozruchowych:

Uruchom w trybie odzyskiwania:

1. Naładuj telefon przez co najmniej 30 minut.
2. Naciśnij, a następnie przytrzymaj klawisze Home i Volume UP, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Kiedy na ekranie pojawi się Samsung Galaxy S7, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i zwiększania głośności.
4. Gdy pojawi się logo Androida, możesz zwolnić oba klawisze i pozostawić telefon na około 30 do 60 sekund.
5. Używając klawisza zmniejszania głośności, poruszaj się po opcjach i zaznacz "wymaż partycję pamięci podręcznej".
6. W tym trybie możesz wyczyścić partycję pamięci podręcznej lub przywrócić ustawienia fabryczne.

Uruchom w trybie pobierania:

1. Naładuj telefon przez co najmniej 30 minut.
2. Naciśnij, a następnie przytrzymaj klawisze Home i Volume DOWN, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz Power.
3. Gdy na ekranie pojawi się Samsung Galaxy S7, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i głośności DOWN.
4. Zaczekaj, aż pojawi się ekran pobierania.
5. Jeśli możesz uruchomić telefon w trybie pobierania, ale nie w innych trybach, oznacza to, że jedynym wyjściem może być flashowanie zapasów lub niestandardowego oprogramowania układowego.
6. Użyj wyszukiwarki Google, aby znaleźć przewodnik, jak to zrobić.

Uruchom w trybie awaryjnym:

1. Naładuj telefon przez co najmniej 30 minut.
2. Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania.
3. Po wyświetleniu logo "Samsung Galaxy S7" zwolnij klawisz zasilania i natychmiast naciśnij i przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności.
4. Kontynuuj przytrzymanie przycisku, aż telefon zakończy ponowne uruchamianie.
5. Po wyświetleniu tekstu "Tryb awaryjny" w lewym dolnym rogu ekranu zwolnij przycisk zmniejszania głośności.
6. Jedyną różnicą trybu awaryjnego od trybu normalnego jest to, że ta pierwsza uniemożliwia uruchamianie aplikacji innych firm. Jeśli możesz uruchomić telefon w trybie awaryjnym, ale nie w trybie normalnym, odinstaluj wszystkie aplikacje, aż problem (który uniemożliwi normalne uruchomienie) zostanie wyeliminowany.

Jeśli Twój telefon uruchomi się w którymś z powyższych trybów rozruchowych, istnieje szansa, że ​​możesz rozwiązać problem za pomocą oprogramowania. Jeśli jednak telefon nadal nie działa, a ekran nie reaguje, należy wysłać telefon do naprawy lub wymiany.

Jeśli masz znajomego z inną uwagą 4, spróbuj użyć baterii w tym telefonie i sprawdź, czy działa na telefonie. Czasami zła bateria jest przyczyną problemów związanych z bootowaniem. Jeśli nowa bateria nie rozwiąże problemu, przystąp do naprawy lub wymiany.

Problem # 6: Galaxy Note 4 zaczęło się samoczynnie restartować po aktualizacji

Mój Samsung Galaxy Note 4 przeszedł w tryb restartu .... Problem zaczął się dziać od ostatniego tygodnia ... i najprawdopodobniej dotyczy aktualizacji oprogramowania układowego. Pamiętam, że zaktualizowałem oprogramowanie w zeszłym tygodniu .... Oto szczegóły, czy możesz pomóc.

Wersja Androida 6.0.1

Poziom poprawki zabezpieczeń Androida 1 kwietnia 2017 r

Wersja pasma podstawowego N910GDDS1DQA4

Wersja jądra 3.10.40-11071924 [email protected] # 1 Fri Kwi 7 14:15:07 KST 2017

Numer kompilacji MMB29M.N910GDTU1DQD2

SE dla egzekwowania statusu na Androida

SEPF_SECMOBILE_6.0.1_0034 Fri Apr 07 14:23:01 2017

Aktualna wersja: N910GDTU1DQD2 / N910GODD1DQC4 / N910GDDS1DQA4 - Suju_k

Rozwiązanie: Cześć Suju_k. Jeśli uważasz, że problem zaczął się po zainstalowaniu aktualizacji Androida, powinieneś wykonać następujące kroki rozwiązywania problemów w tej konkretnej kolejności:

1. wyczyść partycję pamięci podręcznej
2. instaluj aktualizacje aplikacji i upewnij się, że wszystkie aplikacje są zgodne z systemem operacyjnym
3. wykonaj pełne czyszczenie z fabrycznym resetem
4. zainstaluj ponownie wszystkie aktualizacje aplikacji

Kroki, jak wykonać wymazanie partycji pamięci podręcznej i przywrócić ustawienia fabryczne, podano powyżej.

Jeśli problem pozostanie po przywróceniu ustawień fabrycznych, a wszystkie aplikacje są już zaktualizowane, losowy problem z ponownym uruchomieniem musi być spowodowany złym sprzętem. Wypróbuj nową baterię i rozważ naprawę lub wymianę, jeśli nic się nie zmieni.

Problem nr 7: Galaxy Note 4 nie działa z głośnikiem Bluetooth podczas odtwarzania muzyki

Mam Samsung Note 4 SM-N910C. Oto mój problem. Po podłączeniu telefonu do głośnika Bluetooth działa on tylko w przypadku dźwięków telefonu, połączenia i powiadomienia. Pokazuje, że jest on podłączony, a w ustawionym parze oba przyciski są włączone (wywołanie i audio). Kiedy odtwarzam aplikacje muzyczne, wyraźnie wskazuje to, że jest odtwarzany, ale dźwięk nie jest słyszany na głośniku. FYI, przywracam do ustawień fabrycznych jeden raz. Proszę, pomóż mi to naprawić. Z góry dziękujemy za pomocne wsparcie. - Kbglory

Rozwiązanie: Cześć Kbglory. Masz do czynienia z dwoma urządzeniami tutaj, więc twoje rozwiązywanie problemów musi obejmować oba, jeśli chcesz dotrzeć do sedna problemu. Jeśli chodzi o rozwiązywanie problemów w Note 4, najbardziej drastycznym rozwiązaniem jest przywrócenie ustawień fabrycznych. Pomoże to usunąć wszelkie możliwe błędy powodujące czkawkę z innym urządzeniem Bluetooth. Jeśli zrobiłeś to już bez żadnych pozytywnych rezultatów, jest bardzo prawdopodobne, że między tymi urządzeniami występuje ciągły problem z niekompatybilnością lub że Twój głośnik Bluetooth źle działa. Ponieważ jest tylko tyle, co możesz zrobić, jeśli chodzi o rozwiązywanie problemów Bluetooth na obu urządzeniach, możesz teraz zacząć rozwiązywać problemy z głośnikiem i mieć nadzieję, że nie będzie to miało związku z brakiem kompatybilności.

Jeśli nie wiesz, jak rozwiązać problem z głośnikiem Bluetooth, spróbuj sprawdzić, czy dołączona do niego dokumentacja może pomóc. Możesz również skontaktować się z producentem lub odwiedzić jego stronę internetową, aby sprawdzić, czy jest coś, co można znaleźć, aby to naprawić. Zasadniczo, aby przywrócić ustawienia fabryczne głośnika, przywrócić wszystkie ustawienia oprogramowania do znanego, działającego stanu.

Jeśli ten sam problem wystąpi po zresetowaniu obu urządzeń, może wystąpić błąd uniemożliwiający przesyłanie dźwięku do głośnika. Taki błąd może leżeć na telefonie lub głośniku. Niestety, nie ma sposobu, aby ustalić, co jest, więc możesz spróbować wymienić głośnik, jeśli to możliwe.

Problem nr 8: Galaxy Note 4 wibruje podczas ładowania

Telefon nie zawsze będzie naliczany za zwykłe ładowarki 240 V, z których korzystam zawsze. Ładowarki ładują wszystko inne. Telefon będzie ładowany przy połączeniu z komputerem 12V ładowarki samochodowej. Telefon stał się lekko mokry, ale nie zalany wodą i został wysuszony. Telefon działa dobrze pod każdym innym względem. Podczas próby włączenia ładowarki 240V telefon wibruje co kilka sekund. Kilka razy wykonałem miękki reset. - Paul

Rozwiązanie : Cześć Paul. Ponieważ telefon ładuje się dobrze na innej ładowarce, jest to wyraźna wskazówka, że ​​pierwszy (z 240V) nie jest zgodny. Większość ładowarek Samsung ma moc wejściową od 5 V do 9 V (w zależności od rodzaju ładowarki), chociaż zwykła ładowarka sieciowa (nie szybka ładowarka), taka jak ta dostarczona z pudełkiem do urządzenia Note 4, ładuje telefon przy stałym napięciu 5 V . Nie wiemy dokładnie, co masz na myśli przez ładowarki 240 V (nie sądzimy, że istnieje jakakolwiek ładowarka z taką oceną wejścia), ale jeśli nie działa z Notatką 4, po prostu unikaj jej używania. Pobierz oficjalną ładowarkę Samsung, aby naprawić problem.