Jak naprawić błąd Google Pixel 3 XL Black Screen

Problem z Czarnym ekranem jest jednym z najczęstszych problemów smartfonów. Ekrany telefonu, w przeciwieństwie do jego komputerowego odpowiednika, mają ważniejsze funkcje niż tylko wyświetlanie obrazów i filmów. Ekrany działają zarówno jako monitor, jak i brama do interfejsu systemu operacyjnego. Nie trzeba dodawać, że posiadanie złego ekranu może całkowicie zablokować użytkownikowi korzystanie z urządzenia. W dzisiejszym poście przedstawiamy kroki rozwiązywania problemów, które możesz wykonać, jeśli ekran Google Pixel 3 XL nie włącza się lub nie jest czarny.

Zanim przejdziemy dalej, chcemy przypomnieć, że jeśli szukasz rozwiązań swojego problemu #Android, możesz skontaktować się z nami, korzystając z linku podanego na dole tej strony. Opisując swój problem, prosimy o możliwie najdokładniejsze opisanie, abyśmy mogli łatwo wskazać odpowiednie rozwiązanie. Jeśli możesz, dołącz dokładnie komunikaty o błędach, aby uzyskać od nas pomysł, od czego zacząć. Jeśli wypróbowałeś już kilka sposobów rozwiązywania problemów przed wysłaniem do nas e-maila, pamiętaj o ich wpisaniu, abyśmy mogli pominąć je w naszych odpowiedziach.

Czym jest problem z Google Pixel 3 XL Black Screen?

Choć może wydawać się oczywiste dla przypadkowego obserwatora, problem z Czarnym ekranem może oznaczać inną sytuację od jednego użytkownika do drugiego. Poniżej znajdują się trzy typowe przypadki pokazujące formy problemu Czarnego ekranu.

Problem z czarnym ekranem z powodu braku zasilania

Jest to najczęstszy powód, dla którego wielu użytkowników smartfonów na różnych platformach może oznaczyć problem jako problem z czarnym ekranem. Zasadniczo, ekran pozostaje czarny tylko dlatego, że telefon jest martwy lub odmówił ponownego włączenia. Ten typ problemu z czarnym ekranem zwykle towarzyszą inne znaki, takie jak:

• brak wskazań świetlnych LED (stały lub migający),
• brak powiadomień dźwiękowych
• telefon nie wibruje po ponownym uruchomieniu
• telefon nie wykazuje już oznak ładowania
• numer jest nieosiągalny

Jeśli Twój Google Pixel 3 XL ma problem z czarnym ekranem i stał się całkowicie martwy, ma problem z brakiem zasilania, dlatego ekran nie reaguje i pozostaje czarny. W tej sytuacji najbardziej prawdopodobną przyczyną jest awaria sprzętu, więc naprawa może być jedynym skutecznym rozwiązaniem.

Problem z czarnym ekranem z powodu uszkodzonego ekranu

Inna forma problemu z Czarnym ekranem może zostać przypisana do zepsutego ekranu. Często następuje po przypadkowym upuszczeniu urządzenia lub wystawieniu go na działanie wody lub cieczy. W takiej sytuacji telefon zazwyczaj nie jest całkowicie martwy i może nadal włączać się ponownie, pokazywać wskaźniki LED, wibrować podczas restartu lub dzwonić, gdy zostanie wywołany jego numer.

Jeśli ekran telefonu stał się czarny po fizycznym uderzeniu, musisz wysłać telefon do naprawy lub wymiany.

Problem z Czarnym ekranem spowodowany zamarzaniem lub brakiem reakcji systemu

W niektórych innych przypadkach telefon mógł po prostu przestać reagować na nieznany błąd. Jeśli Android napotka błąd, zazwyczaj próbuje go naprawić sam, ale czasami może nie być w stanie tego zrobić skutecznie. Może to doprowadzić do awarii lub awarii systemu. Zazwyczaj objawia się to w tym, co ludzie nazywają marzeniem. Czasami system może zamarznąć i pokazuje czarny ekran. Jeśli przyczyną jest tylko drobny błąd, szybki restart zazwyczaj rozwiązuje problem.

Rozwiązania, które rozwiązują problem z Google Pixel 3 XL Black Screen

Często nie ma oczywistego powodu, dla którego urządzenie z Androidem może zamarzać. Użytkownik musi wykonać zestaw czynności rozwiązywania problemów, aby zawęzić czynniki. Jeśli nie masz pewności, co mogło spowodować problem z czarnym ekranem w urządzeniu Google Pixel 3 XL, poniższe czynności rozwiązywania problemów powinny pomóc Ci go rozwiązać.

Wymuś ponowne uruchomienie

Jeśli piksel nie został upuszczony lub wystawiony na działanie cieczy i działał normalnie przed wystąpieniem problemu, przyczyną jest najprawdopodobniej drobny błąd systemu operacyjnego. Spróbuj naprawić, ponownie uruchamiając urządzenie. Wystarczy nacisnąć i przytrzymać przycisk zasilania przez około 10 sekund. Następnie poczekaj, aż telefon wykona sekwencję restartu i zobacz, co się stanie.

Naładuj urządzenie

Wiele przypadków czarnego ekranu spowodowanych jest przez skończoną baterię. Przed ponownym włączeniem telefonu należy ładować telefon przez co najmniej 30 minut. Pozwoli to akumulatorowi zgromadzić wystarczającą ilość energii przed ponownym uruchomieniem systemu.

Użyj innego zestawu akcesoriów do ładowania

W przypadku, gdy przyczyną problemu jest zły kabel lub adapter ładowania, zalecamy skorzystanie z innego zestawu. Jeśli nie będziesz w stanie łatwo uzyskać kolejnego oficjalnego kabla i adaptera Google, spróbuj pożyczyć je od znajomego lub odwiedzić lokalny sklep Google.

Sprawdź ekran

Jak wspomniano powyżej, istnieje szereg znaków, które użytkownik musi zrobić, aby odróżnić rodzaj problemu z Czarnym Ekranem, którego doświadcza. Pamiętaj tylko, że jeśli telefon nadal ładuje się i pokazuje oznaki życia, ale ekran pozostaje czarny, to najprawdopodobniej problem z ekranem. Płyta główna i reszta systemu może nadal działać normalnie, ale ekran może wymagać naprawy lub wymiany. Skontaktuj się z Google, aby uzyskać dodatkową pomoc.

Uruchom w trybie awaryjnym

Czasami aplikacja może stać się niekompatybilna z Androidem lub innymi aplikacjami powodującymi problemy. Aby sprawdzić, czy masz problem z jedną z pobranych aplikacji, możesz ponownie uruchomić Pixel 3 XL w trybie awaryjnym.

Aby uruchomić komputer Pixel 3 XL w trybie awaryjnym:

1. Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania urządzenia.
2. Na ekranie dotknij i przytrzymaj Wyłącz. W razie potrzeby dotknij przycisku OK.
3. Twoje urządzenie uruchamia się w trybie awaryjnym. Zobaczysz "Tryb awaryjny" u dołu ekranu.
4. Pozwól, aby Twój Pixel 3 XL działał w tym trybie przez co najmniej 48 godzin, więc zauważysz różnicę.
5. Aby wyjść z trybu awaryjnego, po prostu uruchom ponownie urządzenie.

Pamiętaj, że uruchomienie systemu w trybie awaryjnym nie powie automatycznie, która z aplikacji jest kłopotliwa. Będziesz musiał obserwować telefon i sprawdzać, czy nie ma ulepszeń, aby sprawdzić, czy przyczyną problemu jest aplikacja innej firmy. Aby zidentyfikować, które aplikacje powodują problemy, uruchom telefon z powrotem do trybu awaryjnego i wykonaj następujące kroki:

1. Uruchom w trybie awaryjnym.
2. Sprawdź problem.
3. Gdy potwierdzisz, że aplikacja innej firmy jest winna, możesz rozpocząć odinstalowywanie aplikacji indywidualnie. Proponujemy zacząć od najnowszych, które dodałeś.
4. Po odinstalowaniu aplikacji uruchom telefon ponownie w normalnym trybie i sprawdź, czy nie wystąpił problem.
5. Jeśli Twój Pixel 3 XL nadal sprawia problemy, powtórz kroki 1-4.

Naprawa

Zanim zdecydujesz się wysłać Pixel 3 XL do Google, musisz rozwiązać kilka kwestii. Są to elementy do sprawdzenia:

• telefon jest całkowicie martwy (brak zasilania)
• nie ładuje się (nawet po użyciu innego znanego zestawu roboczego kabla i adaptera)
• telefon został przypadkowo upuszczony
• ekran nie włącza się po zamoczeniu telefonu
• żadna z powyższych sugestii nie pomogła

Jeśli Twój Pixel 3 XL ma którykolwiek z powyższych elementów, nie marnuj czasu na szukanie oprogramowania. Oznacza to tylko, że istnieje głębszy powód, dla którego ekran jest czarny lub nie włącza się. Pozwól profesjonalistom poradzić sobie z sytuacją, aby można było przeprowadzić odpowiednią diagnostykę sprzętu.