Aplikacje Galaxy J7 zatrzymują się podczas ładowania aktualizacji lub synchronizacji, inne problemy

Witaj # użytkownicy GalaxyJ7! Dziś odpowiadamy na trzy kolejne problemy, które do nas wysłałeś. W przeciwieństwie do bardziej popularnych flagowych telefonów Samsunga, J7 to idealnie zbalansowany telefon pod względem wydajności, designu i przystępności cenowej. Jeśli chodzi o problemy z tym modelem, otrzymujemy znacznie mniej raportów, więc uważamy, że jest to dość solidne urządzenie. Mamy jednak nadzieję, że poniższe rozwiązania pomogą naszej rosnącej społeczności Androida.

Jeśli szukasz rozwiązań dla swojego problemu #Android, możesz skontaktować się z nami za pomocą linku podanego na dole tej strony.

Opisując swój problem, prosimy o możliwie najdokładniejsze opisanie, abyśmy mogli łatwo wskazać odpowiednie rozwiązanie. Jeśli możesz, dołącz dokładnie komunikaty o błędach, aby uzyskać od nas pomysł, od czego zacząć. Jeśli wypróbowałeś już kilka sposobów rozwiązywania problemów przed wysłaniem do nas e-maila, pamiętaj o ich wpisaniu, abyśmy mogli pominąć je w naszych odpowiedziach.

Poniżej przedstawiamy konkretne tematy, które oferujemy dzisiaj:

Problem 1: aplikacje Galaxy J7 zatrzymują się podczas ładowania aktualizacji lub synchronizacji

Dzień dobry. My Galaxy J7 wciąż sprawia mi problemy i nie mogę się zorientować, skąd to się bierze. Standardowa aplikacja Browser i Chrome działają poprawnie. Ponadto YouTube i Sklep Play - oprócz innych aplikacji - działają tak, jak powinny. Ale w niektórych aplikacjach na zawsze pozostanie w trybie ładowania, zwykle wyświetlając obracający się okrąg (który nadal się porusza). Facebook: wszystko działa dobrze, ale kiedy wchodzę na stronę, którą zarządzam i chcę czytać wiadomości na czacie strony lub przeglądam nowe lajki na stronie, to "zawiesza się". E-mail: Standardowy klient aktualizuje skrzynkę odbiorczą, ale kiedy Klikam na wiadomość, aby ją przeczytać, "zawiesza się". Gmail: tak samo jak e-mail. Outlook: Zainstalowałem to ostatnio, więc muszę dodać moje konto. Mogę dostać się do ekranu, aby wypełnić mój adres e-mail, ale potem znowu "zawiesza się". TubeMate (aplikacja nie-Store): Ten klient YouTube pozwala pobierać filmy. Zwykle otwiera przeglądarkę YouTube w jej własnej ramce. Teraz "zawiesza się" przy starcie, więc nie mogę nawet dostać się do już pobranych filmów. Quora: aplikacja otwiera się, ale żadna ze stron / kart nie działa, tylko trwa ładowanie. Te problemy są takie same w sieci Wi-Fi i sieci. Proszę pomóż! Twoje zdrowie. - Ron

Rozwiązanie: Cześć Ron. Przyczyna problemu może się różnić w zależności od stanu oprogramowania. W wielu podobnych przypadkach jest to problem z pamięcią podręczną, dlatego zalecamy regularne czyszczenie partycji pamięci podręcznej, aby upewnić się, że pamięć podręczna systemu zawiera minimalne błędy. Tak to się robi:

1. Wyłącz urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz ekranu głównego, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Po wyświetleniu ekranu z logo urządzenia zwolnij tylko klawisz zasilania
4. Po wyświetleniu logo systemu Android zwolnij wszystkie klawisze ("Instalowanie aktualizacji systemu" będzie wyświetlane przez około 30 - 60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
5. Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić "wyczyść partycję pamięci podręcznej".
6. Naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
7. Naciśnij przycisk zmniejszania głośności, aby wyróżnić "tak" i naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
8. Gdy partycja pamięci podręcznej czyszczenia zostanie ukończona, podświetlony jest "Reboot system now".
9. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Jeśli używasz Androida Marshmallow lub Nougat, możesz także usunąć buforowane dane w Ustawienia> Obsługa urządzenia> Pamięć> Ustawienia pamięci.

Problemy z wydajnością podczas ładowania aplikacji mogą również wystąpić, gdy w urządzeniu skończy się pamięć RAM, więc wyślij telefonowi przysługę i po prostu naciśnij przycisk ZAMKNIJ WSZYSTKO po naciśnięciu klawisza Ostatnie aplikacje. W ten sposób zwolnisz pamięć RAM, aby system mógł przydzielić je do aplikacji, z której aktywnie korzystasz. Alternatywnym sposobem na wyczyszczenie pamięci RAM na urządzeniach z systemem Marshmallow i Nougat jest: Ustawienia> Konserwacja urządzenia> Pamięć> CLEAN NOW .

Problem 2: Galaxy J7 nie łączy się automatycznie z siecią, nie łączy się z siecią podczas ładowania

Piszę to, aby omówić problem z danymi w moim modelu Samsung Galaxy J7 (2016). Jeśli mój telefon jest nieaktywny przez pewien czas, prędkość transmisji danych zostanie utracona i aby ją odzyskać, muszę wyłączyć telefon i ponownie włączyć. Nawet to nie zadziała, jeśli jest podłączone do ładowarki. Muszę więc odłączyć ładowarkę, wyłączyć telefon i ponownie włączyć. Mimo braku prędkości transmisji danych, sieć jest wyświetlana jako połączona z Internetem. Podjąłem tę kwestię z dostawcą sieci i obwiniają ją o telefon. Zrobiłem wiele problemów, takich jak zmiana gniazda sim, resetowanie APN, włączanie / wyłączanie trybu samolotowego itd. Inną obserwacją jest to, że dzieje się to tylko w jednym obszarze sieciowym (w moim biurze) lub tego mogłem obserwować. Brzmi szalenie!! Z pozdrowieniami. - Hari

Rozwiązanie: Cześć Hari. Niektóre urządzenia, ze względu na unikalny stan oprogramowania i zainstalowane aplikacje, nie będą automatycznie ponownie łączyły się z siecią, jeśli zostaną odłączone przez pewien czas. Użytkownik będzie musiał ponownie uruchomić telefon, aby ponownie nawiązać połączenie. Nie jest to idealna operacja, ale ponieważ nie ma żadnej możliwości upewnienia się, co może być przyczyną, możesz użyć obejścia (ponownego uruchomienia urządzenia za każdym razem), wykonując bardziej drastyczne rozwiązywanie problemów, takie jak przywracanie ustawień fabrycznych. Z uwagi na naturę tego problemu, przywrócenie ustawień fabrycznych może nie naprawić go na stałe i konieczne mogą być dodatkowe czynności, takie jak identyfikacja potencjalnych problematycznych aplikacji lub odinstalowanie aplikacji.

Dla odniesienia, są to kroki, jak przywrócić ustawienia fabryczne J7:

1. Utwórz kopię zapasową danych w pamięci wewnętrznej. Możesz użyć Smart Switch do tego.
2. Na ekranie głównym stuknij ikonę Aplikacje .
3. Stuknij Ustawienia .
4. Stuknij Backup i zresetuj .
5. W razie potrzeby dotknij opcji Utwórz kopię zapasową moich danych, aby przesunąć suwak w położenie WŁ. Lub WYŁ.
6. W razie potrzeby dotknij Przywróć, aby przesunąć suwak w położenie WŁ. Lub WYŁ.
7. Stuknij Przywróć dane fabryczne .
8. Dotknij Resetuj urządzenie .
9. Jeśli masz włączoną blokadę ekranu, wpisz PIN lub hasło.
10. Wybierz Kontynuuj .
11. Stuknij Usuń wszystko .

Po przywróceniu ustawień fabrycznych urządzenia sprawdź, czy problem nadal występuje. Nie należy instalować żadnej aplikacji podczas tego okresu obserwacji. Jeśli problem nadal występuje, następnym krokiem jest próba wymiany telefonu (jeśli uważasz, że ten problem jest zbyt duży). W przeciwnym razie kontynuuj instalację aplikacji i ponownie obserwuj telefon. Jeśli problem powróci dopiero po ponownym dodaniu aplikacji, musi to być jedna z nich. Odinstaluj aplikacje, dopóki nie usuniesz sprawcy.

Problem 3: Galaxy J7 uruchamia się samoczynnie, jak flashować bootloader J7, migający problem

Mam model Samsung Galaxy J7 Prime, model: SM-G610F, który będzie ponownie uruchamiany po 2-3 minutach. Najpierw spróbowałem aktualizacji oprogramowania i obniżenia wersji, ściągnąłem te oprogramowanie z Sammobile.com i wypróbowałem najnowsze oprogramowanie układowe i starsze oprogramowanie, a następnie wykonałem miękki reset (Wipe Cache Partition) i wreszcie Hard Reset za każdym razem, gdy dokonywałem aktualizacji i aktualizacji oprogramowania. Problem nadal istnieje, a ponowne uruchamianie. Nie chcę zakładać, że jest to problem ze sprzętem. Mam nadzieję, że możesz mi pomóc z moim problemem. Dziękuję i czekam na życzliwą pomoc i wsparcie. - Uere Bonraawa

Rozwiązanie: Cześć Uere. Rozwiązywanie problemów z systemem Android jest proste. Staraj się nie robić inaczej. Ogólna zasada polega na wyczerpaniu wszystkich problemów związanych z rozwiązywaniem oprogramowania. Jeśli nie pomogą, możesz założyć, że jest to problem ze sprzętem.

Rozumiemy, że już próbowałeś wielokrotnie uaktualniać oprogramowanie układowe i twarde resetowanie. Tym, czego chcemy teraz spróbować, jest upewnienie się, że zreperujesz również bootloader. Przywrócenie go do stanu zapasów ma kluczowe znaczenie dla zapewnienia pokrycia wszystkich baz. Jeśli telefon nadal będzie sam się uruchamiać ponownie, wyślij go do naprawy lub wymiany.

Dla odniesienia, oto ogólne kroki, jak odświeżyć bootloader. Dokładne kroki mogą się nieznacznie różnić, więc postaraj się trochę zbadać, aby nie zamurować telefonu.

1. Wyszukaj poprawne oprogramowanie układowe swojego modelu telefonu i pobierz je. Upewnij się, że wybierasz właściwy. Powinien to być ten sam dokładny firmware, który wcześniej działał na twoim urządzeniu. Zakładamy, że spisujesz gdzieś wersję oprogramowania. Jeśli wcześniej tego nie zauważyłeś, jest szansa, że ​​wybierzesz niewłaściwy. Jak być może wiesz teraz, użycie niewłaściwego oprogramowania może spowodować komplikacje, więc powodzenia z tym.
2. Powiedzmy teraz, że zidentyfikowałeś poprawne oprogramowanie układowe. Następnie chcesz pobrać go na swój komputer. Plik oprogramowania powinien mieć w sobie kilka plików takich jak AP_, BL_, CSC_ itd.
3. Poszukaj pliku rozpoczynającego się od etykiety BL ; powinien to być odpowiedni plik bootloadera dla tego oprogramowania. Po zidentyfikowaniu pliku bootloadera skopiuj go na pulpit komputera lub do dowolnego innego folderu, do którego masz łatwy dostęp.
4. Kontynuuj dalszą część procedury flashowania za pomocą programu Odin.
5. W Odin kliknij kartę BL i upewnij się, że użyłeś wcześniej zidentyfikowanego pliku bootloadera.
6. Teraz upewnij się, że status "Dodane urządzenie" i jego "ID: COM box" zmienił kolor na niebieski przed naciśnięciem przycisku START. Spowoduje to uruchomienie flashowania programu rozruchowego twojego telefonu.
7. Uruchom ponownie telefon po zakończeniu procedury.