Napraw błędy Samsung Galaxy Note 7 "Niestety kamera została zatrzymana" i "Ostrzeżenie: błąd aparatu" [Troubleshooting Guide]

• Dowiedz się więcej o błędzie "Niestety, #Camera zatrzymał się" w twoim #Samsung Galaxy Note 7 (# Note7) i dowiedz się, jak rozwiązać problem z urządzeniem, jeśli wystąpi.

• Dowiedz się, dlaczego wystąpił błąd "Ostrzeżenie: kamera nie powiodła się" i dowiedz się, jak rozwiązać problem z urządzeniem, jeśli tak się stanie.

Oprócz doniesień o tym, że nowy Samsung Galaxy Note 7 może eksplodować lub zapalić się podczas ładowania lub po jego naładowaniu, niektórzy właściciele zgłosili również takie błędy, jak "Niestety kamera została zatrzymana" i "Ostrzeżenie: kamera nie powiodła się" od momentu otworzenia aplikacji aparatu zrobić kilka zdjęć.

W tym poście zajmiemy się tymi dwoma komunikatami o błędach i udostępnimy niektóre procedury rozwiązywania problemów, których możesz użyć, aby je naprawić. Pierwszy błąd może być tylko drobnym problemem z aplikacją, podczas gdy drugi może stanowić problem ze sprzętem. Nie będziemy pewni, na czym polega problem z twoim telefonem, jeśli nie spróbujemy go rozwiązać.

Przeczytaj dalej, aby dowiedzieć się więcej o tych komunikatach o błędach i dowiedzieć się, jak je naprawić. Jeśli jednak masz inne problemy z urządzeniem, odwiedź naszą stronę rozwiązywania problemów z Note 7, ponieważ już zaczęliśmy obsługiwać to urządzenie. Być może już poradziliśmy sobie z problemem i dostarczyliśmy rozwiązania, zwłaszcza jeśli problem jest powszechny. Jeśli potrzebujesz dalszej pomocy, możesz zawsze skontaktować się z nami, wypełniając nasz kwestionariusz dotyczący problemów z Androidem.

Rozwiązywanie problemów "Niestety, Aparat zatrzymał się" błąd w Galaxy Note 7

Jak wspomniałem wcześniej, ten komunikat o błędzie może być tylko problemem z samą aplikacją. Oczywiście mówi o aplikacji Camera, która z jakiegoś powodu zawiesiła się lub przestała działać. Zasada jest taka, kiedy komunikaty o błędach mówią o konkretnej aplikacji, rozwiązują problemy z samą aplikacją i to właśnie zamierzamy tutaj zrobić, więc spróbuj wykonać poniższe czynności:

Krok 1: Uruchom ponownie telefon

Nie wskakuj tylko do bardziej skomplikowanych procedur rozwiązywania problemów, zamiast tego wypróbuj najpierw te prostsze, zwłaszcza jeśli po raz pierwszy pojawi się ten błąd.

Ponowne uruchomienie może naprawić ten problem, ponieważ jeśli wystąpi bez wyraźnego powodu, może to być tylko usterka w systemie lub aplikacji.

Krok 2: Uruchom telefon w trybie awaryjnym

Ma to na celu odizolowanie problemu; wiadomo, że jedna z aplikacji innych firm powoduje problem lub jest to problem z samą aplikacją Aparat. Konieczne jest sprawdzenie, czy jest to problem z preinstalowaną aplikacją, aby użytkownik wiedział, co dalej robić. Oto sposób uruchamiania telefonu w trybie awaryjnym:

1. Wyłącz swoją Galaxy Note 7.
2. Naciśnij klawisz zasilania i przytrzymaj obok ekranu, który pokazuje nazwę modelu urządzenia.
3. Po wyświetleniu logo Samsung zwolnij klawisz zasilania i natychmiast naciśnij i przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności.
4. Kontynuuj przytrzymanie przycisku zmniejszania głośności do momentu pomyślnego uruchomienia urządzenia.
5. Gdy zobaczysz "Tryb awaryjny" w lewym dolnym rogu ekranu, zwolnij przycisk zmniejszania głośności.

Jeśli błąd nadal pojawia się w trybie awaryjnym, oznacza to, że problem dotyczy prawdopodobnie aplikacji lub oprogramowania układowego, w przeciwnym razie musisz znaleźć aplikację innej firmy, która powoduje problem i albo ją wyłączyć, albo odinstalować.

Krok 3: Wyczyść pamięć podręczną i dane aplikacji Aparat

Zrób to, jeśli problem nadal występuje w trybie awaryjnym. Spowoduje to usunięcie wszystkich pamięci podręcznych aplikacji i zresetowanie jej do ustawień domyślnych. Częściej niż nie, ta procedura może naprawić drobne problemy z aplikacją, takie jak ta (jeśli rzeczywiście jest to problem z mniejszą aplikacją).

1. Na ekranie głównym stuknij ikonę Aplikacje.
2. Znajdź i stuknij Ustawienia, a następnie dotknij Aplikacje.
3. Znajdź i dotknij Aparat.
4. Wybierz pamięć.
5. Wybierz Wyczyść pamięć podręczną.
6. Wybierz Wyczyść dane, a następnie OK.

Krok 4: Utwórz kopię zapasową plików i danych i zresetuj telefon

Jeśli usunięcie pamięci podręcznej i danych nie rozwiązało problemu, jedyną pewną metodą naprawy jest resetowanie. Jestem pewien, że przywrócenie ustawień fabrycznych naprawi problem, więc powinno to być następną rzeczą, którą musisz zrobić, ale upewnij się, że wykonasz kopię zapasową wszystkich danych i plików, ponieważ wszystkie one zostaną usunięte:

1. Twórz kopie zapasowe swoich danych i plików zapisanych w pamięci wewnętrznej telefonu.
2. Usuń swoje konto Google, aby dezaktywować funkcję antykradzieżową telefonu.
3. Na ekranie głównym stuknij ikonę Aplikacje.
4. Znajdź i dotknij Ustawienia.
5. Przejdź do Cloud i kont.
6. Wybierz Kopia zapasowa i zresetuj.
7. Stuknij Przywróć dane fabryczne, a następnie Resetuj urządzenie.
8. Jeśli masz włączoną blokadę ekranu, wpisz PIN lub hasło.
9. Dotknij Kontynuuj.
10. Wybierz Usuń wszystko.

Jeśli przypadkowo resetowanie do ustawień fabrycznych nie powiodło się, wykonaj główny reset:

1. Twórz kopie zapasowe swoich danych i plików zapisanych w pamięci wewnętrznej telefonu.
2. Usuń swoje konto Google, aby dezaktywować funkcję antykradzieżową telefonu.
3. Wyłącz swoją Samsung Galaxy S7 Edge.
4. Naciśnij, a następnie przytrzymaj klawisze Home i Volume UP, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania. UWAGA : Nie ma znaczenia, jak długo naciskasz i trzymasz klawisze Home i zwiększania głośności, nie wpłynie to na telefon, ale zanim naciśniesz i przytrzymasz klawisz zasilania, wtedy telefon zacznie odpowiadać.
5. Po wyświetleniu ekranu Samsung Galaxy S7 Edge zwolnij przycisk zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i zwiększania głośności.
6. Gdy pojawi się logo Androida, możesz zwolnić oba klawisze i pozostawić telefon na około 30 do 60 sekund. UWAGA : Komunikat "Instalowanie aktualizacji systemu" może pojawić się na ekranie przez kilka sekund przed wyświetleniem menu odzyskiwania systemu Android. To tylko pierwsza faza całego procesu.
7. Za pomocą przycisku zmniejszania głośności zaznacz opcję "wymaż dane / przywróć ustawienia fabryczne" i naciśnij klawisz zasilania, aby ją wybrać.
8. Naciśnij kilkakrotnie przycisk zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję "Tak" - usuń wszystkie dane użytkownika "i naciśnij klawisz zasilania, aby ją wybrać.
9. Zakończenie resetowania może zająć kilka sekund, więc po prostu poczekaj.
10. Po zakończeniu należy zaznaczyć opcję "Ponownie uruchom system teraz", dlatego naciśnij przycisk zasilania, aby ponownie uruchomić telefon.
11. Notatka 7 uruchomi się normalnie.

Rozwiązywanie problemów "Ostrzeżenie: Błąd kamery" w Galaxy Note 7

Po uruchomieniu aplikacji Aparat czujnik zostaje zainicjowany i gotowy do zrobienia zdjęcia, co dzieje się w sekundę lub krócej. Teraz, jeśli aplikacja nie może się załadować, możesz napotkać powyższy błąd lub aplikacja zostanie zamknięta zaraz po jej otwarciu. Z drugiej strony, jeśli nie można zainicjować czujnika, może pojawić się błąd "Błąd kamery", chociaż niekoniecznie oznacza to, że jest to jedyny problem, jeśli pojawi się ten błąd ... może być więcej. Aby rozwiązać ten problem, oto, co zamierzasz zrobić:

Krok 1: Uruchom ponownie telefon w trybie awaryjnym

Tak, to jest problem z aparatem, ale jest to raczej problem ze sprzętem niż problem z aplikacją. Musisz uruchomić urządzenie w trybie awaryjnym, aby wprowadzić stan diagnostyczny, w którym działają tylko wstępnie zainstalowane aplikacje i usługi. Jeśli aplikacja i czujnik aparatu działają w trybie awaryjnym, musisz zresetować telefon, aby wiedzieć, jak poważny jest problem.

Jeśli błąd wystąpi po resecie, może to być problem z czujnikiem. Nie trzeba dodawać, że trzeba wymienić telefon.

Krok 2: Wyczyść partycję pamięci podręcznej

Zrób to, jeśli problem pojawił się niespodziewanie bez widocznej przyczyny. Czasami pamięć podręczna systemu ulega uszkodzeniu i może wpływać na działanie niektórych urządzeń. Spróbuj to zrobić i sprawdź, czy problem nadal występuje:

1. Wyłącz swoją Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Naciśnij, a następnie przytrzymaj klawisze Home i Volume UP, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania. UWAGA : Nie ma znaczenia, jak długo naciskasz i trzymasz klawisze Home i zwiększania głośności, nie wpłynie to na telefon, ale zanim naciśniesz i przytrzymasz klawisz zasilania, wtedy telefon zacznie odpowiadać.
3. Po wyświetleniu ekranu Samsung Galaxy S7 Edge zwolnij przycisk zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i zwiększania głośności.
4. Gdy pojawi się logo Androida, możesz zwolnić oba klawisze i pozostawić telefon na około 30 do 60 sekund. UWAGA : Komunikat "Instalowanie aktualizacji systemu" może pojawić się na ekranie przez kilka sekund przed wyświetleniem menu odzyskiwania systemu Android. To tylko pierwsza faza całego procesu.
5. Za pomocą przycisku zmniejszania głośności zaznacz opcję "wyczyść partycję pamięci podręcznej" i naciśnij klawisz zasilania, aby ją wybrać.
6. Ponownie naciśnij przycisk zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję "tak" i naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
7. Może minąć kilka sekund, zanim całkowicie wyczyścisz partycję pamięci podręcznej, więc poczekaj chwilę.
8. Po zakończeniu należy zaznaczyć opcję "Ponownie uruchom system teraz", dlatego naciśnij przycisk zasilania, aby ponownie uruchomić telefon.
9. Notatka 7 uruchomi się normalnie.

Krok 3: Zresetuj telefon

Jeśli drugi krok nie powiodł się, konieczne jest zresetowanie, zanim zdecydujesz się na odłożenie telefonu do sklepu i sprawdzenie go i / lub wymianę.