Błąd "Nie udało się wysłać" w Galaxy Note 5 podczas wysyłania SMS-ów, innych problemów z SMS-em

Nasz wpis odpowiada dzisiaj na pytania zadane przez naszą społeczność dotyczące ich nowego # GalaxyNote5. W tym artykule przedstawiono rozwiązania i wskazówki dotyczące rozwiązywania problemów związanych z tekstem. Oto tematy poruszane w tym poście:

1. Galaxy Note 5 może wysyłać wiadomości MMS, ale odbiornik ich nie widzi
2. Obraz nie wyświetla się podczas wysyłania wiadomości tekstowej w Galaxy Note 5
3. Błąd "Nie udało się wysłać" w Galaxy Note 5 podczas wysyłania SMS-ów
4. Galaxy Note 5 nie wyświetla ikony powiadomienia SMS
5. Galaxy Note 5 nie jest wykrywany przez komputer i nie wysyła wiadomości tekstowych
6. Klawiatura nie działa w Galaxy Note 5
7. Opóźnione wiadomości SMS i MMS w Galaxy Note 5

Jeśli szukasz rozwiązań dla swojego problemu #Android, możesz skontaktować się z nami za pomocą linku podanego na dole tej strony.

Problem nr 1: Galaxy Note 5 może wysyłać wiadomości MMS, ale odbiornik ich nie widzi

Właśnie dostałem notatkę Samsunga 5 tydzień temu. Moje SMS-y są w porządku, z wyjątkiem tego, że kliknięcie na zdjęciach nie daje mi możliwości napisania czegokolwiek. Mogę sobie z tym poradzić, ale moim głównym problemem jest to, że kiedy próbuję wysłać zdjęcia przyjaciela, widzę, jak przechodzą, ale on ich nie widzi. Ma iPhone'a 4. Jego operatorem jest AT & T, a mój to T-Mobile. Nie miałem żadnych problemów z wysyłaniem zdjęć do kogokolwiek innego. Każdy mógł je zobaczyć, z wyjątkiem niego. Jeśli wiesz, co spowodowałoby to, byłbym bardzo wdzięczny. - Marie

Rozwiązanie: Cześć Marie. Ten problem nie stanowi problemu, więc musisz powiedzieć znajomemu, że powinien rozwiązać problem z jego telefonem. Najbardziej prawdopodobną przyczyną jest niepoprawna konfiguracja MMS na jego telefonie. Jeśli nie wie, jakie są właściwe ustawienia, może zadzwonić do swojego operatora, aby uzyskać pomoc. Musi również upewnić się, że MMS jest włączony na jego telefonie. Jeśli może wysyłać wiadomości MMS, ale nie może ich odbierać, możesz przejść przez kolejne kroki, wykonując następujące czynności na swoim iPhone 4:

• Znajdź i stuknij Wiadomości.
• Stuknij Ustawienia.
• Wybierz Wiadomości.
• Włącz MMS.

MMS zajmuje miejsce w pamięci, więc musi również zapewnić wystarczającą ilość funkcji do działania. Jeśli jego iPhone jest pełny, wiadomość MMS nie zostanie przekazana na jego telefon. Jeśli ma dużo zapisanych wiadomości MMS, poproś go o usunięcie niektórych z nich, aby zrobić miejsce na więcej wiadomości przychodzących.

Pamiętaj, że MMS potrzebuje danych do działania. Upewnij się, że jego iPhone 4 ma połączenie z Internetem, więc jego operator może przesłać do niego wiadomość MMS.

Istnieją inne czynniki, które mogą wpływać na usługę MMS. Nie zapomnij poprosić go, aby zadzwonił do AT & T, aby pomóc mu sprawdzić ewentualne problemy z MMS po jego zakończeniu.

Problem nr 2: Obraz nie wyświetla się podczas wysyłania wiadomości tekstowej w Galaxy Note 5

Podczas korzystania z pióra S-pióro / Notatki akcji / zrzutu ekranu / udostępnienia / wiadomości tekstowej obraz nie jest już wyświetlany w treści tekstu. Mogę go uruchomić, oddzwaniając kilka razy.

Rozumiem też sposób obejścia tego. Po wybraniu obrazu / wybierz zapis / udostępnij / wiadomość tekstową, obraz pojawi się wysłać.

Nie wydaje mi się, żebym musiał wykonać wszystkie te zadania, aby działał. Chciałbym tylko wybrać ekran, a następnie udostępnić obraz w tekście, jak on działał.

Doceniam twoją pomoc. - Steven

Rozwiązanie: Cześć Steven. Nie jesteśmy świadomi żadnych poważnych zmian w systemie Android, szczególnie w przypadku Note 5s, które mogą wpływać na zachowanie SMS-ów i MMS-ów, więc problem prawdopodobnie wynika z aplikacji innej firmy lub z uszkodzonego oprogramowania układowego.

Spróbuj przywrócić ustawienia fabryczne i sprawdź, jak działają wiadomości SMS i MMS. Nie instaluj żadnych aplikacji innych firm po przywróceniu ustawień fabrycznych, chyba że przetestowałeś funkcje SMS i MMS. Aby przywrócić ustawienia fabryczne, wykonaj następujące czynności:

• Wyłącz całkowicie Samsung Galaxy Note 5.
• Naciśnij i przytrzymaj najpierw przyciski zwiększania głośności i przyciski ekranu głównego, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
• Przytrzymaj trzy przyciski i kiedy pojawi się "Samsung Galaxy Note5", zwolnij klawisz zasilania, ale kontynuuj trzymanie dwóch pozostałych.
• Po wyświetleniu logo Androida zwolnij przyciski Zwiększ głośność i Strona główna.
• Informacja "Instalacja aktualizacji systemu" pojawi się na ekranie przez 30 do 60 sekund, zanim pojawi się ekran odzyskiwania systemu Android wraz z opcjami.
• Użyj klawisza zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję "Tak - usuń wszystkie dane użytkownika" i naciśnij klawisz zasilania, aby ją wybrać.
• Po zakończeniu procesu użyj klawisza zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję "Ponownie uruchom system teraz" i naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić telefon.
• Ponowne uruchomienie może potrwać nieco dłużej, ale nie martw się i poczekaj, aż urządzenie się uruchomi.

WAŻNE: przywrócenie ustawień fabrycznych spowoduje usunięcie wszystkich danych z wewnętrznej pamięci telefonu, dlatego spróbuj utworzyć kopię zapasową swoich danych osobistych (zdjęć, filmów, kontaktów itp.) Przed kontynuowaniem.

Problem nr 3: błąd "Nie udało się wysłać" w Galaxy Note 5 podczas wysyłania SMS-ów

Nie można wysłać SMS-a (SMS, jak sądzę). Błąd mówi "Nie udało się wysłać" lub jeśli wysyła, trwa 30 sekund lub dłużej. Problemy zaczęły się dzisiaj (10/29). Jednak jestem w stanie wysłać tekst MMS bez problemu. Nazwano AT & T i stwierdzili, że wielu użytkowników Note 5 ma problemy z tekstem, jeśli są w wersji 5.1. Czy wiesz, czy to prawda? Czy możesz pomóc? - Yia

Rozwiązanie: Cześć Yia. Android 5.1 wydaje się mieć nadszarpniętą reputację, ale wśród wielu problemów, które on przynosi, nie należy do ciebie. Istnieje jednak szansa, że ​​niewiele osób zgłosiło tę kwestię, więc do tego czasu było pod naszym radarem. Jeśli chodzi o nas, jest to pierwsze wydanie tego typu z naszej społeczności CallACab, więc nie możemy powiedzieć, czy jest to powszechne wśród użytkowników Note 5.

Ponieważ problem dotyczy aktualizacji Androida, najlepszym sposobem działania jest wykonanie podstawowego rozwiązywania problemów z oprogramowaniem. Pierwszym z nich jest wyczyszczenie pamięci podręcznej systemu. Oto jak to zrobić:

• Wyłącz całkowicie Samsung Galaxy Note 5.
• Naciśnij i przytrzymaj najpierw przyciski zwiększania głośności i przyciski ekranu głównego, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
• Przytrzymaj trzy przyciski i kiedy pojawi się "Samsung Galaxy Note5", zwolnij klawisz zasilania, ale kontynuuj trzymanie dwóch pozostałych.
• Po wyświetleniu logo Androida zwolnij przyciski Zwiększ głośność i Strona główna.
• Informacja "Instalacja aktualizacji systemu" pojawi się na ekranie przez 30 do 60 sekund, zanim pojawi się ekran odzyskiwania systemu Android wraz z opcjami.
• Użyj klawisza zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję "wyczyść partycję pamięci podręcznej" i naciśnij klawisz zasilania, aby ją wybrać.
• Po zakończeniu procesu użyj klawisza zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję "Ponownie uruchom system teraz" i naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić telefon.
• Ponowne uruchomienie może potrwać nieco dłużej, ale nie martw się i poczekaj, aż urządzenie się uruchomi.

Wymazywanie partycji pamięci podręcznej może zrobić tylko tyle, więc jeśli nic się nie zmieni, spróbuj usunąć pamięć podręczną i dane aplikacji do obsługi wiadomości, z której korzystasz. Wyczyszczenie danych aplikacji do obsługi wiadomości spowoduje usunięcie wiadomości. Przed kontynuowaniem wykonaj kopię zapasową. Oto, jak wyczyścić pamięć podręczną i dane:

• Przejdź do ustawień.
• Przejdź do aplikacji.
• Wybierz Zarządzaj aplikacjami.
• Stuknij kartę Wszystkie.
• Wyszukaj aplikację do obsługi wiadomości i kliknij ją.
• Stamtąd zobaczysz przyciski Wyczyść pamięć podręczną i Wyczyść dane.

Powiązane pozycje: Rozwiązania dla Androida 5.1.1 Problemy z telefonami Samsung Galaxy

Problem nr 4: Galaxy Note 5 nie wyświetla ikony powiadomienia SMS

Kiedy mój ekran jest wyłączony i otrzymuję wiadomość tekstową, urządzenie po prostu wibruje i świeci, ale wszystko, co widzę na górze ekranu to "ATT". Nie ma ikony wiadomości tekstowej w lewym górnym rogu, jak mój poprzedni telefon (Samsung Galaxy S3). Ikona wiadomości tekstowej jest widoczna dopiero po przesunięciu, aby odblokować telefon.

Ponadto, spodziewałbym się, że będę mógł zobaczyć podgląd wiadomości jako Galaxy S3, który również był używany, gdy urządzenie jest zablokowane, ale nie ma go. Czy istnieje sposób na te funkcje? - Chris

Rozwiązanie: Cześć Chris. Większość Samsung Galaxy S3s uruchomi Android Jelly Bean, podczas gdy niektórzy mogą mieć KitKat. System powiadomień dla obu tych wersji Androida działa inaczej w porównaniu do nowszego systemu Android Lollipop, który jest systemem operacyjnym Twojej notatki 5. Nośnik taki jak AT & T może dodatkowo dostosować system operacyjny Android poprzez dodanie lub usunięcie funkcji.

W przeciwieństwie do prostszego systemu powiadomień Jelly Bean, Android Lollipop oferuje bogatszy sposób dostosowania powiadomienia. Ponieważ opcje powiadomień mogą się różnić w zależności od operatora, zalecamy zainwestowanie więcej czasu w telefon, aby uzyskać to, czego potrzebujesz. Aby rozpocząć, przejdź do Ustawień, następnie Dźwięku i powiadomienia.

Problem nr 5: Galaxy Note 5 nie jest wykrywany przez komputer i nie wysyła wiadomości tekstowych

Dwa problemy.

1) Miałem problemy z połączeniem się z komputerem z załadowanym oprogramowaniem Verizon. Teraz, kiedy przechodzę do wiadomości, pojawia się ekran informujący, że moje oprogramowanie sprzętowe na urządzeniu nie pozwala na połączenie ... przedstawiciele Samsunga w Best Buy nie mogli mi pomóc, ponieważ mówią, że oprogramowanie układowe telefonu jest bardziej zaawansowane niż ich laptopy. Stąd mój problem z połączeniem z moim laptopem.

2) Nie mogę wysłać wiadomości do pracy. Kiedy wchodzę do wiadomości, pojawia się ekran:

WIADOMOŚCI, zmienić aplikację do wysyłania wiadomości? Czy chcesz zmienić domyślną aplikację do wysyłania wiadomości na Samsung Messaging? Tak nie.

Klikam NIE i wysyłam do znanej aplikacji do obsługi wiadomości.

Teraz problem. Za każdym razem, gdy klikam kogoś, aby wysłać wiadomość, otrzymuję komunikat "Nie można wysłać wiadomości" w polu wprowadzania tekstu. Nic nie pomaga. - Victor

Rozwiązanie: Cześć Victor. Te dwa posty napisane dla Galaxy S6 mogą pomóc w rozwiązaniu pierwszego problemu:

• Samsung Galaxy S6 nie może połączyć się z komputerem i innymi powiązanymi problemami
• Samsung Galaxy S6 Edge nie może zostać wykryty przez Windows PC i Mac

Upewnij się, że postępujesz zgodnie ze wszystkimi sugerowanymi rozwiązaniami. Jeśli problem nadal występuje, skontaktuj się z firmą Samsung i poproś o telefon zastępczy.

W przypadku drugiego numeru, ponieważ nie wspomniano o używanej aplikacji do obsługi wiadomości, zakładamy, że jest ona wbudowana. Wiemy, że masz zainstalowanych więcej niż jedną aplikację do obsługi wiadomości z powodu wspomnianego błędu. Aby naprawić każdy problem związany z aplikacją do przesyłania wiadomości, najpierw wyczyść pamięć podręczną i dane, a następnie wyczyść partycję pamięci podręcznej, jeśli nic się nie zmieni.

Wkładanie karty SIM do innego telefonu pomoże ci sprawdzić, czy karta SIM działa, czy nie. Nie pomijaj tego kroku.

Musisz również zadzwonić do swojego operatora i poinformować go o tym problemie, ponieważ istnieje ryzyko, że problem spowodowany jest przez ich sieć. Awarie, konserwacja, zmiany w infrastrukturze mogą między innymi powodować problemy z SMS-em i MMS-ami. Pytanie o pomoc od operatora sieci jest często skutecznym sposobem rozwiązania tego typu problemów.

Problem # 6: Klawiatura nie działa w Galaxy Note 5

Szanowny panie, Mój telefon to uwaga dla Samsunga 5. Od kilku tygodni klawiatura zamarznie i będę musiał odświeżyć telefon tak wiele razy, aby pisać na dowolnej aplikacji. Ale od dziś rano klawiatura nie pojawiła się w żadnej aplikacji. Próbowałem restartować telefon tyle razy, że odświeżenie nie pomogło. Ale nie miało różnicy. Byłem tak znudzony i przeniosłem kartę SIM na inny normalny telefon.

Po zmianie karty SIM na nowy telefon starałem się wpisać w moim systemie Android i zdałem sobie sprawę, że problem został rozwiązany. Następnie włożyłem kartę SIM i ponownie natknąłem się na ten problem za pomocą klawiatury. Proszę, życzliwy, aby pomóc. Z poważaniem. - Lahiruka

Rozwiązanie: Cześć Lahiruka. Przyczyną problemu może być zła pamięć podręczna systemu, dlatego upewnij się, że najpierw usunięto partycję pamięci podręcznej (kroki podane powyżej). Następnie wyczyść pamięć podręczną i dane aplikacji, z których korzystasz, oraz dane z klawiatury. Te dwa rozwiązania powinny rozwiązać problem.

Problem nr 7: Opóźnione wiadomości SMS i MMS w Galaxy Note 5

Mam Galaxy Note 5 i nie otrzymuję regularnych wiadomości tekstowych - tylko para to MMS, reszta to zwykłe teksty. Próbowałem dostać nową kartę SIM, T-Mobile wysłał mi nowy telefon i nadal mam problemy.

Nazwałam je Ośmiu razy w tej sprawie. Nikt nie wie, czy to problem z telefonem, czy z siecią. Powiedzieli mi, żebym spróbował wymienić kartę SIM na inny telefon - co wolałbym nie robić, ale jeśli będę musiał. Jedynym sposobem, w jaki udało mi się dojść do wniosku, że ich nie otrzymuję, jest to, że ktoś mnie pyta "Czy nie dostałeś mojego tekstu?", Co stało się dzisiaj z moim szefem, lub gdy otrzymam tylko częściowy tekst i następnie zdaj sobie sprawę, że cała ta sprawa nie doszła do skutku. Czy masz jakieś pojęcie, czy jest to problem z siecią czy nexus 6? Pomoc jest bardzo cenna! - Laura

Rozwiązanie: Cześć Laura. Wygląda na to, że problem ma charakter związany z siecią. Wiemy, że to już twój drugi telefon, ale tylko po to, by sprawdzić, czy nasze przeczucie jest właściwe, możesz przywrócić ustawienia fabryczne w telefonie i pozwolić mu działać przez kilka dni bez instalowania żadnych innych aplikacji. Ma to na celu zapewnienie, że żadna strona trzecia nie blokuje ani nie powoduje opóźnień w wysyłaniu wiadomości SMS lub MMS.

Opóźniona wiadomość SMS lub MMS może być spowodowana kilkoma czynnikami, ale najczęstszym powodem jest ona związana z siecią. Obecna technologia SMS i MMS zależy od tego, jak efektywne jest centrum wiadomości w sieci w przekazywaniu wiadomości do telefonów subskrybentów. Przerwy w sieci i przeciążenia sieci mogą się zdarzyć w każdej chwili, a usługodawcy zwykle nie informują swoich klientów o takich zdarzeniach, chyba że zapytają lub zgłaszają problem. Spróbuj porozmawiać z zespołem pomocy technicznej swojego operatora, aby mogli ci dalej pomóc.

Jeśli możesz, spróbuj włożyć kartę SIM do innego telefonu na kilka dni, aby obserwować, w jaki sposób twoja sieć dostarcza wiadomości.